Asistencia de Big Agnes

Mantenimiento estacional de tiendas

Mantén tu tienda contenta.

Por muy cuidadoso que seas con tu tienda, la naturaleza pasa factura. Prepara tu tienda para una vida larga y feliz con estos consejos de mantenimiento estacional.

Protección solar para su tienda

Los rayos UV pueden destruir las carpas. La exposición a los rayos UV corroe los revestimientos y degrada los tejidos, haciendo que el material se vuelva quebradizo y propenso a las fugas y los desgarros. Si hay una sola cosa que hacer por su tienda de campaña: Tratarla contra los rayos UV.

La frecuencia de aplicación depende de la frecuencia de uso, la altitud, la exposición e incluso el color del tejido. Si tiene alguna duda sobre la frecuencia con la que debe tratar su tienda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarle. Llame al 877.554.8975 para ponerse en contacto.

Un par de productos de tratamiento solar que nos encantan:

1. Nikwax Tent and Gear Solarwash: Este lavado limpia su tienda y deja proteccion UV

2. Nikwax Tent and Gear Solarproof: Este tratamiento en spray restaura la impermeabilidad y la proteccion UV

Impermeabilizar la tienda

Su tienda Big Agnes viene totalmente impermeabilizada. Con el tiempo, los lavados, el desgaste y los daños causados por los rayos UV pueden degradar los revestimientos impermeables. Es posible que nunca necesite tratar su tienda con un revestimiento repelente al agua o que deba hacerlo mensualmente, dependiendo del uso y las condiciones. Si va a añadir algún tratamiento impermeabilizante a su tienda, lo mejor es montar el equipo y lavarlo primero. Cada tratamiento varía en su aplicación, así que asegúrese de seguir las instrucciones de aplicación.

Un par de productos impermeabilizantes que nos encantan:

1. Nikwax TX.Direct: Es un tratamiento DWR en spray fácil de usar.

2. Nikwax Tent and Gear Solarproof: Este tratamiento en spray restaura la impermeabilidad y la proteccion UV

Sellado de costuras

Todas las tiendas Big Agnes tienen las costuras selladas con cinta sin PVC ni disolventes. Esta cinta, junto con los revestimientos impermeables del suelo y el techo de las tiendas, garantizan que las tiendas Big Agnes sean impermeables desde el primer momento. No es necesario aplicar ningún sellador de costuras a una tienda nueva.

Si después de unas cuantas temporadas de uso intensivo nota que entra agua por una costura, le recomendamos sellarla con Seam Sure o Seam Grip de Gear Aid. Con el uso continuado durante la vida útil de una tienda, puede ser necesario volver a sellar todas las costuras de una tienda Big Agnes.

Si la cinta adhesiva de las costuras de su tienda empieza a despegarse o a descascarillarse, le recomendamos que la retire por completo y vuelva a aplicar un producto de sellado en su lugar. Por lo general, esto significa que su tienda se acerca al final de una vida larga y productiva.

Cuidado de la cremallera

Cuidar sus cremalleras es como usar hilo dental, no espere a tener una caries para empezar. Limpiar las cremalleras es lo mejor que puede hacer para mantener su tienda sana hasta una edad avanzada. Las cremalleras están formadas por pequeñas piezas móviles que se desgastan con el tiempo y deben mantenerse en buen estado para que funcionen correctamente. Recomendamos limpiar las cremalleras entre viajes con Gear Aid Zipper Cleaner + Lubricant o agua ligeramente jabonosa y un cepillo de dientes.

Guardar la tienda

Guarde la tienda en un lugar seco y con temperatura controlada. Nunca guarde el equipo en un garaje o un ático. Estas zonas tienen grandes fluctuaciones de temperatura y humedad que pueden romper las costuras y los revestimientos de la tienda. Asegúrese de que la tienda esté limpia, seca y libre de residuos cada vez que la guarde.

Coloque la lona y el cuerpo de la tienda en una habitación o armario. Si no es posible, enrolle o meta la tienda en el saco de almacenamiento. Saque la tienda del saco y tiéndala (no es necesario montarla) cada 3 ó 4 meses cuando no la utilice. Esto ayudará a prevenir la aparición de moho y otros daños en los materiales recubiertos.

Guarde siempre la tienda limpia y seca.

Cómo guardar tu tienda mtnGLO

Cuando esté listo para guardar su tienda mtnGLO para la temporada, hay un par de pasos adicionales que debe seguir para garantizar la longevidad de su cable de luz LED y el controlador. Antes de guardar la tienda para la temporada, retire todas las pilas de la batería para evitar que se acumule corrosión. Desenchufe el controlador de la batería del cable de luz LED y asegúrese de que la tienda y todas las piezas electrónicas estén completamente secas. No encienda nunca las luces si el controlador o las luces están mojados, ya que podrían fundir el sistema de iluminación.

¿Sigue atascado?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia iniciando un caso de asistencia o llamándonos al (+1) 877.554.8975.

Nuestro horario de atención telefónica es:

De lunes a jueves, de 10.00 a 16.00 horas
Viernes, de 10.00 a 13.00 horas

Todas las horas son en horario de montaña (UTC - 6/7)

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