Finding your order number

Het vinden van uw bestelnummer

Controleer uw gegevens.

Als u een aankoop heeft gedaan op bigagnes.com en u uw bestelnummer ter referentie nodig heeft, bent u hier aan het juiste adres. Uw bestelnummer is cruciaal voor het volgen van uw zending, het contacteren van de klantenservice of het initiëren van retouren of ruilingen. Zo kunt u uw bestelnummer vinden:

Methode 1: Controleer uw e-mail

Zoek in uw inbox:

Zoek naar een e-mailbevestiging van Big Agnes (info@bigagnes.com) in je inbox. Toen u uw bestelling plaatste, stuurden we u automatisch een e-mailbevestiging met uw bestelgegevens, inclusief het bestelnummer.

Open de e-mail:

Zodra u de e-mail hebt gevonden, opent u deze om de bestelgegevens te bekijken. Het ordernummer moet prominent bovenaan de e-mail worden weergegeven, direct onder de woorden 'Bedankt voor uw recente bestelling'. Big Agnes aankoop."

Methode 2: Controleer uw account op bigagnes.com

Meld u aan bij uw account:

Bezoek BigAgnes.com en log in op uw account met de inloggegevens die u hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Navigeer naar Bestelgeschiedenis:

Nadat u bent ingelogd, zoekt u naar een sectie met het label 'Bestellingen'. Onder deze kop worden uw eerdere bestellingen weergegeven met het bestelnummer als een rode, klikbare link.

Zit je nog steeds vast?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam door een ondersteuningsaanvraag te starten of door ons te bellen op (+1) 877.554.8975.

Onze telefonische openingstijden zijn:

Maandag-donderdag 10.00-16.00 uur

Alle tijden in Mountain Time (UTC - 6/7)

Open een zaak


Meer ondersteuningsartikelen