Finding your order number

Trovare il tuo numero d'ordine

Controlla i tuoi record.

Se hai effettuato un acquisto su bigagnes.com e hai bisogno di trovare il tuo numero d'ordine per riferimento, sei nel posto giusto. Il tuo numero d'ordine è cruciale per tracciare la tua spedizione, contattare il supporto clienti o avviare eventuali resi o cambi. Ecco come puoi trovare il tuo numero d'ordine:

Metodo 1: Controlla la tua Email

Cerca nella tua Posta in Arrivo:

Cerca un'email di conferma da Big Agnes (info@bigagnes.com) nella tua posta in arrivo. Quando hai effettuato l'ordine, ti abbiamo automaticamente inviato un'email di conferma contenente i dettagli dell'ordine, incluso il numero d'ordine.

Apri l'Email:

Una volta trovata l'email, aprila per visualizzare i dettagli dell'ordine. Il numero d'ordine dovrebbe essere visualizzato in modo prominente vicino alla parte superiore dell'email, direttamente sotto le parole "Grazie per il tuo recente acquisto Big Agnes ."

Metodo 2: Controlla il tuo Account su bigagnes.com

Accedi al tuo Account:

Visita BigAgnes.com e accedi al tuo account utilizzando le credenziali che hai usato quando hai effettuato l'ordine.

Vai a Cronologia Ordini:

Una volta effettuato l'accesso, cerca una sezione etichettata "Ordini". Sotto questo titolo, i tuoi ordini passati saranno elencati con il numero d'ordine come un link rosso cliccabile.

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Mettiti in contatto con il nostro team di supporto avviando un caso di supporto o chiamandoci al (+1) 877.554.8975.

Il nostro orario telefonico è:

Lunedì-Giovedì 10am-4pm
Venerdì 10am-1pm

Tutti gli orari sono in Mountain Time (UTC - 6/7)

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