Termes et Conditions

Termes et Conditions


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Allemagne (English)

Conditions générales pour les achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Portée et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, en particulier des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, mobilier de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CGV") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Ces CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles à https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous à cet endroit.Nous ne sauvegardons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande seront sauvegardées et pré-remplies automatiquement lors du processus de commande afin de traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante de conclure un contrat d'achat, mais une invitation à soumettre une offre. Vous soumettez une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » ("Offre").Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre offre, nous vous enverrons une confirmation de votre commande pour les produits par e-mail (« e-mail de confirmation de réception »). Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande (« conclusion du contrat »).

2.5 Vous serez informé de l'expédition par un autre e-mail de confirmation d'expédition. Ces CGV sont jointes à l'e-mail de confirmation d'expédition.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez vous assurer de coopérer avec toutes les instructions du prestataire de service de livraison tiers. Toute réclamation, en particulier en raison des coûts de livraison supplémentaires encourus, sera régie par les dispositions légales et en tenant compte de la Section 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons donné notre consentement exprès à cet effet.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat pour les produits achetés par vous, plus tous les frais de livraison convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, plus tous les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

4.4 Le paiement est effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous chargeons des prestataires tiers de traiter le paiement, par exemple Klarna ou PayPal, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront affichés avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de rejet de prélèvement, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés par nous en raison du rejet de prélèvement.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans le mode de livraison que vous avez choisi.Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. La période de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous devez supporter les frais de livraison. Le montant des frais de livraison vous sera indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supporterez que les frais de livraison engagés pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas porter plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé en totalité.

6 Garantie légale et garanties

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les termes et conditions exacts avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables selon ces CGV comme suit :

7.1 Nous serons responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 En cas de négligence légère, nous serons responsables de la violation d'une obligation contractuelle essentielle. Une obligation contractuelle essentielle au sens de cette clause est une obligation dont l'exécution est essentielle à l'exécution du contrat et sur laquelle le partenaire contractuel peut donc régulièrement compter.

7.3 La responsabilité conformément à la section 7.2 sera limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

7.4 Les limitations de responsabilité s'appliqueront en conséquence en faveur de nos employés, agents et agents d'exécution.

7.5 Toute responsabilité de notre part pour les garanties données et pour les réclamations basées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits ou en cas de violations de la protection des données restera inchangée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur le retrait

Instructions
sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de cette annulation (par exemple, par email).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Vous devrez supporter les coûts directs de retour des marchandises. Le coût est estimé à un maximum d'environ EUR 50,00.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Nous (*) vous informons par la présente que je/nous (*) me/nous (*) rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne, accessible à l'adresse http://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

9.3 La relation contractuelle entre nous et vous est régie par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas dans la République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle sera régie exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

9.4 Si vous n'avez pas de lieu de juridiction générale en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, ou si vous êtes un commerçant ou une entité juridique de droit public, ou si vous déplacez votre résidence permanente à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces CGV, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment où l'action est intentée, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Cologne, Allemagne (Köln).

Date : 02/04/24

Allemagne (Français)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe über den Online-Shop der Big Agnes, Inc.

1 Anwendungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Wir, die Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA, („wir“, „uns“) bieten über unsere Webseite EU.bigagnes.com („Webseite“) unseren Kunden („Du“, „Dir“) den Erwerb verschiedener Produkte für Outdoor-Aktivitäten an, insbesondere Zelte, Schlafsäcke, Isomatten, Camping-Möbel, Rucksäcke, Outdoor-Kleidung und Camping-Zubehör („Produkte“) an.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufe („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Dir und uns (zusammen „Parteien“) für den Erwerb von Produkten über unsere Webseite.

1.3 Es gelten diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die aktuell geltenden AGB sind unter https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions während des Bestellprozesses und auch sonst jederzeit für Dich abrufbar und können dort von Dir abgespeichert und ausgedruckt werden.Nous ne stockons pas le texte de ce contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaire contractuel et conclusion du contrat

2.1 Tu peux acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, tes données de commande sont enregistrées et pré-remplies automatiquement pendant le processus de commande pour accélérer le traitement des commandes.

2.2 La mise à disposition des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre ferme de conclure un contrat d'achat, mais une invitation à soumettre une offre de ta part. Tu soumets une offre ferme pour l'acquisition des produits sélectionnés dès que tu as fourni toutes les informations requises pendant le processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » (« Offre »).Bis zu einem Klick auf den „Jetzt Kaufen“-Button kannst Du unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Deine Eingaben vor Absenden Deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.

2.3 Nach Eingang des Angebots bei uns, senden wir Dir eine Bestätigung der Bestellung der Produkte per E-Mail („Eingangsbestätigungs-E-Mail“). Diese Eingangsbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahmeerklärung durch uns dar.

2.4 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot ausdrücklich durch Zusendung einer Auftragsbestätigung angenommen haben („Vertragsschluss“).

2.5 Über den Versand wirst Du mit einer weiteren Versandbestätigungs-E-Mail informiert. Diese AGB sind der Versandbestätigungs-E-Mail beigefügt.

3 Pflichten des Kunden

3.1 Du bist verpflichtet, bei der Abgabe des Angebots vollständige und richtige Angaben zu machen.

3.2 Schlägt eine Zustellung der fehl, achte bitte darauf, den Anweisungen des Versandunternehmens zu folgen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen der zusätzlich aufgewandten Lieferkosten richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung von Ziffer 7.

3.3 Ein gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf der Produkte ist untersagt. Dies gilt nicht, wenn eine ausdrückliche Einwilligung von uns hierzu vorliegt.

4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Mit Abschluss des Vertrages verpflichtest Du dich zur Zahlung des bei Vertragsschluss vereinbarten Kaufpreises hinsichtlich der von Dir erworbenen Produkte zuzüglich der bei Vertragsschluss eventuell vereinbarten Versandkosten („Kaufpreis“).

4.2 Alle Preisangaben verstehen sich, soweit nicht abweichend angegeben, brutto inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich gegebenenfalls vereinbarter Liefer- und Versandkosten. Der Kaufpreis wird Dir im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

4.3 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

4.4 Die Zahlung erfolgt durch die von Dir im Bestellprozess gewählte Bezahlmethode. Wenn wir Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragen, beispielsweise Klarna oder PayPal, gelten ggf. deren allgemeine Geschäftsbedingungen.

4.5 Wir sind berechtigt, einzelne Zahlungsmethoden zu entfernen oder hinzuzufügen. Die verfügbaren Bezahlmethoden werden Dir vor Vertragsschluss angezeigt.

4.6 Im Fall einer Rücklastschrift bist Du verpflichtet, die tatsächlich bei uns durch die Rücklastschrift angefallenen Kosten zu ersetzen.

5 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

5.1 Wir liefern nur im Versandweg.Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

5.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb der vor Vertragsschluss angegebenen Lieferfrist durch den von Dir ausgewählten Versanddienstleister in der von dir gewählten Lieferart. Die jeweils aktuell verfügbaren Lieferoptionen sind auf der Webseite einsehbar. Die Lieferfrist beginnt, sobald der Kaufpreis bei uns eingegangen ist.

5.3 Du hast die Versandkosten zu tragen. Die Höhe der Versandkosten wird Dir vor Vertragsschluss angezeigt.

5.4 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies Dir zumutbar ist. Du trägst im Falle einer Teillieferung nur die Versandkosten, die für die erste der Teillieferungen anfallen.

5.5 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.La non-réclamation ou le non-contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur application, en particulier tes droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

5.6 Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, les produits restent notre propriété.

6 Garantie et garanties

6.1 Le droit légal de responsabilité pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, tu trouveras des informations sur leurs conditions exactes respectivement sur le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables dans le cadre de ces CGV comme suit :

7.1 Nous sommes responsables de manière illimitée pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

7.2 In Fällen leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht im Sinne dieser Ziffer ist eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner deswegen regelmäßig verlassen darf.

7.3 Die Haftung gemäß Ziffer 7.2 ist auf den im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

7.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten der Mitarbeiter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von uns entsprechend.

7.5 Eine etwaige Haftung von uns für gegebene Garantien und für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes oder bei Datenschutzverstößen bleibt unberührt.

8 Droit de rétractation légal

Si tu es un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, tu as en principe un droit de rétractation légal selon les modalités suivantes :

8.1 Information sur le droit de rétractation

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt
vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie uns

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

mittels einer eindeutigen
Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben
ist.Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site web
eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception de cette rétractation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de
l'annulation

Si vous annulez ce contrat
, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part,
y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant
du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui que nous proposons,
la livraison standard la moins chère), sans délai et au plus tard dans les
quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre
annulation de ce contrat. Pour ce remboursement
, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la
transaction initiale, sauf si nous avons convenu expressément d'un autre moyen avec vous;
en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns
über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Netherlands

zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren
Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 EUR
geschätzt.

Vous n'êtes responsable de la dépréciation des
biens que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des
biens qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

8.2 Formulaire de rétractation modèle

Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des
consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
– Date

(*) Rayer la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. La conclusion du contrat est également possible en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne, que tu peux atteindre sous http://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes pas obligés et pas disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

9.3 Les relations contractuelles entre nous et toi sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si tu es un consommateur et que tu n'as pas de résidence en République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle est exclusivement soumise au droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle prévoient autrement.

9.4 Hast Du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder Du Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts bist oder Du deinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegst oder ist Dein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag Köln, Deutschland.

Stand : 12 avril 2024


Italie (Anglais)

Conditions générales pour les achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, en particulier des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, mobilier de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CGV") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Ces CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles à https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous là-bas.Nous ne sauvegardons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande seront sauvegardées et automatiquement pré-remplies lors du processus de commande afin de traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante de conclure un contrat d'achat, mais une invitation pour vous à soumettre une offre. Vous soumettez une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton "Acheter maintenant" ("Offre").Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre offre, nous vous enverrons une confirmation de votre commande pour les produits par e-mail (« e-mail de confirmation de réception »). Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande (« conclusion du contrat »).

2.5 Vous serez informé de l'expédition par un autre e-mail de confirmation d'expédition. Ces CGV sont jointes à l'e-mail de confirmation d'expédition.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez vous assurer de coopérer avec toutes les instructions du prestataire de service de livraison tiers. Toute réclamation, en particulier en raison des coûts de livraison supplémentaires encourus, sera régie par les dispositions légales et en tenant compte de la Section 7.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat pour les produits achetés par vous, plus tous les frais de livraison convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, plus tous les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Lors d'un achat, le prix d'achat est pré-autorisé via le mode de paiement du client.Le prix d'achat est prélevé à la conclusion du contrat (transfert de commande à notre partenaire d'expédition).

4.4 Le paiement est effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous chargeons des prestataires tiers du traitement des paiements, par exemple Klarna ou PayPal, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront affichés avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de rejet de prélèvement, vous êtes tenu de nous rembourser les frais réellement engagés par nous en raison du rejet de prélèvement.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans la méthode de livraison que vous avez choisie. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous devez supporter les frais d'expédition. Le montant des frais d'expédition vous sera indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supporterez que les frais d'expédition engagés pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement.L'absence de réclamation ou de contact avec nous n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

6 Garantie légale et garanties

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les termes et conditions exacts de celles-ci avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables selon ces CGV comme suit :

7.1 Nous serons responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 La responsabilité due à une légère négligence consistera en l'attribution des dommages raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

7.3 La responsabilité conformément à la section 7.2 sera limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.

7.4 Toute responsabilité de notre part pour les garanties et pour les réclamations relatives aux dommages causés par des produits défectueux ou aux violations de la protection des données restera inchangée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur le retrait

Instructions
sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation modèle ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de cette annulation (par exemple, par email).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Vous devrez supporter les coûts directs de retour des marchandises. Le coût est estimé à un maximum d'environ 50,00 EUR.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Nous (*) vous informons par la présente que je/nous (*) me/nous (*) rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l'adresse http://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

9.3 La relation contractuelle entre nous et vous est régie par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas dans la République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle sera régie exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives du droit du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

Date : 21/05/24

Italie (Italien)

Termes et Conditions générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre/nos", "nous") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("utilisateur/s", "votre/vos") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, notamment des tentes, sacs de couchage, matelas, meubles de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Les présents Termes et Conditions générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("T&C") régissent la relation contractuelle entre l'utilisateur et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Les présents T&C s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. I T&C attualmente in vigore sono disponibili all'indirizzo https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions du-rante la procedura di conclusione dell'ordine e in qualsiasi altro momento e possono essere salvati e stampati dall'utente.

2 Partner contrattuali e conclusione del contratto

2.1 L'utente può acquistare prodotti sul Sito Web come utente registrato o come ospite. Quando acquista come utente registrato, i dati dell'ordine vengono salvati e preinseriti automaticamente durante la procedura di conclusione dell'ordine, al fine di effettuare gli ordini più rapidamente.

2.2 La visualizzazione dei prodotti offerti sul Sito Web non costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto, ma un invito ad offrire rivolto all'utente.L'utilisateur soumet une offre ferme pour l'achat des produits sélectionnés lorsqu'il fournit toutes les informations requises lors de la procédure de finalisation de la commande, accepte les présents T&C et clique sur le bouton "Acheter maintenant" ("Offre"). Jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton "Acheter maintenant", l'utilisateur peut d'abord ajouter nos produits au panier sans aucune obligation et peut modifier les données saisies à tout moment avant de soumettre une commande ferme, en utilisant les fonctionnalités d'aide à la correction mises à disposition et expliquées à cet effet dans la procédure de finalisation de la commande.

2.3 Après avoir reçu l'offre de l'utilisateur, nous lui envoyons une confirmation de réception de la commande des produits par e-mail ("e-mail de confirmation de réception"). Cet e-mail de confirmation de réception de la commande ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu au moment où nous acceptons expressément l'offre en envoyant une confirmation de commande ("conclusion du contrat").

2.5 L'utilisateur est informé de l'expédition par un e-mail de confirmation d'expédition supplémentaire. Les présents T&C sont joints à l'e-mail de confirmation d'expédition.

3 Obligations de l'utilisateur

3.1 L'utilisateur est tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, l'utilisateur est prié de collaborer avec les instructions du fournisseur (tiers) de services de livraison. Toute réclamation, en particulier pour les coûts de livraison supplémentaires encourus, est régie par les dispositions légales.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 L'utente si impegna a pagare il prezzo d'acquisto concordato in fase di conclusione del con-tratto in relazione ai prodotti acquistati più le eventuali spese di spedizione concordate in fase di conclusione del contratto ("prezzo d'acquisto").

4.2 Se non diversamente indicato, tutti i prezzi si intendono lordi e comprensivi dell'IVA prevista dalla legge, oltre a eventuali spese di consegna e spedizione concordate. Il prezzo di acquisto sarà comunicato all'utente in modo chiaro durante la procedura di conclusione dell'ordine.

4.3 Il prezzo di acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto.

4.4 Il pagamento viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento selezionato dall'utente du-rante la procedura di conclusione dell'ordine. Se incarichiamo fornitori terzi per l'elaborazione dei pagamenti, ad esempio Klarna o PayPal, si possono applicare le loro condizioni generali.

4.5 Siamo autorizzati a rimuovere o aggiungere singoli metodi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati all'utente prima della conclusione del contratto.

5 Livraison

5.1 Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5.2 La consegna verrà effettuata dal fornitore di servizi di spedizione selezionato dall'utente,entro il periodo di consegna specificato prima della conclusione del contratto, nella modalità di consegna scelta dall'utente. Le opzioni di consegna attualmente disponibili possono essere visualizzate sul SitoWeb. Il termine di consegna inizia a decorrere dal momento in cui riceviamo il prezzo di acquisto.

5.3 La consegna verrà effettuata dal fornitore di servizi di spedizione selezionato dall'utente,entro il periodo di consegna specificato prima della conclusione del contratto, nella modalità di consegna scelta dall'utente.Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le SiteWeb. Le délai de livraison commence à courir à partir du moment où nous recevons le prix d'achat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour l'utilisateur. En cas de livraison partielle, l'utilisateur ne devra supporter que les frais d'expédition engagés pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si la marchandise est livrée avec des dommages évidents dus au transport, l'utilisateur est prié de signaler ces défauts au plus tôt au transporteur et de nous contacter immédiatement. Le défaut de signalement ou de contact avec nous n'a aucune conséquence sur les droits de l'utilisateur prévus par la loi et sur leur application, en particulier sur ses droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos droits envers le transporteur ou la compagnie d'assurance du transport.

6 Si la marchandise est livrée avec des dommages évidents dus au transport, l'utilisateur est prié de signaler ces défauts au plus vite au transporteur et de nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur les droits de l'utilisateur prévus par la loi et sur leur application, en particulier sur ses droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transport.

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, l'utilisateur peut trouver des informations sur les termes et conditions exacts de ces garanties avec le produit et sur des pages d'information spéciales de notre site Web.

7 Responsabilité

Conformément aux présents T&C, nous sommes responsables comme suit :

7.1 Nous sommes responsables sans limitations pour dol et faute grave, ainsi que pour les dommages résultant de blessures à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 La responsabilité pour faute légère est limitée aux dommages raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

7.3 Les limitations de responsabilité s'appliquent en conséquence en faveur de nos employés, agents et auxiliaires.

7.4 Les limitations de responsabilité s'appliquent en conséquence en faveur de nos employés, agents et auxiliaires.

8 Droit de rétractation prévu par la loi

Si l'utilisateur est un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, il a un droit général de rétractation conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions pour la rétractation

Instructions pour le retrait

Droit de rétractation

L'utilisateur a le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'utilisateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par l'utilisateur, prend possession physique des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, l'utilisateur doit nous informer

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). À cette fin, l'utilisateur peut utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.L'utentepuò anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul notre Site Web eu.bigagnes.com/pages/contact.Nel caso scegliesse detta opzione, trasmetteremo all'utentesenza indugio una conferma di ricezione di tale recesso (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effets de la rétractation

Si l'utilisateur se rétracte du présent contrat, tous les paiements qu'il a effectués à notre faveur lui seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de son éventuel choix d'un type de livraison différent du type le moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard indu et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de sa décision de se rétracter du présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour la transaction initiale, sauf si l'utilisateur a expressément convenu autrement; en tout cas, l'utilisateur ne devra supporter aucun coût en conséquence de ce remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait fourni la preuve de l'avoir renvoyée, selon lequel de ces cas se produit en premier.

L'utilisateur devra renvoyer la marchandise ou la livrer à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Netherlands

sans retard excessif et en tout cas dans les 14 jours suivant le jour où l'utilisateur nous a informés de sa rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si l'utilisateur renvoie les biens avant l'expiration de la période de 14 jours.

Les coûts directs de retour des biens seront à la charge de l'utilisateur. Le coût est estimé à un maximum d'environ 50 euros.

L'utente est responsable uniquement de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation du bien autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

8.2 Modalité de rétractation

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto).

- A:
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*),
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

9 Risoluzione delle controversie, Varie

9.1 La lingua del contratto è l'italiano. Il contratto può essere conclusoanche in inglese, tedesco, spagnolo o olandese.

9.2 La lingua del contratto è l'italiano. Il contratto può essere conclusoanche in inglese, tedesco, spagnolo o olandese.

9.3 Il rapporto contrattuale tra noi e l'utente sarà regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Tutte le controversie relative ai presenti T&C sono soggette alla giurisdizione esclusiva del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Date: 21/05/24


Espagne (Anglais)

Conditions générales pour les achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, en particulier des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, mobilier de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CGV") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Ces CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles à https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous à cet endroit.Nous ne sauvegardons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande seront sauvegardées et automatiquement pré-remplies lors du processus de commande afin de traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante de conclure un contrat d'achat, mais une invitation pour vous à soumettre une offre. Vous soumettez une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » ("Offre").Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre offre, nous vous enverrons une confirmation de votre commande pour les produits par e-mail (« e-mail de confirmation de réception »). Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande (« conclusion du contrat »).

2.5 Vous serez informé de l'expédition par un autre e-mail de confirmation d'expédition. Ces CGV seront fournies après l'e-mail de confirmation de réception de commande.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez vous assurer de coopérer avec toutes les instructions du prestataire de service de livraison tiers. Toute réclamation, en particulier en raison des coûts de livraison supplémentaires encourus, sera régie par les dispositions légales et en tenant compte de la Section 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons donné notre consentement exprès à cet effet.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat pour les produits achetés par vous, plus tous les frais de livraison convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, plus tous les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Lorsqu'un achat est effectué, le prix d'achat est pré-autorisé via le mode de paiement du client. Le prix d'achat est débité à la conclusion du contrat (transfert de la commande à notre partenaire d'expédition).

4.4 Le paiement est effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous mandatons des prestataires tiers pour le traitement des paiements, par exemple Shop Pay ou Google Pay, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront affichés avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de rejet de débit, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés par nous en raison du rejet de débit.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans la méthode de livraison que vous avez choisie. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous devez supporter les frais de livraison. Le montant des frais de livraison vous sera indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supporterez que les frais de livraison engagés pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement.L'absence de réclamation ou de contact avec nous n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé en totalité.

6 Garantie légale et garanties

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les termes et conditions exacts de celles-ci avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables selon ces CGV comme suit :

7.1 Nous serons responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 La responsabilité due à une négligence légère consistera en l'octroi de dommages-intérêts raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

7.3 La responsabilité conformément à la section 7.2 sera limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont l'occurrence doit être typiquement attendue.

7.4 Toute responsabilité de notre part pour les garanties et pour les réclamations relatives aux dommages causés par des produits défectueux ou aux violations de la protection des données restera inchangée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur le retrait

Instructions
sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation modèle ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de cette annulation (par exemple, par email).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Vous devrez supporter les coûts directs de retour des marchandises. Le coût est estimé à un maximum d'environ EUR 50,00.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Nous (*) vous informons par la présente que je/nous (*) me/nous (*) rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution des litiges en ligne, que vous pouvez accéder à http://www.ec.europa.eu/consumers/odr pouvez atteindre. Nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

9.3 La relation contractuelle entre nous et vous sera régie par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas dans la République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle sera régie exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

9.4 Si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, ou si vous êtes un commerçant ou une entité juridique de droit public, ou si vous déplacez votre résidence permanente à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces CGV, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment où l'action est intentée, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Cologne, Allemagne (Köln).

Date : 21/05/24

Espagne (Français)

Condiciones Generales de Compra a través de la tienda online de Big Agnes, Inc.

1 Condiciones Generales de Compra a través de la tienda online de Big Agnes, Inc.

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), EE.UU. («nous», «notre») mettons à la disposition de nos clients («vous», «votre») divers produits pour réaliser des activités en plein air, en particulier des tentes, sacs de couchage, matelas, sacs à dos, vêtements d'extérieur et mobilier et accessoires de camping («Produits») pour leur achat à travers notre site web eu.bigagnes.com («Site web»).

1.2 Ces Conditions Générales de Vente à travers la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. («Conditions») régissent la relation contractuelle existante entre vous et nous (ensemble, les «Parties») lorsque vous achetez des Produits via notre Site web.

1.3 La version de ces Conditions qui s'appliquera sera celle en vigueur au moment où le processus de commande se termine. Les Conditions actuellement en vigueur sont disponibles sur https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions tant pendant le processus de commande qu'à tout autre moment, et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous. Nous ne conserverons pas ce texte contractuel après la conclusion du contrat.

2 Parties contractantes et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des Produits sur le Site web soit en tant qu'invité, soit en vous inscrivant en tant qu'utilisateur. Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, les données de votre commande seront sauvegardées et saisies automatiquement pendant le processus de commande pour les traiter plus rapidement.

2.2 La présentation des Produits sur le Site Web ne constitue pas une offre en vertu de laquelle nous serions obligés de conclure un contrat d'achat avec vous, mais une invitation à soumettre une offre, à moins que nous ayons accepté votre Commande ferme (telle que définie ci-dessous). La Commande ferme d'achat des Produits sélectionnés se produira au moment où vous fournirez toutes les informations demandées au cours du processus de commande, accepterez les Conditions et appuierez sur le bouton « Acheter maintenant » (« Commande ») à la fin de ce processus. Tant que vous n'appuyez pas sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez ajouter nos Produits au panier sans engagement, et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre Commande en utilisant les mécanismes de correction mis à votre disposition et expliqués à cet effet au cours du processus de commande.

2.3 Una vez que hayamos recibido su Pedido, le enviaremos una confirmación de la recepción del mismo por correo electrónico («correo electrónico de confirmación de recepción»). Este correo electrónico de confirmación de recepción no implica nuestra aceptación del Pedido.

2.4 El contrato de compraventa entre usted y nosotros se entenderá celebrado cuando hayamos aceptado expresamente el Pedido mediante el envío de una confirmación de pedido («celebración del contrato»).

2.5 Se le informará del envío del Pedido mediante otro correo electrónico de confirmación de envío al que se adjuntarán las presentes Condiciones.

3 Sus obligaciones

3.1 Usted tiene la obligación de proporcionar información completa y veraz al enviar el Pedido.

3.2 En caso de que se produzca un fallo en la entrega, le rogamos que coopere y siga las instrucciones del proveedor de servicios de transporte y entrega.Cualquier reclamación, en particular la relacionada con los gastos de envío en los que se incurra adicionalmente, se regirá por legislación aplicable y la Sección 7 de las presentes Condiciones.

3.3 Queda prohibida la reventa comercial o industrial de los Productos, salvo que hayamos dado nuestro consentimiento expreso para ello.

4 Precio y condiciones de pago

4.1 Usted se compromete a pagar el precio de compra de los Productos que usted ha adquirido y los gastos de envío acordados antes de finalizar el proceso de pedido («precio de compra»).

4.2 Salvo que se indique lo contrario, los precios que se anuncian son totales e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, además de los gastos de envío acordados. El precio de compra se le comunicará claramente durante el proceso de pedido.

4.3 El precio de compra se debe abonar en el momento de celebración del contrato.

4.4 Le paiement est effectué via le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous faisons appel à des tiers pour traiter les paiements, par exemple, Klarna ou PayPal, leurs conditions générales pourront s'appliquer.

4.5 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'accepter des méthodes de paiement spécifiques. Les méthodes de paiement disponibles vous seront montrées avant la conclusion du contrat.

4.6 Si un paiement ne peut pas être traité, vous devrez rembourser les coûts que nous avons engagés en raison de ce paiement échoué.

5 Livraison et transfert de propriété

5.1 Nous expédions uniquement les Produits. Malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer les Produits vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai spécifié avant de finaliser le processus de commande par le prestataire de services de transport et de livraison que vous avez sélectionné en choisissant le mode de livraison préféré.Les modalités de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site web. Le délai de livraison commence à courir à partir du moment où nous recevons le paiement du prix d'achat.

5.3 Vous devrez prendre en charge les frais de livraison. Le montant des frais de livraison vous sera indiqué avant de finaliser le processus de commande.

5.4 Nous pourrons effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraisons partielles, vous ne supporterez que les frais de livraison occasionnés par la première de ces livraisons.

5.5 Si les produits sont livrés avec des dommages de transport évidents, nous vous prions de réclamer ces défauts au transporteur dès que possible et de nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas présenter une réclamation ou de ne pas nous contacter n'a pas de conséquences sur vos droits légaux ni sur leur exigibilité, en particulier vos droits de garantie.Sin embargo, su reclamación nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al proveedor de servicios de transporte y entrega o a la compañía de seguros.

5.6 Si los Productos se entregan con daños de transporte evidentes, le rogamos que reclame dichos defectos al transportista lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales ni para su exigibilidad, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, su reclamación nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al proveedor de servicios de transporte y entrega o a la compañía de seguros.

6 Garantías

6.1 Será de aplicación la garantía de conformidad conforme a la legislación aplicable.

6.2 Si des garanties commerciales supplémentaires sont offertes, vous trouverez des informations sur leurs conditions à côté du Produit et sur les pages d'information spéciales de notre Site web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

En vertu des présentes Conditions, nous assumons les responsabilités suivantes :

7.1 Nous sommes responsables de manière illimitée pour dol et négligence grave, ainsi que pour les dommages résultant de blessures à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé des personnes.

7.2 Les limitations de responsabilité s'appliqueront également à nos employés, agents et auxiliaires exécutifs.

7.3 Se mantendrá inalterada nuestra responsabilidad por las garantías ofrecidas y las reclamaciones basadas en la Ley de responsabilidad por productos defectuosos o cualquier otra ley o disposición aplicable en materia de responsabilidad por productos defectuosos, o en caso de violación de la normativa en materia de protección de datos.

8 Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ou une personne morale ou une entité sans personnalité juridique qui agit sans but lucratif dans un domaine qui n'entre pas dans le cadre d'une activité commerciale ou industrielle, vous pouvez généralement vous rétracter du contrat conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Informations sur l'exercice du droit de rétractation

Informations sur l'exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir à vous justifier.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), États-Unis
Tel:
(+1) 877.554.8975
Adresse e-mail : eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail).Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca a través de nuestro Sitio web
eu.bigagnes.com/pages/contact. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Conséquences du désistement :

En cas de désistement de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins coûteux que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pourrons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur retour, selon la condition qui se réalise en premier.

Vous devrez nous retourner ou nous remettre directement les biens ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans aucun retard indu et, en tout cas, au plus tard 14 jours calendaires à partir du jour où vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai.

Vous devrez assumer le coût direct du retour des biens. Ce coût est estimé à environ 50,00 euros au maximum.

à environ 50,00 euros au maximum.

Vous serez seul responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(à remplir et envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À l'attention de :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), États-Unis
eusupport@bigagnes.com:
- Je vous notifie par la présente que je me rétracte de mon/notre (*) contrat de vente du bien suivant/prestation du service suivant (*)
- Commandé le/reçu le (*)
- Nom du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs
- Nom du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs
- Signature du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si le présent formulaire est soumis sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Resolución de litigios y miscelánea

9.1 El idioma del contrato es el alemán. No obstante, el contrato también podrá celebrarse en inglés, italiano, español o neerlandés.

9.2 La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, a la que puede acceder en http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar ni participaremos en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

9.3 La relación contractual entre nosotros y usted se regirá por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas en République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle sera régie exclusivement par la législation de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la CISG, à moins que les dispositions de la législation du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle ne soient applicables.

9.4 Si vous ne résidez pas dans un lieu de juridiction générale en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, ou si vous êtes un entrepreneur ou une personne morale de droit public, ou si vous transférez votre résidence permanente à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces Conditions, ou si votre lieu de résidence ou domicile habituel est inconnu au moment de déposer la demande, la juridiction exclusive pour résoudre tout litige découlant du contrat est Cologne, Allemagne (Köln).

Date: 21/05/28


Belgique (Anglais)

Conditions Générales d'Achat via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, en particulier des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, mobilier de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales d'Achat via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CGV") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Ces CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles à https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous à cet endroit.Nous ne sauvegardons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande seront sauvegardées et automatiquement pré-remplies lors du processus de commande afin de traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat, mais une invitation à soumettre une offre. Vous soumettez une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » ("Offre").Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre offre, nous vous enverrons une confirmation de votre commande pour les produits par e-mail (« e-mail de confirmation de réception »). Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande (« conclusion du contrat »).

2.5 Vous serez informé de l'expédition par un autre e-mail de confirmation d'expédition. Ces CGV seront fournies après l'e-mail de confirmation de réception de commande.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez vous assurer de coopérer avec toutes les instructions du prestataire de service de livraison tiers. Toute réclamation, en particulier en raison des coûts de livraison supplémentaires encourus, sera régie par les dispositions légales et en tenant compte de la Section 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons donné notre consentement exprès à cet effet.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat concernant les produits achetés par vous, plus tous les frais de livraison convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, plus tous les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Lorsqu'un achat est effectué, le prix d'achat est pré-autorisé via le mode de paiement du client. Le prix d'achat est débité à la conclusion du contrat (transfert de la commande à notre partenaire d'expédition).

4.4 Le paiement est effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous chargeons des prestataires tiers du traitement des paiements, par exemple Shop Pay ou Google Pay, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront affichés avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de rejet de débit, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés par nous en raison du rejet de débit.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans la méthode de livraison que vous avez choisie. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous devez supporter les frais d'expédition. Le montant des frais d'expédition vous sera indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supporterez que les frais d'expédition encourus pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement.L'absence de réclamation ou de contact avec nous n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé en totalité.

6 Garantie légale et garanties

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les conditions exactes de celles-ci avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables selon ces CGV comme suit :

7.1 Nous serons responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 La responsabilité due à une négligence légère consistera en l'octroi de dommages-intérêts raisonnablement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

7.3 La responsabilité conformément à la section 7.2 sera limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont l'occurrence doit être typiquement attendue.

7.4 Toute responsabilité de notre part pour les garanties et pour les réclamations relatives aux dommages causés par des produits défectueux ou aux violations de la protection des données restera inchangée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur le retrait

Instructions
sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de cette annulation (par exemple, par email).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Vous devrez supporter les coûts directs de retour des marchandises. Le coût est estimé à un maximum d'environ 50,00 EUR.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Nous (*) vous informons par la présente que je/nous (*) me/nous (*) rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l'adresse http://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

9.3 La relation contractuelle entre nous et vous sera régie par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas en République fédérale d'Allemagne, la relation contractuelle sera régie exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

9.4 Si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans un autre État membre de l'UE, ou si vous êtes un commerçant ou une entité juridique de droit public, ou si vous déplacez votre résidence permanente à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces CGV, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment où l'action est intentée, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Cologne, Allemagne (Köln).

10 Articles spécifiques à la juridiction : Les clauses suivantes s'appliquent aux clients du site belge

10.1 La section 9.1 de ces CGV s'applique comme suit : la langue de ce contrat sera déterminée par la langue dans laquelle le client passe la commande, limitée à l'anglais, l'italien, l'espagnol, le français ou le néerlandais. En cas d'incohérence ou de divergence entre les différentes versions linguistiques de ce contrat, la version allemande prévaudra.Si vous êtes un consommateur, la version française ou néerlandaise prévaudra en fonction de la langue officielle de votre résidence.

10.2 La section 9.3 de ces CGV s'applique comme suit : cet Accord sera interprété équitablement conformément à ses termes, et conformément à la loi belge, sans donner effet à aucun conflit de lois, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas en Belgique, la relation contractuelle sera régie exclusivement par les lois de la Belgique à l'exclusion de la CVIM, sauf si des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

10.3 La section 7.4 de ces CGV est complétée comme suit :
En aucun cas, nous ne serons responsables de la non-exécution de vos obligations envers des tiers ou, de manière générale, de la non-exécution de vos obligations.En outre, vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'écart de toute réclamation de tiers dirigée contre nous, à moins que ce tiers ne puisse démontrer que la réclamation est (i) fondée sur une faute qui ne peut être qualifiée de faute contractuelle en vertu de ces CGU (ii) poursuit un dommage allégué différent du dommage qui résulterait d'une violation des CGU (non-exécution ou mauvaise exécution), ces deux conditions étant cumulatives.
Chacune des Parties s'engage à ne pas engager la responsabilité extra-contractuelle de l'autre Partie ainsi que de ses agents, employés, auxiliaires et sous-traitants de l'autre Partie si la faute alléguée n'est pas distincte d'une violation de ces CGU (non-exécution ou mauvaise exécution) et si le dommage allégué n'est pas différent du dommage qui résulterait de la non-exécution ou de la mauvaise exécution de ces CGU ou d'une violation de même nature, ces deux conditions étant cumulatives.

Date : 3/06/24

Belgique (Néerlandais)

Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, notamment des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, équipements de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CG") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de produits via notre Site Web.

1.3 1.3 Ces CG s'appliquent dans la version qui est en vigueur au moment de la commande.Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles sur https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout moment, et vous pouvez les enregistrer et les imprimer. Nous ne stockons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et formation du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande sont enregistrées et pré-remplies automatiquement pendant le processus de commande pour traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat, mais une invitation à faire une offre. Vous faites une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées pendant le processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton "Acheter maintenant" ("Offre").Tot op het moment dat u op de knop "Nu Kopen" klikt, kunt u onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw ingevoerde data te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen.

2.3 Nadat wij uw aanbod hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een bevestiging van uw bestelling voor de producten ("e-mail van ontvangstbevestiging"). Deze e-mail van ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding door ons in.

2.4 Het koopcontract komt tot stand wanneer wij het aanbod uitdrukkelijk hebben aanvaard door het sturen van een orderbevestiging ("sluiting van het contract").

2.5 U wordt over de verzending geïnformeerd met een e-mail ter bevestiging van de verzending. Deze AV worden als bijlage gevoegd bij de e-mail ter bevestiging van de verzending.

3 Verplichtingen van de klant

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez coopérer avec les éventuelles instructions du prestataire de services externe. Toutes les réclamations, en particulier en raison des frais de livraison supplémentaires, sont soumises aux dispositions légales et en tenant compte de l'Article 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons expressément donné notre consentement.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat concernant les produits que vous avez achetés, majoré des frais d'expédition convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, augmentés des frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué lors du processus de commande.

4.3 Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

4.4 Le paiement s'effectue via le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous faisons appel à des tiers pour le traitement des paiements, par exemple Klarna ou PayPal, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous avons le droit de supprimer ou d'ajouter des méthodes de paiement individuelles. Les méthodes de paiement disponibles vous seront montrées avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de note de débit de retour, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés en raison de la note de débit de retour.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition.Il n'est malheureusement pas possible de récupérer les marchandises soi-même.

5.2 La livraison est effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné selon la méthode de livraison que vous avez choisie. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous prenez en charge les frais d'expédition. Le montant des frais d'expédition vous est indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes en droit de faire des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supportez que les frais d'expédition pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, vous devez déposer une réclamation auprès du livreur dès que possible et nous contacter immédiatement.Als vous ne déposez pas de plainte ou ne nous contactez pas, cela n'affectera pas vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assureur de transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6 Garanties légales et assurances

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur leurs conditions exactes avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables sous ces CGV comme suit :

7.1 Nous sommes responsables de manière illimitée pour intention et négligence grave, ainsi que pour les dommages résultant de blessures à la vie, aux membres ou à la santé.

7.2 In gevallen van lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk voor schending van een materiële contractuele verplichting. Een materiële contractuele verplichting in de zin van dit artikel is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de uitvoering van het contract en waarop de contractpartner dus regelmatig mag vertrouwen dat deze wordt nagekomen.

7.3 Aansprakelijkheid volgens Artikel 7.2 is beperkt tot schade die op het moment van de sluiting van het contract voorzienbaar is, en waarvan het optreden doorgaans te verwachten is.

7.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden dienovereenkomstig ten gunste van onze werknemers, agenten en medewerkers.

7.5 Eventuele aansprakelijkheid van onze kant voor gegeven garanties en voor vorderingen op basis van de wetgeving inzake productaansprakelijkheid of in het geval van schendingen van de gegevensbescherming blijven onaangetast.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions pour la rétractation

Instructions pour la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Big Agnes Inc.

840 Yampa St

Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA

Tél : 877.554.8975

E-mail : euinfo@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation modèle ou toute autre déclaration claire sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception de cette rétractation (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de révoquer ce contrat.Nous effectuerons un tel remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout cas, vous ne serez pas facturé pour un tel remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou, si cela se produit plus tôt, jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes

JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24
2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devez supporter les coûts directs de retour des marchandises. Les coûts sont estimés à un maximum d'environ 50,00 EUR.

Vous n'êtes responsable de la dépréciation des marchandises que si elle résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
euinfo@bigagnes.com:

- Je/Nous (*) vous informe/informons (*) par la présente que je/nous (*) révoque/révoquons (*) mon/notre (*) contrat concernant la vente des biens suivants (*) /la prestation du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)
- Date

(*) Rayez ce qui n'est pas applicable.

9 Geschillenbeslechting, Divers

9.1 De contracttaal is Duits. Het contract kan ook worden afgesloten in Engels, Italiaans, Spaans of Nederlands.

9.2 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, waartoe u toegang hebt op http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

9.3 Op de contractuele relatie tussen u en ons is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (Weens Koopverdrag). Als u een consument bent en niet in de Bondsrepubliek Duitsland woont, wordt de contractuele relatie uitsluitend beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, tenzij dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gebruikelijke verblijfplaats heeft anders bepalen.

9.4 Als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of een andere EU-lidstaat hebt, of als u een handelaar of een rechtspersoon naar publiek recht bent, of als u uw vaste woonplaats naar het buitenland verplaatst nadat deze AV van kracht zijn geworden, of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst Keulen, Duitsland (Köln).

10 Jurisdictie-specifieke artikelen : De volgende clausules zijn van toepassing op klanten van de Belgische website

10.1 Artikel 9.1 van deze AV is als volgt van toepassing: de taal van dit contract wordt bepaald door de taal waarin de klant de bestelling plaatst, beperkt tot Engels, Italiaans, Spaans, Frans of Nederlands.In het geval van tegenstrijdigheden of discrepanties tussen de verschillende taalversies van dit contract, prevaleert de Duitse versie. Als u een consument bent, prevaleert de Franse of Nederlandse versie afhankelijk van de officiële taal van uw woonplaats.

10.2 Artikel 9.3 van deze AV is als volgt van toepassing: deze Overeenkomst zal eerlijk worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de bepalingen ervan, en in overeenstemming met de Belgische wetgeving, zonder effect te geven aan conflicterende wetten en met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag). Als u een consument bent en niet in België woont, wordt de contractuele relatie uitsluitend beheerst door de wetten van België, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, tenzij dwingende bepalingen van de wet van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft anders bepalen.

10.3 Paragraaf 7.4 van deze AV wordt als volgt aangevuld:
In geen geval zijn wij verantwoordelijk voor het niet nakomen van uw verplichtingen jegens derden of, in het algemeen, voor het niet nakomen van uw verplichtingen. Daarnaast stemt u ermee in om ons schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke vordering van een derde partij die jegens ons is gericht, tenzij die derde partij kan aantonen dat de vordering (i) is gebaseerd op een fout die niet kan worden gekwalificeerd als een contractuele fout onder deze AV (ii) een vermeende schade betreft die verschilt van de schade die zou voortvloeien uit een schending van de AV (niet-nakoming of slechte nakoming), waarbij deze twee voorwaarden cumulatief zijn.
Elk van de Partijen stemt ermee in om de buitencontractuele aansprakelijkheid van de andere Partij evenals van hun agenten, werknemers, hulppersonen en onderaannemers van de andere Partij niet in te roepen indien de vermeende fout niet te onderscheiden is van een inbreuk op deze AV (niet-uitvoering of slechte uitvoering) en indien de vermeende schade niet te onderscheiden is van de schade die zou voortvloeien uit de niet-uitvoering of slechte uitvoering van deze AV of uit een inbreuk van dezelfde aard, waarbij deze twee voorwaarden cumulatief zijn.

Date: 3/06/24

Belgique (Français)

Conditions générales applicables aux achats réalisés dans la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc, 840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous") proposons à nos clients ("vous","votre"), via notre site Internet EU.bigagnes.com ("Site Internet"), l'achat de divers produits pour les activités de plein air, en particulier des tentes, des sacs de couchage, des vêtements de plein air et des accessoires de camping ("Produits").

1.2 Les présentes Conditions générales d'achat via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CG") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble, les "Parties") pour l'achat de produits via notre site Web.

1.3 Les présentes CG s'appliquent selon leur version en vigueur au moment de la commande.The current T&Cs are available on https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditionspendant the order process and at any other time, and you can print and save them using the same link. We do not save this contractual text after the conclusion of the contract.

2 Contractual partners and conclusion of the contract

2.1 You can purchase Products on the Website as a registered user or as a guest. As a registered user, the data related to your order will be saved and automatically entered during the order process to speed up order processing.

2.2 The presentation of the products offered on the website does not constitute a binding offer to conclude a purchase contract, but an invitation to submit an offer. Vous soumettez une offre contraignante d'achat des produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées au cours du processus de commande, que vous acceptez les présentes CG et que vous cliquez sur le bouton "Acheter maintenant" ("Offre"). Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton "Acheter maintenant", vous pouvez d'abord pla-cer nos produits dans le panier d'achat sans obligation et modifier le contenu de celui-ci à tout moment. Vous pouvez ensuite soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons une confirmation de votre com-mande de produits par courrier électronique ("courrier électronique de confirmation de ré-ception"). Cet accusé de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande ("conclusion du contrat").

2.5 Vous serez informé de l'envoi par un autre courriel de confirmation d'envoi. Les présentes conditions générales sont jointes à l'e-mail de confirmation d'expédition.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de votre commande.

3.2 Si une livraison échoue, veillez à respecter les instructions du prestataire de services de li-vraison tiers. Toute réclamation, notamment en raison des frais de livraison supplémentaires encourus, est régie par les dispositions légales en vigueur et l'article 7 des CG.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des Produits est interdite. Cette interdiction ne s'ap-plique pas si nous avons donné notre accord exprès à cet effet.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat pour les Produits que vous avez achetés, ainsi que les éventuels frais d'expédition convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, ainsi que les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat total vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

4.4 Le paiement est effectué au moyen de la méthode de paiement que vous avez sélectionnée au cours du processus de commande. Si nous confions le traitement des paiements à des prestataires tiers, par exemple Klarna ou PayPal, leurs conditions générales peuvent s'appli-quer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou à ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront communiqués avant la conclusion du contrat.

4.6 Dans le cas d'une note de débit de retour, vous êtes tenu de rembourser les frais que nous avons effectivement encourus en raison de la note de débit de retour.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous ne livrons que par expédition. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher soi-même les Produits.

5.2 La livraison sera effectuée dans la période de livraison spécifiée avant la conclusion du con-trat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans le mode de livraison que vous avez choisi. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le Site Internet. Le délai de livraison commence à courir dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Les frais d'expédition sont à votre charge. Le montant des frais d'expédition vous sera communiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est rai-sonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supportez que les frais d'expédi-tion de la première des livraisons partielles.

5.5 Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits à la garantie légale. Toutefois, cela nous aidera à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6 Garantie légale et autres garanties

6.1 La garantie légale de conformité s'applique.

6.2 Dans le cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les condi-tions exactes de celles-ci avec le produit et sur les pages d'information spéciales de notre site web.

7 Exclusion et limitation de la responsabilité

En vertu des présentes CG, nous sommes responsables comme suit :

7.1 Nous sommes responsables sans limitation en cas de dol et/ou de faute lourde ainsi que des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.2 En cas de faute légère, nous sommes responsables en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle.Une obligation contractuelle essentielle au sens de la présente clause est une obligation dont l'exécution est indispensable à l'exécution du contrat et sur l'exécution de laquelle le cocontractant peut donc régulièrement compter.

7.3 Notre responsabilité en vertu de l'article 7.2 est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance doit être typiquement attendue.

7.4 Les limitations de responsabilité s'appliquent en conséquence à nos employés, agents et auxiliaires d'exécution.

7.5 Notre responsabilité pour les garanties données et les réclamations fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits ou en cas de violation de la protection des données n'est pas affectée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous bénéficiez généralement d'un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur la rétractation

Instructions sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer:

Big Agnes Inc.

840 Yampa St
Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tél: 877.554.8975

Email: euinfo@bigagnes.com

de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration dénuée d'ambiguïté par voie électronique sur notre site internet eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation (par exemple par courrier électronique).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la tran-saction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre ou à

Big Agnes
JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24
2988 CK Ridderkerk, Netherlands

sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez com-muniqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous ren-voyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi des biens. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 50,00 EUR.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de ces biens.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat).

- A

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
euinfo@bigagnes.com:

- Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente que je/nous (*) nous retirons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Biffer les mentions inutiles.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais .

9.2 La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, à laquelle vous pouvez accéder à l'adresse suivante http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

9.3 Les relations contractuelles entre nous et vous sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG).If you are a consumer and do not reside in the Federal Republic of Germany, the contractual relationship is governed exclusively by the law of the Federal Republic of Germany, excluding the CISG, unless mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has their habitual residence provide otherwise.

9.4 If you are not established in the jurisdiction of Germany or another EU member state, if you are a business or a public law entity, if you transfer your permanent residence abroad after these GTC come into effect, or if your place of residence or habitual residence is unknown at the time of the action, only the courts and tribunals of Cologne, Germany, will have jurisdiction for all disputes arising from this contract.

10 Articles spécifiques aux juridictions : Les clauses suivantes s'appliquent aux clients du site belge

10.1 L'article 9.1 des présentes CG s'applique comme suit : la langue du présent contrat est dé-terminée par la langue dans laquelle le client passe sa commande, à savoir l'anglais, l'alle-mand, l'italien, l'espagnol, le français ou le néerlandais. En cas d'incohérence ou de diver-gence entre les différentes versions linguistiques du présent contrat, la version allemande prévaut. Si vous êtes un consommateur, la version française ou néerlandaise prévaudra en fonction de la langue officielle de votre résidence.

10.2 L'article 9.3 des présentes CG est remplacé par le texte suivant: le présent contrat sera inter-prété équitablement, conformément à ses dispositions et au droit belge, sans tenir compte des conflits de lois, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).If you are a consumer and do not reside in Belgium, the contractual relationship will be governed exclusively by Belgian laws, excluding the CISG, unless mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has their habitual residence provide otherwise.

10.3 Article 7.4 of these T&Cs is supplemented as follows:

In no event shall we be liable for the non-performance of your obligations towards third parties or, more generally, for the non-performance of your obligations.En outre, vous accep-tez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation d'un tiers à notre encontre, sauf si ce tiers peut démontrer que la réclamation est (i) fondée sur une faute qui ne peut être qualifiée de faute contractuelle en vertu des présentes CG ; et (ii) poursuit un dommage allégué différent du dommage qui résulterait d'une violation des CG (inexécution ou mauvaise exécution), ces deux conditions étant cumulatives.

Chacune des Parties accepte de ne pas engager la responsabilité extracontractuelle de l'autre Partie ainsi que de ses agents, employés, auxiliaires et sous-traitants de l'autre Partie si la faute alléguée n'est pas distincte d'un manquement aux présentes CG (inexécution ou mauvaise exécution) et si le dommage allégué n'est pas différent du dommage qui résulterait de l'inexécution ou de la mauvaise exécution des présentes CG ou d'un manquement de même nature, ces deux conditions étant cumulatives.

Date : 3/06/24


Les Pays-Bas

Conditions générales d'achat via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Champ d'application et objet du contrat

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") proposons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site Web") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, notamment des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, mobilier de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales d'Achat via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CGV") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de Produits via notre Site Web.

1.3 Ces CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande. Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles à https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment et peuvent être sauvegardées et imprimées par vous à cet endroit.Nous ne sauvegardons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et conclusion du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande seront sauvegardées et automatiquement pré-remplies lors du processus de commande afin de traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante de conclure un contrat d'achat, mais une invitation pour vous à soumettre une offre. Vous soumettez une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » ("Offre").Jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton « Acheter maintenant », vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande.

2.3 Après avoir reçu votre offre, nous vous enverrons une confirmation de votre commande pour les produits par e-mail (« e-mail de confirmation de réception »). Cet e-mail de confirmation de réception ne constitue pas une déclaration d'acceptation de notre part.

2.4 Le contrat d'achat est conclu lorsque nous avons expressément accepté l'offre en envoyant une confirmation de commande (« conclusion du contrat »).

2.5 Vous serez informé de l'expédition par un autre e-mail de confirmation d'expédition. Ces CGV seront fournies après l'e-mail de confirmation de réception de commande.

3 Obligations du client

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez vous assurer de coopérer avec toutes les instructions du prestataire de service de livraison tiers. Toute réclamation, en particulier en raison des coûts de livraison supplémentaires encourus, sera régie par les dispositions légales et en tenant compte de la Section 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons donné notre consentement exprès à cet effet.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat pour les produits achetés par vous, plus tous les frais de livraison convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, plus tous les frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué au cours du processus de commande.

4.3 Lorsqu'un achat est effectué, le prix d'achat est pré-autorisé via le mode de paiement du client. Le prix d'achat est débité à la conclusion du contrat (transfert de la commande à notre partenaire d'expédition).

4.4 Le paiement est effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous chargeons des prestataires tiers du traitement des paiements, par exemple Shop Pay ou Google Pay, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous sommes autorisés à supprimer ou ajouter des modes de paiement individuels. Les modes de paiement disponibles vous seront affichés avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de rejet de débit, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés par nous en raison du rejet de débit.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

5.2 La livraison sera effectuée dans le délai de livraison spécifié avant la conclusion du contrat par le prestataire de services d'expédition que vous avez sélectionné dans la méthode de livraison que vous avez choisie. Les options de livraison actuellement disponibles peuvent être consultées sur le site Web. Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu le prix d'achat.

5.3 Vous devez supporter les frais de livraison. Le montant des frais de livraison vous sera indiqué avant la conclusion du contrat.

5.4 Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous. En cas de livraison partielle, vous ne supporterez que les frais de livraison engagés pour la première des livraisons partielles.

5.5 Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement.L'absence de réclamation ou de contact avec nous n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aidera à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé en totalité.

6 Garantie légale et garanties

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur les termes et conditions exacts de celles-ci avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables selon ces CGV comme suit :

7.1 Nous serons responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

7.Dans les cas de négligence légère, nous serons responsables de la violation d'une obligation contractuelle essentielle. Une obligation contractuelle essentielle au sens de cette clause est une obligation dont l'exécution est essentielle à l'exécution du contrat et sur laquelle le partenaire contractuel peut donc régulièrement compter.

7.3 La responsabilité conformément à la section 7.2 sera limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit typiquement être attendue.

7.4 Les limitations de responsabilité s'appliqueront en conséquence en faveur de nos employés, agents et agents d'exécution.

7.5 Toute responsabilité de notre part pour les garanties et pour les réclamations relatives aux dommages causés par des produits défectueux ou aux violations de la protection des données restera inchangée.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-direune personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions sur le retrait

Instructions
sur le retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
Tel:
(+1) 877.554.8975
Email: eusupport@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation modèle ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de cette annulation (par exemple, par email).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.

Effets du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à

Big Agnes - JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24, 2988 CK Ridderkerk, Pays-Bas

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours.

Vous devrez supporter les coûts directs de renvoi des marchandises. Le coût est estimé à un maximum d'environ EUR 50,00.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À :
Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
eusupport@bigagnes.com:
- Nous (*) vous informons par la présente que je/nous (*) me/nous (*) rétracte/rétractons de mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) /pour la fourniture du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Résolution des litiges, Divers

9.1 La langue du contrat est l'allemand. Le contrat peut également être conclu en anglais, italien, espagnol ou néerlandais.

9.2 La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l'adresse http://www.ec.europa.eu/consumers/odr . Nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

9.3 La relation contractuelle entre nous et vous sera régie par le droit néerlandais à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Si vous êtes un consommateur et ne résidez pas aux Pays-Bas, la relation contractuelle sera régie exclusivement par le droit néerlandais à l'exclusion de la CISG, sauf si des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle en disposent autrement.

9.4 9.4 Si vous n'avez pas de lieu de juridiction générale aux Pays-Bas ou dans un autre État membre de l'UE, ou si vous êtes un commerçant ou une entité juridique de droit public, ou si vous déplacez votre résidence permanente à l'étranger après l'entrée en vigueur de ces CGV, ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel n'est pas connu au moment où l'action est intentée, les tribunaux d'Amsterdam, aux Pays-Bas, auront compétence exclusive pour régler tout litige pouvant survenir de ou en relation avec ces CGV et/ou le contrat d'achat

Date : 10/06/24

Pays-Bas (Néerlandais)

Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1 Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc.

1.1 Nous, Big Agnes, Inc., 840 Yampa St., Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA ("nous", "notre") offrons via notre site web EU.bigagnes.com ("Site") à nos clients ("vous", "votre") l'achat de divers produits pour les activités de plein air, notamment des tentes, sacs de couchage, matelas de sol, équipements de camping, sacs à dos, vêtements de plein air et accessoires de camping ("Produits").

1.2 Ces Conditions Générales pour les Achats via la boutique en ligne de Big Agnes, Inc. ("CG") régissent la relation contractuelle entre vous et nous (ensemble les "Parties") pour l'achat de produits via notre Site.

1.3 1.3 Ces CG s'appliquent dans la version qui est en vigueur au moment de la commande.Les CGV actuellement en vigueur sont disponibles sur https://eu.bigagnes.com/pages/terms-and-conditions pendant le processus de commande et à tout autre moment, et vous pouvez les enregistrer et les imprimer. Nous ne stockons pas ce texte de contrat après la conclusion du contrat.

2 Partenaires contractuels et formation du contrat

2.1 Vous pouvez acheter des produits sur le site en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. En tant qu'utilisateur enregistré, vos données de commande sont enregistrées et pré-remplies automatiquement pendant le processus de commande pour traiter les commandes plus rapidement.

2.2 L'affichage des produits proposés sur le site ne constitue pas une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat, mais une invitation à faire une offre. Vous faites une offre contraignante pour acheter les produits sélectionnés dès que vous avez fourni toutes les informations demandées lors du processus de commande, accepté ces CGV et cliqué sur le bouton "Acheter maintenant" ("Offre").Tot op het moment dat u op de knop "Nu Kopen" klikt, kunt u onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw ingevoerde data te allen tijde corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen.

2.3 Nadat wij uw aanbod hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een bevestiging van uw bestelling voor de producten ("e-mail van ontvangstbevestiging"). Deze e-mail van ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding door ons in.

2.4 Het koopcontract komt tot stand wanneer wij het aanbod uitdrukkelijk hebben aanvaard door het sturen van een orderbevestiging ("sluiting van het contract").

2.5 U wordt over de verzending geïnformeerd met een e-mail ter bevestiging van de verzending. Deze AV worden als bijlage gevoegd bij de e-mail ter bevestiging van de verzending.

3 Verplichtingen van de klant

3.1 Vous êtes tenu de fournir des informations complètes et correctes lors de la soumission de l'offre.

3.2 Si une livraison échoue, veuillez coopérer avec les éventuelles instructions du prestataire de services externe. Toutes les réclamations, en particulier en raison des frais de livraison supplémentaires, sont soumises aux dispositions légales et en tenant compte de l'Article 7.

3.3 La revente commerciale ou industrielle des produits est interdite. Cela ne s'applique pas si nous avons expressément donné notre consentement.

4 Prix et conditions de paiement

4.1 Lors de la conclusion du contrat, vous vous engagez à payer le prix d'achat convenu lors de la conclusion du contrat concernant les produits que vous avez achetés, majoré des frais d'expédition convenus lors de la conclusion du contrat ("prix d'achat").

4.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont bruts et incluent la TVA légale, augmentés des frais de livraison et d'expédition convenus. Le prix d'achat vous sera clairement communiqué lors du processus de commande.

4.3 Le prix d'achat est dû à la conclusion du contrat.

4.4 Le paiement s'effectue via le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Si nous faisons appel à des tiers pour le traitement des paiements, par exemple Klarna ou PayPal, leurs conditions générales peuvent s'appliquer.

4.5 Nous avons le droit de supprimer ou d'ajouter des méthodes de paiement individuelles. Les méthodes de paiement disponibles vous seront montrées avant la conclusion du contrat.

4.6 En cas de note de débit de retour, vous êtes tenu de rembourser les frais réellement engagés en raison de la note de débit de retour.

5 Livraison ; Réserve de propriété

5.1 Nous livrons uniquement par expédition.Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen.

5.2 De levering wordt uitgevoerd binnen de leveringstermijn die vóór de sluiting van het contract is gespecificeerd door de verzenddienstverlener die u heeft geselecteerd volgens de leveringsmethode die u heeft gekozen. De thans beschikbare leveringsopties kunnen worden bekeken op de Website. De leveringstermijn begint zodra wij de aankoopprijs hebben ontvangen.

5.3 U neemt de verzendkosten voor uw rekening. Het bedrag van de verzendkosten wordt u getoond voordat het contract is gesloten.

5.4 Wij zijn gerechtigd om deelleveringen te doen voor zover dit voor u redelijk is. In het geval van een deellevering draagt u enkel de verzendkosten voor de eerste van de deelleveringen.

5.5 Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk een klacht in te dienen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen.Si vous ne déposez pas de plainte ou ne nous contactez pas, cela n'affectera pas vos droits légaux et leur exécution, en particulier vos droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assureur de transport.

5.6 Les produits restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat soit entièrement payé.

6 Garanties légales et assurances

6.1 La garantie légale pour les défauts s'applique.

6.2 En cas de garanties supplémentaires, vous trouverez des informations sur leurs conditions exactes avec le produit et sur des pages d'information spéciales sur notre site Web.

7 Exclusion et limitation de responsabilité

Nous sommes responsables sous ces CGV comme suit :

7.1 Nous sommes responsables de manière illimitée pour intention et négligence grave, ainsi que pour les dommages résultant de blessures à la vie, aux membres ou à la santé.

7.2 In gevallen van lichte nalatigheid zijn wij aansprakelijk voor schending van een materiële contractuele verplichting. Een materiële contractuele verplichting in de zin van dit artikel is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de uitvoering van het contract en waarop de contractpartner dus regelmatig mag vertrouwen dat deze wordt nagekomen.

7.3 Aansprakelijkheid volgens Artikel 7.2 is beperkt tot schade die op het moment van de sluiting van het contract voorzienbaar is, en waarvan het optreden doorgaans te verwachten is.

7.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden dienovereenkomstig ten gunste van onze werknemers, agenten en medewerkers.

7.5 Eventuele aansprakelijkheid van onze kant voor gegeven garanties en voor vorderingen op basis van de wetgeving inzake productaansprakelijkheid of in het geval van schendingen van de gegevensbescherming blijven onaangetast.

8 Droit de rétractation légal

Si vous êtes un consommateur, c'est-à-dire une personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous avez généralement droit à un droit de rétractation légal conformément aux dispositions suivantes :

8.1 Instructions pour la rétractation

Instructions pour la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en donner la raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
Big Agnes Inc.

840 Yampa St

Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA

Tél : 877.554.8975

E-mail : euinfo@bigagnes.com

de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le formulaire de rétractation modèle ou toute autre déclaration claire sur notre site web eu.bigagnes.com/pages/contact. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception de cette rétractation (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de révoquer ce contrat.We zullen dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in elk geval zult u geen kosten verschuldigd zijn als gevolg van een dergelijke terugbetaling.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou, si cela se produit plus tôt, jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre ou à

Big Agnes

JAS Europe Returns
Schaapherdersweg 24
2988 CK Ridderkerk, Netherland

sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises. Les frais sont estimés à un maximum d'environ 50,00 EUR.

Vous n'êtes responsable de la dépréciation des marchandises que si elle résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

8.2 Modèle de formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat).

- À

Big Agnes Inc.
840 Yampa St, Steamboat Springs, CO 80487 (Colorado), USA
euinfo@bigagnes.com:

- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) révoque/révoquons (*) mon/notre (*) contrat concernant la vente des biens suivants (*) /la prestation du service suivant (*),
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.

9 Geschillenbeslechting, Divers

9.1 De contracttaal is Duits. Het contract kan ook worden afgesloten in Engels, Italiaans, Spaans of Nederlands.

9.2 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting, waartoe u toegang hebt op http://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

9.3 Op de contractuele relatie tussen u en ons is Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (Weens Koopverdrag). Als u een consument bent en niet in Nederland woont, wordt de contractuele relatie uitsluitend beheerst door Nederlands recht met uitsluiting van het Weens Koopverdrag, tenzij dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gebruikelijke verblijfplaats heeft anders bepalen.

9.4 Als u geen algemene bevoegde rechtbank in Nederland of een andere EU-lidstaat hebt, of als u een handelaar of een rechtspersoon naar publiek recht bent, of als u uw vaste woonplaats naar het buitenland verplaatst nadat deze AV van kracht zijn geworden, of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze AV en/of de koopovereenkomst de rechtbank Amsterdam, Nederland.

Date: 10/06/24