English (EUR) | EN 
Privacybeleid
Wij nemen uw privacy zeer serieus
Wij verzamelen, gebruiken en zijn verantwoordelijk voor bepaalde persoonlijke informatie over u
-
Belangrijke termen
. Het is nuttig om te beginnen met het uitleggen van enkele belangrijke termen die in dit beleid worden gebruikt:
| Wij, ons, onze | |
| Onze vertegenwoordiger | Herengracht 280 1016BX Amsterdam Nederland |
| Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming | privacy@bigagnes.com 877 |
-
Persoonlijke informatie die wij over u verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken die een specifieke consument of huishouden identificeert, ermee verband houdt, het beschrijft, redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan of redelijkerwijs, direct of indirect, aan een specifieke consument of huishouden kan worden gekoppeld:.
| Categorieën van persoonlijke informatie | Specifieke soorten verzamelde persoonlijke informatie |
| Identificatiegegevens (e.g | Naam, e-mailadres, postadres, IP-adres, telefoonnummer |
| Commerciële informatie (e.g | Bestelgeschiedenis en betalingsgegevens |
| Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten (e.g | IP-adres, apparaat-ID, de activiteit van gebruikers in de context van de website, het type van het betreffende eindapparaat, de gebruikte browser en de datum en tijd van gebruik |
| Geolocatiegegevens | IP-adres om het winkelland te bepalen |
| Conclusies die uit de hierboven genoemde informatie worden getrokken om een profiel van een consument te creëren dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, aanleg, gedrag, houding, intelligentie, vaardigheden en talenten van de consument weerspiegelt | Zie paragraaf 6 |
-
Hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld
. We verzamelen het grootste deel van deze persoonlijke informatie rechtstreeks van u: persoonlijk, telefonisch, per sms of e-mail en/of via onze website.
. Wij kunnen echter ook informatie verzamelen:
- Uit openbaar toegankelijke bronnen (e.g
. , eigendomsgegevens); - Rechtstreeks van een derde partij (e.g
. , aanbieders van sanctieonderzoek, kredietbeoordelingsbureaus of aanbieders van klantenonderzoek); - Van een derde partij met uw toestemming (e.g
. , uw bank); - Van cookies op onze website; en
- Via onze IT-systemen, waaronder:
- Geautomatiseerde monitoring van onze websites en andere technische systemen, zoals onze computernetwerken en -verbindingen, CCTV- en toegangscontrolesystemen, communicatiesystemen, e-mail- en instant messaging-systemen
-
Hoe en waarom wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
. Volgens de wet op de gegevensbescherming mogen wij uw persoonsgegevens alleen gebruiken als wij daar een goede reden voor hebben. e.g
. ,
- Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen;
- Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een overeenkomst aangaan;
- Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij; of
- Waar u toestemming heeft gegeven
.
Een legitiem belang is wanneer wij een zakelijke of commerciële reden hebben om uw informatie te gebruiken, zolang dit niet wordt overschreven door uw eigen rechten en belangen.
In de onderstaande tabel wordt uitgelegd waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken (verwerken) en de redenen waarom wij dat doen.
| Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens? | Onze redenen | Wettelijke basis onder de AVG | Bewaartermijn onder de AVG |
| Om producten en/of diensten aan u te leveren en te verzenden | Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van aankoop |
| Om betalingen te verwerken, inclusief het verstrekken van uw gegevens aan onze betalingsdienstaanbieders (zie | Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van aankoop |
| Om u deze website aan te bieden, evenals verbeteringen aan de presentatie, functies en functionaliteiten van de dienst, evenals algemene administratieve taken | Voor het ter beschikking stellen van de website aan u of voor ons legitieme belang om de functionaliteit en de foutloze werking van de website te garanderen en te verbeteren en deze af te stemmen op de behoeften van de gebruikers. | Kunst | 7 dagen na websitebezoek |
| Klantaccounts aanmaken en onderhouden | Voor het verstrekken van, respectievelijk voor ons legitieme belang om deze functionaliteit op uw verzoek te verstrekken op basis van Art. | Kunst | 3 jaar na afloop van het jaar waarin de klantrelatie eindigt |
| Klantvragen | Voor ons legitieme belang bij het verwerken van uw verzoek | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van het onderzoek |
| Om uw gebruik van deze website te personaliseren en analyseren | Zoals verder beschreven onder paragraaf 6 | Zoals verder beschreven onder paragraaf 6 | Zoals verder beschreven onder paragraaf 6 |
| Om gebruikersbeoordelingen te verkrijgen en te presenteren | Voor ons legitieme belang om u deze functionaliteit aan te bieden, om uw beoordeling te verzamelen om onze diensten te verbeteren en om uw beoordeling te gebruiken om ons en onze producten op de markt te brengen | Kunst | Maximaal 3 jaar na het behalen ervan |
| Om fraude tegen u of uw bedrijf te voorkomen en op te sporen | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling |
| Het uitvoeren van controles om onze klanten te identificeren en hun identiteit te verifiëren Andere verwerkingen die noodzakelijk zijn om te voldoen aan professionele, wettelijke en reglementaire verplichtingen die van toepassing zijn op onze activiteiten, e.g | Ofwel omdat we hiertoe rechtstreeks wettelijk verplicht zijn, ofwel omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voldoen aan andere wettelijke en reglementaire verplichtingen. | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling |
| Het verzamelen en verstrekken van informatie die vereist is door of verband houdt met audits, onderzoeken of onderzoeken door toezichthoudende instanties | Ofwel omdat we hiertoe rechtstreeks wettelijk verplicht zijn, ofwel omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voldoen aan andere wettelijke en reglementaire verplichtingen. | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken |
| Zorgen dat het bedrijfsbeleid wordt nageleefd, e.g | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken |
| Operationele redenen, zoals het verbeteren van de efficiëntie, training en kwaliteitscontrole | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken of zolang als nodig is indien er een wettelijke bewaarplicht geldt |
| Het waarborgen van de vertrouwelijkheid van commercieel gevoelige informatie | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken |
| Statistische analyse om ons te helpen bij het beheren van onze zaken, e.g | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e | Kunst | Alle resultaten van een dergelijke analyse zijn anoniem |
| Het voorkomen van ongeautoriseerde toegang en wijzigingen aan systemen | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen | Kunst | We bewaren logbestanden in al onze systemen gedurende 90 dagen |
| Bijwerken en verbeteren van klantgegevens/klantrelatiebeheer | Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij voor het optimaliseren van onze marketing- en verkoopinspanningen | Kunst
Kunst
Kunst | 3 jaar na afloop van het jaar waarin de klantrelatie eindigt |
| Wettelijke aangiften | Ofwel omdat we hiertoe rechtstreeks wettelijk verplicht zijn, ofwel omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voldoen aan andere wettelijke en reglementaire verplichtingen. | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van de aangifte |
| Zorgen voor veilige werkpraktijken, personeelsadministratie en beoordelingen | Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, e.g | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken |
| Het op de markt brengen van onze diensten en die van geselecteerde derden om: ¾ bestaande en voormalige klanten; ¾ derden die eerder interesse hebben getoond in onze diensten; ¾ derden waarmee wij geen eerdere zaken hebben gedaan | Zoals verder beschreven in de paragrafen 5 en 6 | Zoals verder beschreven in de paragrafen 5 en 6 | Zoals verder beschreven in de paragrafen 5 en 6 |
| Kredietreferentiecontroles via externe kredietreferentiebureaus | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e | Kunst | 3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling |
| Externe audits en kwaliteitscontroles, e.g | Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, i.e Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen | Kunst | Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te bereiken |
De bovenstaande tabel is niet van toepassing op bijzondere persoonsgegevens, die wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming verwerken.
-
Promotionele communicatie
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u updates te sturen (via e-mail, sms, telefoon of post) over onze producten en/of diensten, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten en/of diensten.. .
Wij hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens voor promotionele doeleinden (zie hierboven ‘Hoe en waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken’)
Wij zullen uw persoonlijke gegevens altijd met het grootste respect behandelen en deze nooit verkopen of delen met andere organisaties buiten de
U hebt te allen tijde het recht om u af te melden voor het ontvangen van promotionele communicatie door:
- Neem contact met ons op via privacy@bigagnes.com
- Gebruik de link ‘uitschrijven’ in e-mails of het nummer ‘STOP’ in sms’jes
We kunnen u vragen om uw marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als u ons opdracht geeft om in de toekomst nog meer producten en/of diensten te leveren, of als er wijzigingen zijn in de wet, regelgeving of de structuur van ons bedrijf.
Voor klanten in de EU/VK:
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om u updates te sturen (via e-mail, sms of telefoon) over onze producten en/of diensten, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten en/of diensten, als u ons daarvoor vooraf expliciet toestemming hebt gegeven.
Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens in deze context op uw toestemming conform art.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door:
- Neem contact met ons op via privacy@bigagnes.com
- Gebruik de link ‘uitschrijven’ in e-mails of het nummer ‘STOP’ in sms’jes
Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Niettemin, indien wij uw e-mailadres hebben verkregen in verband met de verkoop van een goed of dienst, zullen wij uw e-mailadres gebruiken om u communicatie te sturen met betrekking tot onze eigen soortgelijke goederen en diensten, op voorwaarde dat u geen bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw persoonsgegevens.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van dergelijke communicatie met werking voor de toekomst door gebruik te maken van een van de bovengenoemde opties.
De wettelijke basis voor een dergelijke verwerking is Art.
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de bovengenoemde doeleinden totdat u uw toestemming intrekt of totdat u bezwaar maakt tegen het ontvangen van dergelijke communicatie.
-
Cookies, pixels, vingerafdrukken en soortgelijke technologieën
Algemene informatie en informatie over uw recht om uw toestemming in te trekken
Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën (hierna gezamenlijk “cookies” genoemd) die op uw apparaat worden opgeslagen voor de volgende doeleinden: Essentieel, Personalisatie, Analyse En Gepersonaliseerde marketing
U kunt ook meer informatie vinden over de cookies die door onze website worden gebruikt, met name over hun opslagperiode, of uw recht uitoefenen om uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken onder “Cookie-instellingen”
Uw toestemming wordt per browser en computer ingesteld
| Soort cookie | Uitleg | Wettelijke basis onder de AVG | Lijst met relevante diensten (zie hieronder voor gedetailleerde informatie) | Bewaartermijn |
| Essentieel | Essentiële cookies zijn technisch vereist om het gebruik van onze website en de daarop aanwezige functionaliteiten mogelijk te maken (e.g | De desbetreffende bepaling ter omzetting van art. |
|
|
| Osano
| Cookies worden 365 dagen bewaard | |||
| Signified
| Cookies worden 720 dagen bewaard | |||
| Monsido
| Cookies worden 365 dagen bewaard | |||
| Personalisatie | Personalisatiecookies worden gebruikt om u functionaliteiten te bieden die niet strikt noodzakelijk zijn, maar die u in staat stellen om onze website op een comfortabelere en meer gepersonaliseerde manier te gebruiken. e.g | Uw toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de betreffende bepaling ter omzetting van art. | Power Reviews
| Cookies worden 720 dagen bewaard
|
| Geo:Pro Geolocatie-omleidingen | Cookies worden 720 dagen bewaard | |||
| Weglot | Cookies worden 365 dagen bewaard | |||
| Analyse | Analysecookies worden gebruikt om uw gebruik van onze website te analyseren om de prestaties van onze website en de gebruikservaring voor de gebruikers te meten en te verbeteren. | Uw toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de betreffende bepaling ter omzetting van art. | Google Analytics | Cookies worden 24 maanden bewaard; de door deze cookies opgehaalde gegevens worden 24 maanden bewaard |
| Gepersonaliseerde marketing | Deze cookies kunnen door ons en onze partners worden gebruikt om een profiel van uw interesses, gedrag en kenmerken op te bouwen om u relevante advertenties te tonen op onze website en andere media, zoals websites, op sociale mediaplatforms en in (mobiele) applicaties die allemaal ook door derden kunnen worden aangeboden. | Uw toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de betreffende bepaling ter omzetting van art. | Metapixel | Cookies worden 24 maanden bewaard; de door deze cookies opgehaalde gegevens worden 24 maanden bewaard |
| Klaviyo | Cookies worden 24 maanden bewaard; de gegevens die door dergelijke cookies worden opgehaald, worden 48 maanden bewaard | |||
| Rakuten | Cookies worden 24 maanden bewaard; de door deze cookies opgehaalde gegevens worden 24 maanden bewaard
|
Essentieel
- Signified
Om onze fraudepreventie-inspanningen te verbeteren en de veiligheid van uw transacties te garanderen, werken we samen met Signifyd, een marktleider op het gebied van fraudebescherming.
Wanneer u een aankoop doet op onze website, delen wij bepaalde informatie met Signifyd om de authenticiteit van de transactie te verifiëren en om u te beschermen tegen mogelijke fraude.
Wij willen u geruststellen dat dit proces uw privacy respecteert
Voor meer inzicht in hoe Signifyd uw gegevens verwerkt en beschermt, kunt u het privacybeleid raadplegen dat beschikbaar is op Signifyd Privacybeleid: https://www.signifyd.com/privacy/
- Monsido
Om ervoor te zorgen dat onze website toegankelijk is en een naadloze ervaring biedt voor alle gebruikers, zijn we een partnerschap aangegaan met Monsido, een leider op het gebied van webtoegankelijkheid en prestatiebeheer
Monsido helpt ons bij het scannen van onze website om problemen met betrekking tot toegankelijkheid, kwaliteitsborging en SEO te identificeren en aan te pakken
Wij delen geen informatie over u als persoon met Monsido
- Osano
Als onderdeel van onze toewijding om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens met zorg worden behandeld, zijn we een partnerschap aangegaan met Osano, een leverancier die zich toelegt op het garanderen van de naleving van privacywetten en -regelgeving.
Osano helpt ons bij het beheren van toestemming en cookievoorkeuren op onze website
Er wordt geen informatie met betrekking tot u als persoon, zoals uw naam, e-mailadres of betalingsgegevens, gedeeld met Osano zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
- Rakuten
Om uw winkelervaring te verbeteren door waardevolle beloningen en promotieaanbiedingen te bieden, zijn we een partnerschap aangegaan met Rakuten, een wereldleider op het gebied van affiliate marketing en cash-back-beloningen
Rakuten helpt ons bij het beheren en volgen van de beloningen en promoties waartoe u via onze website toegang krijgt
Wij delen geen gevoelige persoonlijke informatie, zoals betalingsgegevens, met Rakuten
Voor meer informatie over hoe Rakuten uw gegevens beheert en beschermt, kunt u het privacybeleid van Rakuten raadplegen. U kunt dit beleid vinden op Rakuten Privacybeleid: https://www.rakuten.com/help/article/privacy-policy
Personalisatie
- Power Reviews
Als onderdeel van onze toewijding om uw ervaring te verbeteren en u waardevolle diensten aan te bieden, werken we samen met PowerReviews, een vertrouwde leverancier die gespecialiseerd is in het faciliteren van productbeoordelingen op onze website.
Wanneer u een aankoop doet via onze website, verstrekken wij PowerReviews specifieke informatie zodat zij u de mogelijkheid kunnen bieden om de door u gekochte producten te beoordelen
Wij willen u ervan verzekeren dat wij bij dit proces rekening houden met uw privacy.
Om meer te begrijpen over hoe PowerReviews omgaat met de informatie die aan hen wordt verstrekt, raden wij u aan hun privacybeleid te bekijken
- Geo:Pro Geolocatie-omleidingen
Om onze website-ervaring beter af te stemmen op uw locatie-specifieke behoeften en voorkeuren, zijn we een partnerschap aangegaan met Geo:Pro Geolocation Redirects, een dienst die gespecialiseerd is in geolocatietechnologie
Geo:Pro Geolocation Redirects helpt ons uw geografische locatie te bepalen op basis van uw IP-adres wanneer u onze website bezoekt
We delen geen verdere informatie met Geo:Pro Geolocation Redirects
- Weglot
Om een naadloze en inclusieve browse-ervaring te bieden aan al onze gebruikers, ongeacht hun taal, zijn we een partnerschap aangegaan met Weglot, een toonaangevende leverancier van websitevertalingen en meertalige ondersteuningsdiensten.
Weglot helpt ons om onze website-inhoud in meerdere talen aan te bieden, waardoor de toegankelijkheid voor een wereldwijd publiek wordt verbeterd
Wij delen geen persoonlijke informatie met Weglot
Analyse
n.v.t.
Gepersonaliseerde marketing
- Google Analytics
Als u hiervoor toestemming heeft gegeven, maakt deze website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Ltd.
Hiervoor wordt een cookie op uw apparaat geïnstalleerd
We gebruiken de verzamelde gegevens om deze website en campagnes te optimaliseren, advertenties opnieuw te targeten en te personaliseren
We hebben Google Analytics op een manier geïmplementeerd zodat het laatste octet (het laatste gedeelte) van uw IP-adres onmiddellijk wordt gemaskeerd wanneer het IP-adres binnen de EU of de EER wordt verzameld
Meer informatie over privacy in Google-services vindt u hier: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
- Metapixel
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij de Meta Pixel die wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) (“Meta”)
De verzamelde gegevens worden gebruikt om campagnes te optimaliseren en aangepaste doelgroepen te creëren. Dit zijn groepen Facebook- en Instagram-gebruikers op basis van de verzamelde gegevens, om advertentiecampagnes op Facebook en Instagram te targeten (Facebook- en Instagram-advertenties).
Voor zover er gegevens over uw gebruik van onze website worden verzameld, gepersonaliseerde advertentiecampagnes worden geoptimaliseerd en aangepaste doelgroepen worden aangemaakt, treden wij op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met art.
De vereiste informatie volgens Art.
Wij zijn met Meta overeengekomen dat Meta het aanspreekpunt is voor de uitoefening van de rechten van betrokkenen op grond van de artikelen 15-20 van de AVG met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten onder gezamenlijke verantwoordelijkheid.
Meer informatie over hoe Meta persoonsgegevens verwerkt, inclusief de wettelijke basis en meer informatie over de rechten van betrokkenen, kunt u hier vinden: https://www.facebook.com/about/privacy
Verdere informatie over gegevensbescherming en de bewaartermijn met betrekking tot Meta Pixel vindt u hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation En https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Klaviyo (e-mailmarketing)
Om u een gepersonaliseerde en boeiende winkelervaring te bieden, maken we gebruik van Klaviyo, een vertrouwde service die gespecialiseerd is in e-mailmarketing en klantrelatiebeheer
Klaviyo helpt ons bij het beheren van onze e-mailcommunicatie en marketingcampagnes door gegevens te verzamelen en te analyseren over hoe u met onze e-mails omgaat
U kunt er zeker van zijn dat de informatie die Klaviyo verzamelt, beperkt is tot uw interacties met onze e-mails en geen gevoelige persoonlijke gegevens bevat, zoals betalingsgegevens.
Voor meer gedetailleerde informatie over hoe Klaviyo uw gegevens verwerkt en beschermt, kunt u het privacybeleid raadplegen dat u kunt raadplegen op Klaviyo Privacybeleid
-
Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?
Wij delen routinematig persoonlijke informatie voor de bovengenoemde doeleinden met:.
- Onze partners, waaronder bedrijven binnen de
Big Agnes Inc groep; - Dienstverleners die wij gebruiken om onze producten en/of diensten aan u te leveren, zoals betalingsdienstverleners, magazijnen en bezorgbedrijven;
- Shopify-betalingen
- PayPal
- Andere derden die wij gebruiken om ons te helpen bij het runnen van onze onderneming, zoals marketingbureaus of websitehosts (zie
. bovenstaande paragraaf 6); - Door u goedgekeurde derden, waaronder sociale-mediasites waaraan u uw account koppelt;
- Kredietbeoordelingsbureaus;
- Onze verzekeraars en makelaars;
- Onze banken
Wij staan onze dienstverleners alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken als wij ervan overtuigd zijn dat zij passende maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.
We kunnen informatie openbaar maken en uitwisselen met wetshandhavingsinstanties en regelgevende instanties om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Het kan ook nodig zijn dat we bepaalde persoonlijke informatie delen met andere partijen, zoals potentiële kopers van een deel of al onze activiteiten, of tijdens een herstructurering.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet delen met andere derden
-
Waar uw persoonlijke gegevens worden bewaard
Informatie kan worden bewaard op onze kantoren en die van onze externe agentschappen, dienstverleners, vertegenwoordigers en agenten zoals hierboven beschreven (zie hierboven: “Met wie we uw persoonlijke informatie delen”). .
Voor klanten gevestigd in de EU/EER
-
Hoe lang uw persoonlijke gegevens worden bewaard
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u een account bij ons heeft of zolang wij u producten en/of diensten leveren.. . Daarna bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als nodig is:
- Om te reageren op vragen, klachten of claims die door u of namens u zijn ingediend;
- Om aan te tonen dat wij u eerlijk hebben behandeld of dat wij aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen ten opzichte van u hebben voldaan (meestal totdat de desbetreffende toepasselijke verjaringstermijn verstrijkt); of
- Om de wettelijk verplichte gegevens bij te houden
.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet.
Wanneer het niet langer nodig is om uw persoonlijke gegevens te bewaren, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren
-
Uw rechten onder de CCPA
U hebt het recht om op grond van de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en bepaalde andere privacy- en gegevensbeschermingswetten, indien van toepassing, kosteloos gebruik te maken van:.
| Openbaarmaking van persoonlijke informatie die wij over u verzamelen | U heeft recht om te weten: · De categorieën van persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld; · De categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke informatie wordt verzameld; · Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke informatie; · De categorieën van derden met wie wij persoonlijke informatie delen, indien van toepassing; en · De specifieke persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld · Houd er rekening mee dat wij niet verplicht zijn om: · Alle persoonlijke informatie over u die is verzameld voor een enkele, eenmalige transactie bewaren als die informatie over u in het kader van de normale bedrijfsvoering niet wordt bewaard; · Het opnieuw identificeren of op een andere manier koppelen van gegevens die in het kader van de normale bedrijfsvoering niet op een manier worden bewaard die als persoonlijke informatie zou worden beschouwd; of · U meer dan twee keer in een periode van 12 maanden de persoonlijke informatie verstrekken |
| Persoonlijke informatie verkocht of gebruikt voor zakelijke doeleinden | Met betrekking tot persoonlijke informatie die wij mogelijk verkopen of bekendmaken aan een derde partij voor zakelijke doeleinden, hebt u het recht om te weten: · De categorieën van persoonlijke informatie over u die wij hebben verkocht en de categorieën van derden aan wie de persoonlijke informatie is verkocht; en · De categorieën van persoonlijke informatie die wij over u openbaar maken voor zakelijke doeleinden U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, conform de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en bepaalde andere privacy- en gegevensbeschermingswetten, indien van toepassing.
|
| Recht op verwijdering | Behoudens bepaalde uitzonderingen die hieronder worden uiteengezet, zullen wij, na ontvangst van een verifieerbaar verzoek van u: · Uw persoonlijke gegevens uit onze bestanden verwijderen; en · Geef alle dienstverleners opdracht uw persoonlijke gegevens uit hun bestanden te verwijderen · Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk niet verwijderen als dit noodzakelijk is om: · De transactie voltooien waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, voldoen aan de voorwaarden van een schriftelijke garantie of productterugroepactie die is uitgevoerd in overeenstemming met de federale wetgeving, een goed of dienst leveren die door u is aangevraagd of redelijkerwijs kan worden verwacht binnen de context van onze voortdurende zakelijke relatie met u, of op een andere manier een contract tussen u en ons uitvoeren; · Beveiligingsincidenten detecteren, beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten; of degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten vervolgen; · Debuggen om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit belemmeren; · De vrijheid van meningsuiting uitoefenen, het recht van een andere consument waarborgen om zijn of haar recht op vrije meningsuiting uit te oefenen, of een ander bij wet vastgesteld recht uitoefenen; · Voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act; · Deelnemen aan openbaar of door vakgenoten beoordeeld wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang dat voldoet aan alle andere toepasselijke wetten op het gebied van ethiek en privacy, wanneer het verwijderen van de informatie door ons waarschijnlijk de uitvoering van dergelijk onderzoek onmogelijk maakt of ernstig belemmert, op voorwaarde dat wij uw geïnformeerde toestemming hebben verkregen; · Alleen interne toepassingen mogelijk maken die redelijkerwijs aansluiten bij uw verwachtingen op basis van uw relatie met ons; · Voldoen aan een bestaande wettelijke verplichting; of · Uw persoonlijke gegevens op een andere manier intern gebruiken, op een rechtmatige manier die verenigbaar is met de context waarin u de informatie hebt verstrekt |
| Bescherming tegen discriminatie | U hebt het recht om niet door ons gediscrimineerd te worden omdat u een van uw rechten onder de CCPA heeft uitgeoefend. · U geen goederen of diensten weigeren; · Verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, onder meer door middel van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes; · U een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten leveren; of · Stel voor dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten zult ontvangen Houd er rekening mee dat wij u mogelijk een andere prijs of tarief in rekening brengen of een ander niveau of kwaliteit van goederen en/of diensten leveren, als dat verschil redelijkerwijs in verhouding staat tot de waarde die uw persoonlijke gegevens aan ons bedrijf opleveren. |
-
Uw rechten onder de AVG
Indien u in de EU/EER woont, hebt u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), voor zover van toepassing, het recht om kosteloos gebruik te maken van:.
- Recht op toegang: U hebt het recht om bevestiging te verkrijgen over het al dan niet verwerken van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, en, indien dat het geval is, om toegang te verkrijgen tot die persoonsgegevens.
. - Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, te laten corrigeren.
. - Recht op wissen: U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als uw gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
. - Recht op beperking van de verwerking: U hebt ook het recht om te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt; in dat geval worden de gegevens voor elke verwerking geblokkeerd.
. Dit recht bestaat met name als de juistheid van de persoonsgegevens tussen u en ons ter discussie staat.. - Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming: U hebt ook het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
. - Recht op gegevensportabiliteit: Indien wij uw persoonsgegevens verwerken om een overeenkomst met u na te komen of op basis van uw toestemming, heeft u ook het recht om uw persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, op voorwaarde dat en voor zover u de gegevens aan ons ter beschikking heeft gesteld.
. - Recht om toestemming in te trekken: indien u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken.
. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan onverlet.. - Recht van bezwaar: In het geval van verwerkingsactiviteiten met betrekking tot uw persoonsgegevens die worden uitgevoerd op basis van een gerechtvaardigd belang van ons of een derde partij, heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
. Wij zullen die verwerking staken, tenzij wij zwaarwegende gronden voor de verwerking kunnen aantonen die bescherming verdienen en die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen..
-
Uw persoonlijke gegevens veilig houden
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat of op een ongeautoriseerde manier wordt gebruikt of geopend.. . Wij beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot degenen die een echte zakelijke behoefte hebben om er toegang toe te hebben.. Degenen die uw gegevens verwerken, doen dit alleen op een geautoriseerde manier en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.. We testen onze systemen voortdurend en zijn ISO 27001-gecertificeerd, wat betekent dat we voldoen aan de hoogste industrienormen voor informatiebeveiliging. We hebben ook procedures om met elk vermoeden van een inbreuk op de gegevensbeveiliging om te gaan. Wij zullen u en elke bevoegde toezichthouder op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen..
Als u gedetailleerde informatie van Get Safe Online wilt over hoe u uw gegevens en uw computers en apparaten kunt beschermen tegen fraude, identiteitsdiefstal, virussen en veel andere online problemen, bezoek dan www.getsafeonline.org
-
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Als u een van uw rechten wilt uitoefenen zoals beschreven in dit Privacybeleid, kunt u het volgende doen:.
- Vul een formulier voor verzoeken van betrokkenen
. Vragen over dit beleid? Vul ons contactformulier in en kies 'websitegebruik' als reden voor contact.. We zullen een deskundige follow-up laten doen. https://link.bigagnes.com/contact - Bel ons gratis op 877
. 554. 8975; of - Stuur ons een e-mail op privacy@bigagnes.com
.
Houd er rekening mee dat u binnen een periode van 12 maanden slechts twee keer een verzoek tot openbaarmaking van gegevens in verband met de CCPA kunt indienen.
Als u ervoor kiest om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de website/e-mail/telefoon/schriftelijk, kan het zijn dat u ons het volgende moet verstrekken:
- Voldoende informatie om u te identificeren (e.g
. , uw volledige naam, adres en klant- of zaakreferentienummer); - Bewijs van uw identiteit en adres (e.g
. een kopie van uw rijbewijs of paspoort en een recente rekening van een nutsbedrijf of creditcard); en - Een beschrijving van het recht dat u wilt uitoefenen en de informatie waarop uw verzoek betrekking heeft
.
Wij zijn niet verplicht om een openbaarmaking van gegevenstoegang of gegevensportabiliteit te doen als we niet kunnen verifiëren dat de persoon die het verzoek indient, de persoon is over wie we informatie hebben verzameld, of iemand is die bevoegd is om namens die persoon op te treden.
Alle persoonlijke informatie die wij van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren in verband met uw verzoek, wordt uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden.
-
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring is gepubliceerd op 30. . 5. 24 en laatst bijgewerkt op 30. 5. 24.
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we u via een mechanisme voor het informeren van de betrokkene over wijzigingen in de verklaring informeren. e.g
-
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Neem contact met ons en/of onze functionaris voor gegevensbescherming op via de post, e-mail of telefoon als u vragen hebt over dit privacybeleid of de informatie die wij over u bewaren.. .
Onze contactgegevens vindt u hieronder:
| Onze contactgegevens | Contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming |
| Postbus 773072 Steamboat Springs CO 80477 | Postbus 773072 Steamboat Springs CO 80477 |
| privacy@bigagnes.com | privacy@bigagnes.com |
| 877 | 877 |
-
Heeft u extra hulp nodig?
Als u deze kennisgeving in een ander formaat wilt ontvangen (bijvoorbeeld: audio, grote letters, braille), neem dan contact met ons op (zie hierboven ‘Hoe u contact met ons kunt opnemen’).
.