Inglese (EUR) | IT 
Conoscere è metà della battaglia.
Prima di aprire un caso di assistenza per la riparazione, la restituzione o la garanzia del vostro apparecchio, è importante sapere esattamente quale apparecchio avete! Molte delle nostre attrezzature sono organizzate in "famiglie" con convenzioni di denominazione simili, per cui, sebbene possiate già conoscere il nome del vostro prodotto (es. Copper Spur), essere in grado di identificare con certezza il modello esatto della vostra attrezzatura (es. Copper Spur HV UL2 Long) aiuta ad accelerare il nostro processo di assistenza e a farvi tornare in pista il più rapidamente possibile. Ecco alcuni modi per confermare l'attrezzatura in vostro possesso:
Sull'etichetta
Il modo migliore e più infallibile per conoscere il nome dell'attrezzatura è trovare l'etichetta.
Il cartellino piccolo con le informazioni ricercate si trova spesso accanto a un cartellino più grande contenente materiali e informazioni legali:
Le informazioni principali che potrebbero esservi richieste sono:
Nome del modello
Articolo/Stile # (SKU)
PO# (Codice dell'ordine di produzione)
Il codice SKU è il più importante di questi codici e inizia con una lettera: T per le tende, B per i sacchi a pelo, P per i materassini, F per i mobili, BP per gli zaini e A per l'abbigliamento.
Il codice PO si trova generalmente direttamente sotto la SKU, con la dicitura "PO#". Questo codice indica dove e quando l'articolo è stato prodotto.
Queste etichette sono facili da trovare, ma si trovano in punti diversi a seconda del tipo di attrezzatura che si sta guardando:
Tende
L'etichetta della tenda si trova all'interno del corpo della tenda o all'interno del telo, cucita in una cucitura vicino al livello del suolo. Per i rifugi e i teloni, l'etichetta si trova sul lato inferiore, vicino a uno dei bordi.
Mobili da campeggio
Quando il mobile è sistemato, l'etichetta è rivolta verso il basso/esterno, di solito cucita in una cucitura sul bordo esterno del tessuto.
Confezioni
Aprendo lo zaino, troverete l'etichetta cucita in una cucitura all'interno, di solito sul pannello posteriore.
Abbigliamento isolato
Individuare l'etichetta sulla cucitura interna lungo il lato del capo d'abbigliamento, vicino all'orlo.
Sull'attrezzatura stessa
Per la maggior parte, la nostra attrezzatura è contrassegnata dal nome del modello!
Tende
Il nome del modello della tenda si trova stampato sia sul volantino della tenda che sul corpo della tenda, di solito vicino a un angolo in basso.
Sacchi a pelo
I nomi dei modelli, le temperature nominali e le taglie si trovano sulla maggior parte dei sacchi a pelo in una piccola toppa vicino all'estremità della cerniera.
Cuscini per dormire
Dovreste essere in grado di trovare i dettagli del vostro materassino vicino all'angolo in alto a sinistra del materassino, vicino alla valvola dell'aria.
Confezioni
Il nome dello zaino sarà stampato all'esterno dello zaino, sul pannello a rete posteriore destro (se lo si guarda da dietro).
Sul sacco della roba
Quasi tutti i tipi di attrezzatura hanno un'etichetta identificativa cucita sull'orlo del sacco. Se avete il vostro sacco originale e non è stato perso o sostituito, potete trovare le informazioni sul modello della vostra attrezzatura qui.