Formas de pago

Formas de pago

Pagar con tarjeta de crédito

Aceptamos las tarjetas de crédito MasterCard, Visa, Diners Club y Discover. No se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito hasta que se envíe su pedido.

Reembolso tras una devolución

Si devuelve uno o varios artículos, se le reembolsará el valor correspondiente de los bienes en la tarjeta de crédito con la que efectuó el pago.

Nota: La legislación de la UE establece que los consumidores tienen derecho a un reembolso completo, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Los reembolsos deben efectuarse con prontitud y sin demoras indebidas, normalmente en un plazo de 14 días a partir de la solicitud de devolución. Si su tarjeta de crédito ha caducado o tiene algún problema, es posible que el reembolso requiera la coordinación con su banco o la actualización de sus datos de pago directamente con el servicio de pago correspondiente.

Anulación

Tras una cancelación, le reembolsaremos inmediatamente cualquier importe que se haya cobrado.

Pagar con monedero digital 

Ofrecemos la comodidad de Apple Pay, Google Pay y Meta Pay para transacciones rápidas y seguras adaptadas a nuestros clientes. Así es como se gestionarán los pagos con cada método:

Formas de pago aceptadas:

Apple Pay: Utiliza fácilmente cualquier tarjeta de crédito o débito vinculada a tu cuenta de Apple Pay, incluidas las principales tarjetas europeas como Maestro y opciones locales donde estén disponibles.

Google Pay: Realiza pagos sin problemas con tarjetas de crédito o débito vinculadas a tu cuenta de Google Pay, con capacidad para las tarjetas europeas más populares, como Visa y MasterCard.

Meta Pay: Disfruta de transacciones sin problemas utilizando tarjetas de crédito o débito conectadas a tu cuenta Meta Pay, compatible con redes de tarjetas europeas como Maestro y otras.

Sólo se efectuará el cargo en su método de pago una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para su envío.

Reembolsos

Si necesita devolver uno o más artículos, el valor correspondiente de los bienes se reembolsará al método de pago original utilizado de acuerdo con la normativa de la UE sobre protección de los consumidores.

Tenga en cuenta que la legislación de la UE establece que los consumidores tienen derecho a un reembolso completo, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los bienes. Los reembolsos deben efectuarse rápidamente y sin demoras indebidas, normalmente en un plazo de 14 días a partir de la solicitud de devolución. Si su tarjeta vinculada ha caducado o tiene problemas, el reembolso puede requerir la coordinación con su banco o la actualización de su información de pago directamente con el servicio de pago correspondiente.

Anulación

En caso de cancelación, si su pedido ya se ha cargado a su cuenta de Apple Pay, Google Pay o Meta Pay, iniciaremos rápidamente un reembolso al método de pago original utilizado.

¿Sigue atascado?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia iniciando un caso de asistencia o llamándonos al (+1) 877.554.8975.

Nuestro horario de atención telefónica es:

De lunes a jueves, de 10.00 a 16.00 horas
Viernes, de 10.00 a 13.00 horas

Todas las horas son en horario de montaña (UTC - 6/7)

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