Finding your order number

Ihre Bestellnummer finden

Überprüfen Sie Ihre Aufzeichnungen.

Wenn Sie einen Kauf auf bigagnes.com getätigt haben und Ihre Bestellnummer zur Referenz benötigen, sind Sie hier genau richtig. Ihre Bestellnummer ist entscheidend, um Ihre Sendung zu verfolgen, den Kundensupport zu kontaktieren oder Rücksendungen oder Umtausch einzuleiten. So finden Sie Ihre Bestellnummer:

Methode 1: Überprüfen Sie Ihre E-Mail

Durchsuchen Sie Ihren Posteingang:

Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer Bestätigungs-E-Mail von Big Agnes (info@bigagnes.com). Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben wir Ihnen automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails, einschließlich der Bestellnummer, gesendet.

Öffnen Sie die E-Mail:

Sobald Sie die E-Mail gefunden haben, öffnen Sie sie, um die Bestelldetails anzuzeigen. Die Bestellnummer sollte deutlich sichtbar oben in der E-Mail angezeigt werden, direkt unter den Worten "Vielen Dank für Ihren kürzlichen Big Agnes Kauf."

Methode 2: Überprüfen Sie Ihr Konto auf bigagnes.com

Melden Sie sich in Ihrem Konto an:

Besuchen Sie BigAgnes.com und melden Sie sich mit den Anmeldedaten an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Gehe zu Bestellverlauf:

Sobald Sie eingeloggt sind, suchen Sie nach einem Abschnitt mit der Bezeichnung "Bestellungen". Unter dieser Überschrift werden Ihre vergangenen Bestellungen mit der Bestellnummer als roter, anklickbarer Link aufgelistet.

Immer noch festgefahren?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Support-Team auf, indem Sie einen Support-Fall eröffnen oder uns unter (+1) 877.554.8975anrufen.

Unsere Telefonzeiten sind:

Montag-Donnerstag 10-16 Uhr
Freitag 10-13 Uhr

Alle Zeiten in Mountain Time (UTC - 6/7)

Einen Fall öffnen


Weitere Support-Artikel