Politique de confidentialité
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Elle explique également vos droits concernant vos informations personnelles et comment nous contacter ou contacter les autorités de surveillance en cas de réclamation.
Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis à diverses lois aux États-Unis et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui s'applique dans toute l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE) (respectivement le RGPD du Royaume-Uni au Royaume-Uni) et les lois locales qui le mettent en œuvre, et nous sommes responsables en tant que "responsable du traitement" de ces informations personnelles aux fins de ces lois.Dans la mesure où cette politique fait référence aux dispositions du RGPD, si vous résidez au Royaume-Uni, toute référence de ce type doit être interprétée comme une référence aux dispositions respectives inscrites dans le RGPD du Royaume-Uni.
-
Termes clés.
Il serait utile de commencer par expliquer certains termes clés utilisés dans cette politique :
Nous, notre, nos |
|
Notre représentant |
Herengracht 280 1016BX Amsterdam Pays-Bas |
Détails de contact du délégué à la protection des données |
privacy@bigagnes.com 877.554.8975 |
-
Informations personnelles que nous collectons à votre sujet.
Nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles suivantes qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier (« N/A » signifiant qu'aucune de ces informations n'est traitée par nous) :
Catégories d'informations personnelles |
Types spécifiques d'informations personnelles collectées |
Identifiants (par exemple,, un vrai nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte ou d'autres identifiants similaires) |
Nom, Adresse e-mail, Adresse postale, Adresse IP, Numéro de téléphone |
Informations commerciales (par exemple, dossiers de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation) |
Historique des commandes et détails de paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit. |
Informations sur l'activité Internet ou autre activité de réseau électronique (par exemple,, Adresse IP, historique de navigation, historique de recherche, et informations concernant l'interaction d'un consommateur avec notre ou un site web, une application ou une publicité d'un tiers) |
Adresse IP, ID de l'appareil, activité des utilisateurs dans le contexte du site web, type de l'appareil final respectif, navigateur utilisé ainsi que la date et l'heure d'utilisation. |
Données de géolocalisation |
Adresse IP pour déterminer le pays d'achat |
Inférences tirées de l'une des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportement, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes du consommateur |
Veuillez vous référer à la section 6. |
-
Comment vos informations personnelles sont collectées.
Nous collectons la plupart de ces informations personnelles directement auprès de vous—en personne, par téléphone, par SMS ou par email et/ou via notre site web.Cependant, nous pouvons également collecter des informations :
- À partir de sources accessibles au public (par exemple, les registres fonciers);
- Directement auprès d'un tiers (par exemple, les fournisseurs de vérification des sanctions, les agences de crédit ou les fournisseurs de diligence raisonnable des clients);
- À partir d'un tiers avec votre consentement (par exemple, votre banque);
- À partir des cookies sur notre site web; et
- Via nos systèmes informatiques, y compris :
- Surveillance automatisée de nos sites web et d'autres systèmes techniques, tels que nos réseaux informatiques et connexions, systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d'accès, systèmes de communication, systèmes de messagerie électronique et de messagerie instantanée
-
Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles.
En vertu de la loi sur la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos informations personnelles que si nous avons une raison valable de le faire, par exemple :
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires;
- Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat;
- Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers; ou
- Lorsque vous avez donné votre consentement.
Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou professionnelle d'utiliser vos informations, tant que cela n'est pas supplanté par vos propres droits et intérêts.
Le tableau ci-dessous explique à quoi nous utilisons (traitons) vos informations personnelles et nos raisons de le faire.Dans le cas où le RGPD s'applique à un tel traitement, nous indiquons également la base légale applicable pour ce traitement ainsi que les périodes de conservation des données pertinentes. Veuillez noter que toute période de conservation indiquée est soumise à toute obligation légale de conservation (par exemple, dans le cas d'informations fiscales, nous sommes légalement tenus de conserver ces données jusqu'à 10 ans) ; de plus, dans des cas individuels (tels que des litiges juridiques), il peut être nécessaire de conserver les informations pendant une période plus longue.
Ce que nous faisons de vos informations personnelles |
Nos raisons |
Base légale selon le RGPD |
Durée de conservation selon le RGPD |
|
Pour fournir et expédier des produits et/ou services pour vous |
Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat |
Art. 6 para. 1 lit.b GDPR |
3 ans après la fin de l'année de l'achat |
|
Pour traiter les paiements y compris en fournissant vos informations à nos prestataires de services de paiement (cf. section ci-dessous 7) |
Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat |
Art. 6 para. 1 lit.b GDPR |
3 ans après la fin de l'année de l'achat |
|
Pour vous fournir ce site web ainsi que des améliorations de la présentation, des fonctionnalités et des caractéristiques du service ainsi que des tâches d'administration générale |
Pour la fourniture du site web à vous ou pour notre intérêt légitime à assurer et améliorer la fonctionnalité et le fonctionnement sans erreur du site web et qu'il soit adapté aux besoins des utilisateurs |
Art. 6 para. 1 lit. b, respectivement lit.f RGPD |
7 jours après la visite du site web |
|
Créer et maintenir des comptes clients |
Pour la fourniture de, respectivement pour notre intérêt légitime de fournircette fonctionnalité à votre demande basée sur l'art. 6 par. 1 lit. b ou lit. f RGPD |
Art. 6 par. 1 lit. b, respectivement lit.f GDPR |
3 ans après la fin de l'année au cours de laquelle la relation client se termine |
|
Demandes des clients |
Pour notre intérêt légitime à traiter votre demande |
Art. 6 para. 1 lit. f GDPR |
3 ans après la fin de l'année de la demande |
|
Pour personnaliser et analyser votre utilisation de ce site webte |
Comme décrit plus en détail dans la section 6. |
Comme décrit plus en détail dans la section 6. |
Comme décrit plus en détail dans la section 6. |
|
Pour obtenir et présenter des avis d'utilisateurs |
Pour notre intérêt légitime à vous offrir cette fonctionnalité, recueillir votre avis pour améliorer nos services et utiliser votre avis pour nous promouvoir ainsi que nos produits |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
Maximum de 3 ans après leur obtention |
|
Pour prévenir et détecter la fraude contre vous ou |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-direpour minimiser la fraude qui pourrait être dommageable pour nous et pour vous |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
3 ans après la fin de l'année de chaque évaluation |
|
Effectuer des vérifications pour identifier nos clients et vérifier leur identité Contrôle des sanctions financières et autres ou des embargos Autres traitements nécessaires pour se conformer aux obligations professionnelles, légales et réglementaires qui s'appliquent à notre entreprise, par exemple.en vertu de la réglementation en matière de santé et de sécurité ou des règles émises par notre régulateur professionnel |
Soit car nous sommes directement tenus de le faire par la loi ou parce que nous avons un intérêt légitime à nous conformer à d'autres obligations légales et réglementaires |
Art. 6 al. 1 lit. c, respectivement lit.f GDPR |
3 ans après la fin de l'année de chaque évaluation |
|
Collecter et fournir les informations requises par ou relatives aux audits, enquêtes ou investigations par les organismes de réglementation |
Soit parce que la loi nous y oblige directement, soit parce que nous avons un intérêt légitime à respecter d'autres obligations légales et réglementaires |
Art. 6 para. 1 lit. c, respectivement lit. f GDPR |
Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but susmentionné. Nous nous efforçons cependant de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dès que possible. |
|
Assurer le respect des politiques d'entreprise, par exemple.politiques couvrant la sécurité et l'utilisation d'Internet |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour s'assurer que nous suivons nos propres procédures internes afin de vous offrir le meilleur service |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
Aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs susmentionnés. Cependant, nous nous efforçons de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dès que possible. |
|
Raisons opérationnelles, telles que l'amélioration de l'efficacité, la formation et le contrôle de la qualité |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous offrir le meilleur service au meilleur prix |
Art. 6 para. 1 lit.f GDPR |
Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire en cas d'application d'une obligation légale de conservation. Nous nous efforçons toutefois de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dès que possible. |
|
Assurer la confidentialité des informations commercialement sensibles |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger les secrets commerciaux et d'autres informations ayant une valeur commerciale Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires |
Art. 6 para. 1 lit. c, respectivement lit. f GDPR |
Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné. Nous nous efforçons toutefois de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dès que possible. |
|
Analyse statistique pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple en relation avec notre performance financière, notre base de clients, notre gamme de produits ou d'autres mesures d'efficacité |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire être aussi efficaces que possible afin de vous offrir le meilleur service au meilleur prix |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
Tout résultat de cette analyse est anonyme. Toutes les données personnelles sous-jacentes sont supprimées après la conclusion de l'analyse (si non requises pour tout autre objectif énoncé dans cette politique). |
|
Prévenir l'accès non autorisé et les modifications aux systèmes |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour prévenir et détecter les activités criminelles qui pourraient être dommageables pour nous et pour vous Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires |
Art. 6 para. 1 lit. c, respectivement lit. f RGPD |
Nous conservons les fichiers journaux de tous nos systèmes pendant 90 jours.En cas d'anomalies, d'attaques ou d'autres incidents, nous conservons tous les fichiers journaux pertinents et autres informations pertinentes aussi longtemps que nécessaire pour enquêter/résoudre l'incident ou poursuivre nos voies légales. Mise à jour et amélioration des dossiers clients / gestion de la relation client Pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers pour optimiser nos efforts de marketing et de vente Art. 6 para. 1 lit.b GDPR
Art. 6 para. 1 lit. c GDPR
Art. 6 para. 1 lit. f GDPR |
3 ans après la fin de l'année au cours de laquelle la relation client se termine |
Déclarations légales |
Soit parce que la loi nous l'impose directement, soit parce que nous avons un intérêt légitime à respecter d'autres obligations légales et réglementaires |
Art. 6 para. 1 lit. c, respectivement lit. f GDPR |
3 ans après la fin de l'année du retour. |
|
Commercialiser nos services et ceux de tiers sélectionnés auprès de : ¾ clients actuels et anciens; ¾ tiers qui ont déjà manifesté un intérêt pour nos services; ¾ tiers avec lesquels nous n'avons eu aucun contact préalable. |
Comme décrit plus en détail dans la sections 5 et 6. |
Comme décrit plus en détail dans la sections 5 et 6. |
Comme décrit plus en détail dans les sections 5 et 6. |
|
Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'accréditation ISO ou Investors in People et l'audit de nos comptes |
Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour maintenir nos accréditations afin de démontrer que nous opérons selon les normes les plus élevées Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires |
Art. 6 para. 1 lit. c, respectivement lit. f RGPD |
Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but mentionné ci-dessus. Nous nous efforçons cependant de supprimer ou d'anonymiser les données personnelles dès que possible. |
Le tableau ci-dessus ne s'applique pas aux informations personnelles de catégorie spéciale, que nous ne traiterons qu'avec votre consentement explicite.
-
Communications promotionnelles.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) concernant nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services.
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations personnelles à des fins promotionnelles (voir ci-dessus « Comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles »). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications promotionnelles. Cependant, lorsque le consentement est nécessaire, nous le demanderons séparément et clairement.
Nous traiterons toujours vos informations personnelles avec le plus grand respect et ne les vendrons ou partagerons jamais avec d'autres organisations en dehors du groupe
Vous avez le droit de vous désinscrire de la réception de communications promotionnelles à tout moment en :
- Nous contactant à privacy@bigagnes.com
- Utilisant le lien « se désabonner » dans les emails ou le numéro « STOP » dans les textos
Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.
Pour les clients situés dans l'UE/Royaume-Uni :
Nous n'utiliserons vos informations personnelles que pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, message texte ou téléphone) concernant nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, promotions ou nouveaux produits et/ou services si vous nous avez donné votre consentement explicite préalable.
Nous basons le traitement de vos données personnelles dans ce contexte sur votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD. Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons également collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec nos communications promotionnelles à des fins de marketing personnalisé (cf. section 6 ci-dessous)
Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment en:
- Nous contactant à privacy@bigagnes.com
- Utilisant le lien “se désabonner” dans les e-mails ou le numéro “STOP” dans les textos
Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Cependant, dans le cas où nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications concernant nos propres biens et services similaires, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à une telle utilisation de vos données personnelles.
Vous pouvez vous opposer à recevoir de telles communications à tout moment avec effet pour l'avenir en exerçant l'une des options mentionnées ci-dessus. Cette opposition n'entraîne pas d'autres coûts que les coûts de transmission selon les tarifs de base.
La base légale pour un tel traitement est l'Art. 6 par. 1 lit. f RGPD en lien avec la disposition respective transposant l'Art. 13 (2) de la Directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE en droit national dans la juridiction où vous vous trouvez, par exemple en Allemagne Sec. 7 par. 3 de la Loi contre la concurrence déloyale (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) ou au Royaume-Uni Sec. 22 par.3 de la réglementation sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE) de 2003 (PECR), ou en Espagne l'article 21.2 de la loi espagnole sur le commerce électronique (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, LSSI).
Nous traiterons vos données personnelles pour les finalités susmentionnées uniquement jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, respectivement jusqu'à ce que vous vous opposiez à recevoir de telles communications. Nous conserverons également l'information que vous avez révoqué votre consentement, respectivement vous êtes opposé à recevoir des informations marketing afin de garantir que vous ne receviez plus de telles communications à l'avenir.
-
Cookies, Pixel, Empreintes digitales et technologies similaires
Informations générales et informations sur votre droit de retirer votre consentement
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (ensemble “cookies”) qui sont stockés sur votre appareil pour les finalités suivantes : Essentiel, Personnalisation, Analyse et Marketing personnalisé. Ceux-ci sont expliqués plus en détail ci-dessous.
Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les cookies utilisés par notre site web, notamment sur leur durée de stockage, ou exercer votre droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir sous "Paramètres des cookies". Là, veuillez déplacer le ou tous les curseurs(s) vers la gauche et cliquer sur “Enregistrer” si vous souhaitez retirer votre consentement pour un ou plusieurs ou tous les objectifs. Dans ce cas, seuls les cookies techniquement nécessaires pour vous fournir ce site web seront utilisés.
Votre consentement est défini par navigateur et par ordinateur. Par conséquent, si vous visitez notre site web à la maison et au travail ou avec différents navigateurs, vous devez retirer le consentement avec chaque appareil ou navigateur.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies, pixels, empreintes digitales et technologies similaires sont de petits fichiers texte ou morceaux de code qui sont stockés sur l'appareil d'un utilisateur (comme un ordinateur ou un appareil mobile) lorsqu'ils visitent un site web ou utilisent une application. Ces technologies sont utilisées pour collecter et stocker des informations sur le comportement de navigation de l'utilisateur, ses préférences et ses interactions avec le site web ou l'application. Les cookies et technologies similaires permettent aux propriétaires de sites web et aux fournisseurs d'applications de personnaliser l'expérience utilisateur, de suivre les activités des utilisateurs et de recueillir des données à des fins d'analyse et de publicité ciblée.Type de cookie Explication Base légale selon le RGPD Liste des services pertinents (voir ci-dessous pour des informations détaillées) Durée de stockage Essentiel Les cookies essentiels sont techniquement nécessaires pour permettre l'utilisation de notre site web et des fonctionnalités qu'il contient (par exemple., pour l'affichage de contenu, l'équilibrage de charge et la sécurité informatique) comme demandé par vous et sera utilisé automatiquement
La disposition respective transposant l'art. 5 (3) phrase 2 de la directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE en droit national dans la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Allemagne, l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi sur la protection des données et de la vie privée dans les télécommunications et les télémédias (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG) ou en Espagne l'article 22.2 de la loi espagnole sur le commerce électronique et pour le traitement des données personnelles vous concernant à cette fin, l'art. 6 parag. 1 lit. b RGPD.
Osano
Les cookies sont stockés pendant 365 jours.
Signifyd
Les cookies sont stockés pendant 720jours.
Monsido
Les cookies sont stockés pendant 365 jours.
Personnalisation
Personnalisation Les cookies sont utilisés pour vous fournir des fonctionnalités qui ne sont pas strictement nécessaires, mais qui vous permettent d'utiliser notre site web de manière plus confortable et personnalisée, par exemple en sauvegardant et en analysant vos préférences, vos saisies et vos paramètres tels que les choix de langue. Si vous n'autorisez pas les cookies fonctionnels, ces fonctionnalités peuvent ne pas être fournies ou ne pas fonctionner correctement.
Votre consentement (dans la mesure où il est donné) conformément à la disposition respective transposant l'art. 5 (3) phrase 1 de la directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE en droit national dans la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Allemagne, article 25, paragraphe. 1 TTDSG ou en Espagne l'article 22.2 de la loi espagnole sur le commerce électronique et pour le traitement de vos données personnelles à cette fin, l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD.
Power Reviews
Les cookies sont stockés pendant 720 jours.
Geo:Pro Geolocation Redirects
Les cookies sont stockés pendant 720 jours.
Weglot
Les cookies sont stockés pendant 365 jours.
Analyse
Les cookies d'analyse sont utilisés pour analyser votre utilisation de notre site web afin de mesurer et d'améliorer la performance de notre site ainsi que l'expérience d'utilisation pour les utilisateurs. Pour cela, notamment vos visites, activités et interactions sur notre site et d'autres sites ainsi que des informations sur votre navigateur et votre appareil sont analysées et utilisées pour générer des statistiques pseudonymes.Cela nous aide, par exemple, à savoir quelles pages de notre site web sont les plus et les moins populaires et à voir comment les utilisateurs naviguent sur le site, ainsi qu'à effectuer des tests et, sur cette base, générer des informations commerciales afin d'optimiser nos efforts de vente.
Votre consentement (dans la mesure où il est donné) conformément à la disposition respective transposant l'art. 5 (3) phrase 1 de la directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE en droit national dans la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Allemagne Sec. 25 para. 1 TTDSG ou en Espagne Article 22.2 de la loi espagnole sur le commerce électronique et pour le traitement des données personnelles vous concernant à cette fin art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
Google Analytics
Les cookies sont stockés pendant 24 mois ; les données récupérées par ces cookies sont stockées pendant 24 mois
Marketing personnalisé
Ces cookies peuvent être utilisés par nous et nos partenaires pour établir un profil de vos intérêts, comportement et caractéristiques afin de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Web et d'autres médias, tels que des sites Web, sur des plateformes de médias sociaux et dans des applications (mobiles) qui peuvent également être fournies par des tiers.Pour cela, en particulier votre comportement d'utilisation (également sur d'autres sites web, plateformes de médias sociaux et applications), y compris vos interactions avec le contenu et les publicités, les informations que vous avez saisies (par exemple, dans des formulaires et des enquêtes), les informations professionnelles vous concernant (qui sont collectées entre autres à partir de LinkedIn) ainsi que les informations sur votre appareil et votre localisation et votre interaction avec notre communication de marketing direct (par exemple, les newsletters) est analysée. Ces données peuvent également être utilisées pour optimiser et mesurer le succès des campagnes publicitaires.
Votre consentement (dans la mesure où il est donné) conformément à la disposition respective transposant l'art.5 (3) phrase 1 de la directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE dans la législation nationale de la juridiction où vous êtes établi, par exemple en Allemagne Sec. 25 para. 1 TTDSG ou en Espagne Article 22.2 de la loi espagnole sur le commerce électronique et pour le traitement des données personnelles vous concernant à cette fin Art. 6 para. 1 lit. a RGPD.
Meta Pixel
Les cookies sont stockés pendant 24 mois ; les données récupérées par ces cookies sont stockées pendant 24 mois
Klaviyo
Les cookies sont stockés pendant 24 mois ; les données récupérées par ces cookies sont stockées pendant 48 mois
Rakuten
Les cookies sont stockés pendant 24 mois ; les données récupérées par ces cookies sont stockées pendant 24 mois
Essentiel
- Signifyd
Pour améliorer nos efforts de prévention de la fraude et assurer la sécurité de vos transactions, nous collaborons avec Signifyd, un leader de l'industrie en protection contre la fraude.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous partageons certaines informations avec Signifyd pour vérifier l'authenticité de la transaction et protéger contre la fraude potentielle. Les informations partagées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, ainsi que des détails sur les articles que vous avez achetés. Cela sert uniquement à aider Signifyd à évaluer le risque associé à la transaction et à fournir leurs services de prévention de la fraude.
Nous voulons vous rassurer que ce processus respecte votre vie privée. Nous partageons uniquement les informations nécessaires pour l'analyse de la fraude et ne divulguons pas d'informations sensibles de paiement comme les numéros de carte de crédit.
Pour plus d'informations sur la façon dont Signifyd traite et protège vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité disponible à Signifyd Privacy Policy: https://www.signifyd.com/privacy/
- Monsido
Pour garantir que notre site web est accessible et offre une expérience fluide à tous les utilisateurs, nous avons collaboré avec Monsido, un leader dans l'accessibilité web et la gestion de la performance.
Monsido nous aide à analyser notre site web pour identifier et résoudre les problèmes liés à l'accessibilité, à l'assurance qualité et au SEO. Cela nous aide à garantir que notre site web respecte diverses normes et offre une expérience optimale à tous les visiteurs. Lorsque vous visitez notre site, Monsido collecte des données relatives à l'utilisation et à la performance du site web. Ces données n'incluent pas d'identifiants personnels comme votre nom ou votre adresse e-mail ; elles se concentrent sur les éléments techniques et les interactions des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité du site web.
Nous ne partageons aucune information vous concernant en tant que personne avec Monsido. Les données collectées servent uniquement à améliorer l'utilisabilité du site web et à garantir la conformité avec les normes d'accessibilité.
- Osano
Dans le cadre de notre engagement à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées avec soin, nous avons établi un partenariat avec Osano, un fournisseur dédié à garantir la conformité avec les lois et règlements sur la vie privée.
Osano nous aide à gérer les préférences de consentement et de cookies sur notre site web.Lorsque vous visitez notre site, Osano aide à capturer et stocker vos préférences de consentement pour garantir que vos choix de confidentialité sont respectés et que nous respectons les normes légales.
Aucune information vous concernant personnellement, comme votre nom, adresse e-mail ou détails de paiement, n'est partagée avec Osano sans votre consentement explicite. Les informations gérées par Osano incluent principalement vos préférences de consentement et vos interactions avec nos outils de gestion de la confidentialité. Cela garantit que votre expérience sur notre site web est non seulement conforme aux réglementations sur la confidentialité, mais aussi adaptée à vos préférences.
- Rakuten
Pour améliorer votre expérience d'achat en vous offrant des récompenses et des offres promotionnelles intéressantes, nous avons établi un partenariat avec Rakuten, un leader mondial du marketing d'affiliation et des récompenses en cashback.
Rakuten nous aide à gérer et à suivre les récompenses et promotions auxquelles vous accédez via notre site web. Lorsque vous effectuez un achat ou participez à une promotion via la plateforme de Rakuten, ils collectent les informations nécessaires pour s'assurer que vous recevez vos récompenses. Ces informations incluent généralement des détails sur les transactions, tels que le montant de l'achat et les articles achetés. Elles n'incluent pas d'identifiants personnels comme votre nom ou votre adresse e-mail, sauf si cela est spécifiquement requis pour la récompense ou la promotion.
Nous ne partageons aucune information personnelle sensible, comme les détails de paiement, avec Rakuten. Les données échangées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour suivre et traiter les récompenses et promotions.
Pour plus de détails sur la façon dont Rakuten gère et protège vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité, que vous pouvez accéder à Rakuten Privacy Policy: https://www.rakuten.com/help/article/privacy-policy
Personnalisation
- Power Reviews
Dans le cadre de notre engagement à améliorer votre expérience et à vous offrir des services précieux, nous collaborons avec PowerReviews, un fournisseur de confiance spécialisé dans la facilitation des avis sur les produits sur notre site web.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous fournissons à PowerReviews des informations spécifiques pour leur permettre de vous offrir la possibilité d'évaluer les produits que vous avez achetés. Les informations partagées incluent votre nom, votre adresse e-mail et les détails des produits que vous avez commandés. Cela a pour seul but de permettre le processus d'évaluation des produits, vous permettant de partager vos opinions et expériences avec d'autres clients.
Nous voulons vous assurer que nous sommes attentifs à votre vie privée dans ce processus. Par conséquent, nous ne partageons pas de détails sensibles tels que les prix que vous avez payés ou vos informations de paiement avec PowerReviews ou d'autres tiers.
Pour en savoir plus sur la manière dont PowerReviews gère les informations qui leur sont fournies, nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité.Vous pouvez y accéder à la Politique de confidentialité de PowerReviews : https://www.powerreviews.com/privacy-policy/
- Geo:Pro Redirections de Géolocalisation
Pour adapter l'expérience de notre site web afin de mieux répondre à vos besoins et préférences spécifiques à votre localisation, nous avons collaboré avec Geo:Pro Redirections de Géolocalisation, un service spécialisé dans la technologie de géolocalisation.
Geo:Pro Redirections de Géolocalisation nous aide à déterminer votre localisation géographique en fonction de votre adresse IP lorsque vous visitez notre site web. Cette information nous permet de vous fournir du contenu, des offres et des préférences linguistiques les plus pertinentes pour votre région.Soyez assuré que les informations utilisées à ces fins se limitent à votre adresse IP et n'impliquent aucun identifiant personnel tel que votre nom, adresse e-mail ou détails de localisation précis.
Nous ne partageons aucune information supplémentaire avec Geo:Pro Geolocation Redirects. L'utilisation de votre adresse IP est uniquement destinée à améliorer et personnaliser votre expérience de navigation sur notre site.
- Weglot
Pour offrir une expérience de navigation fluide et inclusive à tous nos utilisateurs, quelle que soit leur langue, nous avons collaboré avec Weglot, un fournisseur de premier plan de services de traduction de sites web et de support multilingue.
Weglot nous aide à proposer le contenu de notre site web en plusieurs langues, améliorant ainsi l'accessibilité pour un public mondial.Lorsque vous visitez notre site web, Weglot détecte automatiquement les paramètres de langue de votre navigateur et vous offre la possibilité de visualiser le contenu dans votre langue préférée. Ce processus n'implique pas la collecte ou l'utilisation d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse e-mail ; il se concentre uniquement sur les préférences linguistiques pour faciliter la traduction du contenu.
Nous ne partageons aucune information personnelle avec Weglot. L'utilisation de vos paramètres de langue est exclusivement destinée à offrir une expérience de site web personnalisée et accessible.
Analyse
n/a
Marketing personnalisé
- Google Analytics
À condition que vous ayez donné votre consentement, ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) (« Google ») dans le but d'analyser l'utilisation de ce site.
À cette fin, un cookie est installé sur votre appareil.Ce cookie collectera des données telles que les informations sur le navigateur et l'appareil, votre adresse IP, les sites web visités, ainsi que la date et l'heure de la demande au serveur dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de sites web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site. Le cookie collecte également des informations sur les interactions que les utilisateurs ont eues avec les publicités (cliquer sur une annonce textuelle ou visionner une annonce vidéo). Nous partagerons également des informations sur le statut et l'étendue de votre consentement avec Google.
Nous utiliserons les données collectées pour optimiser ce site web et les campagnes, recibler et personnaliser les publicités. À cette fin, les cookies stockés sur votre appareil par Google vous permettent d'être reciblé d'une part (par exempledans le cadre de “Google Ads”) sur les sites Web de Google et d'autre part (par exemple dans le cadre de “Google Campaign Manager 360”) sur nos sites Web et – selon vos intérêts – lorsque vous visitez les sites Web d'autres partenaires. À cette fin, votre navigateur est identifié lors de la diffusion de publicités et assigné à un groupe cible. Ces informations sont utilisées pour vous afficher des annonces pertinentes et intéressantes. Ces données peuvent également être utilisées pour optimiser et mesurer le succès des campagnes publicitaires ainsi que pour prédire et obtenir des informations sur le comportement potentiel de tous les utilisateurs.
Nous avons implémenté Google Analytics de manière à ce que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement masqué lorsque l'adresse IP est collectée au sein de l'UE ou de l'EEE.Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis.
Vous trouvez plus d'informations sur la confidentialité dans les services Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Meta Pixel
À condition que vous ayez consenti, nous utilisons le Meta Pixel fourni par Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) (« Meta »). Cet outil nous permet d'analyser et de personnaliser nos publicités en fonction de votre utilisation de notre site web afin de fournir des annonces spécifiquement adaptées pour vous. À cette fin, le Meta Pixel collecte votre adresse IP, les informations du navigateur, les visites et actions que vous effectuez sur nos sites web, « Facebook-ID » et la date et l'heure de la demande du serveur. Voir section 1 a.des Conditions des Outils Business de Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), pour plus d'informations sur les données que vous partagez avec nous via les Outils Business de Facebook/Meta tels que le Pixel.
Les données collectées sont utilisées pour optimiser les campagnes et créer des audiences personnalisées, qui sont des groupes d'utilisateurs de Facebook et Instagram basés sur ces données collectées, pour cibler les campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram (Facebook et Instagram Ads). À cette fin, il peut également être déterminé si différents appareils finaux vous appartiennent ou appartiennent à votre foyer.
Dans la mesure où des données sur votre utilisation de notre site web sont collectées, des campagnes publicitaires personnalisées sont optimisées et des audiences personnalisées sont créées, nous agissons en tant que coresponsable conformément à l'Art.26 RGPD avec Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet égard, nous avons conclu un accord avec Meta qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (« Addendum de Contrôleur »). L'accord détermine les rôles et responsabilités respectifs pour remplir l'obligation en vertu du RGPD en ce qui concerne la responsabilité conjointe.
Les informations requises selon l'art. 13, par. 1, lit. a, b RGPD concernant le traitement des données en tant que contrôleurs conjoints peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Meta ici : https://www.facebook.com/privacy/policy.
Nous avons convenu avec Meta que Meta est le point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15-20 du RGPD en ce qui concerne les activités de traitement en responsabilité conjointe.
Des informations supplémentaires sur la manière dont Meta traite les données personnelles, y compris sa base légale et des informations supplémentaires sur les droits des personnes concernées, peuvent être trouvées ici : https://www.facebook.com/about/privacy.
Des informations supplémentaires sur la protection des données et la période de stockage concernant Meta Pixel peuvent être trouvées à : https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/policies/cookies/.
- Klaviyo (Email Marketing)
Pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée et engageante, nous utilisons Klaviyo, un service de confiance spécialisé dans le marketing par e-mail et la gestion de la relation client.
Klaviyo nous aide à gérer nos communications par e-mail et nos campagnes marketing en collectant et en analysant des données sur la façon dont vous interagissez avec nos e-mails. Cela inclut le suivi des e-mails que vous ouvrez, des liens sur lesquels vous cliquez et des produits qui vous intéressent. Les données collectées nous aident à adapter nos communications pour mieux répondre à vos préférences et vous fournir des informations et des offres plus pertinentes.
Soyez assuré que les informations collectées par Klaviyo se limitent à vos interactions avec nos e-mails et n'incluent pas de données personnelles sensibles telles que les détails de paiement. Nous partageons uniquement votre adresse e-mail et votre comportement d'achat avec Klaviyo pour faciliter ces communications personnalisées.
Pour plus d'informations sur la façon dont Klaviyo traite et protège vos données, veuillez consulter leur politique de confidentialité, que vous pouvez accéder à Klaviyo Privacy Policy.
-
Avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Nous partageons régulièrement des informations personnelles pour les raisons mentionnées ci-dessus avec :
- Nos affiliés, y compris les entreprises du groupe
Big Agnes Inc; - Les prestataires de services que nous utilisons pour vous aider à livrer nos produits et/ou services, tels que les prestataires de services de paiement, les entrepôts et les entreprises de livraison;
- Shopify Payments
- Paypal
- D'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre entreprise, tels que les agences de marketing ou les hébergeurs de sites web (cf.above section 6);
- Des tiers approuvés par vous, y compris les sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte;
- Les agences de crédit;
- Nos assureurs et courtiers;
- Nos banques
Nous permettons à nos prestataires de services de gérer vos informations personnelles uniquement si nous sommes convaincus qu'ils prennent des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Nous imposons également des obligations contractuelles aux prestataires de services pour s'assurer qu'ils ne peuvent utiliser vos informations personnelles que pour nous fournir des services ainsi qu'à vous. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des auditeurs externes, par exemple en ce qui concerne l'accréditation ISO ou Investors in People et l'audit de nos comptes.
Nous pouvons divulguer et échanger des informations avec les agences de maintien de l'ordre et les organismes de réglementation pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous pourrions également avoir besoin de partager certaines informations personnelles avec d'autres parties, telles que des acheteurs potentiels de tout ou partie de notre entreprise ou lors d'une restructuration. Nous anonymiserons généralement les informations, mais cela peut ne pas toujours être possible. Le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité.
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres tiers.
-
Où sont conservées vos informations personnelles.
Les informations peuvent être conservées dans nos bureaux et ceux de nos agences tierces, prestataires de services, représentants et agents comme décrit ci-dessus (voir ci-dessus : « Avec qui nous partageons vos informations personnelles »).
Pour les clients situés dans l'UE/EEE. Certains de ces tiers peuvent être basés en dehors de l'UE/EEE ou des pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat . Lorsque ce n'est pas le cas, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers des pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'UE/EEE et des pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat) ne fournissant pas un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui de l'UE/EEE.De telles transferts de vos données personnelles ne se produisent toutefois que si les exigences supplémentaires pour les transferts internationaux de données, inscrites dans l'Art. 44 et suivants du RGPD, sont respectées, principalement en concluant des Clauses Contractuelles Types de l'UE et, si nécessaire, en mettant en œuvre des mesures supplémentaires afin d'établir un niveau adéquat de protection des données. Les Clauses Contractuelles Types de l'UE sont des contrats modèles fournis par la Commission européenne qui – si nécessaire – avec des mesures supplémentaires visent à garantir que vos données personnelles sont traitées conformément aux normes européennes de protection des données, même si le traitement a lieu en dehors de l'UE/EEE.
-
Combien de temps vos informations personnelles seront conservées.
Nous conserverons vos informations personnelles tant que vous aurez un compte chez nous ou tant que nous vous fournirons des produits et/ou services. Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire :
- Pour répondre à toute question, plainte ou réclamation faite par vous ou en votre nom;
- Pour montrer que nous vous avons traité équitablement ou que nous avons respecté nos obligations contractuelles ou légales à votre égard (généralement jusqu'à l'expiration du délai de prescription applicable respectivement); ou
- Pour conserver les documents requis par la loi.
Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette politique. Différentes périodes de conservation s'appliquent pour différents types d'informations personnelles.
Lorsque la conservation de vos informations personnelles n'est plus nécessaire, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes.
-
Vos droits en vertu du CCPA.
Vous avez le droit, en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, le cas échéant, d'exercer gratuitement :
Divulgation des informations personnelles que nous collectons à votre sujet |
Vous avez le droit de savoir : · Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; · Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ; · Notre objectif commercial ou professionnel pour collecter ou vendre des informations personnelles ; · Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, le cas échéant ; et · Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet. · Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de : · Conserver toute information personnelle vous concernant qui a été collectée pour une transaction unique si, dans le cours normal des affaires, ces informations ne sont pas conservées ; · Réidentifier ou autrement lier des données qui, dans le cours normal des affaires, ne sont pas maintenues d'une manière qui serait considérée comme des informations personnelles ; ou · Vous fournir les informations personnelles plus de deux fois sur une période de 12 mois. |
Informations personnelles vendues ou utilisées à des fins commerciales |
En relation avec toute information personnelle que nous pourrions vendre ou divulguer à un tiers à des fins commerciales, vous avez le droit de savoir : Les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ; et Les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées vous concernant à des fins commerciales. Vous avez le droit, en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, le cas échéant, de vous opposer à la vente ou à la divulgation de vos informations personnelles.Si vous exercez votre droit de vous opposer à la vente ou à la divulgation de vos informations personnelles, nous nous abstiendrons de vendre vos informations personnelles, sauf si vous fournissez ultérieurement une autorisation expresse pour la vente de vos informations personnelles. Pour vous opposer à la vente ou à la divulgation de vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à privacy@bigagnes.com.
|
Droit à la suppression |
Sous réserve de certaines exceptions énoncées ci-dessous, à la réception d'une demande vérifiable de votre part, nous allons : · Supprimer vos informations personnelles de nos dossiers ; et · Demander à tout prestataire de services de supprimer vos informations personnelles de leurs dossiers. · Veuillez noter que nous pourrions ne pas supprimer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour : · Compléter la transaction pour laquelle les informations personnelles ont été collectées, respecter les termes d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale, fournir un bien ou un service demandé par vous, ou raisonnablement anticipé dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou autrement exécuter un contrat entre vous et nous ; · Détecter des incidents de sécurité, se protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre ceux responsables de ces activités ; · Déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue ; · Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer son droit à la liberté d'expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi ; · Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act ; · Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public, évaluées par des pairs ou publiques, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque notre suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de sérieusement compromettre la réalisation de telles recherches, à condition que nous ayons obtenu votre consentement éclairé ; · Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées avec vos attentes basées sur votre relation avec nous ; · Se conformer à une obligation légale existante ; ou · Autrement utiliser vos informations personnelles, en interne, de manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations. |
Protection contre la discrimination |
Vous avez le droit de ne pas être discriminé par nous parce que vous avez exercé l'un de vos droits en vertu du CCPA.Cela signifie que nous ne pouvons pas, entre autres choses : · Refuser des biens ou des services; · Facturer des prix ou des tarifs différents pour les biens ou services, y compris par l'utilisation de réductions ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités; · Fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services; ou · Suggérer que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou services ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services. Veuillez noter que nous pouvons facturer un prix ou un tarif différent ou fournir un niveau ou une qualité différente de biens et/ou de services, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur que vos informations personnelles apportent à notre entreprise. |
-
Vos droits en vertu du RGPD.
Si vous résidez dans l'UE/EEE, vous avez le droit, en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le cas échéant, d'exercer gratuitement :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et, le cas échéant, l'accès à ces données personnelles.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger les données personnelles erronées vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles, par exemple si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité ; dans ce cas, les données seront bloquées pour tout traitement. Ce droit existe notamment si l'exactitude des données personnelles entre vous et nous est contestée.
- Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente : Vous avez également le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle, en particulier une autorité de contrôle dans l'État membre où vous séjournez, travaillez ou le lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est en violation des lois applicables sur la protection des données.
- Droit à la portabilité des données : Si nous traitons vos données personnelles pour remplir un contrat avec vous ou sur la base de votre consentement, vous avez également le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition et dans la mesure où vous nous avez fourni les données.
- Droit de retirer le consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
-
Droit d'opposition :
En cas d'activités de traitement impliquant vos données personnelles qui sont effectuées sur la base d'un intérêt légitime de notre part ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement de vos données personnelles à tout moment pour des raisons résultant de votre situation spécifique.Nous arrêterons ce traitement à moins que nous puissions prouver des raisons importantes pour le traitement qui méritent une protection qui l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.
-
Protéger vos informations personnelles.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un réel besoin professionnel d'y accéder. Ceux qui traitent vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous testons continuellement nos systèmes et sommes certifiés ISO 27001, ce qui signifie que nous suivons les normes de l'industrie les plus élevées en matière de sécurité de l'information.Nous avons également des procédures en place pour gérer toute suspicion de violation de la sécurité des données. Nous vous informerons ainsi que tout régulateur concerné d'une suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.
-
Comment exercer vos droits.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits comme décrit dans cette Politique de confidentialité, veuillez :
- Remplir un formulaire de demande de sujet de données.Des questions sur cette politique ? Remplissez notre formulaire de contact et choisissez "utilisation du site web" comme motif de contact. Un expert vous contactera. https://link.bigagnes.com/contact
- Appelez-nous gratuitement au 554.8975 ; ou
- Envoyez-nous un e-mail à privacy@bigagnes.com.
Veuillez noter que vous ne pouvez faire une demande de divulgation d'accès ou de portabilité des données liée au CCPA que deux fois sur une période de 12 mois.
Si vous choisissez de nous contacter directement par site web/e-mail/téléphone/par écrit, vous pourriez avoir besoin de nous fournir :
- Assez d'informations pour vous identifier (par exemple, votre nom complet, adresse et numéro de référence client ou dossier) ;
- Une preuve de votre identité et adresse (par exemple,, une copie de votre permis de conduire ou passeport et une facture récente de services publics ou de carte de crédit); et
- Une description du droit que vous souhaitez exercer et des informations auxquelles votre demande se rapporte.
Nous ne sommes pas obligés de divulguer un accès aux données ou une portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne faisant la demande est la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations, ou est quelqu'un autorisé à agir au nom de cette personne.
Toute information personnelle que nous collectons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.
-
Modifications de cet avis de confidentialité.
Cet avis de confidentialité a été publié le 30.5.24 et mis à jour pour la dernière fois le 30.5.24.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps en temps - lorsque nous le ferons, nous vous informerons par e-mail.
-
Comment nous contacter.
Veuillez nous contacter et/ou notre délégué à la protection des données par courrier, e-mail ou téléphone si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet.
Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous :
Nos coordonnées |
Coordonnées de notre délégué à la protection des données |
PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477 |
PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477 |
privacy@bigagnes.com |
privacy@bigagnes.com |
877.554.8975 |
877.554.8975 |
-
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous souhaitez cet avis dans un autre format (par exemple : audio, gros caractères, braille), veuillez nous contacter (voir “Comment nous contacter” ci-dessus).