Zahlungsarten

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Bezahlen mit einer Kreditkarte

Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Diners Club und Discover-Kreditkarten. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Erstattung nach Rücksendung

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, wird der entsprechende Warenwert auf die Kreditkarte zurückgebucht, mit der Sie die Zahlung vorgenommen haben.

Bitte beachten Sie: Das EU-Recht schreibt vor, dass Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht auf eine vollständige Rückerstattung haben, einschließlich der Versandkosten. Die Rückerstattung muss unverzüglich und ohne unnötige Verzögerung erfolgen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Rückgabeantrag. Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder Probleme auftauchen, kann es sein, dass die Rückerstattung mit Ihrer Bank abgestimmt werden muss oder dass Sie Ihre Zahlungsinformationen direkt bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister aktualisieren müssen.

Stornierung

Nach einer Stornierung erstatten wir Ihnen unverzüglich den Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wurde.

Bezahlen mit der digitalen Brieftasche 

Wir bieten den Komfort von Apple Pay, Google Pay und Meta Pay für schnelle und sichere Transaktionen, die auf unsere Kunden zugeschnitten sind. Hier erfahren Sie, wie Zahlungen mit jeder Methode abgewickelt werden:

Akzeptierte Zahlungsarten:

Apple Pay: Verwenden Sie ganz einfach jede Kredit- oder Debitkarte, die mit Ihrem Apple Pay-Konto verknüpft ist, einschließlich der wichtigsten europäischen Karten wie Maestro und lokaler Optionen, sofern verfügbar.

Google Pay: Führen Sie nahtlos Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten durch, die mit Ihrem Google Pay-Konto verknüpft sind, und nutzen Sie die gängigen europäischen Karten wie Visa und MasterCard.

Meta Pay: Genießen Sie reibungslose Transaktionen mit Kredit- oder Debitkarten, die mit Ihrem Meta Pay-Konto verbunden sind und europäische Kartennetzwerke wie Maestro und andere unterstützen.

Ihre Zahlungsmethode wird erst dann belastet, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandfertig ist.

Erstattungen

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben müssen, wird der entsprechende Warenwert gemäß den EU-Verbraucherschutzvorschriften auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte beachten Sie: Nach EU-Recht haben Verbraucher das Recht auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rückerstattung muss unverzüglich und ohne unnötige Verzögerung erfolgen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Rückgabeantrag. Wenn Ihre verknüpfte Karte abgelaufen ist oder Probleme auftauchen, kann es sein, dass die Rückerstattung mit Ihrer Bank abgestimmt werden muss oder dass Sie Ihre Zahlungsinformationen direkt bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister aktualisieren müssen.

Stornierung

Im Falle einer Stornierung, wenn Ihre Bestellung bereits von Ihrem Apple Pay-, Google Pay- oder Meta Pay-Konto abgebucht wurde, werden wir umgehend eine Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlassen.

Immer noch festgefahren?

Setzen Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung, indem Sie einen Support-Fall starten oder uns unter (+1) 877.554.8975 anrufen.

Unsere Telefonzeiten sind:

Montag-Donnerstag 10-16 Uhr
Freitag 10-13 Uhr

Alle Zeiten in Mountain Time (UTC - 6/7)

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