Finding your order number

Het vinden van uw bestelnummer

Controleer uw gegevens.

Als u een aankoop heeft gedaan op bigagnes.com en uw bestelnummer ter referentie wilt opzoeken, bent u hier aan het juiste adres. Uw bestelnummer is cruciaal voor het volgen van uw zending, contact opnemen met de klantenondersteuning of het initiëren van retourzendingen of ruilingen. Zo kunt u uw bestelnummer vinden:

Methode 1: Controleer je e-mail

Zoek in uw Postvak IN:

Zoek naar een e-mailbevestiging van Big Agnes (info@bigagnes.com) in je inbox. Toen u uw bestelling plaatste, hebben wij u automatisch een e-mailbevestiging gestuurd met daarin uw bestelgegevens, inclusief het bestelnummer.

Open de e-mail:

Zodra u de e-mail heeft gevonden, opent u deze om de bestelgegevens te bekijken. Het bestelnummer moet prominent bovenaan de e-mail worden weergegeven, direct onder de woorden 'Bedankt voor uw recente aankoop bij Big Agnes.'

Methode 2: Controleer uw account op bigagnes.com

Log in op uw account:

Ga naar BigAgnes.com en log in op uw account met de inloggegevens die u hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Navigeer naar Bestelgeschiedenis:

Zodra u bent ingelogd, zoekt u naar een sectie met de naam "Bestellingen". Onder deze kop worden uw eerdere bestellingen vermeld met het bestelnummer als een rode, klikbare link.

Nog steeds vast?

Neem contact op met ons ondersteuningsteam door een ondersteuningsaanvraag te starten, of bel ons op (+1) 877.554.8975.

Onze openingstijden zijn:

Maandag-donderdag 10.00-16.00 uur
Vrijdag 10.00-13.00 uur

Alle tijden in Mountain Time (UTC - 6/7)

Open een zaak


Meer ondersteuningsartikelen