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Effettua l'ordine entro le 20:00 CET di martedì 17 dicembre, per la consegna entro il 25 dicembre.

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Come spediamo

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Esaminiamo tutti gli ordini per verificare eventuali frodi. In alcuni casi potremmo contattarti per confermare la tua spedizione. Se stai spedendo a un indirizzo diverso dal tuo indirizzo di fatturazione, sarà necessaria una conferma verbale e questo potrebbe ritardare la tua spedizione. È importante tenerlo a mente se scegli un servizio di spedizione espresso.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'email per confermare che l'ordine è stato ricevuto. Una volta accettato e spedito l'ordine, riceverai email successive, incluse le informazioni di tracciamento. Se hai creato un account sul nostro sito web, puoi anche accedere in qualsiasi momento per controllare lo stato.

Cosa succede se c'è un problema con la consegna?

Se il tracciamento mostra che è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, contatta il nostro servizio clienti aprendo un caso e ti aiuteremo come possiamo. Se il tuo pacco è perso, rubato o danneggiato, lavoreremo con te per risolvere la situazione.

Qual è la vostra politica di reso?

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