Je uitrusting identificeren

Weten is het halve werk.

Voordat je een supportcase opent met betrekking tot je apparatuur voor reparatie, retournering of garantie, is het belangrijk om precies te weten welke apparatuur je hebt! Veel van onze uitrusting is onderverdeeld in "families" met vergelijkbare naamgevingsconventies, dus hoewel je misschien al weet wat de naam van je product is (bijv.: Copper Spur), helpt het om het exacte model van je uitrusting te identificeren (bijv.: Copper Spur HV UL2 Long) om ons ondersteuningsproces te versnellen en je zo snel mogelijk weer op pad te helpen. Hier zijn enkele manieren om te bevestigen welke uitrusting je hebt:

Op de label

De beste manier om de naam van je spullen te achterhalen is door het label te vinden.

Het kleine label met de informatie die je zoekt, vind je vaak naast een groter label met materiaal en wettelijke informatie:

De belangrijkste informatie waarnaar gevraagd kan worden is:

Modelnaam

Item/Stijl # (SKU)

PO# (code productieorder (PO))

Je SKU is de belangrijkste van deze codes en begint met een letter: T voor tenten, B voor slaapzakken, P voor slaapkussens, F voor meubels, BP voor rugzakken en A voor kleding.

De PO-code staat meestal direct onder het SKU, gemarkeerd met "PO#". Deze code geeft aan waar en wanneer je artikel is geproduceerd.

Deze labels zijn gemakkelijk te vinden, maar zitten op verschillende plaatsen, afhankelijk van het type uitrusting waar je naar kijkt:

Tenten

Het label van je tent vind je aan de binnenkant van de tent of aan de binnenkant van de buitentent, genaaid in een naad dicht bij de grond. Bij voortenten en tarps kijk je aan de onderkant bij een van de randen.

Kampeermeubilair

Als je meubel is opgezet, zie je het label naar beneden/naar buiten gericht, meestal genaaid in een naad aan de buitenrand van de stof.

Verpakkingen

Open je rugzak en je vindt je label genaaid in een naad aan de binnenkant, meestal op het achterpaneel.

Geïsoleerde kleding

Zoek je label op de binnennaad langs de zijkant van het kledingstuk, bij de zoom.

Over de versnelling zelf

Op onze spullen staat meestal de naam van het model!

Tenten

U vindt de modelnaam van uw tent op zowel de buitentent als de buitentent, meestal in de buurt van een benedenhoek.

Slaapzakken

Modelnamen, temperatuurwaarden en maten zijn op de meeste slaapzakken te vinden op een kleine patch bij het hoofdeinde van de rits.

Slaapmatjes

U vindt de gegevens van uw slaapmat linksboven op uw matras, in de buurt van het luchtventiel.

Verpakkingen

De naam van je rugzak staat op de buitenkant van de rugzak, op het gaaspaneel rechtsachter (als je er van achteren naar kijkt).

Op de zak met spullen

Bijna alle soorten uitrusting hebben een ID-tag in de zoom van de zak genaaid. Als je je originele stuff sack nog hebt en deze niet kwijtgeraakt of vervangen is, kun je hier de modelgegevens van je uitrusting vinden.