Barrierefreiheitspolitik

Mit den Bergen direkt vor unserer Haustür ist es für das Big Agnes Team nur natürlich, dass wir unsere Liebe zur Natur teilen möchten.

Das ist das Herzstück unseres Geschäfts. Und weil wir glauben, dass jeder die natürliche Schönheit, die wir lieben, genießen können sollte, sind wir voll und ganz darauf verpflichtet, unsere Website für alle zugänglich zu machen, mit und ohne Behinderungen.

Im Rahmen der Unternehmensrichtlinien hat Big Agnes die W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Level AA als unsere Barrierefreiheitsstandards für unsere Website und deren Inhalte übernommen. Wir arbeiten aktiv an Aktualisierungen, um die Erfolgskriterien der Stufe AA gemäß den WCAG 2.1-Standards zu erfüllen.

Big Agnes verwendet Drittanbieterinhalte auf unserer Website, die uns zur Produktwerbung bereitgestellt werden. Das bedeutet, dass wir keine Kontrolle darüber haben, ob diese den WCAG Level AA-Standards entsprechen. Obwohl wir unsere Partner dazu auffordern, dies zu berücksichtigen, können wir sie nicht dazu zwingen. Wir betrachten die Einhaltung dieser Standards jedoch als ein Element bei der Auswahl von Drittanbietern. Sie können jedoch erwarten, dass unsere Originalinhalte den höheren Standard erfüllen.

Um unsere Barrierefreiheitsziele zu erreichen, arbeitet Big Agnes daran, die folgenden Best Practices zu entwickeln und einzuführen:

1. Big Agnes wird eine Person benennen, die als Compliance-Manager für Website-Inhalte und unsere Bemühungen zur digitalen Barrierefreiheit fungiert. Diese Person wird als Ressource für die Teams dienen, die an der Entwicklung und Pflege unserer digitalen Inhalte beteiligt sind.

2. Der Big Agnes Compliance-Manager wird dafür verantwortlich sein, interne Schulungen für das Big Agnes Team durchzuführen, um sicherzustellen, dass sie ihre Verantwortung verstehen, unser gesamtes Publikum zu bedienen. Spezielle Schulungen werden sich damit befassen, wie man Kunden mit körperlichen, sensorischen oder geistigen Behinderungen unterstützt und auf sie reagiert, wie man Barrierefreiheitsprobleme handhabt und wie man die Einhaltung in Zukunft sicherstellt.

3. Unser Compliance-Manager wird damit beauftragt, über neue Entwicklungen in der unterstützenden Technologie und den E-Commerce-Richtlinien auf dem Laufenden zu bleiben.Big Agnes wird alle sechs Monate manuelle Bewertungen durchführen, um Probleme zu überwachen, zu analysieren und zu beheben, die die Zugänglichkeit unserer Webanwendungen und digitalen Inhalte verhindern, sobald die neue Website gestartet ist.

4. Big Agnes wird jedem der Hauptteams, die am Lebenszyklus der Anwendungs- und Inhaltsentwicklung beteiligt sind, spezifische Aufgaben zuweisen, um sicherzustellen, dass wir, soweit möglich, unsere Zugänglichkeitsziele erreichen. Diese Aufgaben umfassen Designüberprüfungen, standardbasierte Entwicklung und Qualitätssicherungstests mit unterstützender Technologie.

Während wir an einer konformen Website arbeiten, kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie Probleme mit der aktuellen Seite haben, damit wir Ihnen helfen können, auf die Inhalte in einer anderen Form oder einem anderen Format zuzugreifen.

Wir freuen uns über Ihre Fragen und Ihr Feedback zur Zugänglichkeit der Big Agnes Website. Bitte kontaktieren Sie uns unter 877-554-8975 oder per E-Mail an accessibility@bigagnes.com.