Payment Methods

Méthodes de paiement

Payer avec une carte de crédit

Nous acceptons MasterCard, Visa, Diners Club et Discover cartes de crédit. Votre carte de crédit ne sera pas débitée avant l'expédition de votre commande.

Remboursement après un retour

Si vous renvoyez un ou plusieurs articles, la valeur correspondante des marchandises sera remboursée sur la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué le paiement.

Veuillez noter : La législation de l'UE exige que les consommateurs aient le droit à un remboursement complet, y compris les frais de port, dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les remboursements doivent être effectués rapidement et sans retard excessif, généralement dans les 14 jours suivant la demande de retour. Si votre carte de crédit est expirée ou rencontre des problèmes, les remboursements peuvent nécessiter une coordination avec votre banque ou la mise à jour de vos informations de paiement directement auprès du service de paiement concerné.

Annulation

Après une annulation, nous vous rembourserons immédiatement dans tous les cas où un montant a été facturé.

Payer via portefeuille numérique

Nous offrons la commodité d'Apple Pay, Google Pay et Meta Pay pour des transactions rapides et sécurisées adaptées à nos clients. Voici comment les paiements avec chaque méthode seront traités :

Méthodes de paiement acceptées :

Apple Pay : Utilisez facilement n'importe quelle carte de crédit ou de débit liée à votre compte Apple Pay, y compris les principales cartes européennes comme Maestro et les options locales où disponibles.

Google Pay : Effectuez des paiements sans effort avec des cartes de crédit ou de débit liées à votre compte Google Pay, en accommodant les cartes européennes populaires telles que Visa et MasterCard.

Meta Pay: Profitez de transactions fluides en utilisant des cartes de crédit ou de débit connectées à votre compte Meta Pay, prenant en charge les réseaux de cartes européens comme Maestro et d'autres.

Votre méthode de paiement ne sera débitée qu'une fois votre commande traitée et prête à être expédiée.

Remboursements

Si vous devez retourner un ou plusieurs articles, la valeur correspondante des marchandises sera remboursée sur le mode de paiement original utilisé conformément aux réglementations de protection des consommateurs de l'UE.

Veuillez noter : La loi de l'UE stipule que les consommateurs ont le droit à un remboursement complet, y compris les frais de livraison, dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Les remboursements doivent être effectués rapidement et sans retard excessif, généralement dans les 14 jours suivant la demande de retour. Si votre carte liée est expirée ou rencontre des problèmes, les remboursements peuvent nécessiter une coordination avec votre banque ou la mise à jour de vos informations de paiement directement auprès du service de paiement concerné.

Annulation

En cas d'annulation, si votre commande a déjà été débitée de votre compte Apple Pay, Google Pay ou Meta Pay, nous initierons rapidement un remboursement vers le mode de paiement original utilisé.

Toujours coincé ?

Contactez notre équipe d'assistance en ouvrant un dossier de support, ou appelez-nous au (+1) 877.554.8975.

Nos heures d'ouverture téléphonique sont :

lundi-jeudi 10h-16h
vendredi 10h-13h

Toutes les heures sont en heure des Rocheuses (UTC - 6/7)

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