Trovare il numero d'ordine

Trovare il numero d'ordine

Controllate i vostri registri.

Se avete effettuato un acquisto su bigagnes.com e avete bisogno di trovare il vostro numero d'ordine come riferimento, siete nel posto giusto. Il numero d'ordine è fondamentale per tracciare la spedizione, contattare l'assistenza clienti o avviare eventuali resi o cambi. Ecco come trovare il numero d'ordine:

Metodo 1: controllare la posta elettronica

Cerca nella tua casella di posta:

Cercate una conferma via e-mail da parte di Big Agnes ([email protected]) nella vostra casella di posta elettronica. Quando avete effettuato l'ordine, vi abbiamo inviato automaticamente un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine, compreso il numero d'ordine.

Aprire l'e-mail:

Una volta trovata l'e-mail, apritela per visualizzare i dettagli dell'ordine. Il numero dell'ordine dovrebbe essere ben visibile nella parte superiore dell'e-mail, direttamente sotto la dicitura "Grazie per il tuo recente acquisto Big Agnes".

Metodo 2: Controllare il proprio account su bigagnes.com

Accedere al proprio account:

Visitate il sito BigAgnes.com e accedete al vostro account utilizzando le credenziali che avete usato al momento dell'ordine.

Passare alla Cronologia ordini:

Una volta effettuato l'accesso, cercate la sezione "Ordini". Sotto questa intestazione saranno elencati gli ordini passati con il numero dell'ordine come link rosso cliccabile.

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Contattate il nostro team di assistenza avviando un caso di assistenza o chiamandoci al numero (+1) 877.554.8975.

I nostri orari telefonici sono:

lunedì-giovedì 10.00-16.00
venerdì 10.00-13.00

Tutti gli orari sono quelli dell'ora di montagna (UTC - 6/7).

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