Return And Exchange Guidelines

Directives de retour et d'échange

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Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre équipement ou vous souhaitez l'échanger ? Renvoyez-le-nous et nous trouverons une solution..

Pour un traitement plus rapide, veuillez commencer toute demande de retour en remplissant notre formulaire. Big Agnes Formulaire de retour.

Achats auprès de bigagnes.com

Votre droit de rétractation légal s'applique. Vous pouvez retourner votre produit dans les 14 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement ou un échange..

Notre Big Agnes La politique de retour s'ajoute à votre droit de rétractation, qui reste inchangé :

Jusqu'à 30 jours après la livraison, Vous pouvez retourner les articles achetés pour obtenir un remboursement ou un échange.. Après l'expiration du délai légal de 14 jours, nous ne pouvons accepter que les articles non utilisés..

Les articles retournés en état usagé seront évalués en vue d'un crédit pour un achat ultérieur. bigagnes.com achat.

Pour un traitement plus rapide, veuillez commencer toute demande de retour en remplissant notre formulaire. Big Agnes Formulaire de retour.

De plus, vous pouvez choisir de remplir le formulaire standard. Formulaire de droit de rétractation de l'UE.

Achats auprès de Big Agnes Partenaires commerciaux

Nouveaux articles

Pour être admissible à un remboursement, les produits neufs et non utilisés doivent être retournés avec le reçu au lieu d'achat.. Nous ne pouvons offrir de remboursement que pour les achats effectués directement via bigagnes.com. Produits envoyés à Big Agnes L'échange doit également être accompagné d'une copie du reçu original..

Les produits neufs et non utilisés, avec leurs étiquettes d'origine, peuvent être retournés à Big Agnes pour échange ou crédit pour un achat futur sur bigagnes.com.

Articles d'occasion

Nous garantissons la qualité de notre matériel, quel que soit le lieu d'achat.. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez nous envoyer du matériel usagé pour une évaluation de crédit.. Nous évaluerons l'état de votre équipement et vous offrirons un crédit pour un prochain achat sur bigagnes.com proportionnel à l'état de l'article.

Politique d'expédition pour la garantie Évaluation

Big Agnes Nous fournirons une étiquette de retour prépayée pour tous les retours dans le cadre d'une évaluation sous garantie.. Commencez par soumettre une réclamation en ligneet l'un de nos spécialistes en équipement vous aidera à démarrer !

Politique d'expédition pour Retours et échanges

Le client est responsable de l'expédition du produit à Big Agnes pour échange, évaluation de crédit, retrait ou retours (hors garantie). Nous vous recommandons d'assurer et d'inclure une confirmation de livraison pour tous les colis envoyés à Big Agnes. Dites-nous ce que vous préférez en échange et quand aura lieu votre prochain voyage. Déposer une réclamation en ligne afin que nous puissions faire de notre mieux pour répondre à vos attentes.

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Contactez notre équipe d'assistance en ouvrant un ticket d'assistance ou en nous appelant au (+1) 877.554.8975.

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