Privacybeleid Nederland (Engels)

Privacybeleid

We nemen je privacy heel serieus. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door, want het bevat belangrijke informatie over wie we zijn, hoe en waarom we je persoonlijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen. Het legt ook je rechten uit met betrekking tot je persoonlijke informatie en hoe je contact met ons of toezichthoudende autoriteiten kunt opnemen als je een klacht hebt.

We verzamelen, gebruiken en zijn verantwoordelijk voor bepaalde persoonlijke informatie over jou. Wanneer we dit doen, zijn we onderworpen aan verschillende wetten in de Verenigde Staten en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die van toepassing is in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER) (respectievelijk de UK GDPR in het Verenigd Koninkrijk), en we zijn verantwoordelijk als "verwerkingsverantwoordelijke" van die persoonlijke informatie voor de doeleinden van die wetten.Voor zover dit beleid verwijst naar bepalingen van de AVG, als je in het VK woont, moet elke dergelijke verwijzing worden opgevat als een verwijzing naar de respectieve bepalingen die zijn vastgelegd in de Britse AVG.

1. Belangrijke termen.
   

   Het zou nuttig zijn om te beginnen met het uitleggen van enkele belangrijke termen die in dit beleid worden gebruikt:

Wij, ons, onze	Big Agnes Inc.
Onze vertegenwoordiger	Big Agnes International, B.V. Herengracht 280 1016BX Amsterdam Nederland
Onze functionaris voor gegevensbescherming	privacy@bigagnes.com 877.554.8975

2. Persoonlijke informatie die we over u verzamelen.

   We kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken die een consument of huishouden identificeert, betrekking heeft op, beschrijft, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs direct of indirect kan worden gekoppeld aan een bepaalde consument of huishouden (“N/A” betekent dat dergelijke informatie niet door ons wordt verwerkt):

Categorieën van persoonlijke informatie	Specifieke soorten verzamelde persoonlijke informatie
Identificatoren (bijv., een echte naam, alias, postadres, uniek persoonlijk identificatienummer, online identificatienummer, Internet Protocol-adres, e-mailadres, accountnaam, burgerservicenummer, rijbewijsnummer, paspoortnummer, of andere soortgelijke identificatoren)	Naam, E-mailadres, Postadres, IP-adres, Telefoonnummer
Kentmerken van beschermde classificaties onder Californische of federale wetgeving	N.v.t.
Commerciële informatie (bijv. gegevens van persoonlijke eigendommen, producten of diensten gekocht, verkregen of overwogen, of andere koop- of consumptiegeschiedenissen of -neigingen)	Bestelgeschiedenis en betalingsgegevens. We slaan geen volledige creditcardnummers op.
Biometrische informatie	N.v.t.
Internet- of andere elektronische netwerkactiviteitsinformatie (bijv. IP-adres, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met onze of een derde partij website, applicatie of advertentie)	IP-adres, apparaat-ID, de activiteit van gebruikers in de context van de website, het type van het respectievelijke eindapparaat, de gebruikte browser evenals de datum en tijd van gebruik.
Geolocatiegegevens	IP-adres om het winkelend land te bepalen
Audio, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie	N.v.t.
Professionele of werkgerelateerde informatie	N.v.t.
Onderwijsinformatie, gedefinieerd als informatie die niet openbaar beschikbare persoonlijk identificeerbare informatie is zoals gedefinieerd in de Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA)	N.v.t.
Afleidingen getrokken uit de hierboven geïdentificeerde informatie om een profiel te maken over een consument dat de voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, neigingen, gedrag, houdingen, intelligentie, vaardigheden en bekwaamheden van de consument weerspiegelt	Raadpleeg sectie 6.

3. Hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld.

   We verzamelen het grootste deel van deze persoonlijke informatie rechtstreeks van u - persoonlijk, telefonisch, via sms of e-mail en/of via onze website. We kunnen echter ook informatie verzamelen:

• Uit openbaar toegankelijke bronnen (bijv. eigendomsregisters);
• Rechtstreeks van een derde partij (bijv. aanbieders van sanctiescreening, kredietinformatiebureaus of aanbieders van klantonderzoek);
• Van een derde partij met uw toestemming (bijv., uw bank);
• Van cookies op onze website; en
• Via onze IT-systemen, inclusief:
• Geautomatiseerde monitoring van onze websites en andere technische systemen, zoals onze computernetwerken en verbindingen, CCTV- en toegangscontrolesystemen, communicatiesystemen, e-mail- en instant messaging-systemen

4. Hoe en waarom we uw persoonlijke informatie gebruiken.

   Onder de wetgeving inzake gegevensbescherming mogen we uw persoonlijke informatie alleen gebruiken als we daar een goede reden voor hebben, bijvoorbeeld,

• Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen;
• Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een contract wordt aangegaan;
• Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij; of
• Waar u toestemming heeft gegeven.

Een gerechtvaardigd belang is wanneer we een zakelijke of commerciële reden hebben om uw informatie te gebruiken, zolang dit niet wordt overschreven door uw eigen rechten en belangen.

De onderstaande tabel legt uit waarvoor we uw persoonlijke informatie gebruiken (verwerken) en onze redenen daarvoor. In het geval dat de AVG van toepassing is op een dergelijke verwerking; vermelden we verder de respectievelijk toepasselijke rechtsgrond voor een dergelijke verwerking evenals de relevante gegevensbewaartermijnen. Houd er rekening mee dat elke aangegeven bewaartermijn onderhevig is aan een wettelijke bewaarplicht (bijv. in het geval van belastingrelevante informatie zijn we wettelijk verplicht om dergelijke gegevens tot 7 jaar op te slaan); bovendien kan het in individuele gevallen (zoals juridische geschillen) nodig zijn om informatie voor een langere periode te bewaren.

 

Waar we uw persoonlijke informatie voor gebruiken	Onze redenen	Wettelijke basis onder de AVG	Bewaartermijn onder de AVG
Om producten en/of diensten aan u te leveren en te verzenden	Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een contract wordt aangegaan	Art. 6 lid 1 sub b AVG	3 jaar na het einde van het jaar van de aankoop
Om betalingen te verwerken, inclusief het verstrekken van uw informatie aan onze betalingsdienstaanbieders (cf.onder sectie 7)	Voor de uitvoering van ons contract met u of om stappen te ondernemen op uw verzoek voordat een contract wordt aangegaan	Art. 6 lid 1 sub b AVG	3 jaar na het einde van het jaar van de aankoop
Om deze website aan u te leveren, evenals verbeteringen aan de presentatie, functies en functionaliteiten van de service, evenals algemene administratieve taken	Voor het aanbieden van de website aan u of voor ons legitieme belang om de functionaliteit en foutloze werking van de website te waarborgen en te verbeteren en ervoor te zorgen dat deze is afgestemd op de behoeften van de gebruikers	Art. 6 lid 1 sub b, respectievelijk sub.f GDPR	7 dagen na websitebezoek
Het aanmaken en onderhouden van klantaccounts	Voor het leveren van, respectievelijk voor ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van deze functionaliteit op uw verzoek op basis van Art. 6 lid 1 sub b of sub f AVG	Art. 6 lid 1 sub b, respectievelijk sub f AVG	3 jaar na het einde van het jaar waarin de klantrelatie eindigt
Klantvragen	Voor ons gerechtvaardigd belang bij het verwerken van uw verzoek	Art. 6 lid 1 sub.f GDPR	3 jaar na het einde van het jaar van de aanvraag
Om je gebruik van deze website te personaliseren en te analyseren	Zoals verder beschreven in sectie 6.	Zoals verder beschreven in sectie 6.	Zoals verder beschreven in sectie 6.
Om gebruikersrecensies te verkrijgen en te presenteren	Voor ons legitiem belang om deze functionaliteit aan jou aan te bieden, om je recensie te verzamelen om onze diensten te verbeteren en om je recensie te gebruiken om ons en onze producten te promoten	Art. 6 lid 1 sub. Maximaal 3 jaar nadat ze zijn verkregen Om fraude tegen jou of Big Agnes Inc te voorkomen en op te sporen Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z. om fraude te minimaliseren die schadelijk kan zijn voor ons en voor jou 3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling Uitvoeren van controles om onze klanten te identificeren en hun identiteit te verifiëren Screening voor financiële en andere sancties of embargo'sOnder gezondheids- en veiligheidsvoorschriften of regels uitgegeven door onze professionele toezichthouder	Ofwel omdat we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voldoen aan andere wettelijke en regelgevende verplichtingen	Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub f AVG	3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling
Verzamelen en verstrekken van informatie die vereist is door of betrekking heeft op audits, onderzoeken of onderzoeken door regelgevende instanties	Ofwel omdat we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij het voldoen aan andere wettelijke en regelgevende verplichtingen	Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub. Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren. Zorgen dat bedrijfsbeleid wordt nageleefd, bijvoorbeeld beleid met betrekking tot beveiliging en internetgebruik Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen om ervoor te zorgen dat we onze eigen interne procedures volgen zodat we de beste service aan u kunnen leveren Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren.
Operationele redenen, zoals het verbeteren van efficiëntie, training en kwaliteitscontrole	Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z. om zo efficiënt mogelijk te zijn zodat we de beste service voor jou kunnen leveren tegen de beste prijs	Art. 6 lid 1 sub f AVG	Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen of zolang als vereist is in geval van een wettelijke bewaarplicht. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren.
Het waarborgen van de vertrouwelijkheid van commercieel gevoelige informatie	Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z.om bedrijfsgeheimen en andere commercieel waardevolle informatie te beschermen Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen	Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub f AVG	Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren.
Statistische analyse om ons te helpen ons bedrijf te beheren, bijvoorbeeld met betrekking tot onze financiële prestaties, klantenbestand, productassortiment of andere efficiëntiemaatregelen	Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, namelijk om zo efficiënt mogelijk te zijn zodat we de beste service voor jou kunnen leveren tegen de beste prijs	Art. 6 lid 1 sub.	Alle resultaten van een dergelijke analyse zijn anoniem. Alle onderliggende, persoonlijke gegevens worden verwijderd na de afronding van de analyse (als ze niet nodig zijn voor een ander doel dat in dit beleid is uiteengezet). Voorkomen van ongeautoriseerde toegang en wijzigingen aan systemen Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z. om criminele activiteiten te voorkomen en te detecteren die schadelijk voor ons en voor jou kunnen zijn Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub f AVG We bewaren logbestanden van al onze systemen gedurende 90 dagen.In geval van anomalieën, aanvallen of andere incidenten bewaren we alle relevante logbestanden en andere relevante informatie zolang als nodig is om het incident te onderzoeken/op te lossen of onze juridische mogelijkheden te benutten
Bijwerken en verbeteren van klantgegevens / klantrelatiebeheer	Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een contract wordt aangegaan Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij voor het optimaliseren van onze marketing- en verkoopinspanningen	Art. 6 lid 1 sub b AVG   Art. 6 lid 1 sub c AVG   Art. 6 lid 1 sub. 3 jaar na het einde van het jaar waarin de klantrelatie eindigt Wettelijke aangiften Ofwel omdat we hier wettelijk toe verplicht zijn, of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben om te voldoen aan andere wettelijke en regelgevende verplichtingen Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub f AVG 3 jaar na het einde van het jaar van de aangifte. Veilige werkpraktijken waarborgen, personeelsbeheer en beoordelingen Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen Voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, bijv.om ervoor te zorgen dat we onze eigen interne procedures volgen en efficiënt werken, zodat we de beste service aan jou kunnen leveren	Art. 6 para. 1 lit. c, respectievelijk lit. f AVG	Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren.
Onze diensten en die van geselecteerde derden op de markt brengen aan: ¾    bestaande en voormalige klanten; ¾    derden die eerder interesse in onze diensten hebben getoond; ¾    derden met wie we nog geen eerdere contacten hebben gehad.	Zoals verder beschreven in secties 5 en 6.	Zoals verder beschreven in de secties 5 en 6.	Zoals verder beschreven in de secties 5 en 6.
Kredietreferentiecontroles via externe kredietreferentiebureaus	Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z. om ervoor te zorgen dat onze klanten waarschijnlijk in staat zijn om te betalen voor onze producten en diensten	Art. 6 lid 1 sub f AVG	3 jaar na het einde van het jaar van elke beoordeling.
Externe audits en kwaliteitscontroles, bijvoorbeeld voor ISO- of Investors in People-accreditatie en de audit van onze rekeningen	Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, d.w.z. om onze accreditaties te behouden zodat we kunnen aantonen dat we op de hoogste standaarden opereren Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen	Art. 6 lid 1 sub c, respectievelijk sub f AVG	Zolang als nodig is om het bovengenoemde doel te vervullen. We streven er echter naar om persoonlijke gegevens zo snel mogelijk te verwijderen of te anonimiseren.

 

De bovenstaande tabel is niet van toepassing op speciale categorie persoonlijke informatie, die we alleen zullen verwerken met uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Promotionele communicatie.

   We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u updates te sturen (per e-mail, sms, telefoon of post) over onze producten en/of diensten, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten en/of diensten.

We hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonlijke informatie voor promotionele doeleinden (zie hierboven "Hoe en waarom we uw persoonlijke informatie gebruiken"). Dit betekent dat we meestal uw toestemming niet nodig hebben om u promotionele communicatie te sturen. Echter, waar toestemming nodig is, zullen we hier apart en duidelijk om vragen.

We zullen uw persoonlijke informatie altijd met de grootste zorg behandelen en nooit verkopen of delen met andere organisaties buiten de Big Agnes Inc  groep voor marketingdoeleinden.

Je hebt het recht om je op elk moment af te melden voor het ontvangen van promotionele communicatie door:

• Contact met ons op te nemen via privacy@bigagnes.com
• De "afmelden" link in e-mails te gebruiken of "STOP" te sturen in sms-berichten

We kunnen je vragen om je marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als je ons opdracht geeft om in de toekomst verdere producten en/of diensten te leveren, of als er wijzigingen zijn in de wetgeving, regelgeving of de structuur van ons bedrijf.

Voor klanten in de EU/VK:

We zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je updates te sturen (via e-mail, sms of telefoon) over onze producten en/of diensten, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten en/of diensten als je ons daarvoor vooraf expliciete toestemming hebt gegeven.

We baseren de verwerking van je persoonlijke gegevens in deze context op je toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Als je toestemming hebt gegeven, kunnen we ook gegevens verzamelen over hoe je omgaat met onze promotionele communicatie voor gepersonaliseerde marketingdoeleinden (zie sectie 6 hieronder).

Je kunt je toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken door:

• Contact met ons op te nemen via privacy@bigagnes.com
• De "uitschrijven" link in e-mails of "STOP" nummer in sms-berichten te gebruiken

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

Desalniettemin, als we uw e-mailadres hebben verkregen in verband met de verkoop van een goed of dienst, zullen we uw e-mailadres gebruiken om u communicatie te sturen met betrekking tot onze eigen soortgelijke goederen en diensten, mits u niet bezwaar heeft gemaakt tegen dergelijk gebruik van uw persoonlijke gegevens.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van dergelijke communicatie met werking voor de toekomst door een van de bovengenoemde opties uit te oefenen. Bezwaar maken leidt niet tot andere kosten dan transmissiekosten volgens de basistarieven.

De rechtsgrondslag voor een dergelijke verwerking is Art. 6 lid 1 sub f AVG in verband met de desbetreffende bepaling die Art. 13 (2) van de EU-richtlijn inzake privacy en elektronische communicatie 2002/58/EG omzet in nationaal recht in het rechtsgebied waar u zich bevindt, bijvoorbeeld in Duitsland § 7 lid.

3 van de Wet tegen Oneerlijke Concurrentie (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) of in het VK Sec. 22 lid 3 van de The Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR).

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen voor de bovengenoemde doeleinden verwerken totdat u uw toestemming intrekt, respectievelijk totdat u bezwaar maakt tegen het ontvangen van dergelijke communicatie. We zullen verder informatie opslaan dat u uw toestemming heeft ingetrokken, respectievelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het ontvangen van marketinginformatie om ervoor te zorgen dat u dergelijke communicatie in de toekomst niet meer ontvangt.

6. Cookies, Pixel, Vingerafdrukken en soortgelijke technologieën

Algemene informatie en informatie over uw recht om uw toestemming in te trekken

Deze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën (gezamenlijk “cookies”) die op uw apparaat worden opgeslagen voor de volgende doeleinden: Essentieel, Personalisatie, Analyse en Gepersonaliseerde marketing. Deze worden hieronder in meer detail uitgelegd.

U kunt ook meer informatie vinden over de cookies die door onze website worden gebruikt, met name over hun opslagperiode, of uw recht uitoefenen om uw toestemming op elk moment met effect voor de toekomst in te trekken onder “Cookie-instellingen”.Daar, verplaats de betreffende of alle schuifregelaars naar links en klik op "Opslaan" als je je toestemming voor enkele of alle doeleinden wilt intrekken. In dit geval worden alleen cookies gebruikt die technisch noodzakelijk zijn om je van deze website te voorzien.

Je toestemming is ingesteld per browser en computer. Daarom moet je, als je onze website thuis en op het werk of met verschillende browsers bezoekt, de toestemming intrekken op elk apparaat of in elke browser.

Type cookie	Uitleg	Rechtsgrondslag volgens de AVG	Lijst van relevante diensten (zie hieronder voor gedetailleerde informatie)	Opslagperiode
Essentieel	Essentiële cookies zijn technisch vereist om het gebruik van onze website en de functionaliteiten daarop mogelijk te maken (bijv. voor het weergeven van inhoud, load balancing en IT-beveiliging) zoals door jou gevraagd en zullen automatisch worden gebruikt	De respectieve bepaling die Art. omzetCookies worden 365 dagen bewaard.
			Signifyd	Cookies worden 720 dagen bewaard.
			Monsido	Cookies worden 365 dagen bewaard.
			Personalisatie	Personalisatiecookies worden gebruikt om je functionaliteiten te bieden die niet strikt noodzakelijk zijn, maar waarmee je onze website op een comfortabelere en persoonlijkere manier kunt gebruiken, bijvoorbeeld door je voorkeuren, invoer en instellingen zoals taalkeuzes op te slaan en te analyseren. Als je geen functionele cookies toestaat, kunnen deze functionaliteiten mogelijk niet worden geboden of niet goed functioneren.	Je toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de respectieve bepaling die Art. omzet. 5 (3) zin 1 van de EU-richtlijn inzake privacy en elektronische communicatie 2002/58/EG in nationaal recht in de jurisdictie waar u gevestigd bent, bijvoorbeeld in Duitsland § 25 lid 1 TTDSG en voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot u voor dit doel Art. 6 lid 1 sub a AVG.	Power Reviews	Cookies worden opgeslagen voor 720 dagen.
Geo:Pro Geolocation Redirects	Cookies worden opgeslagen voor 720 dagen.
Weglot	Cookies worden opgeslagen voor 365 dagen.
Analyse	Analysecookies worden gebruikt om je gebruik van onze website te analyseren, zodat we de prestaties van onze website en de gebruikservaring voor de gebruikers kunnen meten en verbeteren. Hiervoor worden vooral je bezoeken, activiteiten en interacties op onze en andere websites, evenals informatie over je browser en apparaat, geanalyseerd en gebruikt om gepseudonimiseerde statistieken te genereren. Dit helpt ons bijvoorbeeld om te weten welke pagina's van onze website het meest en minst populair zijn en om te zien hoe gebruikers zich over de site bewegen, evenals om tests uit te voeren en op basis daarvan zakelijke inzichten te genereren om onze verkoopinspanningen te optimaliseren.	Je toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de respectieve bepaling ter omzetting van Art.Cookies worden 24 maanden opgeslagen; de gegevens die door dergelijke cookies worden opgehaald, worden 24 maanden opgeslagen
Gepersonaliseerde marketing	Deze cookies kunnen door ons en onze partners worden gebruikt om een profiel van je interesses, gedrag en kenmerken op te bouwen, zodat we je relevante advertenties kunnen tonen op onze website en andere media, zoals websites, op sociale mediaplatforms en in (mobiele) applicaties die mogelijk ook door derden worden aangeboden.Hiervoor wordt met name je gebruiksgedrag (ook op andere websites, sociale mediaplatforms en apps), inclusief je interacties met inhoud en advertenties, informatie die je hebt ingevoerd (bijv. in formulieren en enquêtes), beroepsinformatie over jou (die onder andere van LinkedIn wordt verzameld) evenals informatie over je apparaat en locatie en je interactie met onze directe marketingcommunicatie (bijv. nieuwsbrieven) geanalyseerd. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om advertentiecampagnes te optimaliseren en het succes ervan te meten.	Je toestemming (voor zover gegeven) in overeenstemming met de desbetreffende bepaling die Art. 5 (3) zin 1 van de EU-richtlijn inzake privacy en elektronische communicatie 2002/58/EG omzet in nationaal recht in het rechtsgebied waar je gevestigd bent, bijvoorbeeld in Duitsland § 25 lid.1 TTDSG en voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot u voor dit doel Art. 6 lid 1 sub a AVG.	Meta Pixel	Cookies worden 24 maanden bewaard; de gegevens die door dergelijke cookies worden verkregen, worden 24 maanden bewaard
			Klaviyo	Cookies worden 24 maanden bewaard; de gegevens die door dergelijke cookies worden verkregen, worden 48 maanden bewaard
			Rakuten	Cookies worden 24 maanden bewaard; de gegevens die door dergelijke cookies worden verkregen, worden 24 maanden bewaard

Essentieel

• Signifyd

Om onze inspanningen voor fraudepreventie te verbeteren en de veiligheid van uw transacties te waarborgen, werken we samen met Signifyd, een toonaangevend bedrijf in fraudebescherming.

Wanneer je een aankoop doet op onze website, delen we bepaalde informatie met Signifyd om de authenticiteit van de transactie te verifiëren en om te beschermen tegen mogelijke fraude. De gedeelde informatie kan je naam, e-mailadres, factuur- en verzendadressen en details over de gekochte items omvatten. Dit is uitsluitend om Signifyd te helpen het risico van de transactie in te schatten en hun fraudepreventiediensten te bieden.

We willen je geruststellen dat dit proces je privacy respecteert. We delen alleen de noodzakelijke informatie die nodig is voor fraudeanalyse en maken geen gevoelige betalingsinformatie zoals creditcardnummers bekend.

Voor meer inzicht in hoe Signifyd uw gegevens verwerkt en beschermt, kunt u hun privacybeleid bekijken op Signifyd Privacy Policy: https://www.signifyd.com/privacy/

• Monsido

Om ervoor te zorgen dat onze website toegankelijk is en een naadloze ervaring biedt voor alle gebruikers, hebben we samengewerkt met Monsido, een leider in webtoegankelijkheid en prestatiebeheer.

Monsido helpt ons bij het scannen van onze website om problemen met betrekking tot toegankelijkheid, kwaliteitsborging en SEO te identificeren en aan te pakken. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat onze website aan verschillende normen voldoet en een optimale ervaring biedt voor alle bezoekers. Wanneer u onze site bezoekt, verzamelt Monsido gegevens met betrekking tot websitegebruik en prestaties. Deze gegevens bevatten geen persoonlijke identificatiegegevens zoals je naam of e-mailadres; ze richten zich op technische elementen en gebruikersinteracties om de functionaliteit van de website te verbeteren.

We delen geen informatie die betrekking heeft op jou als persoon met Monsido. De verzamelde gegevens zijn uitsluitend bedoeld om de bruikbaarheid van de website te verbeteren en te zorgen voor naleving van toegankelijkheidsnormen.

• Osano

Als onderdeel van onze inzet om je privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld, hebben we een samenwerking met Osano, een aanbieder die zich inzet voor naleving van privacywetten en -regelgeving.

Osano helpt ons bij het beheren van toestemming en cookievoorkeuren op onze website.Wanneer je onze site bezoekt, helpt Osano bij het vastleggen en opslaan van je toestemmingsvoorkeuren om ervoor te zorgen dat je privacykeuzes worden gerespecteerd en dat we voldoen aan wettelijke normen.

Geen informatie die betrekking heeft op jou als persoon, zoals je naam, e-mailadres of betalingsgegevens, wordt zonder jouw uitdrukkelijke toestemming met Osano gedeeld. De informatie die door Osano wordt beheerd, omvat voornamelijk je toestemmingsvoorkeuren en interacties met onze privacybeheerhulpmiddelen. Dit zorgt ervoor dat je ervaring op onze website niet alleen voldoet aan de privacyregels, maar ook is afgestemd op jouw voorkeuren.

• Rakuten

Om je winkelervaring te verbeteren door waardevolle beloningen en promotionele aanbiedingen te bieden, zijn we een samenwerking aangegaan met Rakuten, een wereldleider in affiliate marketing en cashback-beloningen.

Rakuten helpt ons bij het beheren en volgen van de beloningen en promoties die je via onze website bekijkt. Wanneer je een aankoop doet of deelneemt aan een promotie via het platform van Rakuten, verzamelen zij de informatie die nodig is om ervoor te zorgen dat je je beloningen ontvangt. Deze informatie omvat meestal details over de transacties, zoals het aankoopbedrag en de gekochte items. Het bevat geen persoonlijke identificatiegegevens zoals je naam of e-mailadres, tenzij dit specifiek vereist is voor de beloning of promotie.

We delen geen gevoelige persoonlijke informatie, zoals betalingsgegevens, met Rakuten. De uitgewisselde gegevens zijn strikt beperkt tot wat nodig is voor het volgen en verwerken van de beloningen en promoties.

Voor meer informatie over hoe Rakuten uw gegevens beheert en beschermt, kunt u hun privacybeleid bekijken, dat u kunt vinden op Rakuten Privacy Policy: https://www.rakuten.com/help/article/privacy-policy

Personalisatie

• Power Reviews

Als onderdeel van onze inzet om uw ervaring te verbeteren en u waardevolle diensten aan te bieden, werken we samen met PowerReviews, een vertrouwde aanbieder die gespecialiseerd is in het faciliteren van productbeoordelingen op onze website.

Wanneer u een aankoop doet via onze website, verstrekken we PowerReviews specifieke informatie om hen in staat te stellen u de mogelijkheid te bieden om de producten die u heeft gekocht te beoordelen. De gedeelde informatie omvat uw naam, e-mailadres en de details van de producten die u heeft besteld. Dit is uitsluitend bedoeld om het productbeoordelingsproces mogelijk te maken, zodat je je meningen en ervaringen met andere klanten kunt delen.

We willen je verzekeren dat we in dit proces rekening houden met je privacy. Daarom delen we geen gevoelige gegevens zoals de prijzen die je hebt betaald of je betalingsinformatie met PowerReviews of andere derden.

Om meer te begrijpen over hoe PowerReviews omgaat met de informatie die aan hen wordt verstrekt, raden we je aan hun privacybeleid te bekijken.Je kunt het vinden bij PowerReviews Privacybeleid: https://www.powerreviews.com/privacy-policy/

• Geo:Pro Geolocation Redirects

Om onze website-ervaring beter af te stemmen op jouw locatie-specifieke behoeften en voorkeuren, hebben we samengewerkt met Geo:Pro Geolocation Redirects, een dienst die gespecialiseerd is in geolocatie-technologie.

Geo:Pro Geolocation Redirects helpt ons om je geografische locatie te bepalen op basis van je IP-adres wanneer je onze website bezoekt. Deze informatie stelt ons in staat om je content, aanbiedingen en taalvoorkeuren te bieden die het meest relevant zijn voor jouw regio. Wees gerust dat de informatie die voor deze doeleinden wordt gebruikt, beperkt is tot je IP-adres en geen persoonlijke identificatiegegevens zoals je naam, e-mailadres of precieze locatiegegevens omvat.

We delen geen verdere informatie met Geo:Pro Geolocation Redirects. Het gebruik van je IP-adres is uitsluitend bedoeld om je browse-ervaring op onze site te verbeteren en te personaliseren.

• Weglot

Om een naadloze en inclusieve browse-ervaring te bieden voor al onze gebruikers, ongeacht hun taal, hebben we samengewerkt met Weglot, een toonaangevende aanbieder van websitevertaling en meertalige ondersteuningsdiensten.

Weglot helpt ons om onze website-inhoud in meerdere talen aan te bieden, waardoor de toegankelijkheid voor een wereldwijd publiek wordt verbeterd. Wanneer je onze website bezoekt, detecteert Weglot automatisch de taalinstellingen van je browser en biedt de optie om de inhoud in je voorkeurstaal te bekijken.Dit proces omvat niet het verzamelen of gebruiken van persoonlijke identificatoren zoals je naam of e-mailadres; in plaats daarvan richt het zich uitsluitend op taalvoorkeuren om inhoudvertaling te vergemakkelijken.

We delen geen persoonlijke informatie met Weglot. Het gebruik van je taalinstellingen is uitsluitend bedoeld om een op maat gemaakte en toegankelijke website-ervaring te bieden.

Analyse

n.v.t.

Gepersonaliseerde marketing

• Google Analytics

Op voorwaarde dat je toestemming hebt gegeven, maakt deze website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) en Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS) (“Google”) voor het analyseren van het gebruik van deze website.

Voor dit doel wordt er een cookie op je apparaat geïnstalleerd. Deze cookie verzamelt gegevens zoals browser- en apparaat-informatie, je IP-adres, bezochte websites, en datum en tijd van serververzoek om je gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de websiteprovider te leveren. De cookie verzamelt ook informatie over de interacties die gebruikers met advertenties hadden (zoals het klikken op een tekstadvertentie of het bekijken van een video-advertentie). We zullen ook informatie over de status en de reikwijdte van je toestemming met Google delen.

We zullen de verzamelde gegevens gebruiken om deze website en campagnes te optimaliseren, advertenties opnieuw te targeten en te personaliseren. Voor dit doel stellen de cookies die door Google op je apparaat zijn opgeslagen je enerzijds in staat om opnieuw getarget te worden (bijv.binnen het bereik van "Google Ads") op de websites van Google en aan de andere kant (bijv. binnen het bereik van "Google Campaign Manager 360") op onze websites en – afhankelijk van je interesses – wanneer je websites van andere partners bezoekt. Voor dit doel wordt je browser geïdentificeerd tijdens de advertentieweergave en toegewezen aan een doelgroep. Deze informatie wordt gebruikt om relevante en interessante advertenties aan je te tonen. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om de succes van advertentiecampagnes te optimaliseren en te meten, evenals om voorspellingen te doen en inzichten te verkrijgen over het potentiële gedrag van alle gebruikers.

We hebben Google Analytics zo geïmplementeerd dat het laatste octet (het laatste gedeelte) van je IP-adres onmiddellijk wordt verduisterd wanneer het IP-adres binnen de EU of EER wordt verzameld. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar Google-servers in de VS verzonden en daar ingekort.

Je vindt meer informatie over privacy in Google-diensten hier: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

• Meta Pixel

Als je toestemming hebt gegeven, gebruiken we de Meta Pixel die wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland) (“Meta”). Deze tool stelt ons in staat om onze advertenties te analyseren en te personaliseren op basis van jouw gebruik van onze website, zodat we advertenties specifiek op jou kunnen afstemmen. Hiervoor verzamelt de Meta Pixel je IP-adres, browserinformatie, de bezoeken en acties die je op onze websites onderneemt, “Facebook-ID” en datum en tijd van het serververzoek. Zie sectie 1 a. van de Facebook Business Tools-voorwaarden (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), voor meer informatie over de gegevens die je met ons deelt via Facebook/Meta Business Tools zoals de Pixel.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om campagnes te optimaliseren en aangepaste doelgroepen te creëren, dit zijn groepen van Facebook- en Instagram-gebruikers op basis van de verzamelde gegevens, om advertentiecampagnes op Facebook en Instagram (Facebook en Instagram Ads) te targeten. Voor dit doel kan ook worden bepaald of verschillende eindapparaten bij jou of je huishouden horen.

Voor zover gegevens over je gebruik van onze website worden verzameld, worden gepersonaliseerde advertentiecampagnes geoptimaliseerd en aangepaste doelgroepen gecreëerd, handelen we als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met Art. 26 GDPR samen met Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. In dit opzicht hebben we een overeenkomst met Meta gesloten die hier te vinden is: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (“Controller Addendum”).De overeenkomst bepaalt de respectieve rollen en verantwoordelijkheden voor het nakomen van de verplichting onder de AVG met betrekking tot gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid.

De vereiste informatie volgens Art. 13 lid 1 lit. a, b AVG met betrekking tot gegevensverwerking als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken is te vinden in het privacybeleid van Meta hier: https://www.facebook.com/privacy/policy.

We hebben met Meta afgesproken dat Meta het aanspreekpunt is voor de uitoefening van de rechten van betrokkenen volgens de artikelen 15-20 van de AVG met betrekking tot de verwerkingsactiviteiten in gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid.

Meer informatie over hoe Meta persoonsgegevens verwerkt, inclusief de juridische basis en verdere informatie over de rechten van betrokkenen, is hier te vinden: https://www.facebook.com/about/privacy.

Meer informatie over gegevensbescherming en de opslagperiode met betrekking tot Meta Pixel is te vinden op: https://www.facebook.com/privacy/explanation en https://www.facebook.com/policies/cookies/.

• Klaviyo (E-mailmarketing)

Om je een gepersonaliseerde en boeiende winkelervaring te bieden, maken we gebruik van Klaviyo, een vertrouwde dienst die gespecialiseerd is in e-mailmarketing en klantrelatiebeheer.

Klaviyo helpt ons bij het beheren van onze e-mailcommunicatie en marketingcampagnes door gegevens te verzamelen en te analyseren over hoe je met onze e-mails omgaat. Dit omvat het bijhouden van welke e-mails je opent, de links waarop je klikt en de producten waarin je interesse toont. De verzamelde gegevens helpen ons om onze communicatie beter af te stemmen op jouw voorkeuren en je relevantere informatie en aanbiedingen te bieden.

Wees gerust dat de informatie die door Klaviyo wordt verzameld, beperkt is tot je interacties met onze e-mails en geen gevoelige persoonlijke gegevens zoals betalingsgegevens bevat. We delen alleen je e-mailadres en koopgedrag met Klaviyo om deze gepersonaliseerde communicatie mogelijk te maken.

Voor meer gedetailleerde informatie over hoe Klaviyo je gegevens verwerkt en beschermt, bekijk hun privacybeleid, dat je kunt vinden op Klaviyo Privacy Policy.

7. Met wie we je persoonlijke informatie delen.

   We delen routinematig persoonlijke informatie voor de bovengenoemde doeleinden met:

• Onze filialen, inclusief bedrijven binnen de Big Agnes Inc groep;
• Dienstverleners die we gebruiken om onze producten en/of diensten aan jou te leveren, zoals betalingsdienstaanbieders, magazijnen en bezorgbedrijven;
  • Shopify Payments
  • Paypal
• Andere derden die we gebruiken om ons bedrijf te runnen, zoals marketingbureaus of websitehosts (cf.boven sectie 6);
• Derden die door jou zijn goedgekeurd, inclusief sociale mediasites waarmee je ervoor kiest je account te koppelen;
• Kredietinformatiebureaus;
• Onze verzekeraars en makelaars;
• Onze banken

We staan onze dienstverleners alleen toe om je persoonlijke informatie te verwerken als we ervan overtuigd zijn dat ze passende maatregelen nemen om je persoonlijke informatie te beschermen. We leggen ook contractuele verplichtingen op aan dienstverleners om ervoor te zorgen dat ze je persoonlijke informatie alleen kunnen gebruiken om diensten aan ons en aan jou te leveren. We kunnen ook persoonlijke informatie delen met externe auditors, bijvoorbeeld in verband met IS- of Investors in People-accreditatie en de controle van onze rekeningen.

We kunnen informatie bekendmaken en uitwisselen met wetshandhavingsinstanties en regelgevende instanties om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

We kunnen ook persoonlijke informatie moeten delen met andere partijen, zoals potentiële kopers van een deel of al onze bedrijfsactiviteiten of tijdens een herstructurering. We zullen informatie doorgaans anonimiseren, maar dit is niet altijd mogelijk. De ontvanger van de informatie zal gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.

We zullen uw persoonlijke informatie niet delen met andere derden.

8. Waar Uw Persoonlijke Informatie Wordt Bewaard.

   Informatie kan worden bewaard op onze kantoren en die van onze groepsmaatschappijen, derde partij agentschappen, dienstverleners, vertegenwoordigers en agenten zoals hierboven beschreven (zie hierboven: “Met Wie We Uw Persoonlijke Informatie Delen”).

Voor klanten in de EU/EEA.Sommige van deze derde partijen kunnen buiten de EU/EER of landen die officieel door de Europese Commissie zijn erkend als het bieden van een adequaat niveau van gegevensbescherming zijn gevestigd.  Wanneer dit niet het geval is, kunnen uw persoonlijke gegevens mogelijk worden overgedragen aan derde landen (d.w.z. buiten de EU/EER en landen die officieel door de Europese Commissie zijn erkend als het bieden van een adequaat niveau van gegevensbescherming) die niet voorzien in een niveau van gegevensbescherming dat wezenlijk gelijkwaardig is aan dat van de EU/EER. Dergelijke overdrachten van uw persoonlijke gegevens vinden echter alleen plaats als aan de aanvullende vereisten voor internationale gegevensoverdrachten zoals vastgelegd in Art. 44 e.v. van de AVG wordt voldaan, voornamelijk door het afsluiten van EU-standaardcontractbepalingen en, indien nodig, aanvullende maatregelen te implementeren om een adequaat niveau van gegevensbescherming te waarborgen.De EU-standaardcontractbepalingen zijn modelcontracten die door de Europese Commissie worden verstrekt en die – indien nodig – samen met aanvullende maatregelen bedoeld zijn om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese normen voor gegevensbescherming, zelfs als de verwerking buiten de EU/EER plaatsvindt.

9. Hoe lang uw persoonlijke informatie bewaard blijft.

   We zullen uw persoonlijke informatie bewaren zolang u een account bij ons heeft of zolang we producten en/of diensten aan u leveren.Daarna zullen we uw persoonlijke informatie bewaren zolang als nodig is:

• Om te reageren op eventuele vragen, klachten of claims die door u of namens u zijn ingediend;
• Om aan te tonen dat we u eerlijk hebben behandeld of dat we hebben voldaan aan onze contractuele of wettelijke verplichtingen jegens u (meestal totdat de respectievelijk toepasselijke verjaringstermijn is verstreken); of
• Om gegevens bij te houden die wettelijk vereist zijn.

We zullen uw persoonlijke informatie niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet. Verschillende bewaartermijnen zijn van toepassing op verschillende soorten persoonlijke informatie.

Wanneer het niet langer nodig is om uw persoonlijke informatie te bewaren, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.

10. Uw rechten onder de CCPA.

    U heeft het recht onder de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en bepaalde andere privacy- en gegevensbeschermingswetten, indien van toepassing, om kosteloos gebruik te maken van:

 

Openbaarmaking van Persoonlijke Informatie die We Over U Verzamelen	U heeft het recht om te weten: ·         De categorieën van persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld; ·         De categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke informatie is verzameld; ·         Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke informatie; ·         De categorieën van derde partijen met wie we persoonlijke informatie delen, indien van toepassing; en ·         De specifieke stukken persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld. ·         Let op dat we niet verplicht zijn om: ·         Persoonlijke informatie over jou te bewaren die is verzameld voor een eenmalige transactie als die informatie in de normale bedrijfsvoering niet wordt bewaard; ·         Gegevens opnieuw te identificeren of anderszins te koppelen die in de normale bedrijfsvoering niet worden onderhouden op een manier die als persoonlijke informatie zou worden beschouwd; of ·         De persoonlijke informatie meer dan twee keer in een periode van 12 maanden aan jou te verstrekken.
Persoonlijke informatie verkocht of gebruikt voor een zakelijk doel	In verband met persoonlijke informatie die we mogelijk verkopen of bekendmaken aan een derde partij voor een zakelijk doel, heb je het recht om te weten: De categorieën van persoonlijke informatie over jou die we hebben verkocht en de categorieën van derde partijen aan wie de persoonlijke informatie is verkocht; en De categorieën van persoonlijke informatie die we over jou hebben bekendgemaakt voor een zakelijk doel. Je hebt het recht onder de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en bepaalde andere privacy- en gegevensbeschermingswetten, indien van toepassing, om je af te melden voor de verkoop of bekendmaking van je persoonlijke informatie.Als je je recht uitoefent om je af te melden voor de verkoop of openbaarmaking van je persoonlijke informatie, zullen we afzien van het verkopen van je persoonlijke informatie, tenzij je later uitdrukkelijke toestemming geeft voor de verkoop van je persoonlijke informatie. Om je af te melden voor de verkoop of openbaarmaking van je persoonlijke informatie, stuur een e-mail naar privacy@bigagnes.com.
Recht op Verwijdering	Onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen die hieronder worden uiteengezet, zullen we bij ontvangst van een verifieerbaar verzoek van jou: ·         Je persoonlijke informatie uit onze administratie verwijderen; en ·         Eventuele dienstverleners opdracht geven om je persoonlijke informatie uit hun administratie te verwijderen. ·         Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie mogelijk niet kunnen verwijderen als het nodig is om: ·         De transactie te voltooien waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, de voorwaarden van een schriftelijke garantie of productterugroepactie uit te voeren in overeenstemming met de federale wetgeving, een door jou aangevraagde dienst of product te leveren, of redelijkerwijs te verwachten binnen de context van onze voortdurende zakelijke relatie met jou, of anderszins een contract tussen jou en ons uit te voeren; ·         Beveiligingsincidenten te detecteren, te beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten; of degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten te vervolgen; ·         Fouten op te sporen en te herstellen die de bestaande bedoelde functionaliteit belemmeren; ·         Vrijheid van meningsuiting uit te oefenen, het recht van een andere consument te waarborgen om zijn of haar recht op vrijheid van meningsuiting uit te oefenen, of een ander recht uit te oefenen dat door de wet is voorzien; ·         Te voldoen aan de California Electronic Communications Privacy Act; ·         Deel te nemen aan openbaar of collegiaal getoetst wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang dat voldoet aan alle andere toepasselijke ethische en privacywetten, wanneer onze verwijdering van de informatie waarschijnlijk onmogelijk maakt of ernstig belemmert het bereiken van dergelijk onderzoek, mits we je geïnformeerde toestemming hebben verkregen; ·         Uitsluitend interne toepassingen mogelijk te maken die redelijkerwijs in lijn zijn met je verwachtingen op basis van je relatie met ons; ·         Te voldoen aan een bestaande wettelijke verplichting; of ·         Anderszins je persoonlijke informatie intern te gebruiken, op een wettige manier die compatibel is met de context waarin je de informatie hebt verstrekt.
Bescherming tegen discriminatie	Je hebt het recht om niet door ons gediscrimineerd te worden omdat je een van je rechten onder de CCPA hebt uitgeoefend.Dit betekent dat we onder andere niet kunnen: ·         Goederen of diensten aan u ontzeggen; ·         Verschillende prijzen of tarieven voor goederen of diensten in rekening brengen, inclusief door het gebruik van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes; ·         Een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten aan u leveren; of ·         Suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten zult ontvangen. Houd er rekening mee dat we een andere prijs of tarief in rekening kunnen brengen of een ander niveau of kwaliteit van goederen en/of diensten aan u kunnen leveren, als dat verschil redelijkerwijs verband houdt met de waarde die uw persoonlijke informatie aan ons bedrijf biedt.

11. Uw rechten onder de AVG.

    Als u in de EU/EEA woont, heeft u het recht onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), indien van toepassing, om kosteloos gebruik te maken van:

• Recht op inzage: U heeft het recht om bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt, en, indien dat het geval is, toegang tot de persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt ook verzoeken om de verwijdering van je persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld als je gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
• Recht op beperking van verwerking: Je hebt ook het recht om te verzoeken dat de verwerking van je persoonlijke gegevens wordt beperkt; in dat geval worden de gegevens geblokkeerd voor elke verwerking. Dit recht bestaat met name als de juistheid van de persoonlijke gegevens tussen jou en ons ter discussie staat.
• Recht om een klacht in te dienen bij de respectievelijk bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming: U heeft ook het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u verblijft, werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als we uw persoonsgegevens verwerken om een contract met u na te komen of op basis van uw toestemming, heeft u ook het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, mits en voor zover u de gegevens aan ons heeft verstrekt.
• Recht om toestemming in te trekken: als je ons toestemming hebt gegeven om je persoonlijke gegevens te verwerken, heb je het recht om deze toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
• Recht om bezwaar te maken: In het geval van verwerkingsactiviteiten met betrekking tot je persoonlijke gegevens die worden uitgevoerd op basis van een gerechtvaardigd belang van ons of een derde partij, heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen dergelijke verwerking van je persoonlijke gegevens om redenen die voortvloeien uit je specifieke situatie. We zullen die verwerking stopzetten, tenzij we belangrijke redenen voor de verwerking kunnen aantonen die bescherming verdienen en zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

12. Uw Persoonlijke Informatie Veilig Houden.
    

    We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat of op een ongeoorloofde manier wordt gebruikt of benaderd. We beperken de toegang tot uw persoonlijke informatie tot degenen die een legitieme zakelijke noodzaak hebben om er toegang toe te hebben. Degenen die uw informatie verwerken, zullen dit alleen op een geautoriseerde manier doen en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. We testen voortdurend onze systemen en zijn ISO 27001 gecertificeerd, wat betekent dat we de hoogste industrienormen voor informatiebeveiliging volgen. We hebben ook procedures om te gaan met vermoedelijke inbreuken op de gegevensbeveiliging. We zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Als je gedetailleerde informatie wilt van Get Safe Online over hoe je je informatie en je computers en apparaten kunt beschermen tegen fraude, identiteitsdiefstal, virussen en vele andere online problemen, bezoek dan www.getsafeonline.org. Get Safe Online wordt ondersteund door de Britse overheid en toonaangevende bedrijven.

13. Hoe je je rechten kunt uitoefenen.

    Als je een van je rechten wilt uitoefenen zoals beschreven in dit Privacybeleid, doe dan het volgende:

• Vul een verzoekformulier voor betrokkenen in; Vragen over dit beleid? Vul ons contactformulier in en kies "websitegebruik" als reden voor contact. We laten een expert opvolgen. https://link.bigagnes.com/contact
• Bel ons gratis op 877.554.8975; of
• Email/schrijf ons op privacy@bigagnes.com.

Houd er rekening mee dat u slechts twee keer binnen een periode van 12 maanden een verzoek kunt indienen voor gegevensinzage of gegevensoverdraagbaarheid in verband met de CCPA.

Als u ervoor kiest om direct contact op te nemen via de website/e-mail/telefoon/schriftelijk, moet u ons mogelijk voorzien van:

• Genoeg informatie om u te identificeren (bijv. uw volledige naam, adres en klant- of zaakreferentienummer);
• Bewijs van uw identiteit en adres (bijv. een kopie van uw rijbewijs of paspoort en een recente nutsrekening of creditcardafschrift); en
• Een beschrijving van welk recht u wilt uitoefenen en de informatie waarop uw verzoek betrekking heeft.

We zijn niet verplicht om een gegevensinzage of gegevensoverdraagbaarheidsverklaring te doen als we niet kunnen verifiëren dat de persoon die het verzoek doet de persoon is over wie we informatie hebben verzameld, of iemand die gemachtigd is om namens die persoon te handelen.

Alle persoonlijke informatie die we van je verzamelen om je identiteit te verifiëren in verband met je verzoek, zal uitsluitend worden gebruikt voor verificatiedoeleinden.

14. Wijzigingen in deze Privacyverklaring.

    Deze privacyverklaring is gepubliceerd op 11.6.24 en voor het laatst bijgewerkt op 11.6.24.

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we je informeren via een mechanisme om de betrokkene op de hoogte te stellen van wijzigingen in de verklaring, bijvoorbeeld via onze website of andere communicatiemiddelen zoals e-mail.

15. Hoe je ons kunt contacteren.

    Neem alstublieft contact met ons op en/of onze Functionaris Gegevensbescherming per post, e-mail of telefoon als je vragen hebt over dit privacybeleid of de informatie die we over je hebben.

Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:

Onze contactgegevens	Contactgegevens van onze Functionaris Gegevensbescherming
PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477	PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477
privacy@bigagnes.com	privacy@bigagnes.com
877.554.8975	877.554.8975

16. Heb je extra hulp nodig?

    Als je deze melding in een ander formaat wilt (bijvoorbeeld: audio, grote letters, braille), neem dan contact met ons op (zie “Hoe u contact met ons opneemt” hierboven).