Conseils d'entretien de l'équipement du service client

C'est février, et dans les montagnes Rocheuses du Colorado, la neige tombe et il nous reste encore quelques mois de saison de ski. Nous n'avons pas encore commencé à penser aux mois d'été avec des nuits fraîches et des journées chaudes parce que nous faisons encore notre danse de la neige. Hélas, il est maintenant temps de commencer à se préparer à dormir dans la terre et sous les étoiles. Les réparations et l'entretien de l'équipement sont inévitables.

Dans un monde idéal, si l'un de vos équipements a besoin de réparations, le meilleur moment pour le faire réparer est à la fin de la saison avant de le ranger, et le syndrome du "loin des yeux, loin du cœur" prend le dessus. La réalité est que lorsque la saison de camping se termine, nous sommes tous tellement occupés à nous préparer pour l'hiver que notre équipement finit par attendre les réparations nécessaires.

Faire réparer les tentes, sacs de couchage et autres articles en hiver est une autre excellente option.Faire réparer votre équipement pendant les temps morts signifie que vous êtes prêt à partir lorsque ce premier voyage de camping improvisé se présente. Ici chez Big Agnes, nous aimons réparer l'équipement hors saison pour pouvoir avoir un délai d'exécution plus rapide et une charge de travail réduite pendant les mois d'été chargés. Nous effectuons des réparations sur les tentes et sacs de couchage déchirés, réparons les fermetures éclair qui ne veulent pas rester fermées, et remplaçons les segments cassés ou pliés sur les ensembles de poteaux, ainsi que les moyeux et les cordons élastiques. Toutes ces réparations sont effectuées par nos techniciens de réparation internes dont l'objectif est de réaliser des réparations professionnelles en temps opportun pour vous permettre de retourner à l'extérieur à un coût minimal.

Ce n'est jamais amusant d'envoyer votre tente préférée pour être réparée, peu importe la rapidité avec laquelle elle vous est retournée. Un entretien simple de ces articles peut grandement réduire le besoin d'envoyer votre tente pour être réparée. Par exemple : les fermetures éclair.Les fermetures éclair peuvent s'user si de la saleté et de la poussière se coincent dans les dents de la fermeture (ce qui arrive fréquemment lors de camping à la plage ou dans le désert). La saleté et la poussière agissent comme du papier de verre et usent le curseur, ce qui empêche les dents de la fermeture de se connecter et de s'ouvrir. Cela peut être évité en brossant les dents de la fermeture avec un peigne fin/brosse à dents ou en utilisant McNetts Zip Care. Un autre scénario est le dommage causé par les UV. Cela peut rendre votre tente cassante et plus facile à déchirer. Une solution personnelle favorite est le Solar Proof Spray qui non seulement ajoute une couche de protection UV (comme la crème solaire le fait pour votre peau), mais aide également à revitaliser le revêtement résistant à l'eau. Vous avez juste envie de laver la tente pour enlever la saleté et la crasse ? Essayez Nikwax Tech Wash. Plus de conseils d'entretien pour les produits Big Agnes peuvent être trouvés sur la page FAQ, y compris le lavage/réenflage des sacs, l'entretien des fermetures éclair, etc. Big Agnes recommande d'utiliser les produits Nikwax sur nos tissus de tente.

Tout comme le reste du monde, votre équipement de camping a besoin d'un peu de soin pour fonctionner à son plein potentiel, et s'occuper des choses avant le début de la saison de camping signifie que vous êtes prêt à partir sur le sentier dès qu'ils sont secs.

-Nikki Flamio, Big Agnes Représentant du service client