Politica sulla privacy
Prendiamo molto sul serio la tua privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica sulla privacy poiché contiene informazioni importanti sulla nostra identità, su come e perché raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali. Questa politica include anche i tuoi diritti in materia di dati personali e come contattarci o contattare le autorità di controllo in caso di reclamo.
Raccogliamo, utilizziamo e siamo responsabili di alcuni dati personali che ti riguardano.Ce faisant, nous sommes soumis à diverses lois en vigueur aux États-Unis et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE) (respectivement le RGPD britannique au Royaume-Uni), et nous agissons en qualité « responsable du traitement » de ces renseignements personnels aux fins de ces lois. Dans la mesure où la présente politique fait référence aux dispositions du RGPD, si vous résidez au Royaume-Uni, cette référence doit être interprétée comme une référence aux dispositions respectives garanties par le RGPD britannique.
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Termini chiave.
È opportuno iniziare identificando alcuni termini chiave utilizzati nella presente politica:
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Noi, nostro, nostri |
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Il nostro rappresentante |
International, B.V. Herengracht 280, 1016Bx Amsterdam, Paesi Bassi |
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Dettagli di contatto del delegato alla protezione dei dati. |
privacy@bigagnes.com 877.554.8975 |
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Informazioni personali raccolte.
Potremmo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali che identificano, riguardano, descrivono, possono ragionevolmente essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un consumatore o a una famiglia in particolare.
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Categorie di informazioni personali |
Tipi particolari di informazioni personali raccolte |
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Identificatori (come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, l'identificatore personale unico, l'identificatore online, l'indirizzo IP, l'indirizzo email, il nome dell'account, numero di patente di guida, numero di passaporto o altri identificatori simili). |
Nome, indirizzo email, indirizzo postale, indirizzo IP, numero di telefono |
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Informazioni commerciali (ad esempio, registri di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o di cui si prevede l'acquisto, o altri storici o tendenze di acquisto o consumo). |
Storico degli ordini e dati di pagamento. Non conserviamo l'intero numero delle carte di credito. |
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Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (par exemple, l'adresse IP, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations relatives à l'interaction d'un consommateur avec notre site Internet ou celui d’un tiers, notre application ou celle de tiers, notre publicité ou celle de tiers) |
L'adresse IP, l'ID de l'appareil, l'activité des utilisateurs dans le cadre du site Internet, le type de terminal respectif, le navigateur utilisé ainsi que la date et l'heure d'utilisation. |
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Données de géolocalisation |
Adresse IP pour déterminer le pays d'achat |
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Déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un profil consommateur reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes. |
Cf. section 6. |
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Collecte de vos renseignements personnels.
Nous collectons la plupart de ces renseignements personnels directement auprès de vous : en personne, par téléphone, par SMS ou par e-mail et/ou via notre site Internet.Tuttavia, possiamo anche raccogliere informazioni:
- da fonti accessibili al pubblico (ad esempio, registri di proprietà);
- direttamente da terzi (ad esempio, fornitori di servizi di controllo delle sanzioni, agenzie di informazioni commerciali o fornitori di servizi di due diligence sui clienti);
- da terzi con il tuo consenso (ad esempio, la tua banca);
- da cookie sul nostro sito Internet; e
- attraverso i nostri sistemi informatici, inclusi :
- il monitoraggio automatizzato dei nostri siti Internet e altri sistemi tecnici, come le nostre reti e connessioni informatiche, i nostri sistemi di videosorveglianza e controllo accessi, i nostri sistemi di comunicazione, i nostri sistemi di posta elettronica e messaggistica istantanea
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Utilizzo delle tue informazioni personali.
Conformément à la législation relative à la protection des données, nous ne pouvons utiliser vos renseignements personnels à moins d’avoir un motif valable pour le faire, par exemple :
- Per conformarci ai nostri obblighi legali e normativi;
- Per eseguire il contratto stipulato con te o per prendere misure su tua richiesta prima di concludere un contratto;
- Per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di un terzo; o
- Quando hai dato il tuo consenso.
Si parla di interesse legittimo se abbiamo una ragione professionale o commerciale per utilizzare le tue informazioni, purché i tuoi diritti e interessi non prevalgano.
La tabella qui sotto dettaglia gli scopi per i quali utilizziamo (trattiamo) i tuoi dati personali e le ragioni per cui lo facciamo. Se il GDPR si applica a questo trattamento, indichiamo inoltre la base giuridica rispettivamente applicabile a questo trattamento così come i periodi di conservazione dei dati pertinenti. Si prega di notare che qualsiasi periodo di conservazione indicato è soggetto all'obbligo legale di conservazione di queste informazioni (ad esempio, nel caso di informazioni di natura fiscale, siamo legalmente tenuti a conservare questi dati fino a 10 anni); Inoltre, in casi individuali (come controversie legali), potrebbe essere necessario conservare le informazioni per un periodo più lungo.:
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Finalità per le quali i tuoi dati personali sono utilizzati |
I nostri motivi |
Base giuridica ai sensi del GDPR |
Durata di conservazione ai sensi del GDPR |
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Fornitura e consegna di prodotti e/o servizi. |
Eseguire il contratto stipulato con te o prendere misure su tua richiesta prima di concludere un contratto. |
Art. 6 par. 1 punto b del GDPR. |
3 anni dalla fine dell'anno di acquisto. |
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Elaborazione dei pagamenti, incluso fornire le tue informazioni ai nostri fornitori di servizi di pagamento (vedi sezione 7 qui sotto). |
Exécuter le contrat passé avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. |
Art. 6 para. 1 point b du RGPD. |
3 anni dalla fine dell'anno di acquisto. |
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Messa a disposizione di questo sito Internet e per migliorare la presentazione, le caratteristiche e le funzionalità del servizio, nonché per compiti di amministrazione generale. |
Mettere il sito Internet a tua disposizione o proteggere il nostro interesse legittimo consistente nell'assicurare e migliorare la funzionalità e il funzionamento fluido del sito Internet e nell'assicurare la sua adattabilità alle esigenze degli utenti. |
Art. 6 para. 1 punto b, rispettivamente punto f del RGPD. |
7 giorni successivi alla visita del sito Internet. |
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Creazione e gestione di account clienti. |
Fornire, rispettivamente proteggere il nostro legittimo interesse a mettere questa funzionalità a disposizione su vostra richiesta conformemente all'art. 6 par. 1 punto b o punto f del GDPR. |
Art. 6 par. 1 punto b, rispettivamente punto f del GDPR. |
3 anni successivi alla fine dell'anno in cui la relazione con il cliente è terminata. |
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Richieste dei clienti. |
Proteggere il nostro legittimo interesse consistente nel trattare la vostra richiesta. |
Art. 6 par. 1 punto f del GDPR. |
3 anni successivi alla fine dell'anno della richiesta. |
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Personalizzazione e analisi del tuo utilizzo di questo sito Internet. |
Vedi sezione 6 qui sotto. |
Vedi sezione 6 qui sotto. |
Vedi sezione 6 qui sotto. |
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Ottenimento e presentazione delle valutazioni degli utenti. |
Proteggere il nostro legittimo interesse nel proporti questa funzionalità, raccogliere il tuo parere per migliorare i nostri servizi e utilizzare il tuo parere a fini commerciali relativi alla nostra società e ai nostri prodotti. |
Art. 6 par. 1 punto f del GDPR. |
Massimo di 3 anni dalla loro ottenimento. |
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Prévention et identification des risques de fraude à votre encontre ou à l'encontre de |
Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour réduire au maximum les risques de fraude qui pourraient porter préjudice à notre société ainsi qu’à votre personne. |
Art. 6 para. 1 point f du RGPD. |
3 ans suivant la fin de l'année de chaque évaluation. |
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Verifiche per identificare i nostri clienti e verifica della loro identità. Altri trattamenti necessari per conformarsi agli obblighi professionali, legali e normativi che si applicano alla nostra attività, ad esempio in conformità con la normativa in materia di salute e sicurezza o le regole stabilite dal nostro organismo di regolamentazione professionale. |
O per conformarsi alla legislazione che ci obbliga direttamente a farlo, o per proteggere il nostro legittimo interesse a conformarsi ad altri obblighi legali e normativi. |
Art. 6 par. 1 punto c, rispettivamente punto f del GDPR. |
3 anni successivi alla fine dell'anno di ogni valutazione. |
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Collecte et mise à disposition des informations exigées par ou relatives à des audits, des enquêtes ou des recherches menées par des organismes de réglementation. |
Soit pour se conformer à la législation nous obligeant directement à le faire, soit pour protéger notre intérêt légitime à nous conformer à d'autres obligations juridiques et réglementaires. |
Art. 6 para. 1 point c, respectivement point f du RGPD. |
Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée. Nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible. |
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Respecto delle politiche aziendali, ad esempio le politiche relative alla sicurezza e all'uso di Internet. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè assicurarci di seguire le nostre procedure interne per fornirti il miglior servizio possibile. |
Art. 6 par. 1 punto f del GDPR. |
Per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo sopra menzionato. Tuttavia, lavoriamo per eliminare o anonimizzare i dati personali il prima possibile. |
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Ragioni operative, come il miglioramento dell'efficienza, la formazione e il controllo della qualità. |
Protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficace que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix. |
Art. 6 para. 1 point f du RGPD. |
Aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité susmentionnée ou aussi longtemps que nécessaire en cas d'obligation juridique de conservation. Nous travaillons toutefois à la suppression ou à l’anonymisation des données à caractère personnel dès que possible. |
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Confidentialité des informations sensibles d’un point de vue commercial. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per proteggere segreti commerciali e altre informazioni con valore commerciale Rispettare i nostri obblighi legali e normativi. |
Art. 6 par. 1 punto f, rispettivamente punto c del RGPD. |
Per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo sopra menzionato. Tuttavia, ci impegniamo a cancellare o anonimizzare i dati personali il prima possibile. |
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Analisi statistiche a fini gestionali, in particolare relative alle nostre prestazioni finanziarie, alla nostra clientela, alla nostra gamma di prodotti o ad altre misure di efficienza. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè essere il più efficaci possibile per offrirti il miglior servizio al miglior prezzo. |
Art. 6 par. 1 punto f del RGPD. |
I risultati di questa analisi sono anonimi. Qualsiasi dato personale sottostante viene eliminato al termine dell'analisi (se non è necessario per uno scopo diverso da quello indicato nella presente politica). |
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Prevenzione degli accessi e delle modifiche non autorizzati ai sistemi. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè prevenire e identificare attività criminali che potrebbero danneggiare la nostra azienda e la tua persona. Respecter nos obligations juridiques et réglementaires. |
Art. 6 para. 1 point f, respectivement point c du RGPD. |
Nous conservons les fichiers journaux de tous nos systèmes pendant 90 jours. En cas d'anomalies, d'attaques ou d'autres incidents, nous conservons les fichiers journaux et autres informations pertinentes aussi longtemps que nécessaire pour enquêter sur l'incident, y remédier ou engager des poursuites judiciaires. |
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Mise à jour et amélioration de la gestion de dossiers clients / des relations client. |
Exécuter le contrat passé avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Respecter nos obligations juridiques et réglementaires. Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi per ottimizzare i nostri sforzi di marketing e vendita. |
Art. 6 par. 1 punto b del GDPR.
Art. 6 par. 1 punto c del GDPR.
Art. 6 par. 1 punto f del GDPR. |
3 anni dalla fine dell'anno in cui è terminato il rapporto con il cliente. |
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Dichiarazioni fiscali. |
O perché siamo direttamente obbligati dalla legislazione, o perché abbiamo un interesse legittimo a conformarci ad altri obblighi legali e normativi. |
Art. 6 par. 1 punto c, rispettivamente punto f del GDPR. |
3 anni dopo la fine dell'anno della dichiarazione. |
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Sicurezza delle pratiche di lavoro, dell'amministrazione del personale e delle valutazioni. |
Rispettare i nostri obblighi legali e normativi. Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ad esempio per assicurarci di seguire le nostre procedure interne e di lavorare efficacemente per fornirti il miglior servizio possibile. |
Art. 6 par. 1 punto c, rispettivamente punto f del GDPR. |
Per tutto il tempo necessario a soddisfare la finalità sopra menzionata. Tuttavia, lavoriamo per eliminare o anonimizzare i dati personali il prima possibile. |
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Commercializzazione dei nostri servizi e di quelli di terzi selezionati presso: ¾ clienti attuali e passati; ¾ terzi che hanno già manifestato interesse per i nostri servizi; ¾ terzi con cui non abbiamo mai avuto rapporti. |
Vedi sezioni 5 e 6. |
Vedi sezioni 5 e 6. |
Vedi sezioni 5 e 6. |
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Verifica della solvibilità tramite agenzie di informazioni commerciali. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per assicurarci che i nostri clienti siano in grado di pagare i nostri prodotti e servizi. |
Art. 6 par. 1 punto f del RGPD. |
3 anni successivi alla fine dell'anno di ogni valutazione. |
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Audit esterni e controlli di qualità, ad esempio per l'accreditamento ISO o il riferimento Investors in People e l'audit dei nostri conti. |
Proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, cioè per mantenere le nostre accreditazioni che dimostrano la qualità del nostro lavoro. Rispettare i nostri obblighi legali e normativi. |
Art. 6 par. 1 punto f, rispettivamente punto c del RGPD. |
Per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo sopra menzionato.Nous sommes susceptibles d’utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier) sur nos produits et/ou services, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et/ou services. Abbiamo un interesse legittimo a trattare le tue informazioni personali per scopi promozionali (vedi sopra la sezione intitolata « Utilizzo delle tue informazioni personali »). Ciò significa che, in generale, il tuo consenso non è necessario per l'invio di comunicazioni promozionali. Tuttavia, se il tuo consenso dovesse essere necessario, ci impegneremo a richiederlo separatamente e chiaramente. Ci impegniamo a trattare sempre le tue informazioni personali con il massimo rispetto e a non venderle O condividerle con altre organizzazioni che non fanno parte del gruppo di Hai il diritto di rifiutare di ricevere comunicazioni promozionali in qualsiasi momento :
Potremmo chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing se ci richiedi di fornirti altri prodotti e/o servizi in futuro, o in caso di modifiche legislative, normative o nella struttura della nostra azienda. Per i cittadini dell'Unione Europea/del Regno Unito: Ci impegniamo a utilizzare le tue informazioni personali per inviarti aggiornamenti (via e-mail, SMS o telefono) riguardanti i nostri prodotti e/o servizi, comprese offerte esclusive, promozioni o nuovi prodotti e/o servizi solo se ci hai dato il tuo consenso esplicito in precedenza o come altrimenti autorizzato dalle leggi applicabili. Basiamo il trattamento dei tuoi dati personali in questo contesto sul tuo consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 punto a del GDPR. Se hai dato il tuo consenso, possiamo anche raccogliere dati su come interagisci con le nostre comunicazioni promozionali al fine di marketing personalizzato (cfr. sezione 6 di seguito). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans effet rétroactif :
Retirer son consentement n'affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait de celui-ci. Toutefois, si nous avons obtenu votre adresse électronique dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service, nous l'utiliserons pour vous envoyer des communications relatives à nos propres biens et services similaires, à condition que vous ne vous soyez pas opposé à une telle utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez vous opposer à cette communication à tout moment sans effet rétroactif en exerçant l'une des options susmentionnées. L'opposition n'entraîne pas de frais autres que les frais de transmission conformément aux tarifs de base. La base juridique de ce traitement est l'art. 6 para. 1 point f du RGPD en relation avec la disposition respective transposant l'art. 13 (2) de la Directive européenne concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques 2002/58/CE dans le droit national de la juridiction où vous vous trouvez, par exemple en Allemagne, à la Sec. 7 para. 3 de la Loi contre la concurrence déloyale (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG) ou au Royaume-Uni, à la Sec. 22 para.3 del Regolamento del 2003 sulla privacy e le comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) (detta PECR). Tratteremo i tuoi dati personali solo per le finalità sopra menzionate fino a quando non ritirerai il tuo consenso o ti opporrai a ricevere tali comunicazioni. Conserveremo anche le informazioni che indicano che hai ritirato il tuo consenso o ti sei opposto alla ricezione di informazioni commerciali per garantire che non riceverai più comunicazioni di questo tipo in futuro.
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Essentiel
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Per i clienti situati nell'UE/SEE.Certains de ces tiers peuvent être établis en dehors de l'UE/EEE ou de pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données. Lorsque tel n'est pas le cas, vos données à caractère personnel peuvent potentiellement être transmises à des pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'UE/EEE et des pays officiellement reconnus par la Commission européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données) ne garantissant pas un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui de l'UE/EEE.De telles transmissions de données à caractère personnel n'ont toutefois lieu que si les exigences supplémentaires relatives aux transferts internationaux de données, énoncées aux articles 44 et suivants du RGPD sont respectées, principalement par la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE et, le cas échéant, par la mise en œuvre de mesures supplémentaires afin d'établir un niveau adéquat de protection des données. Les clauses contractuelles types de l'UE sont des contrats types fournis par la Commission européenne qui, le cas échéant, avec des mesures supplémentaires, visent à garantir que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux normes européennes de protection des données, même si le traitement a lieu en dehors de l'UE/EEE.
Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Des durées de conservation différentes s'appliquent aux différents types d'informations à caractère personnel. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans notre indiquer les détails de la politique de gestion des dossiers et/ou le calendrier qui donne ces détails. Lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver vos renseignements personnels, nous les supprimons ou les anonymisons.
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Si prega di notare che è possibile presentare una richiesta di accesso ai propri dati o di portabilità dei dati in relazione al CCPA due volte entro un periodo di 12 mesi. Se decidi di contattarci direttamente tramite sito web/e-mail/telefono/scritto, potresti fornirci le seguenti informazioni :
Nous ne sommes pas tenus de divulguer des informations relatives à l'accès aux données ou à la portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que l’identité de la personne à l’origine de la demande est bien la même que celle de la personne dont les renseignements ont été collectés, ou qu'elle est habilitée à agir en son nom. Tout renseignement personnel que nous collectons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification.
Le cas échéant, nous vous en informerons via mécanisme permettant d'informer la personne concernée des modifications apportées à la politique, par exemple notre site Internet ou d'autres moyens de contact tels que le courrier électronique.
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