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Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos su información personal. La misma también explica sus derechos en relación con su información personal y cómo ponerse en contacto con nosotros o con las autoridades de control en materia de protección de datos en caso de que tenga alguna queja.
Recopilamos, utilizamos y somos responsables de determinada información personal sobre usted. A este respecto, estamos sujetos a diversas leyes en Estados Unidos y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que se aplica en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE) (respectivamente, el RGPD del Reino Unido en el Reino Unido) y la legislación local que lo desarrolla.Además, somos los responsables del tratamiento de esa información personal a los efectos de esta normativa. Si usted reside en el Reino Unido, cualquier referencia a las disposiciones del RGPD se interpretará como una referencia a las correspondientes disposiciones del RGPD del Reino Unido.
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Términos clave.
Resulta conveniente explicar en primer lugar algunos términos clave utilizados en esta Política de Privacidad:
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Nosotros, nuestro, nos |
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Nuestro representante |
Herengracht 280 1016BX Amsterdam Paesi Bassi |
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Dati di contatto del delegato alla protezione dei dati |
privacy@bigagnes.com 877.554.8975 |
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Informazioni personali che raccogliamo su di te.
Possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali che identificano, si riferiscono, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un consumatore o a una famiglia particolare ("N/A" significa che tali informazioni non sono trattate da noi):
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Categorie di informazioni personali |
Tipi specifici di informazioni personali raccolte |
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Identificatori (ad esempio, un nome, un alias, un indirizzo postale, un identificatore personale unico, un identificatore online, un indirizzo di protocollo Internet (IP), un indirizzo email, un nome account, un numero di previdenza sociale, un numero di patente di guida, un numero di passaporto o altri identificatori simili). |
Nome, indirizzo email, indirizzo postale, indirizzo IP, numero di telefono |
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Informazioni commerciali (ad esempio, registri di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altri storici o tendenze di acquisto o consumo). |
Storico degli ordini e dati di pagamento. Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito. |
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Informazioni sull'attività su Internet o altre reti elettroniche (ad esempio, indirizzo IP, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all'interazione di un consumatore con il nostro sito web o quello di terzi, un'applicazione o un annuncio). |
Indirizzo IP, ID del dispositivo, attività degli utenti nel contesto del sito web, tipo di dispositivo finale rispettivo, browser utilizzato, nonché data e ora di utilizzo. |
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Dati di geolocalizzazione |
Indirizzo IP per determinare il paese di acquisto |
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Conclusioni tratte da qualsiasi informazione identificata in precedenza per creare un profilo su un consumatore che rifletta le sue preferenze, caratteristiche, schemi psicologici, predisposizioni, comportamento, atteggiamenti, intelligenza, capacità e attitudini. |
Consulta la Sezione 6. |
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Come vengono raccolte le tue informazioni personali.
Raccogliamo la maggior parte di queste informazioni personali direttamente da te, di persona, per telefono, messaggio di testo o e-mail e/o attraverso il nostro sito web.Tuttavia, possiamo anche raccogliere le tue informazioni personali:
- Da fonti di accesso pubblico (ad esempio, registri immobiliari);
- Direttamente da una terza parte (ad esempio, fornitori di rilevamento delle sanzioni, agenzie di informazioni creditizie o fornitori di due diligence riguardo al cliente);
- Da una terza parte con il tuo consenso (ad esempio, la tua banca);
- Dai cookie del nostro sito web; e
- Attraverso i nostri sistemi informatici:
- Monitoraggio automatizzato dei nostri siti web e altri sistemi tecnici, come le nostre reti e connessioni informatiche, sistemi di videosorveglianza e controllo accessi, sistemi di comunicazione, email e sistemi di messaggistica istantanea.
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Come e perché utilizziamo le tue informazioni personali.
In conformità con la legislazione in materia di protezione dei dati, possiamo utilizzare le tue informazioni personali solo se abbiamo una ragione adeguata per farlo, ad esempio:
- Per adempiere ai nostri obblighi legali;
- Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta;
- Per soddisfare i nostri interessi legittimi o quelli di un terzo; o
- Quando hai dato il tuo consenso.
Un interesse legittimo è quando abbiamo una ragione commerciale o aziendale per utilizzare le tue informazioni, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali.
La seguente tabella spiega per cosa utilizziamo (trattiamo) le tue informazioni personali e le nostre ragioni per farlo. Nel caso in cui il GDPR sia applicabile a tale trattamento, indichiamo inoltre la base giuridica applicabile a tale trattamento, così come i periodi di conservazione delle informazioni personali pertinenti. Tieni presente che qualsiasi periodo di conservazione indicato è soggetto al fatto che tali informazioni siano soggette a un obbligo di conservazione (ad esempio, nel caso di informazioni fiscali, siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per un massimo di 10 anni); inoltre, in casi specifici (come contenziosi), potrebbe essere necessario conservare le informazioni per un periodo di tempo più lungo.
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Per cosa utilizziamo le tue informazioni personali |
I nostri scopi |
Base giuridica ai sensi del GDPR |
Periodo di conservazione secondo il GDPR |
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Fornirti e inviarti prodotti e/o servizi. |
Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere misure precontrattuali su tua richiesta. |
Art. 6 par. 1 lett. b GDPR |
3 anni a partire dalla fine dell'anno di acquisto |
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Per elaborare i pagamenti, inclusa la trasmissione dei tuoi dati ai nostri fornitori di servizi di pagamento (vedi la sezione seguente).7) |
Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere misure precontrattuali su tua richiesta. |
Art. 6 par. 1 lett. b RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno di acquisto |
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Fornirti questo sito web, oltre a miglioramenti nella presentazione, caratteristiche e funzionalità del servizio, oltre a compiti generali di amministrazione. |
Per fornirti il sito web o per il nostro legittimo interesse nel garantire e migliorare la funzionalità e il funzionamento senza errori del sito web e che si adatti alle esigenze degli utenti. |
Art. 6 par. 1 lett. b, rispettivamente lett.f RGPD |
7 giorni a partire dalla visita al sito web |
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Creazione e mantenimento di account clienti |
Per fornirti, nel nostro legittimo interesse, questa funzionalità su tua richiesta basata sull'Art. 6 par. 1 lett. b o lett. f RGPD |
Art. 6 par. 1 lett. b, rispettivamente lett. f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui termina la relazione con il cliente |
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Richieste dei clienti |
Per il nostro legittimo interesse a gestire la tua richiesta |
Art. 6 par. 1 lett.f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno della consultazione |
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Per personalizzare e analizzare l'uso di questo sito web |
Come descritto nella Sezione 6. |
Come descritto nella Sezione 6. |
Come descritto nella Sezione 6. |
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Ottenere e presentare le opinioni degli utenti |
Per il nostro legittimo interesse a offrirti questa funzionalità, per raccogliere la tua opinione al fine di migliorare i nostri servizi e utilizzare la tua opinione per promuovere noi stessi e i nostri prodotti. |
Art. 6 par. 1 lit.f RGPD |
Un massimo di 3 anni dalla loro acquisizione |
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Per prevenire e rilevare frodi contro di te o contro |
Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per minimizzare le frodi che potrebbero essere dannose per noi e per te. |
Art. 6 para. 1 lit.f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno di ogni valutazione |
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Eseguire controlli per identificare i nostri clienti e verificare la loro identità Controllo di sanzioni o embarghi finanziari o di altro tipo Altri trattamenti necessari per adempiere agli obblighi professionali, legali applicabili alla nostra attività, ad esempio, in virtù della normativa sulla salute e sicurezza o delle norme dettate dal nostro regolatore professionale. |
Sia perché siamo direttamente obbligati a farlo per legge o perché abbiamo un interesse legittimo a rispettare altri obblighi legali. |
Art. 6 para. 1 lit. c, rispettivamente lit.f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno di ogni valutazione |
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Raccolta e fornitura di informazioni richieste da organismi regolatori o relative a audit, richieste o indagini di tali organismi. |
Sia perché siamo direttamente obbligati a farlo per legge o perché abbiamo un interesse legittimo a rispettare altre obbligazioni legali. |
Art. 6 para. 1 lit. c, rispettivamente lit. f RGPD |
Finché è necessario per soddisfare lo scopo menzionato. Tuttavia, ci sforziamo di eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
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Garantire il rispetto delle politiche aziendali, ad esempio quelle relative alla sicurezza e all'uso di Internet. |
Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, cioè per assicurarci di seguire le nostre procedure interne per poterle offrire il miglior servizio. |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
Finché è necessario per soddisfare lo scopo menzionato. Tuttavia, ci impegniamo a eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
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Ragioni operative, come il miglioramento dell'efficacia, la formazione e il controllo di qualità. |
Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile e offrirti il miglior servizio al miglior prezzo. |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
Finché è necessario per raggiungere lo scopo menzionato o finché è necessario in caso di applicazione di un obbligo di conservazione. Tuttavia, ci impegniamo a eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
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Garantire la riservatezza delle informazioni sensibili dal punto di vista commerciale |
Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, ovvero per proteggere segreti commerciali e altre informazioni di valore commerciale. Para adempiere ai nostri obblighi legali |
Art. 6 para. 1 lit. c, rispettivamente lit. f RGPD |
Finché necessario per adempiere allo scopo menzionato. Tuttavia, ci impegniamo a eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
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Analisi statistica per aiutarci a gestire il nostro business, ad esempio, in relazione ai nostri risultati finanziari, base clienti, gamma di prodotti o altre misure di efficienza. |
Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, cioè per essere il più efficienti possibile e poterle offrire il miglior servizio al miglior prezzo. |
Art. 6 para. 1 lit. f RGPD |
I risultati di queste analisi sono anonimi.La información personal subyacente se suprime una vez concluido el análisis (si no es necesaria para cualquier otro fin establecido en la presente política). |
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Prevenzione di accessi e modifiche non autorizzati ai sistemi |
Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, cioè per prevenire e rilevare attività criminali che potrebbero essere dannose per noi e per te. Per adempiere ai nostri obblighi legali |
Art. 6 para. 1 lit. c, rispettivamente lit. f RGPD |
Conserviamo i file di registro di tutti i nostri sistemi per 90 giorni.En caso de anomalías, ataques u otros incidentes, conservamos los archivos de registro pertinentes y cualquier otra información relevante durante el tiempo necesario para investigar o solucionar el incidente o para emprender acciones legales. |
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Aggiornamento e miglioramento dei registri dei clienti / gestione delle relazioni con i clienti |
Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere misure precontrattuali su tua richiesta Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi per ottimizzare i nostri sforzi di marketing e vendite |
Art. 6 par. 1 lett. b RGPD
Art. 6 par. 1 lett. c RGPD
Art.6 par. 1 lett. f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno in cui termina la relazione con il cliente |
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Dichiarazioni obbligatorie |
Sia perché siamo direttamente obbligati a farlo per legge, sia perché abbiamo un interesse legittimo a rispettare altre obbligazioni legali e normative. |
Art. 6 par. 1 lett. c, rispettivamente lett. f RGPD |
3 anni a partire dalla fine dell'anno della dichiarazione. |
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Garantire la sicurezza delle pratiche lavorative, la gestione del personale e le valutazioni |
Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, ad esempio, per assicurarci di seguire le nostre procedure interne e lavorare in modo efficiente per offrirti il miglior servizio. |
Art. 6 par. 1 lett. c, rispettivamente lett. f GDPR |
Finché è necessario per adempiere allo scopo menzionato. Tuttavia, ci impegniamo a eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
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Comercializzare i nostri servizi e quelli di terze parti selezionate a: ¾ clienti attuali e passati; ¾ terze parti che hanno precedentemente manifestato interesse per i nostri servizi; ¾ terze parti con cui non abbiamo avuto precedenti rapporti. |
Come descritto nelle Sezioni 5 e 6. |
Come descritto nelle Sezioni 5 e 6. |
Come descritto nelle Sezioni 5 e 6. |
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Verifica delle referenze di credito tramite agenzie esterne di referenze di credito |
Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per garantire che i nostri clienti possano pagare i nostri prodotti e servizi. |
Art. 6 par. 1 lett. f GDPR |
3 anni a partire dalla fine dell'anno di ogni valutazione. |
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Audit esterni e controlli di qualità, ad esempio, per l'accreditamento ISO o Investors in People e l'audit dei nostri conti. |
Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per mantenere le nostre accreditazioni e poter dimostrare che operiamo con i più alti standard. Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi |
Art. 6 par. 1 lit. c, rispettivamente lit. f RGPD |
Finché è necessario per adempiere allo scopo menzionato. Tuttavia, ci impegniamo a eliminare o anonimizzare le informazioni personali il prima possibile. |
La tabella precedente non si applica alle categorie speciali di informazioni personali, che tratteremo solo con il tuo consenso esplicito.
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Comunicazioni commerciali.
Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti aggiornamenti (via e-mail, messaggio di testo, telefono o posta) sui nostri prodotti e/o servizi, incluse offerte esclusive, promozioni o nuovi prodotti e/o servizi.
Abbiamo un interesse legittimo a trattare le tue informazioni personali per scopi promozionali (vedi sopra "Come e perché utilizziamo le tue informazioni personali"). Questo significa che di solito non abbiamo bisogno del tuo consenso per inviarti comunicazioni commerciali. Tuttavia, quando il tuo consenso è necessario, te lo chiederemo separatamente e in modo esplicito.
Tratteremo sempre le tue informazioni personali con il massimo rispetto e non le venderemo né condivideremo mai con altre organizzazioni al di fuori del gruppo
Hai il diritto di opporti all'invio di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento:
- Contattandoci a privacy@bigagnes.com
- Utilizzando il link "annulla iscrizione" nelle email o il numero "STOP" nei messaggi di testo.
Potremmo chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing se ci indichi di fornirti più prodotti e/o servizi in futuro, o se ci sono cambiamenti nella legislazione, nella normativa o nella struttura della nostra azienda.
Per i clienti situati nell'UE/Regno Unito:
Utilizzeremo le tue informazioni personali solo per inviarti aggiornamenti (via email, messaggio di testo o telefono) sui nostri prodotti e/o servizi, incluse offerte esclusive, promozioni o nuovi prodotti e/o servizi se ci hai fornito in precedenza il consenso esplicito corrispondente.
Basiamo il trattamento dei tuoi dati personali in questo contesto sul tuo consenso secondo l'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD. Se hai dato il tuo consenso, possiamo anche raccogliere dati su come interagisci con le nostre comunicazioni commerciali a fini di marketing personalizzato (vedi la Sezione 6 di seguito).
Puoi revocare il tuo consenso con effetto per il futuro in qualsiasi momento:
- Contattandoci a privacy@bigagnes.com
- Utilizzando il link "annulla iscrizione" nelle email o il numero "STOP" nei messaggi di testo.
La revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Tuttavia, nel caso in cui abbiamo ottenuto il tuo indirizzo email nel contesto della vendita o fornitura di un bene o servizio, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni relative ai nostri beni e servizi simili, a meno che tu non ti sia opposto a tale utilizzo delle tue informazioni personali.
Puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento con efectos para el futuro ejerciendo una de las opciones mencionadas. La oposición no conlleva costes distintos de los costes de transmisión con arreglo a las tarifas básicas.
La base jurídica de dicho tratamiento es el art. 6 para. 1 lit. f RGPD en relación con la correspondiente disposición que transpone el Art. 13 (2) de la Directiva de la UE 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas a la legislación nacional en la jurisdicción donde se encuentre. Por ejemplo, en Alemania Sec. 7 para. 3 de la Ley contra la Competencia Desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG), en el Reino Unido Sec. 22 para. 3 del Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003 (PECR), o en España el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
Tratteremo le tue informazioni personali per i fini sopra menzionati solo fino a quando non ritirerai il tuo consenso, o fino a quando non ti opporrai a ricevere questo tipo di comunicazioni. Inoltre, conserveremo l'informazione che hai revocato il tuo consenso o ti sei opposto a ricevere informazioni commerciali per garantire che non riceverai alcuna comunicazione di questo tipo in futuro.
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Informazioni generali e sul tuo diritto di ritirare il consenso
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Tipo di cookie |
Spiegazione |
Base giuridica ai sensi del GDPR |
Elenco dei servizi pertinenti (di seguito troverai informazioni dettagliate) |
Periodo di conservazione |
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Essenziale |
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Su consentimiento (en la medida en que se haya dado) de conformidad con la disposición correspondiente de transposición del art. 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas a la legislación nacional en la jurisdicción en la que usted esté establecido, por ejemplo en Alemania Sec. 25 para. 1 TTDSG o en España el Art. 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico. Para el tratamiento el tratamiento de la información personal que le concierne para este fin el Art. 6 para. 1 lit. a RGPD. |
PowerReviews |
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Geo:Pro Geolocation Redirects |
Las cookies se almacenan durante 720 días. |
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Weglot |
Las cookies se almacenan durante 365 días. |
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Analisi |
Le cookie di analisi vengono utilizzate per analizzare l'uso del nostro sito web al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web, nonché l'esperienza d'uso per gli utenti.Per questo, vengono analizzate in particolare le tue visite, attività e interazioni sul nostro e su altri siti web, così come le informazioni sul tuo browser e dispositivo, e vengono utilizzate per generare statistiche con dati pseudonimizzati. Questo ci aiuta, ad esempio, a sapere quali pagine del nostro sito web sono le più e le meno popolari e a vedere come gli utenti si muovono nel sito, oltre a effettuare test e, su questa base, generare prospettive commerciali per ottimizzare i nostri sforzi di vendita. |
Il tuo consenso (nella misura in cui sia stato dato) in conformità con la disposizione corrispondente di recepimento dell'art. 5 (3) frase 1 della Direttiva UE 2002/58/CE sulla privacy e le comunicazioni elettroniche nella legislazione nazionale nella giurisdizione in cui sei stabilito. Ad esempio in Germania Sec. 25 para.1 TTDSG, o in Spagna l'Art. 22.2 della Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico. Per il trattamento delle informazioni personali che ti riguardano a questo scopo l'Art. 6 para. 1 lit. a RGPD. |
Google Analytics |
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Marketing personalizzato |
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Meta Pixel |
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Klaviyo |
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Rakuten |
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Essenziale
- Signifyd
Per migliorare i nostri sforzi di prevenzione delle frodi e garantire la sicurezza delle tue transazioni, collaboriamo con Signifyd, leader del settore nella protezione contro le frodi.
Quando effettui un acquisto sul nostro sito web, condividiamo alcune informazioni con Signifyd per verificare l'autenticità della transazione e proteggerci da possibili frodi. Le informazioni condivise possono includere il tuo nome, indirizzo email, indirizzi di fatturazione e spedizione, e dettagli sugli articoli che hai acquistato. Questo serve unicamente ad aiutare Signifyd a valutare il rischio associato alla transazione e a fornire i suoi servizi di prevenzione delle frodi.
Vogliamo assicurarvi che questo processo rispetta la vostra privacy. Condividiamo solo le informazioni necessarie per l'analisi delle frodi e non riveliamo informazioni riservate sui pagamenti, come i numeri delle carte di credito.
Per ulteriori informazioni su come Signifyd tratta e protegge i vostri dati, consultate la loro politica sulla privacy disponibile su Signifyd Privacy Policy: https://www.signifyd.com/privacy/.
- Monsido
Per garantire che il nostro sito web sia accessibile e offra un'esperienza fluida a tutti gli utenti, ci siamo associati con Monsido, leader nell'accessibilità web e nella gestione delle prestazioni.
Monsido ci aiuta a scansionare il nostro sito web per identificare e affrontare problemi relativi all'accessibilità, alla garanzia di qualità e alla SEO.Questo ci aiuta a garantire che il nostro sito web rispetti diverse norme e fornisca un'esperienza ottimale a tutti i visitatori. Quando visiti il nostro sito, Monsido raccoglie dati relativi all'uso e alle prestazioni del sito web. Questi dati non includono identificatori personali come il tuo nome o indirizzo email; si concentrano su elementi tecnici e interazioni dell'utente per migliorare la funzionalità del sito web.
Non condividiamo alcuna informazione relativa a te come persona con Monsido. Le informazioni raccolte servono unicamente per migliorare l'usabilità del sito web e garantire il rispetto delle norme di accessibilità.
- Osano
Come parte del nostro impegno a proteggere la tua privacy e garantire che le tue informazioni personali siano trattate con cura, ci siamo associati con Osano, un fornitore dedicato a garantire la conformità alle normative in materia di protezione dei dati e privacy.
Osano ci aiuta a gestire il consenso e le preferenze dei cookie sul nostro sito web. Quando visiti il nostro sito, Osano aiuta a catturare e memorizzare le tue preferenze di consenso per garantire che le tue scelte di privacy siano rispettate e che rispettiamo le normative.
Nessuna informazione relativa a te come persona, come il tuo nome, indirizzo email o dettagli di pagamento, viene condivisa con Osano senza il tuo consenso esplicito.La información gestionada por Osano incluye principalmente sus preferencias de consentimiento e interacciones con nuestras herramientas de gestión de la privacidad. Esto garantiza que su experiencia en nuestro sitio web no sólo cumpla la normativa en materia de protección de datos y privacidad, sino que también se adapte a sus preferencias.
- Rakuten
Per migliorare la tua esperienza di acquisto offrendoti preziose ricompense e offerte promozionali, ci siamo associati con Rakuten, leader mondiale nel marketing di affiliazione e ricompense cashback.
Rakuten ci aiuta a gestire e monitorare le ricompense e le promozioni a cui accedi attraverso il nostro sito web.Quando effettui un acquisto o partecipi a una promozione tramite la piattaforma di Rakuten, loro raccolgono le informazioni necessarie per garantire che tu riceva le tue ricompense. Queste informazioni normalmente includono dettagli sulle transazioni, come l'importo dell'acquisto e gli articoli acquistati. Non include identificatori personali come il tuo nome o indirizzo email a meno che non sia specificamente richiesto per la ricompensa o promozione.
Non condividiamo con Rakuten alcuna informazione personale sensibile, come i dati di pagamento. I dati scambiati sono strettamente limitati a quanto necessario per il monitoraggio e la gestione delle ricompense e promozioni.
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Personalizzazione
- PowerReviews
Come parte del nostro impegno per migliorare la tua esperienza e offrirti servizi di valore, collaboriamo con PowerReviews, un fornitore di fiducia specializzato nel facilitare le recensioni dei prodotti sul nostro sito web.
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Para saber más sobre cómo PowerReviews gestiona la información que se le proporciona, le animamos a que revise su política de privacidad.Puede acceder a ella en Política de privacidad de PowerReviews: https://www.powerreviews.com/privacy-policy/
- Geo:pro Geolocation Redirects
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- Weglot
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Analisi
N/A
Marketing personalizzato
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Hemos implementado Google Analytics de forma que el último octeto (la última parte) de su dirección IP se oculta inmediatamente cuando la dirección IP se recopila dentro de la UE o del EEE. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Meta Pixel
Siempre que usted haya dado su consentimiento, utilizamos el Meta Pixel proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) ("Meta").Questo strumento ci consente di analizzare e personalizzare i nostri annunci in base all'uso che fai del nostro sito web, al fine di offrirti annunci specificamente adattati a te. A tal fine, il pixel Meta raccoglie il tuo indirizzo IP, informazioni sul browser, le visite e le azioni che compi sui nostri siti web, "Facebook-ID" e la data e l'ora della richiesta al server. Consulta la sezione 1 a. delle Condizioni degli strumenti commerciali di Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), per ulteriori informazioni sui dati che condividi con noi tramite gli strumenti commerciali di Facebook/Meta, come il pixel.
I dati raccolti vengono utilizzati per ottimizzare le campagne e creare pubblici personalizzati, che sono gruppi di utenti di Facebook e Instagram basati su quei dati raccolti, per indirizzare campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram (Facebook e Instagram Ads). A tal fine, è anche possibile determinare se diversi dispositivi finali appartengono a te o alla tua famiglia.
Nella misura in cui vengono raccolti dati sul tuo utilizzo del nostro sito web, vengono ottimizzate campagne pubblicitarie personalizzate e create audience personalizzate, agiamo come responsabili del trattamento congiunto ai sensi dell'Art. 26 RGPD insieme a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. A questo proposito, abbiamo sottoscritto un accordo con Meta che può essere consultato qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Controller Addendum").El acuerdo determina las funciones y responsabilidades respectivas para el cumplimiento de la obligación en virtud del RGPD con respecto a la responsabilidad conjunta.
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- Klaviyo (Email Marketing)
Per offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata e coinvolgente, utilizziamo Klaviyo, un servizio affidabile specializzato in email marketing e gestione delle relazioni con i clienti.
Klaviyo ci aiuta a gestire le nostre comunicazioni commerciali via email e le campagne di marketing raccogliendo e analizzando dati su come interagisci con le nostre email. Questo include il monitoraggio delle email che apri, i link su cui clicchi e i prodotti per cui mostri interesse. I dati raccolti ci aiutano a personalizzare le nostre comunicazioni per adattarle meglio alle tue preferenze e offrirti informazioni e offerte più rilevanti.
Stai tranquillo, le informazioni raccolte da Klaviyo si limitano alle tue interazioni con le nostre email e non includono alcuna informazione personale sensibile, come i dettagli di pagamento. Condividiamo solo il tuo indirizzo email e il tuo comportamento d'acquisto con Klaviyo per facilitare queste comunicazioni commerciali personalizzate.
Per informazioni più dettagliate su come Klaviyo gestisce e protegge i tuoi dati, consulta la loro politica sulla privacy, accessibile su Politica sulla privacy di Klaviyo.
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Con chi condividiamo le tue informazioni personali.
Condividiamo abitualmente informazioni personali per gli scopi menzionati con:
- Le nostre affiliate, incluse le aziende del gruppo
Big Agnes Inc; - Fornitori di servizi che utilizziamo per consegnarti i nostri prodotti e/o servizi, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini e fornitori di servizi di spedizione e consegna;
- Pagamenti su Shopify
- Paypal
- Altri terzi a cui ci rivolgiamo per aiutarci a gestire la nostra azienda, come agenzie di marketing o fornitori di hosting di siti web (vedi la Sezione 6 sopra);
- Terzi autorizzati da te, inclusi i siti di social network a cui decidi di collegare il tuo account;
- Agenzie di informazioni creditizie;
- Le nostre compagnie assicurative e broker;
- Le nostre entità bancarie
Permettiamo ai nostri fornitori di servizi di trattare le tue informazioni personali solo se siamo sicuri che prendano le misure adeguate per proteggerle.También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para garantizar que sólo puedan utilizar su información personal para prestarnos servicios a nosotros y a usted. También podemos compartir información personal con auditores externos, por ejemplo en relación con la acreditación ISO o Investors in People y la auditoría de nuestras cuentas.
Podemos revelar e intercambiar información con las fuerzas y cuerpos de seguridad y los organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales.
También es posible que tengamos que compartir cierta información personal con terceros, como posibles compradores de una parte o la totalidad de nuestra empresa o durante una reestructuración. Normalmente anonimizaremos la información, pero esto no siempre es posible.El destinatario delle informazioni sarà soggetto a obblighi di riservatezza.
Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti.
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Dove vengono conservate le tue informazioni personali.
Le informazioni possono essere conservate nei nostri uffici e in quelli delle nostre agenzie di terze parti, fornitori di servizi, rappresentanti e agenti, come descritto sopra (vedi sopra: "Con chi condividiamo le tue informazioni personali").
Per i clienti residenti nell'UE/SEE. Alcuni di questi terzi possono avere sede al di fuori dell'UE/SEE o di paesi ufficialmente riconosciuti dalla Commissione UE come fornitori di un livello adeguato di protezione dei dati. Se ciò non fosse possibile, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite a paesi terzi (cioè, al di fuori dell'UE/SEE e dei paesi ufficialmente riconosciuti dalla Commissione UE come fornitori di un livello adeguato di protezione dei dati) che non forniscono un livello di protezione dei dati essenzialmente equivalente a quello dell'UE/SEE. Tuttavia, tali trasferimenti delle tue informazioni personali avverranno solo se saranno soddisfatti i requisiti aggiuntivi per i trasferimenti internazionali di dati sanciti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, principalmente attraverso la stipula di clausole contrattuali tipo dell'UE e, se necessario, l'applicazione di misure aggiuntive per stabilire un livello adeguato di protezione dei dati.Las cláusulas contractuales tipo de la UE son modelos de contrato facilitados por la Comisión Europea que, en caso necesario, junto con medidas adicionales, tienen por objeto garantizar que su información personal se trata de conformidad con la normativa europea en materia de protección de datos, incluso si el tratamiento tiene lugar fuera de la UE o del EEE.
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Quanto tempo verranno conservate le tue informazioni personali.
Conserveremo le tue informazioni personali finché avrai un account con noi o finché ti forniremo prodotti e/o servizi.Posteriormente, conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario:
- Rispondere a qualsiasi domanda, lamentela o reclamo formulato da te o per tuo conto;
- Per dimostrare che ti abbiamo trattato equamente o che abbiamo adempiuto ai nostri obblighi contrattuali o legali nei tuoi confronti (normalmente fino alla scadenza del termine di prescrizione applicabile rispettivamente); oppure
- Mantenere i registri richiesti dalla legge.
Non conserveremo le tue informazioni personali più a lungo del necessario per gli scopi stabiliti in questa Politica sulla Privacy. Si applicano diversi periodi di conservazione ai diversi tipi di informazioni personali.
Quando non sarà più necessario conservare le tue informazioni personali, le elimineremo o le anonimizzeremo.
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I tuoi diritti ai sensi della CCPA.
Hai il diritto, ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e di altre leggi sulla privacy e protezione dei dati, se applicabile, di esercitare gratuitamente:
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Divulgazione delle informazioni personali che raccogliamo su di te |
Hai il diritto di sapere: · Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; · Le categorie di fonti da cui raccogliamo le informazioni personali; · Il nostro scopo aziendale o commerciale per raccogliere o vendere informazioni personali; · Le categorie di terze parti con cui condividiamo informazioni personali, se applicabile; e · Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te. · Tenga en cuenta que no estamos obligados a: · Conservar cualquier información personal sobre usted que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso ordinario de la actividad empresarial, no se conserva esa información sobre usted; · Volver a identificar o vincular de otro modo cualquier información que, en el curso ordinario de la actividad empresarial, no se mantenga de manera que se considere información personal; o · Proporcionarle la información personal más de dos veces en un periodo de 12 meses. |
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Informazioni personali vendute o utilizzate a fini commerciali |
In relazione a qualsiasi informazione personale che possiamo vendere o divulgare a terzi a fini commerciali, hai il diritto di sapere: Le categorie di informazioni personali su di te che abbiamo venduto e le categorie di terzi a cui sono state vendute le informazioni personali; e Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te a fini commerciali. Hai il diritto, ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e di altre leggi sulla privacy e protezione dei dati, se applicabile, di scegliere di non partecipare alla vendita o divulgazione delle tue informazioni personali.Se eserciti il tuo diritto di esclusione volontaria dalla vendita o divulgazione delle tue informazioni personali, ci asteniamo dal vendere le tue informazioni personali, a meno che successivamente non fornisca il tuo consenso esplicito alla vendita delle tue informazioni personali. Per opporti alla vendita o divulgazione delle tue informazioni personali, invia un'email a privacy@bigagnes.com.
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Diritto di cancellazione |
Fatte salve determinate eccezioni indicate di seguito, quando riceviamo una richiesta verificabile da parte tua, possiamo: · Eliminare le tue informazioni personali dai nostri registri. · Richiedere a qualsiasi fornitore di servizi di eliminare le tue informazioni personali dai loro registri. · Tenga en cuenta que podemos no borrar su información personal si es necesario para: · Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de conformidad con la legislación federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente previsto en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo un contrato entre usted y nosotros; · Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades; · Depurar para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista; · Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley; · Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California; · Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando sea probable que nuestra eliminación de la información imposibilite o perjudique gravemente la realización de dichas investigaciones, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado; · Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a sus expectativas en función de su relación con nosotros; · Cumplir una obligación legal existente; o · Por lo demás, utilizar su información personal, internamente, de forma lícita y compatible con el contexto en el que usted facilitó la información. |
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Protezione contro la discriminazione |
Hai il diritto di non essere discriminato per aver esercitato uno dei diritti concessi dalla CCPA. Questo significa che non possiamo, tra le altre cose · Negarti beni o servizi; · Addebitare prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche tramite l'uso di sconti o altri benefici o l'imposizione di sanzioni; · Fornirti un livello o una qualità diversi di beni o servizi. · Suggerire che riceverà un prezzo o una tariffa diversa per i beni o servizi o un livello o qualità diversa dei beni o servizi. Si prega di notare che possiamo addebitarle un prezzo o una tariffa diversa o fornirle un livello o qualità diversa di beni e/o servizi, se tale differenza è ragionevolmente correlata al valore fornito al nostro business dalle sue informazioni personali. |
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I suoi diritti ai sensi del GDPR.
Se risiedi nell'UE/SEE, hai il diritto, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), di esercitare gratuitamente i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere la conferma se i tuoi dati personali sono trattati o meno e, in tal caso, di accedervi.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di far rettificare i dati personali inesatti che ti riguardano.
- Diritto di cancellazione: puoi anche richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio, se non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati in altro modo.
- Diritto alla limitazione del trattamento: hai anche il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato.In tal caso, le informazioni personali verranno bloccate per qualsiasi trattamento. Questo diritto esiste in particolare se l'esattezza delle informazioni personali è oggetto di discussione tra te e noi.
- Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati: hai anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento presso un'autorità di controllo, in particolare un'autorità di controllo dello Stato membro in cui ti trovi, lavori o il luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento delle informazioni personali che ti riguardano violi la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
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Derecho di opposizione:
nel caso in cui il trattamento delle sue informazioni personali venga effettuato sulla base del nostro legittimo interesse o di quello di un terzo, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. Interromperemo tale trattamento a meno che non possiamo dimostrare che esistono motivi imperativi per il trattamento che meritano protezione e che prevalgono sui suoi interessi o diritti e libertà fondamentali, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendersi da reclami.
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Mantenere sicure le tue informazioni personali.
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Come esercitare i tuoi diritti.
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Questa Politica sulla Privacy è stata pubblicata il 30.5.24 ed è stata aggiornata l'ultima volta il 30.5.24.
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