Einschränkungen bei der Reparatur

Wenn der Schaden zu schwerwiegend ist, um repariert zu werden

Wir sind bestrebt, die meisten Artikel zu reparieren, und prüfen und begutachten Ihre Ausrüstung gerne, um ihre Funktionsfähigkeit wiederherzustellen. In manchen Fällen kann der Schaden jedoch so schwerwiegend sein, dass Reparaturen oder der Austausch von Bauteilen unerschwinglich sind und der Austausch der Ausrüstung die beste Option darstellt. Wir bezeichnen diese Artikel als „nicht reparierbar“. Wir möchten Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Ausrüstung herauszuholen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel reparierbar ist, können Sie sich gerne für eine detaillierte Begutachtung an uns wenden.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Schäden, die dazu führen können, dass Ausrüstung irreparabel ist:

Beschädigte oder fehlende Reißverschlusszähne

Während abgenutzte oder defekte Reißverschlüsse oft durch den Austausch des Schiebers repariert werden können, gelten Schäden an den Reißverschlusszähnen oder der Spirale in der Regel als irreparabel.

UV-Schäden

Wir fertigen unsere Zelte robust, doch die Sonne setzt jedem Stoff stark zu. Längere Einwirkung von direktem Sonnenlicht macht den Stoff spröde und reißanfällig. Durch UV-Strahlung geschädigter Stoff ist so spröde, dass sich alle von uns eingenähten Stiche bereits beim ersten straffen Aufstellen des Zeltes lösen.

Brandschäden/Schmelzstellen

Während kleine Brandlöcher geflickt werden können, beeinträchtigen größere Brandstellen und geschmolzener Stoff die Struktur und verziehen den Stoff, sodass Reparaturen wirkungslos sind.

Große Risse

Mehrere große Risse oder einzelne große Risse, die sich über mehrere Stoffbahnen erstrecken, sind in der Regel nicht reparierbar. Die Kosten für die Neuversiegelung und die Wiederherstellung der Wasserdichtigkeit steigen mit dem Umfang der Reparatur und können dazu führen, dass eine Reparatur als unerschwinglich angesehen wird.

Zahlreiche kleine Löcher

: Zwar können wir einen kleinen Bereich mit zahlreichen Einstichen reparieren, doch wenn sich eine große Anzahl von Einstichen über das gesamte Zelt verteilt, übersteigen die Reparaturkosten oft die Kosten für ein neues Teil oder ein neues Zelt. Manchmal bezeichnen wir dieses Phänomen als „Sternennacht“-Schaden: Hält man das Zelt gegen das Licht, sieht man so viele Löcher wie Sterne am Nachthimmel. Die Kosten für das Ausbessern jedes einzelnen Lochs sowie für die erneute Versiegelung und Imprägnierung können eine Reparatur unrentabel machen.

Abrieb

Zelte,

die einen Sturz hinter sich haben,

gelten oft als irreparabel. Meistens führt dies zu einer langen Abriebspur entlang der Stangen, an denen das Zelt geschürft wurde. Während die Ausrüstung zu Hause mit ausreichend Reparaturband funktional repariert werden kann, können die Reparaturkosten durch unser Team schnell die Kosten für einen Ersatz übersteigen. Abnutzungsschäden werden sorgfältig geprüft und können von unserem Team ausgebessert werden, sofern die Gesamtfläche der Beschädigungen gering genug ist.

Reparaturen mit Klebeband

Wir raten dringend davon ab , Klebeband für Reparaturen zu Hause zu verwenden . Klebeband haftet nichtgut auf den in unseren Zelten verwendeten Materialien und hinterlässt klebrige Rückstände, die spätere Nähreparaturen oft unmöglich machen. Für Reparaturen unterwegs empfehlen wir die Verwendung von Tenacious Tape, K-Tape, NoSo -Patches oder anderen ausrüstungsspezifischen Klebebändern. Bitte entfernen Sie jegliches Klebeband, bevor Sie Ihre Ausrüstung zur professionellen Reparatur einschicken.

Stangen

Die meisten Stangensets können durch den Austausch beschädigter Segmente oderabgenutzter Gummizüge repariert werden . Einzelne Stangenabschnitte mit abgeplatzten oder gewellten Enden, Rissen oder starken Verbiegungen können einzeln ausgetauscht werden. Sind die meisten Stangenabschnitte beschädigt, empfiehlt es sich möglicherweise, ein neues Stangenset zu kaufen . . Weist das gesamte Aluminium-StangensetAnzeichen von Korrosion auf, muss es ausgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass einigeStangensetsmit vorgebogenen Segmenten geliefert werden. Außerdembilden einigeStangensetsbei Gebrauch leichte Formgedächtnisbiegungen,die keinen Austausch erfordern; ähnlich wie beim Einlaufen von Wanderschuhen.

Gepäck

Bei Gepäck handelt es sich um Einzelfälle, und wir werden alles tun, um es funktionsfähig zu halten. Bitte reichen Sie online eine Anfrage bei uns ein, damit wir Bilder erhalten und uns ein besseres Bild davon machen können, wie am besten vorzugehen ist.

Bewertung gebrauchter Ausrüstung

: Wenn Ihre Ausrüstung als irreparabel eingestuft wird, werfen Sie sie nicht weg! Schicken Sie sie uns zum Recycling. Wir gewinnen alle brauchbaren Komponenten zurück, um zukünftigen Kunden zu helfen, die Ersatzteile benötigen. Außerdem erhalten Sie von uns eine Gutschrift für neue Ausrüstung.Um loszulegen,eröffnen Sie bitte einen Reparaturauftrag.

Immer noch festgefahren?

Kontaktieren Sie unser Support-Team, indem Sie einen Support-Fall eröffnen oder uns unter (+1) 877.554.8975 anrufen.

. Unsere Telefonzeiten sind:

Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 16:00

Uhr. Alle

Zeiten in Mountain Time (UTC - 6/7).

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