Repair Limitations

Limites de réparation

Lorsque les dommages sont trop importants pour être réparés

Nous nous engageons à réparer la plupart des articles et nous serons heureux d'évaluer votre équipement afin de lui redonner toute sa fonctionnalité.. Cependant, dans certains cas, les dommages peuvent être si importants que les réparations ou le remplacement des composants sont trop coûteux, et la meilleure option consiste alors à remplacer l'équipement.. Nous qualifions ces articles d'« irréparables »..« Notre objectif est de vous aider à tirer le meilleur parti de votre équipement.. Si vous avez des doutes quant à la réparabilité de votre article, n'hésitez pas à nous contacter pour une évaluation détaillée..

Voici quelques exemples de dommages pouvant rendre un équipement irréparable :

Dents de fermeture éclair endommagées ou manquantes

Bien que les fermetures éclair usées ou défectueuses puissent souvent être réparées en remplaçant le curseur, les dommages causés aux dents ou à la spirale de la fermeture éclair sont généralement considérés comme irréparables..

Dommages causés par les UV

Nos tentes sont robustes, mais le soleil abîme tous les tissus.. Une exposition prolongée à la lumière directe du soleil rendra le tissu cassant et sujet aux déchirures.. Le tissu endommagé par les UV est tellement fragile que les coutures que nous y mettrons se déchireront dès la première fois que la tente sera tendue..

Dommages causés par les brûlures/Fonte

Bien que certaines petites brûlures puissent être réparées, les brûlures plus importantes et les tissus fondus compromettent et déforment le tissu, rendant les réparations impossibles..

Grandes larmes

Les déchirures multiples et importantes ou les déchirures uniques et importantes traversant plusieurs panneaux de tissu sont généralement irréparables.. Le coût des réparations d'étanchéité et d'imperméabilisation augmente avec l'ampleur des réparations et peut rendre une réparation jugée trop coûteuse..

De nombreux petits trous

Bien qu'il soit possible de réparer une petite zone présentant de nombreuses perforations, si un grand nombre de perforations sont réparties sur toute la tente, le coût de la réparation dépasse souvent celui d'une nouvelle pièce ou d'une tente neuve.. On appelle parfois ce phénomène « effet nuit étoilée » : lorsqu’on regarde l’objet par transparence, on y voit autant de perforations que d’étoiles dans le ciel nocturne.. Le coût du rebouchage de chaque trou, ainsi que des travaux de réétanchéité et d'imperméabilisation, peut rendre la réparation impossible..

Abrasions

Les tentes qui s'effondrent sont souvent considérées comme irréparables.. Le plus souvent, cela se traduira par une longue série d'abrasions le long des poteaux, là où la tente a été frottée.. Bien que l'équipement puisse être réparé à domicile avec suffisamment de ruban adhésif de réparation, le coût de la réparation par notre équipe peut rapidement dépasser celui d'un remplacement.. Les éraflures sont inspectées attentivement et peuvent être réparées par notre équipe si leur surface totale est suffisamment petite..

Réparations avec du ruban adhésif

Nous fortement décourager l'utilisation de Ruban adhésif pour les réparations à domicile. ruban adhésif toilé ne adhère bien aux matériaux utilisés dans nos tentes et laisse un résidu collant qui rend souvent impossibles les réparations de couture ultérieures.. Pour les réparations sur le terrain, nous recommandons l'utilisation de ruban adhésif Tenacious Tape, K-Tape, Noso patchs ou autres adhésifs spécifiques à l'équipement. Veuillez retirer tout ruban adhésif avant d'envoyer votre équipement en réparation professionnelle..

Pôles

La plupart ensembles de pôles peut être réparé en remplaçant les segments endommagés ou épuisé cordon élastique. Les segments individuels présentant des extrémités ébréchées ou plissées, des fissures ou des déformations importantes peuvent être remplacés individuellement.. Si la majorité des segments sont endommagés, la meilleure solution pourrait être d'en acheter un nouveau. ensemble de poteaux. Si l'aluminium entier ensemble de poteaux Il présente des signes de corrosion et devra être remplacé.. Veuillez noter que certains ensembles de pôles livré avec des segments pré-courbés. De plus, certains ensembles de pôles Elles se déforment légèrement à l'usage, ne nécessitant pas de remplacement ; un peu comme lorsqu'on fait des chaussures de randonnée..

Bagage

Chaque cas de bagages est traité individuellement, et nous ferons tout notre possible pour assurer la continuité du service.. Veuillez nous soumettre un dossier en ligne afin que nous puissions obtenir des photos et mieux comprendre quelle est la meilleure solution à adopter..

Évaluations de matériel d'occasion

Si votre matériel est jugé irréparable, ne le jetez pas ! Envoyez-le-nous pour qu'il soit recyclé.. Nous récupérerons tous les composants utilisables afin d'aider les futurs clients ayant besoin de pièces de rechange.. De plus, nous vous accorderons un crédit pour l'achat de nouveaux équipements.. Pour commencer, ouvrir un dossier de réparation.

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