Payment Methods

Modalità di pagamento

Pagamento con carta di credito

Accettiamo carte di credito MasterCard, Visa, Diners Club e Discover. L'addebito sulla tua carta di credito non verrà effettuato fino alla spedizione dell'ordine.

Rimborso dopo aver effettuato un reso

Se restituisci uno o più articoli, il valore corrispondente della merce verrà rimborsato sulla carta di credito da cui hai effettuato il pagamento.

Nota: la normativa UE prevede che i consumatori abbiano diritto a un rimborso completo, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I rimborsi devono essere emessi tempestivamente e senza indebito ritardo, solitamente entro 14 giorni dalla richiesta di reso. Se la tua carta di credito è scaduta o riscontra problemi, i rimborsi potrebbero richiedere il coordinamento con la tua banca o l'aggiornamento delle informazioni di pagamento direttamente con il rispettivo servizio di pagamento.

Cancellazione

Dopo una cancellazione, ti rimborseremo immediatamente in ogni caso in cui sia stato addebitato un importo.

Pagamento tramite portafoglio digitale 

Offriamo la comodità di Apple Pay, Google Pay e Meta Pay per transazioni rapide e sicure su misura per i nostri clienti. Ecco come verranno gestiti i pagamenti con ciascun metodo:

Metodi di pagamento accettati:

Apple Pay: utilizza facilmente qualsiasi carta di credito o debito collegata al tuo account Apple Pay, comprese le principali carte europee come Maestro e le opzioni locali, ove disponibili.

Google Pay: effettua pagamenti senza problemi con carte di credito o debito collegate al tuo account Google Pay, accettando le carte europee più diffuse come Visa e MasterCard.

Meta Pay: Goditi transazioni fluide utilizzando carte di credito o debito collegate al tuo conto Meta Pay, supportando reti di carte europee come Maestro e altre.

L'addebito sul tuo metodo di pagamento verrà effettuato solo una volta che l'ordine sarà stato elaborato e sarà pronto per la spedizione.

Rimborsi

Se è necessario restituire uno o più articoli, il valore corrispondente della merce verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato in conformità con le normative UE sulla tutela dei consumatori.

Nota: La normativa UE prevede che i consumatori abbiano diritto a un rimborso completo, comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I rimborsi devono essere emessi tempestivamente e senza indebito ritardo, solitamente entro 14 giorni dalla richiesta di reso. Se la tua carta collegata è scaduta o riscontra problemi, i rimborsi potrebbero richiedere il coordinamento con la tua banca o l'aggiornamento delle informazioni di pagamento direttamente con il rispettivo servizio di pagamento.

Cancellazione

In caso di annullamento, se il tuo ordine è già stato addebitato sul tuo account Apple Pay, Google Pay o Meta Pay, avvieremo tempestivamente un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato.

Ancora bloccato?

Mettiti in contatto con il nostro team di supporto avviando una richiesta di supporto o chiamandoci al numero (+1) 877.554.8975.

I nostri orari di telefono sono:

Lunedì-giovedì 10:00-16:00
Venerdì 10:00-13:00

Tutti gli orari secondo il fuso orario della montagna (UTC - 6/7)

Aprire un caso


Altri articoli di supporto