Finding your order number

Uw bestelnummer vinden

Controleer je gegevens.

Als je een aankoop hebt gedaan op bigagnes.com en je moet je ordernummer vinden voor referentie, ben je op de juiste plek. Je ordernummer is cruciaal voor het volgen van je zending, contact opnemen met de klantenservice, of het starten van retouren of omruilingen. Hier is hoe je je ordernummer kunt vinden:

Methode 1: Controleer je e-mail

Doorzoek je inbox:

Zoek naar een e-mailbevestiging van Big Agnes (info@bigagnes.com) in je inbox. Toen je je bestelling plaatste, hebben we je automatisch een e-mailbevestiging gestuurd met je bestelgegevens, inclusief het ordernummer.

Open de e-mail:

Zodra je de e-mail hebt gevonden, open je deze om de bestelgegevens te bekijken. Het ordernummer zou duidelijk zichtbaar moeten zijn bovenaan de e-mail, direct onder de woorden "Thank you for your recent Big Agnes purchase."

Methode 2: Controleer je account op bigagnes.com

Log in op je account:

Bezoek BigAgnes.com en log in op je account met de inloggegevens die je gebruikte bij het plaatsen van de bestelling.

Navigeer naar Bestelgeschiedenis:

Zodra je bent ingelogd, zoek je naar een sectie met de titel "Bestellingen". Onder deze kop worden je eerdere bestellingen weergegeven met het bestelnummer als een rode, klikbare link.

Nog steeds vast?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam door een supportcase te starten of ons te bellen op (+1) 877.554.8975.

Onze telefoonuren zijn:

Maandag-donderdag 10.00-16.00 uur
Vrijdag 10.00-13.00 uur

Alle tijden in Mountain Time (UTC - 6/7)

Open een zaak


Meer ondersteuningsartikelen