Politique de confidentialité Belgique (français)

Politique de confidentialité

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur notre identité, la manière et les raisons pour lesquelles nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos renseignements personnels. La présente politique reprend également vos droits en matière de renseignements personnels et la manière de nous contacter ou de contacter les autorités de contrôle en cas de réclamation.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines renseignements personnels vous concernant. Ce faisant, nous sommes soumis à diverses lois en vigueur aux États-Unis et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE) (respectivement le RGPD britannique au Royaume-Uni), et nous agissons en qualité « responsable du traitement » de ces renseignements personnels aux fins de ces lois. Dans la mesure où la présente politique fait référence aux dispositions du RGPD, si vous résidez au Royaume-Uni, cette référence doit être interprétée comme une référence aux dispositions respectives garanties par le RGPD britannique.

Termes clés.
Il convient de commencer par identifier certains termes clés utilisés dans la présente politique :

Nous, notre, nos

Big Agnes Inc.

Notre représentant

Big Agnes

International, B.V.

Herengracht 280,

1016Bx Amsterdam,

Pays-Bas

Coordonnées du délégué à la protection des données.

privacy@bigagnes.com

877.554.8975

Renseignements personnels collectés.

Nous sommes susceptibles de collecter et d’utiliser les renseignements personnels suivants qui identifient, concernent, décrivent, peuvent raisonnablement être associés ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage en particulier.

Catégories de renseignements personnels	Types particuliers de renseignements personnels collectés
Identificateurs (tel que le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identificateur personnel unique, l’identificateur en ligne, l’adresse IP, l’adresse électronique, le nom du compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identificateurs similaires).	Nom, adresse électronique, adresse postale, adresse IP, numéro de téléphone
Informations commerciales (par exemple, registres des biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou dont l’achat est envisagé, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation).	Historique de commandes et données de paiements. Nous ne conservons pas l’entièreté des numéros des cartes de crédit.
Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par exemple, l'adresse IP, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations relatives à l'interaction d'un consommateur avec notre site Internet ou celui d’un tiers, notre application ou celle de tiers, notre publicité ou celle de tiers)	L'adresse IP, l'ID de l'appareil, l'activité des utilisateurs dans le cadre du site Internet, le type de terminal respectif, le navigateur utilisé ainsi que la date et l'heure d'utilisation.
Données de géolocalisation	Adresse IP pour déterminer le pays d'achat
Déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil consommateur reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes.	Cf. section 6.

Collecte de vos renseignements personnels.
Nous collectons la plupart de ces renseignements personnels directement auprès de vous : en personne, par téléphone, par SMS ou par e-mail et/ou via notre site Internet. Toutefois, nous pouvons également collecter des informations :

à partir de sources accessibles au public (par exemple, les registres de biens) ;
directement auprès d'un tiers (par exemple, des prestataires de services de contrôle des sanctions, des agences de renseignements commerciaux ou des prestataires de services de vigilance à l'égard de la clientèle) ;
d'un tiers avec votre consentement (par exemple, votre banque) ;
à partir de cookies sur notre site Internet ; et
via nos systèmes informatiques, y compris :
la surveillance automatisée de nos sites Internet et autres systèmes techniques, tels que nos réseaux et nos connexions informatiques, nos systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d'accès, nos systèmes de communication, nos systèmes de courrier électronique et de messagerie instantanée

Utilisation de vos renseignements personnels.
Conformément à la législation relative à la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos renseignements personnels à moins d’avoir un motif valable pour le faire, par exemple :

Pour nous conformer à nos obligations juridiques et réglementaires ;
Pour exécuter le contrat passé avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
Pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers ; ou
Lorsque vous avez donné votre consentement.

Il est question d’intérêt légitime si nous avons une raison professionnelle ou commerciale d'utiliser vos informations, pour autant que vos propres droits et intérêts ne l'emportent.

Le tableau ci-dessous détaille les fins auxquelles nous utilisons (traitons) vos renseignements personnels et les raisons pour lesquelles nous le faisons. Si le RGPD s'applique à ce traitement, nous indiquons en outre la base juridique respectivement applicable à ce traitement ainsi que les durées de conservation des données pertinentes. Veuillez noter que toute période de conservation indiquée est soumise à l'obligation juridique de conservation de ces informations (par exemple, dans le cas d'informations d’ordre fiscal, nous sommes légalement tenus de conserver ces données jusqu'à 10 ans); De plus, dans des cas individuels (comme des litiges juridiques), il peut être nécessaire de conserver des informations pendant une période plus longue. :

Fins auxquelles vos renseignements personnels sont utilisés	Nos motifs	Base juridique conformément au RGPD	Durée de conservation conformément au RGPD
Fourniture et la livraison de produits et/ou de services.	Exécuter le contrat passé avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.	Art. 6 para. 1 point b du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année d'achat.
Traitement des paiements, y compris en fournissant vos informations à nos prestataires de services de paiement (cf. section 7 . ci-dessous).	Exécuter le contrat passé avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.	Art. 6 para. 1 point b du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année d'achat.
Mise à disposition de ce site Internet et pour améliorer la présentation, les caractéristiques et les fonctionnalités du service, ainsi que pour des tâches d'administration générale.	Mettre le site Internet à votre disposition ou protéger notre intérêt légitime consistant à assurer et à améliorer la fonctionnalité et le fonctionnement fluide du site Internet et à assurer son adaptabilité aux besoins des utilisateurs.	Art. 6 para. 1 point b, respectivement point f du RGPD.	7 jours suivant la visite du site Internet.
Création et gestion de comptes clients.	Fournir, respectivement protéger notre intérêt légitime à mettre cette fonctionnalité à disposition à votre demande conformément à l'art. 6 para. 1 point b ou point f du RGPD.	Art. 6 para. 1 point b, respectivement point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année au cours de laquelle la relation avec le client a pris fin.
Demandes des clients.	Protéger notre intérêt légitime consistant à traiter votre demande.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année de la demande.
Personnalisation et analyse de votre utilisation de ce site Internet.	Cf. section 6 ci-dessous.	Cf. section 6 ci-dessous.	Cf. section 6 ci-dessous.
Obtention et présentation des évaluations des utilisateurs.	Protéger notre intérêt légitime consistant à vous proposer cette fonctionnalité, à recueillir votre avis pour améliorer nos services et à utiliser votre avis à des fins commerciales relatives à notre société ainsi qu’à nos produits.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	Maximum de 3 ans suivant leur obtention.
Prévention et identification des risques de fraude à votre encontre ou à l'encontre de Big Agnes Inc.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour réduire au maximum les risques de fraude qui pourraient porter préjudice à notre société ainsi qu’à votre personne.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année de chaque évaluation.
Vérifications pour identifier nos clients et vérification de leur identité. Autres traitements nécessaires pour se conformer aux obligations professionnelles, juridiques et réglementaires qui s'appliquent à notre activité, par exemple conformément à la réglementation en matière de santé et de sécurité ou des règles édictées par notre organisme de réglementation professionnelle.	Soit pour se conformer à la législation nous obligeant directement à le faire, soit pour protéger notre intérêt légitime à nous conformer à d'autres obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point c, respectivement point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année de chaque évaluation.
Collecte et mise à disposition des informations exigées par ou relatives à des audits, des enquêtes ou des recherches menées par des organismes de réglementation.	Soit pour se conformer à la législation nous obligeant directement à le faire, soit pour protéger notre intérêt légitime à nous conformer à d'autres obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point c, respectivement point f du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée. Nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.
Respect des politiques de l'entreprise, par exemple les politiques relatives à la sécurité et à l'utilisation d'Internet.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire nous assurer que nous suivons nos propres procédures internes afin de vous fournir le meilleur service possible.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée . Nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.
Raisons d’ordre opérationnel, telles que l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualité.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée ou aussi longtemps que nécessaire en cas d'obligation juridique de conservation. Nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.
Confidentialité des informations sensibles d’un point de vue commercial.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger des secrets d’affaires et d'autres informations ayant une valeur commerciale Respecter nos obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point f, respectivement point c du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée. Nous nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.
Analyses statistiques à des fins de gestion, notamment relative à nos performances financières, notre clientèle, notre gamme de produits ou d'autres mesures d'efficacité.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	Les résultats de cette analyse sont anonymes. Toute donnée personnelle sous-jacente est supprimée à l’issue de l'analyse (si elle n'est pas nécessaire pour une finalité autre que celle énoncée dans la présente politique).
Empêchement des accès et les modifications non autorisés aux systèmes.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire prévenir et identifier des activités criminelles qui pourraient porter préjudice à notre société ainsi qu’à votre personne. Respecter nos obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point f, respectivement point c du RGPD.	Nous conservons les fichiers journaux de tous nos systèmes pendant 90 jours. En cas d'anomalies, d'attaques ou d'autres incidents, nous conservons les fichiers journaux et autres informations pertinentes aussi longtemps que nécessaire pour enquêter sur l'incident, y remédier ou engager des poursuites judiciaires.
Mise à jour et amélioration de la gestion de dossiers clients / des relations client.	Exécuter le contrat passé avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Respecter nos obligations juridiques et réglementaires. Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers afin d'optimiser nos efforts de marketing et de vente.	Art. 6 para. 1 point b du RGPD. Art. 6 para. 1 point c du RGPD. Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année au cours de laquelle la relation avec le client a pris fin.
Déclarations fiscales.	Soit parce que nous y sommes directement tenus par la législation, soit parce que nous avons un intérêt légitime à nous conformer à d'autres obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point c, respectivement point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année de la déclaration.
Sécurité des pratiques de travail, de l'administration du personnel et des évaluations.	Respecter nos obligations juridiques et réglementaires. Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous suivons nos propres procédures internes et que nous travaillons efficacement afin de vous fournir le meilleur service possible.	Art. 6 para. 1 point c, respectivement point f du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée. Nous travaillons toutefois à la suppression ou l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.
Commercialisation de nos services et ceux de tiers sélectionnés auprès de : ¾ clients actuels et anciens ; ¾ tiers ayant déjà manifesté leur intérêt pour nos services ; ¾ tiers avec lesquels nous n'avons jamais entretenu de relations.	Cf. sections 5 et 6.	Cf. sections 5 et 6.	Cf. sections 5 et 6.
Vérification de solvabilité par l'intermédiaire d'agences de renseignements commerciaux.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour s'assurer que nos clients sont capables de payer nos produits et services.	Art. 6 para. 1 point f du RGPD.	3 ans suivant la fin de l'année de chaque évaluation.
Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'accréditation ISO ou le référentiel Investors in People et l'audit de nos comptes.	Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour conserver nos accréditations permettant de prouver la qualité de notre travail. Respecter nos obligations juridiques et réglementaires.	Art. 6 para. 1 point f, respectivement point c du RGPD.	Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée. Nous travaillons toutefois à la suppression ou l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible.

Le tableau ci-dessus ne s'applique pas aux renseignements personnels de catégorie particulière, que nous nous engageons à traiter uniquement avec votre consentement explicite.

Communications promotionnelles.
Nous sommes susceptibles d’utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) sur nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos renseignements personnels à des fins promotionnelles (voir ci-dessus la section intitulée « Utilisation de vos renseignements personnels »). Cela signifie que votre consentement n’est, en règle générale, pas nécessaire à l’envoi de communications promotionnelles. Toutefois, si votre consentement devait être nécessaire, nous vous tâcherons de vous le demander séparément et clairement.

Nous nous nous engageons à toujours traiter vos renseignements personnels avec le plus grand respect et à ne jamais les vendre OU partager avec d'autres organisations ne faisant pas partie du groupe de Big Agnes Inc à des fins de marketing.

Vous avez le droit de refuser de recevoir des communications promotionnelles à tout moment :

En nous contactant à l'adresse suivante : privacy@bigagnes.com
En utilisant le lien « se désinscrire » dans les courriers électroniques ou le numéro « STOP » par SMS

Nous sommes susceptibles de vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing si vous nous demandez de vous fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou en cas de modification en matière de législation, de réglementation ou de la structure de notre entreprise.

Pour les ressortissants de l’Union européenne/du Royaume-Uni :

Nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS ou téléphone) concernant nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services uniquement si vous nous avez donné votre consentement explicite au préalable ou comme autrement autorisé par les lois applicables.

Nous fondons le traitement de vos données personnelles dans ce contexte sur votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 point a du RGPD. Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons également collecter des données sur la manière dont vous interagissez avec nos communications promotionnelles dans le but de marketing personnalisé (cf. section 6 ci-dessous).

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans effet rétroactif :

En nous contactant à l'adresse suivante privacy@bigagnes.com
En utilisant le lien « se désinscrire » dans les courriers électroniques ou le numéro « STOP » par SMS

Retirer son consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci.

Toutefois, si nous avons obtenu votre adresse électronique dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous l'utiliserons pour vous envoyer des communications relatives à nos propres biens et services similaires, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à une telle utilisation de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez vous opposer à cette communication à tout moment sans effet rétroactif en exerçant l'une des options susmentionnées. L'opposition n'entraîne pas de frais autres que les frais de transmission conformément aux tarifs de base.

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 point f du RGPD en relation avec la disposition respective transposant l'art. 13 (2) de la Directive européenne concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national de la juridiction où vous vous trouvez, par exemple en Allemagne, à la Sec. 7 para. 3 de la Loi contre la concurrence déloyale (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) ou au Royaume-Uni, à la Sec. 22 para. 3 du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) (dite PECR).

Nous traiterons vos données à caractère personnel uniquement aux fins susmentionnées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez à recevoir de telles communications. Nous conserverons également les renseignements indiquant que vous avez retiré votre consentement ou que vous vous êtes opposé à la réception d'informations commerciales afin de garantir que vous ne recevrez plus de communications de ce type à l'avenir.

Cookies, Pixel, empreintes digitales et dispositifs similaires

Informations générales et informations sur votre droit de retirer votre consentement

Ce site Internet utilise des cookies et des dispositifs similaires (ci-après dénommés « cookies ») qui sont stockés sur votre appareil aux fins suivantes : Essentiels, Finalités de personnalisation, Finalités analytiques et Finalités de publicité ciblée. Ces finalités sont détaillées ci-dessous.

Pour de plus amples informations relatives aux cookies utilisés par notre site Internet, en particulier sur leur durée de conservation, ou exercer votre droit de retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif, rendez-vous dans la rubrique « Paramètres des cookies ». Faites glisser le(s) bouton(s) correspondant(s) ou tous les boutons vers la gauche et cliquez sur « Enregistrer » si vous souhaitez retirer votre consentement pour une seule ou toutes les finalités. Dans ce cas, seuls les cookies techniques strictement nécessaires à la mise à disposition de ce site Internet seront utilisés.

Votre consentement est paramétré par navigateur et par ordinateur. Par conséquent, si vous consultez notre site Internet à la maison et au travail ou avec différents navigateurs, votre consentement doit être retiré pour chaque appareil ou navigateur.

Type de cookie	Explication	Base juridique prévue par le RGPD	Liste des services concernés	Durée de conservation
Essentiels	Les cookies essentiels sont nécessaires à l'utilisation technique de notre site Internet et les fonctionnalités qui y sont contenues (par exemple, pour l'affichage de contenu, l'équilibrage de la charge et la sécurité informatique) comme demandé par vous et sont utilisés de manière automatique.	La disposition respective transposant l'art. 5 (3) alinéa 2 de la Directive européenne 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques en droit national dans la juridiction où vous résidez, par exemple en Belgique, il s’agit de l’article XII. 13 du Code de droit économique et de l’art. 6 para. 1 point b du RGPD pour le traitement des vos données à caractère personnel.	Osano	Les cookies sont conservés pendant 365 jours.
			Signifyd	Les cookies sont conservés pendant 720 jours.
			Monsido	Les cookies sont conservés pendant 365 jours.

Finalités de personnalisation	Les cookies de personnalisation permettent de proposer des fonctionnalités qui ne sont pas strictement nécessaires, mais qui vous permettent d'utiliser notre site Internet d'une manière plus confortable et personnalisée, par exemple en enregistrant et en analysant vos préférences, vos entrées et vos paramètres tels que les choix de langue. Si vous n'autorisez pas les cookies fonctionnels, il se peut que ces fonctionnalités ne soient pas disponibles ou qu'elles soient défaillantes.	Votre consentement (dans la mesure où il a été donné) conformément à la disposition respective transposant l'art. 5 (3) alinéa 1 de la Directive européenne 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques dans le droit national de la juridiction où vous résidez, par exemple en Belgique, il s’agit de l’article XII. 13 du Code de droit économique et de l’art. 6 para. 1 point b du RGPD pour le traitement des vos données à caractère personnel.	Power Reviews Geo: Pro Geolocation Redricts Weglot	Les cookies sont conservés pendant 720 jours. Les cookies sont conservés pendant 720 jours. Les cookies sont conservés pendant 720 jours.
Finalités analytiques	Les cookies analytiques servent à analyser votre utilisation de notre site Internet afin de mesurer et d'améliorer la performance de notre site Internet ainsi que l'expérience utilisateur. A cet effet, vos visites, activités et interactions sur notre site Internet et sur d'autres sites Internet, ainsi que des informations sur votre navigateur et votre appareil sont analysées et utilisées pour générer des statistiques pseudonymes. Cela nous permet, par exemple, de déterminer les pages de notre site Internet les plus populaires les moins visitées et à comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site, ainsi qu'à effectuer des tests et, sur cette base, à générer des informations commerciales afin de consacrer nos meilleurs efforts commerciaux.	Votre consentement (dans la mesure où il a été donné) conformément à la disposition respective transposant l'art. 5 (3) alinéa 1 de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national de la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Belgique, il s’agit de l’article XII. 13 du Code de droit économique et de l’art. 6 para. 1 point a du RGPD pour le traitement des vos données à caractère personnel.	Google Analytics	Les cookies sont conservés pendant 24 mois ; les données collectées par ces cookies sont conservées pendant 24 mois.
Fins de publicité ciblée	Ces cookies peuvent être utilisés par nous-mêmes et nos partenaires pour établir un profil de vos intérêts, de votre comportement et de vos caractéristiques afin de vous communiquer des publicités pertinentes sur notre site Internet et d'autres médias, tels que des sites Internet, sur des plateformes de médias sociaux et dans des applications (mobiles) qui peuvent toutes également être fournies par des tiers. A cet effet, nous analysons notamment votre comportement d'utilisation (également sur d'autres sites Internet, plateformes de médias sociaux et apps), y compris vos interactions avec les contenus et les annonces publicitaires, les informations que vous avez saisies (par exemple, dans des formulaires et des enquêtes), les informations d’ordre professionnel vous concernant (qui sont collectées entre autres auprès de LinkedIn) ainsi que les informations relatives à votre appareil et localisation et l'interaction avec notre communication marketing directe (par exemple, les newsletters).. Ces données peuvent également être utilisées pour optimiser et mesurer la réussite des campagnes publicitaires.	Votre consentement (dans la mesure où il a été donné) conformément à la disposition respective transposant l'art. 5 (3) alinéa 1 de la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national de la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Belgique, il s’agit de l’article XII. 13 du Code de droit économique et de l’art. 6 para. 1 point a du RGPD pour le traitement des vos données à caractère personnel.	Métapixel Klaviyo Rakuten	Les cookies sont conservés pendant 24 mois ; les données collectées par ces cookies sont conservées pendant 24 mois. Les cookies sont conservés pendant 24 mois ; les données collectées par ces cookies sont conservées pendant 48 mois. Les cookies sont conservés pendant 24 mois ; les données collectées par ces cookies sont conservées pendant 24 mois.

Essentiel

Signifyd

Pour renforcer nos efforts de prévention de la fraude et garantir la sécurité de vos transactions, nous collaborons avec Signifyd, un leader de l'industrie en matière de protection contre la fraude.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, nous partageons certaines informations avec Signifyd pour vérifier l'authenticité de la transaction et protéger contre la fraude potentielle. Les informations partagées peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et de livraison, ainsi que des détails sur les articles que vous avez achetés. Cela vise uniquement à aider Signifyd à évaluer le risque associé à la transaction et à fournir leurs services de prévention de la fraude.

Nous tenons à vous assurer que ce processus respecte votre vie privée. Nous ne partageons que les informations nécessaires à l'analyse de la fraude et ne divulguons pas d'informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit.

Pour obtenir plus d'informations sur la manière dont Signifyd traite et protège vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité disponible sur le site Signifyd Privacy Policy: https://www.signifyd.com/privacy/

Monsido

Pour garantir que notre site web est accessible et offre une expérience fluide à tous les utilisateurs, nous avons établi un partenariat avec Monsido, un leader en matière d'accessibilité web et de gestion des performances.

Monsido nous aide à scanner notre site web pour identifier et résoudre les problèmes liés à l'accessibilité, à l'assurance qualité et au référencement. Cela nous aide à nous assurer que notre site web répond à diverses normes et offre une expérience optimale à tous les visiteurs. Lorsque vous visitez notre site, Monsido collecte des données liées à l'utilisation et aux performances du site web. Ces données ne comprennent pas d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse e-mail; elles se concentrent sur les éléments techniques et les interactions des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité du site web.

Nous ne partageons aucune information vous concernant en tant que personne avec Monsido. Les données collectées sont uniquement destinées à améliorer la convivialité du site web et à garantir le respect des normes d'accessibilité.

Osano

Dans le cadre de notre engagement à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées avec soin, nous avons établi un partenariat avec Osano, un fournisseur dédié à garantir la conformité aux lois et réglementations sur la protection des données.

Osano nous aide à gérer les consentements et préférences en matière de cookies sur notre site Web. Lorsque vous visitez notre site, Osano aide à capturer et à stocker vos préférences de consentement pour garantir que vos choix de consentement sont respectés et que nous respectons les normes légales.

Aucune information vous concernant en tant que personne, telle que votre nom, votre adresse e-mail ou vos coordonnées de paiement, n'est partagée avec Osano sans votre consentement explicite. Les informations gérées par Osano comprennent principalement vos préférences de consentement et vos interactions avec nos outils de gestion de protection des données. Cela garantit que votre expérience sur notre site Web est non seulement conforme aux réglementations sur la protections des données, mais aussi adaptée à vos préférences.

Rakuten

Pour améliorer votre expérience d'achat en vous offrant des récompenses précieuses et des offres promotionnelles, nous avons conclu un partenariat avec Rakuten, un leader mondial du marketing d'affiliation et des remises en argent.

Rakuten nous aide à gérer et à suivre les récompenses et promotions auxquelles vous accédez via notre site Web. Lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion via la plateforme de Rakuten, ils collectent les informations nécessaires pour vous assurer de recevoir vos récompenses. Ces informations comprennent généralement des détails sur les transactions, tels que le montant de l'achat et les articles achetés. Elles ne comprennent pas d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse e-mail, sauf si cela est spécifiquement requis pour la récompense ou la promotion.

Nous ne partageons aucune information personnelle sensible, telle que les détails de paiement, avec Rakuten. Les données échangées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour le suivi et le traitement des récompenses et promotions.

Pour plus de détails sur la manière dont Rakuten gère et protège vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité, que vous pouvez trouver sur la Politique de confidentialité de Rakuten : https://www.rakuten.com/help/article/privacy-policy

Personnalisation

PowerReviews

Dans le cadre de notre engagement à améliorer votre expérience et à vous offrir des services précieux, nous collaborons avec PowerReviews, un fournisseur de confiance spécialisé dans la facilitation des avis sur les produits sur notre site Web.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, nous fournissons à PowerReviews des informations spécifiques pour leur permettre de vous offrir la possibilité de donner votre avis sur les produits que vous avez achetés. Les informations partagées comprennent votre nom, votre adresse e-mail et les détails des produits que vous avez commandés. Cela vise uniquement à faciliter le processus d'avis sur les produits, vous permettant de partager vos opinions et expériences avec d'autres clients.

Nous tenons à vous assurer que nous sommes soucieux de votre vie privée dans ce processus. Par conséquent, nous ne partageons pas de détails sensibles tels que les prix que vous avez payés ou toutes vos informations de paiement avec PowerReviews ou tout autre tiers.

Pour comprendre davantage comment PowerReviews gère les informations qui lui sont fournies, nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité. Vous pouvez y accéder sur la Politique de confidentialité de PowerReviews : https://www.powerreviews.com/privacy-policy/

Geo: Geolocation Redirects

Pour adapter notre expérience sur le site Web afin de mieux répondre à vos besoins et références spécifiques à votre emplacement, nous avons établi un partenariat avec Geo Geolocation Redirects, un service spécialisé dans la technologie de géolocalisation.

Geo Geolocation Redirects nous aide à déterminer votre emplacement géographique en fonction de votre adresse IP lorsque vous visitez notre site Web. Ces informations nous permettent de vous fournir du contenu, des offres et des préférences linguistiques les plus pertinents pour votre région. Soyez assuré que les informations utilisées à ces fins sont limitées à votre adresse IP et ne comprennent aucun identifiant personnel tel que votre nom, votre adresse e-mail ou des détails de localisation précis.

Nous ne partageons aucune autre information avec Geo Geolocation Redirects. L'utilisation de votre adresse IP vise uniquement à améliorer et à personnaliser votre expérience de navigation sur notre site.

Weglot

Pour offrir une expérience de navigation fluide et inclusive à tous nos utilisateurs, quelle que soit leur langue, nous avons conclu un partenariat avec Weglot, un fournisseur de premier plan de services de traduction de sites Web et de support multilingue.

Weglot nous aide à proposer le contenu de notre site Web dans plusieurs langues, améliorant ainsi l'accessibilité pour un public mondial. Lorsque vous visitez notre site Web, Weglot détecte automatiquement les paramètres de langue de votre navigateur et vous propose l'option de visualiser le contenu dans votre langue préférée. Ce processus ne comprend pas la collecte ou l'utilisation d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse e-mail ; il se concentre uniquement sur les préférences linguistiques pour faciliter la traduction du contenu.

Nous ne partageons aucune information personnelle avec Weglot. L'utilisation de vos paramètres linguistiques est exclusivement dans le but de fournir une expérience de site Web sur mesure et accessible.

Analyse (non applicable)

Marketing personnalisé

Google Analytics

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Nous comptons utiliser les données collectées pour optimiser ce site Internet et les campagnes, recibler et personnaliser les annonces. À cette fin, les cookies installés sur votre appareil par Google vous permettent d'être reciblés d'une part (par exemple dans le cadre de « Google Ads ») sur les sites Internet de Google et d'autre part (par exemple dans le cadre de « Google Campaign Manager 360 ») sur nos sites Internet et (en fonction de vos intérêts) lorsque vous consultez les sites Internet d'autres partenaires. À cette fin, votre navigateur est identifié lors de la diffusion de la publicité et affecté à un groupe cible. Ces informations sont utilisées pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes et intéressantes. Ces données peuvent également être utilisées pour optimiser et mesurer le succès des campagnes publicitaires, ainsi que pour prédire et obtenir des informations sur le comportement potentiel de tous les utilisateurs.

Nous avons mis en place Google Analytics de manière à ce que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement obscurci lorsque l'adresse IP est collectée au sein de l'UE ou de l'EEE L'adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis seulement dans certains cas exceptionnels.

De plus d'informations sur la confidentialité dans les services Google sont disponibles à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Meta Pixel

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons l’outil Meta Pixel fourni par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) (« Meta »). Cet outil nous permet d'analyser et de personnaliser nos annonces publicitaires en fonction de votre utilisation de notre site Internet, afin de vous présenter des annonces spécifiquement adaptées à vos besoins. À cette fin, Meta Pixel collecte votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, les visites et les actions que vous effectuez sur nos sites Internet, l'« identifiant Facebook » ainsi que la date et l'heure de la demande d’accès. Cf. section 1 a. des conditions d'utilisation des outils Facebook Business (https://www.facebook.com/legal/technology_terms ) pour de plus amples informations sur les données que vous partagez avec nous via les outils Facebook/Meta Business tels que le Pixel.

Les données collectées sont utilisées pour optimiser les campagnes et créer des audiences personnalisées, qui sont des groupes d'utilisateurs de Facebook et d'Instagram basés sur ces données collectées, pour cibler des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram (publicités Facebook et Instagram). À cette fin, il est également possible de déterminer si différents terminaux vous appartiennent ou appartiennent à votre ménage.

Dans la mesure où des données sur votre utilisation de notre site Internet sont collectées, des campagnes publicitaires personnalisées sont optimisées et des audiences personnalisées sont créées, conformément à l'art. 26 du RGPD, nous agissons en qualité de responsable du traitement conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet égard, nous avons conclu un accord avec Meta accessible via l’adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (« Avenant relatif aux responsables du traitement »). L'accord détermine les rôles et responsabilités respectifs pour remplir l'obligation prévue par le RGPD en matière de responsabilité conjointe.

Les informations requises en vertu de l'art. 13 para. 1 points a, b du RGPD relatives au traitement des données en qualité que responsables conjoints du traitement sont accessibles dans la politique de confidentialité de Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/policy.

Conformément à notre accord avec Meta, Meta est le point de contact pour l'exercice des droits de la personne concernée conformément aux articles 15 à 20 du RGPD en ce qui concerne les activités de traitement en responsabilité conjointe.

De plus amples informations le traitement des données à caractère personnel par Meta, y compris sa base juridique, ainsi que des informations supplémentaires sur les droits des personnes concernées sont accessibles à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

De plus amples informations sur la protection des données et la durée de conservation de Meta Pixel sont accessibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Klaviyo (Marketing par e-mail)

Pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée et engageante, nous utilisons Klaviyo, un service de confiance spécialisé dans le marketing par e-mail et la gestion de la relation client. Klaviyo nous aide à gérer nos communications par e-mail et nos campagnes marketing en collectant et en analysant des données sur votre interaction avec nos e-mails. Cela inclut le suivi des e-mails que vous ouvrez, des liens sur lesquels vous cliquez et des produits qui vous intéressent. Les données collectées nous aident à adapter nos communications pour mieux répondre à vos préférences et à vous fournir des informations et des offres plus pertinentes.

Soyez assuré que les informations collectées par Klaviyo se limitent à vos interactions avec nos e-mails et n'incluent pas de données personnelles sensibles telles que les détails de paiement. Nous partageons uniquement votre adresse e-mail et votre comportement d'achat avec Klaviyo pour faciliter ces communications personnalisées.

Pour des informations plus détaillées sur la manière dont Klaviyo traite et protège vos données,

Divulgation de vos renseignements personnels.
Nous partageons régulièrement des renseignements personnels aux fins susmentionnées avec :

Nos sociétés affiliées, y compris les sociétés du groupe Big Agnes Inc ;
Les prestataires de services auxquels nous faisons appel pour nous aider à vous fournir nos produits et/ou services, tels que les prestataires de services de paiement, les entrepôts et les sociétés de livraison ;
- Paiements par Shopify
- Paypal
D'autres tiers auxquels nous faisons appel à des fins de gestion de notre activité, tels que des agences de commercialisation ou des hébergeurs de sites Internet (voir ci-dessus section 6)" ;
Tiers obtenant votre approbation, y compris les sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte ou les prestataires de services de paiement ;
Agences de renseignements commerciaux ;
Nos assureurs et courtiers ;
Notre/vos banque(s)

Nous n'autorisons nos prestataires de services à traiter vos renseignements personnels uniquement si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures de protection adéquates. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services afin de garantir qu'ils n'utilisent vos renseignements personnels uniquement pour nous fournir des services, ainsi qu'à vous. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels avec des auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'accréditation ISO ou Investors in People et de l'audit de nos comptes.

Nous sommes susceptibles de divulguer et de commniquer des informations aux organismes chargés de l'application de la législation et aux organismes de réglementation afin de nous conformer à nos obligations juridiques et réglementaires.

Nous pouvons également être amenés à partager certaines renseignements personnels avec d'autres parties, telles que des acheteurs potentiels de tout ou partie de nos activités ou dans le cadre d'une restructuration. En règle générale, nous anonymisons les informations, mais cela n'est pas toujours possible. Le destinataire des informations sera tenu de respecter par des obligations de confidentialité.

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels à d'autres tiers.

Lieu de conservation de vos renseignements personnels.
Les informations peuvent être conservées dans nos bureaux et dans ceux de nos sociétés du groupe, agences tierces, prestataires de services, représentants et agents, comme décrit ci-dessus (voir ci-dessus : « Divulgation de vos renseignements personnels »).

Pour les clients situés dans l'UE/EEE. Certains de ces tiers peuvent être établis en dehors de l'UE/EEE ou de pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données. Lorsque tel n'est pas le cas, vos données à caractère personnel peuvent potentiellement être transmises à des pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'UE/EEE et des pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données) ne garantissant pas un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui de l'UE/EEE. De telles transmissions de données à caractère personnel n'ont toutefois lieu que si les exigences supplémentaires relatives aux transferts internationaux de données, énoncées aux articles 44 et suivants du RGPD sont respectées, principalement par la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE et, le cas échéant, par la mise en œuvre de mesures supplémentaires afin d'établir un niveau adéquat de protection des données. Les clauses contractuelles types de l'UE sont des contrats types fournis par la Commission européenne qui, le cas échéant, avec des mesures supplémentaires, visent à garantir que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux normes européennes de protection des données, même si le traitement a lieu en dehors de l'UE/EEE.

Durée de conservation de vos renseignements personnels.
Nous conserverons vos renseignements personnels tant que vous disposerez d'un compte chez nous ou tant que nous vous fournirons des produits et/ou des services. Par la suite, nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire :

pour répondre à toute question, plainte ou réclamation émanant de votre chef ou soumise en votre nom ;
pour prouver que nous vous avons traité équitablement ou que nous avons respecté nos obligations contractuelles ou juridiques à votre égard (généralement jusqu'à l'expiration du délai de prescription respectivement applicable) ; ou
pour tenir les registres exigés par la législation en vigueur.

Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Des durées de conservation différentes s'appliquent aux différents types d'informations à caractère personnel. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans notre indiquer les détails de la politique de gestion des dossiers et/ou le calendrier qui donne ces détails.

Lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos renseignements personnels, nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits en vertu de la CCPA.

Vous avez le droit, conformément à la loi « California Consumer Privacy Act » de 2018 (CCPA) et de certaines autres lois sur la confidentialité et la protection des données, le cas échéant, d'exercer gratuitement :

Divulgation des renseignements personnels que nous collectons à votre sujet	Vous avez le droit de connaître : · les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet ; · les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont collectées ; · la finalité commerciale de la collecte ou de la vente de renseignements personnels ; · les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des renseignements personnels, le cas échéant ; et · les renseignements personnels spécifiques que nous avons collectés à votre sujet. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de : · conserver toute information personnelle vous concernant qui a été collectée pour une transaction unique si, dans le cadre du déroulement normal des activités, cette information n'est pas conservée ; · réidentifier ou associer d'une autre manière des données qui, dans le cadre du déroulement normal des activités, ne sont pas conservées de manière à ce qu’elles soient considérées comme des informations à caractère personnel ; ou · fournir des renseignements personnels plus de deux fois endéans une période de 12 mois.
Renseignements personnels vendus ou utilisés à des fins commerciales	S’agissant des renseignements personnels que nous pouvons vendre ou divulguer à un tiers à des fins commerciales, vous avez le droit de connaître : - les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons vendus et les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus ; et - les catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à votre sujet à des fins commerciales. Conformément au California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, vous avez le droit, le cas échéant, de refuser la vente ou la divulgation de vos renseignements personnels. Si vous exercez votre droit de refuser la vente ou la divulgation de vos renseignements personnels, nous nous abstiendrons de vendre vos renseignements personnels, à moins que vous ne fournissiez ultérieurement une autorisation expresse à cet effet. Pour vous retirer de la vente ou la divulgation de vos renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à privacy@bigagnes.com.
Droit à la suppression	Sous réserve de certaines exceptions décrites ci-dessous, à la réception d'une demande vérifiable de votre part, nous nous engageons à : · supprimer vos données personnelles de nos dossiers ; et · demander à tous les prestataires de services de supprimer vos renseignements personnels de leurs dossiers. Veuillez noter que nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements personnels s’ils sont nécessaires pour : · Effectuer la transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été collectés, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la législation fédérale, fournir un bien ou un service ayant fait l’objet d’une demande de votre part ou raisonnablement attendu dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement un contrat passé entre vous et nous ; · détecter les incidents de sécurité, se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ; · déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui entravent la fonctionnalité prévue existante ; · exercer sa liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la législation en vigueur ; · respecter le California Electronic Communications Privacy Act ; · effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt du public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des renseignements est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces recherches, à condition que nous ayons obtenu votre consentement préalable ; · permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement à vos attentes sur la base de votre relation avec nous ; · se conformer à une obligation juridique existante ; ou · Utiliser par ailleurs vos renseignements personnels, en interne, d'une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.
Protection contre la discrimination	Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une discrimination de notre part parce que vous avez exercé l'un des droits garantis par le CCPA. Cela signifie que nous ne pouvons pas, entre autres : · vous refuser des biens ou des services ; · appliquer des prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, y compris par le biais de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités ; · vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents ; ou · laisser penser que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services. Veuillez noter que nous pouvons appliquer un prix ou un tarif différent ou vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens et/ou services, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur apportée par vos renseignements personnels à notre entreprise.

Droits garantis par le RGPD.
Si vous résidez dans l'UE/EEE, vous avez le droit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le cas échéant, d’exercer gratuitement votre :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l'accès à ces données.
Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles erronées vous concernant.
Droit à l'effacement : Vous pouvez également demander l'effacement de vos données à caractère personnel, par exemple si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ; le cas échéant, tout traitement de vos données sera gelé. Ce droit existe notamment en cas de contestation de l'exactitude des données à caractère personnel.
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données respectivement compétente : Vous avez également le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle, en particulier une autorité de contrôle de l'État membre où vous résidez, travaillez ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint lois applicables en matière de protection des données.
Droit à la portabilité des données : Si nous traitons vos données à caractère personnel pour exécuter un contrat passé avec vous ou sur la base de votre consentement, vous avez également le droit de récupérer vos données à caractère personnel sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition et dans la mesure où vous avez mis ces données à notre disposition.
Droit de retirer son consentement : si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans effet rétroactif. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Droit d'opposition: Si des activités de traitement de vos données à caractère personnel ont été menées sur la base de notre intérêt légitime ou celui d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons résultant de votre situation. Nous cesserons ce traitement à moins que nous ne puissions prouver que des raisons importantes justifiant le traitement et méritant d'être protégées l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

La sécurité de vos renseignements personnels.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les renseignements personnels ne soient accidentellement perdus, utilisés ou consultés de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos renseignements personnels aux personnes qui en ont véritablement besoin pour des raisons commerciales. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nos systèmes font l’objet de tests permanents de nos systèmes et nous sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous respectons les normes les plus strictes de l’industrie de sécurité de l'information. Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute suspicion de violation de la sécurité des données si nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations, vos ordinateurs et vos appareils contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, veuillez consulter le site www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.

L’exercice de vos droits.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits dans la présente politique de confidentialité, veuillez :

remplir un formulaire de demande d'information Des questions sur cette politique ? Remplissez notre formulaire de contact et cochez « utilisation du site Internet » comme motif de contact. Un spécialiste assurera le suivi. https://link.bigagnes.com/contact
nous appeler, sans frais, au 877.554.8975 ; ou
Envoyez-nous un courriel ou écrivez-nous à l'adresse suivante : privacy@bigagnes.com.

Veuillez noter que vous êtes susceptibles de pouvoir soumettre une demande d’accès à vos données ou de portabilité de vos données en lien avec le CCPA à deux reprises endéans une périodede 12 mois.

Si vous décidez de nous contacter directement par site Internet/courriel/téléphone/écrit, vous êtes susceptibles de nous fournir les informations suivantes :

suffisamment d'informations permettant de vous identifier (par exemple, votre nom complet, votre adresse et le numéro de référence du client ou de l'affaire) ;
une preuve de votre identité et de votre adresse (par exemple, une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente d'un service public ou d'une carte de crédit) ; et
une description du droit que vous souhaitez exercer et des informations sur lesquelles porte votre demande.

Nous ne sommes pas tenus de divulguer des informations relatives à l'accès aux données ou à la portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que l’identité de la personne à l’origine de la demande est bien la même que celle de la personne dont les renseignements ont été collectés, ou qu'elle est habilitée à agir en son nom.

Tout renseignement personnel que nous collectons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.

Modifications de la présente politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité a été publiée le 3.6.24 et mis à jour pour la dernière fois le 3.6.24.

Le cas échéant, nous vous en informerons via mécanisme permettant d'informer la personne concernée des modifications apportées à la politique, par exemple notre site Internet ou d'autres moyens de contact tels que le courrier électronique.

Nous contacter.
Veuillez nous contacter et/ou notre délégué à la protection des données par courrier, par courriel ou par téléphone si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet.

Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Nos coordonnées	Coordonnées de notre délégué à la protection des données.
PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477	PO Box 773072 Steamboat Springs CO 80477
privacy@bigagnes.com	privacy@bigagnes.com
877.554.8975	877.554.8975

Besoin d’aide ?
Si vous souhaitez obtenir la présente politique sous un format différent (par exemple : audio, gros caractères, braille), veuillez nous contacter (cf. section « Nous contacter » ci-dessus).

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