Payment Methods

Zahlungsarten

Bezahlen mit Kreditkarte

Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Diners Club und Discover Kreditkarten. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt erst mit dem Versand Ihrer Bestellung.

Rückerstattung nach einer Rücksendung

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert auf die Kreditkarte zurückerstattet, von der Sie die Zahlung getätigt haben.

Bitte beachten Sie: Nach EU-Recht haben Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten. Rückerstattungen müssen umgehend und ohne unangemessene Verzögerung erfolgen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabeanfrage. Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder Probleme auftreten, ist für Rückerstattungen möglicherweise eine Abstimmung mit Ihrer Bank oder eine Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen direkt beim jeweiligen Zahlungsdienst erforderlich.

Stornierung

Nach einer Stornierung erstatten wir Ihnen umgehend den in Rechnung gestellten Betrag.

Bezahlen über digitale Geldbörse 

Wir bieten den Komfort von Apple Pay, Google Pay und Meta Pay für schnelle und sichere Transaktionen, die auf unsere Kunden zugeschnitten sind. So werden Zahlungen mit den einzelnen Methoden abgewickelt:

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Apple Pay: Nutzen Sie ganz einfach jede Kredit- oder Debitkarte, die mit Ihrem Apple Pay-Konto verknüpft ist, einschließlich der gängigen europäischen Karten wie Maestro und lokaler Optionen, sofern verfügbar.

Google Pay: Führen Sie problemlos Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten durch, die mit Ihrem Google Pay-Konto verknüpft sind und beliebte europäische Karten wie Visa und MasterCard unterstützen.

Meta Pay: Genießen Sie reibungslose Transaktionen mit Kredit- oder Debitkarten, die mit Ihrem Meta Pay-Konto verbunden sind und europäische Kartennetzwerke wie Maestro und andere unterstützen.

Ihre Zahlungsmethode wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandbereit ist.

Rückerstattungen

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden müssen, wird der entsprechende Warenwert gemäß den EU-Verbraucherschutzbestimmungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte beachten Sie: Das EU-Recht schreibt vor, dass Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten haben. Rückerstattungen müssen umgehend und ohne unangemessene Verzögerung erfolgen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabeanfrage. Wenn Ihre verknüpfte Karte abgelaufen ist oder Probleme auftreten, ist für Rückerstattungen möglicherweise eine Abstimmung mit Ihrer Bank oder eine Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen direkt beim jeweiligen Zahlungsdienst erforderlich.

Stornierung

Wenn Ihre Bestellung im Falle einer Stornierung bereits Ihrem Apple Pay-, Google Pay- oder Meta Pay-Konto belastet wurde, veranlassen wir umgehend eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Steckt immer noch fest?

Kontaktieren Sie unser Support-Team, indem Sie einen Support-Fall starten oder uns unter (+1) 877.554.8975 anrufen.

Unsere Telefonzeiten sind:

Montag–Donnerstag 10–16 Uhr
Freitag 10–13 Uhr

Alle Zeiten in Mountain Time (UTC – 6/7)

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