Pratiquer l'autonomie.
Bien que nous soyons toujours ravis de réparer votre équipement dans notre centre de réparation, le processus peut prendre du temps.. Utilisez ce guide pratique pour effectuer rapidement des réparations à domicile ou en pleine nature et ainsi éviter de perdre du temps avec votre équipement..
Colmatez un trou dans le filet
Pour les petits trous dans le tissu, nous recommandons les patchs de réparation Tear Aid Type A : ultra-légers, compacts, transparents et auto-adhésifs, ils ne nécessitent rien d'autre que le patch.. Nous recommandons d'en utiliser deux et de prendre en sandwich le tissu endommagé entre les deux pièces.. Si vous préférez un patch solide, ou si la déchirure du filet est trop grande pour un patch en filet, le ruban Tenacious Tape offrira plus d'adhérence par patch car il ressemble davantage à un ruban adhésif..
Réparer un trou de braquage/de carrosserie
Il existe de nombreux produits efficaces pour réparer les trous dans le double-toit et la toile de votre tente.. Les trois que nous recommandons le plus souvent sont Tear Aid Type A, Tenacious Tape ou Noso Écussons. Nous vous suggérons de garder quelques morceaux de ruban adhésif et des lingettes alcoolisées dans votre trousse de premiers secours.. En cas d'accident en pleine nature, désinfectez la zone touchée avec de l'alcool et appliquez le patch sur une surface sèche et propre.. C'est une excellente solution permanente si la couture n'est pas votre point fort ou si vous avez des trous ou des déchirures dans vos vêtements en nylon..
Conseil de pro: Veuillez ne pas réparer votre équipement avec du ruban adhésif.! On sait que le ruban adhésif peut « tout réparer », mais… a tendance à tomber et il laisse des résidus qui rend le matériel irréparable parce que nous sommes incapable coudre à travers il.
Appliquer une attelle de poteau
Chaque Big Agnes La tente est livrée avec une attelle de réparation pour poteau.. Les accidents arrivent et le vent peut être violent, c'est pourquoi nous avons inclus une attelle de réparation en métal de 15 cm (6 pouces) que vous pouvez utiliser. dans le cas où vous avez un problème avec votre ensemble de poteaux. Cet accessoire pratique se glisse facilement sur une section de poteau tordue ou cassée pour maintenir votre système de poteaux en état de marche jusqu'à votre retour en ville.. Lorsque vous serez sorti d'affaire, envoyez votre ensemble de pôles nous confier la réparation ou demandez si ton La tente fait l'objet d'une demande de réparation des poteaux à domicile. Déposer une réclamation en ligne pour commencer.
Réencorder un Poleset
Au fil du temps, le cordon élastique « de choc » à l’intérieur de votre ensemble de poteaux peut s'étirer dehors et doivent être remplacés. Nous serons ravis de prendre en charge cela pour vous lors de nos réparations. centre, c'est quelque chose de rapide et facile à accomplir vous-même, à la maison ! Commencez par achat un Kit de réparation pour cordon élastique - Il sera livré avec 7,6 m de cordon élastique, ce qui est suffisant. réenfiler tous les 1 et 2-tentes individuelles. Si vous avez un 3 personnes tente, vous pourriez envisager d'en prendre 2 kits et si vous avez un 4-personne ou plus gros, toiLa tente nécessitera 2 kits. Ensuite, consultez cette vidéo pratique qui vous guidera tout au long du processus !
Remplacer un segment de poteau
Avant de commencer à remplacer un segment de poteau dans votre ensemble de pôles, assurez-vous d'être parfaitement équipé pour effectuer la réparation. Chaque segment dans votre ensemble de pôles est unique et peut varier en longueur et en diamètre. Marquez tous les segments de votre ensemble de poteaux avant de le défaire afin de pouvoir le réassembler ensemble de poteaux dans l'ordre exact dans lequel il est conçu pour être assemblé. L'échec du réassemblage de votre ensemble de poteaux Un montage incorrect peut entraîner des dommages supplémentaires à votre tente qui ne seront pas couverts par la garantie..
Pour le remplacement étape par étape des segments de poteau, veuillez vous référer à la vidéo suivante :
Réparer une fermeture éclair
Si votre fermeture éclair ne fonctionne pas correctement, un bon point de départ est de… Déposer une réclamation en ligne afin que notre équipe puisse évaluer les dégâts et vous aider à déterminer la meilleure solution.. Les fermetures éclair peuvent être délicates, car ce sont les seuls éléments mobiles de votre tente ; elles nécessitent donc un peu d’attention pour rester fonctionnelles.. Si les deux côtés de la fermeture éclair se séparent lorsque vous actionnez le curseur, le remplacement des curseurs sera la solution la plus simple.. Si les dents de la fermeture éclair sont endommagées, il faudra malheureusement remplacer toute la fermeture éclair, et nous ne sommes pas en mesure d'effectuer cette réparation.. Si vous êtes à l'étranger, en randonnée ou dans l'impossibilité d'envoyer vos fermetures éclair en réparation, nous avons plusieurs options pour vous :
1. FixNZip fabrique des fermetures éclair à visser. Ils sont faciles à utiliser et expédiés partout dans le monde.. Vous pouvez contacter le service client. ici ou appelez-nous au 877.554.8975 avec l'année, la marque et le modèle de votre tente à déterminer Quelle taille de fermeture éclair convient à votre tente ?.
Conseil de pro: Alors que FixNZip constitue une excellente solution temporaire sur le terrain, pour une réparation permanente vous allez Je souhaite faire remplacer le curseur de ma fermeture éclair par une réparation de couture..
2. Nous enverrons avec plaisir des curseurs de fermeture éclair de rechange partout dans le monde.. Vous aurez besoin d'une couturière ou d'un magasin d'équipement pour installer les sliders (cela nécessite certains outils et des compétences en couture).. Si vous préférez soutenir votre magasin d'équipement local ou votre couturière, veuillez nous indiquer l'année, la marque et le modèle de votre tente ainsi que l'adresse de livraison de vos glissières de remplacement.. Chaque curseur aura sa taille imprimée dessus. il; Une photo du curseur nous serait certainement très utile !
3. Avons-nous mentionné que nos techniciens de réparation sont vraiment très compétents ? Si vous rencontrez un problème avec une fermeture éclair, envoyez-nous votre équipement et ils feront tout leur possible pour le remettre en état de marche.. Nos techniciens de réparation rétabliront le bon fonctionnement de la fermeture éclair en remplaçant le curseur..
La plupart des réparations de fermetures éclair coûtent 15 $ par fermeture éclair/porte. Si Big Agnes détermine Vos produits sont couverts par la garantie, nous prendrons en charge les frais de réparation ainsi que expédition retour à vous. Le client est responsable de le coût de envoi à notre centre de réparation pour évaluation de la garantie et demandes de réparation. Veuillez lire le document ci-joint. Conditions générales de garantie si vous avez des questions concernant couverture de garantie.
Besoin d'aide pendant la réparation de votre matériel ?
Ne le faites pas Ne vous inquiétez pas, nous vous expliquerons tout ! Pour un service plus rapide, veuillez… situer votre tente's année, faire et modèle avant de nous appeler. Vous pouvez trouver ces informations en localisation une petite étiquette rectangulaire blanche cousue dans la couture de la toile de votre tente. Il indiquera le modèle de votre tente, et le codes commençant par la lettre « T », « J » ou « Y » suivi de un tas de chiffres cela aidera aussi. Vous l'avez trouvé ? Parfait, appelez-nous au 877.554.8975!
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