Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Schick es zurück.

Nicht zufrieden mit deiner Ausrüstung oder möchtest du einen Umtausch vornehmen? Schick es uns zurück und wir werden es in Ordnung bringen.

Für den schnellsten Service, bitte beginne jede Rücksendung, indem du unser Big Agnes Rücksendeformularausfüllst.

Einkäufe von bigagnes.com

Dein gesetzliches Widerrufsrecht gilt. Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kannst du dein Produkt zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden.

Unsere Big Agnes Rückgabebedingungen bestehen zusätzlich zu deinem Widerrufsrecht, das unberührt bleibt:

Bis zu 30 Tage nach Lieferung, kannst du gekaufte Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurücksenden. Nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Frist können wir nur Artikel akzeptieren, die sich in unbenutztem Zustand befinden.

Artikel, die in gebrauchtem Zustand zurückgesendet werden, werden für eine Gutschrift für einen zukünftigen Einkauf bei bigagnes.com bewertet.

Für den schnellsten Service beginnen Sie bitte Rücksendungen, indem Sie unser Big Agnes Rücksendeformularausfüllen.

Zusätzlich können Sie das standardmäßige EU-Widerrufsformularausfüllen.

Einkäufe von Big Agnes Einzelhandelspartnern

Neue Artikel

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen neue und unbenutzte Produkte mit einem Kaufbeleg an den Kaufort zurückgegeben werden. Wir können nur Rückerstattungen für Einkäufe anbieten, die direkt über bigagnes.com getätigt wurden. Produkte, die an Big Agnes zum Umtausch gesendet werden, müssen ebenfalls von einer Kopie des Originalbelegs begleitet sein.

Produkte, die neu und unbenutzt sind und an denen die Einzelhandelsetiketten angebracht sind, können an Big Agnes zurückgegeben werden, um sie umzutauschen oder um eine Gutschrift für einen zukünftigen Einkauf auf bigagnes.com zu erhalten.

Gebrauchte Artikel

Wir stehen hinter unserer Ausrüstung, unabhängig davon, wo sie gekauft wurde.Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, können Sie gebrauchte Ausrüstung zur Gutschriftbewertung an uns senden. Wir werden den Zustand Ihrer Ausrüstung bewerten und eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf auf bigagnes.com anbieten, die dem Zustand des Artikels entspricht.

Versandrichtlinie für Garantie Bewertung

Big Agnes stellt ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für alle Rücksendungen zur Garantieprüfung zur Verfügung. Beginnen Sie, indem Sie online einen Anspruch einreichen, und einer unserer Ausrüstungsspezialisten wird Ihnen den Einstieg erleichtern!

Versandrichtlinie für Rücksendungen und Umtausch

Der Kunde ist verantwortlich für den Versand des Produkts an Big Agnes für Umtausch, Gutschriftbewertung, Rücknahme oder (nicht-garantiebedingte) Rücksendungen. Wir empfehlen, dass Sie alle an Big Agnesgesendeten Pakete versichern und eine Lieferbestätigung beifügen.Lassen Sie uns wissen, was Sie als Umtauschartikel bevorzugen und wann Ihre nächste Reise ist, wenn Sie einen Anspruch online einreichen , damit wir unser Bestes tun können, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.