politica sulla riservatezza
Prendiamo molto seriamente la tua privacy
Raccogliamo, utilizziamo e siamo responsabili di alcune informazioni personali che ti riguardano
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Termini chiave
Sarebbe utile iniziare spiegando alcuni termini chiave utilizzati in questa politica:.
| Noi, noi, nostro | |
| La nostra posizione | Herengracht 280 1016BX Amsterdam Paesi Bassi |
| Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati | privacy@bigagnes.com 877 |
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Informazioni personali che raccogliamo su di te
Potremmo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali che identificano, riguardano, descrivono, sono ragionevolmente associabili o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare:.
| Categorie di informazioni personali | Tipi specifici di informazioni personali raccolte |
| Identificatori (e.g | Nome, indirizzo email, indirizzo postale, indirizzo IP, numero di telefono |
| Informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a un particolare individuo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il suo nome, la sua firma, il suo codice fiscale, le sue caratteristiche fisiche o la sua descrizione, il suo indirizzo, il suo numero di telefono, il suo numero di passaporto, la sua patente di guida o il suo numero di carta d'identità, il suo numero di polizza assicurativa, il suo livello di istruzione, il suo impiego, la sua storia lavorativa, il suo numero di conto bancario, il suo numero di carta di credito, il suo numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, medica o assicurativa. | N/A |
| Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge federale o della California | N/A |
| Informazioni commerciali (e.g | Cronologia degli ordini e dettagli di pagamento |
| Informazioni biometriche | N/A |
| Informazioni sulle attività di Internet o di altre reti elettroniche (e.g | N/A |
| Dati di geolocalizzazione | Indirizzo IP per determinare il paese di acquisto |
| Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili | N/A |
| Informazioni professionali o relative all'occupazione | N/A |
| Informazioni sull'istruzione, definite come informazioni che non sono pubblicamente disponibili come informazioni di identificazione personale come definito nel Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) | N/A |
| Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni identificate sopra per creare un profilo di un consumatore che rifletta le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l'intelligenza, le capacità e le attitudini del consumatore | N/A |
Queste informazioni personali sono necessarie per fornirti prodotti e/o servizi
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Come vengono raccolte le tue informazioni personali
Raccogliamo la maggior parte di queste informazioni personali direttamente da te, di persona, per telefono, tramite SMS o e-mail e/o tramite il nostro sito web. . Tuttavia, potremmo anche raccogliere informazioni:
- Da fonti accessibili al pubblico (e.g
. , registri di proprietà); - Direttamente da una terza parte (e.g
. , fornitori di screening delle sanzioni, agenzie di informazione creditizia o fornitori di due diligence della clientela); - Da una terza parte con il tuo consenso (e.g
. , la tua banca); - Dai cookie sul nostro sito web; e
- Tramite i nostri sistemi IT, tra cui:
- Sistemi di ingresso e registri di reception;
- Monitoraggio automatizzato dei nostri siti web e di altri sistemi tecnici, come le nostre reti e connessioni informatiche, sistemi di videosorveglianza e controllo degli accessi, sistemi di comunicazione, sistemi di posta elettronica e di messaggistica istantanea
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Come e perché utilizziamo le tue informazioni personali
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, possiamo utilizzare le tue informazioni personali solo se abbiamo un motivo valido per farlo, e.g. . ,:
- Per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi;
- Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto;
- Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi; o
- Dove hai dato il consenso
.
Un interesse legittimo si verifica quando abbiamo una ragione aziendale o commerciale per utilizzare le tue informazioni, a condizione che ciò non sia annullato dai tuoi diritti e interessi.
La tabella seguente spiega per cosa utilizziamo (elaboriamo) i tuoi dati personali e i motivi per cui lo facciamo:
| Per cosa utilizziamo le tue informazioni personali | Le nostre ragioni |
| Per fornirti prodotti e/o servizi | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto |
| Per prevenire e rilevare frodi ai tuoi danni o | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Effettuare controlli per identificare i nostri clienti e verificare la loro identità Screening per sanzioni finanziarie e di altro tipo o embarghi Altri trattamenti necessari per ottemperare agli obblighi professionali, legali e normativi applicabili alla nostra attività, e.g | Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
| Raccolta e fornitura di informazioni richieste o relative a verifiche, indagini o indagini da parte di enti regolatori | Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
| Garantire il rispetto delle politiche aziendali, e.g | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Motivi operativi, come il miglioramento dell'efficienza, della formazione e del controllo di qualità | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Garantire la riservatezza delle informazioni commercialmente sensibili | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
| Analisi statistiche per aiutarci a gestire la nostra attività, e.g | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Prevenire accessi non autorizzati e modifiche ai sistemi | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
| Aggiornamento e miglioramento dei record dei clienti | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, e.g |
| Dichiarazioni obbligatorie | Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
| Garantire pratiche di lavoro sicure, amministrazione del personale e valutazioni | Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, e.g |
| Commercializzare i nostri servizi e quelli di terze parti selezionate per: ¾ clienti esistenti ed ex clienti; ¾ terze parti che hanno precedentemente espresso interesse nei nostri servizi; ¾ terze parti con le quali non abbiamo avuto precedenti rapporti | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Controlli di riferimento creditizio tramite agenzie di riferimento creditizio esterne | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e |
| Audit esterni e controlli di qualità, e.g | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, i.e Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi |
La tabella sopra non si applica alle informazioni personali di categoria speciale, che elaboreremo solo con il tuo esplicito consenso
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Comunicazioni promozionali
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti aggiornamenti (tramite e-mail, SMS, telefono o posta) sui nostri prodotti e/o servizi, comprese offerte esclusive, promozioni o nuovi prodotti e/o servizi. .
Abbiamo un legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali per scopi promozionali (vedi sopra "Come e perché utilizziamo i tuoi dati personali")
Tratteremo sempre le tue informazioni personali con il massimo rispetto e non le venderemo né le condivideremo mai con altre organizzazioni al di fuori dell'
Hai il diritto di scegliere di non ricevere più comunicazioni promozionali in qualsiasi momento:
- Contattandoci a privacy@bigagnes.com
- Utilizzando il link “annulla iscrizione” nelle e-mail o il numero “STOP” nei messaggi di testo;
Potremmo chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing se ci chiedi di fornire ulteriori prodotti e/o servizi in futuro, o se ci sono cambiamenti nella legge, nella normativa o nella struttura della nostra attività
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Con chi condividiamo le tue informazioni personali
Condividiamo regolarmente dati personali con:.
- Le nostre affiliate, comprese le aziende all'interno del
Big Agnes gruppo Inc; - Fornitori di servizi di cui ci avvaliamo per fornirti i nostri prodotti e/o servizi, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini e società di consegna;
- Pagamenti Shopify
- Altre terze parti di cui ci avvaliamo per aiutarci a gestire la nostra attività, come agenzie di marketing o host di siti web;
- Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio il traffico del nostro sito web
. Puoi trovare informazioni su Google Analytics qui: https://policies.google.com/technologies/partner-site - Utilizziamo Rakuten Marketing per offrirti contenuti pertinenti
Big Agnes annunci pubblicitari mentre navighi in Internet. Qui puoi vedere esattamente cosa raccolgono: https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/#collection-of-information Il nostro fornitore di servizi partecipa alla Digital Advertising Alliance e puoi disattivare i suoi servizi qui: http://optout.aboutads.info. - Utilizziamo PowerReviews come fornitore di recensioni di prodotti sul nostro sito web
. Se effettui un ordine con noi, condivideremo con loro il tuo nome, indirizzo email e prodotti ordinati allo scopo di darti la possibilità di lasciare una recensione del prodotto. Non condividiamo i prezzi che paghi o alcuna informazione di pagamento. Puoi trovare la loro politica sulla privacy qui: https://www.powerreviews.com/privacy-policy - Utilizziamo la piattaforma di email marketing Klaviyo per inviare email di marketing agli iscritti alla nostra newsletter
. A questo scopo raccogliamo informazioni su nome e indirizzo email. In nessun caso queste informazioni saranno condivise con terze parti. Puoi sempre rimuoverti cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in una qualsiasi delle nostre email di marketing.
- Utilizziamo Google Analytics per comprendere meglio il traffico del nostro sito web
- Terze parti da te approvate, inclusi i siti di social media a cui scegli di collegare il tuo account o fornitori di servizi di pagamento terzi;
- Klarna
- Agenzie di informazione creditizia;
- I nostri assicuratori e broker;
- Le nostre banche
Consentiamo ai nostri fornitori di servizi di gestire le tue informazioni personali solo se siamo certi che adottino misure appropriate per proteggere le tue informazioni personali
Potremmo divulgare e scambiare informazioni con le forze dell'ordine e gli enti di regolamentazione per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi
Potremmo anche dover condividere alcune informazioni personali con altre parti, come potenziali acquirenti di alcune o tutte le nostre attività o durante una ristrutturazione
Non condivideremo le tue informazioni personali con nessun'altra terza parte
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Informazioni personali che abbiamo venduto o divulgato per uno scopo aziendale
Nei 12 mesi precedenti, abbiamo venduto a una o più terze parti le seguenti categorie di informazioni personali che identificano, riguardano, descrivono, sono associabili o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare:.
- Identificatori (e.g
. , un nome reale, un alias, un indirizzo postale, un identificatore personale univoco, un identificatore online, un indirizzo IP, un indirizzo email, un nome account, un numero di previdenza sociale, un numero di patente di guida, un numero di passaporto o altri identificatori simili); - Informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a un individuo specifico, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il suo nome, la sua firma, il suo codice fiscale, le sue caratteristiche fisiche o la sua descrizione, il suo indirizzo, il suo numero di telefono, il suo numero di passaporto, la sua patente di guida o il suo numero di carta d'identità, il suo numero di polizza assicurativa, il suo livello di istruzione, il suo impiego, la sua storia lavorativa, il suo numero di conto bancario, il suo numero di carta di credito, il suo numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, medica o sull'assicurazione sanitaria;
- Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge federale o della California;
- Informazioni commerciali (e.g
. , registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo); - Informazioni biometriche;
- Informazioni sulle attività di Internet o di altre reti elettroniche (e.g
. , cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all'interazione di un consumatore con un sito Web, un'applicazione o una pubblicità su Internet); - Dati di geolocalizzazione;
- Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili;
- Informazioni professionali o relative all'occupazione;
- Informazioni sull'istruzione, definite come informazioni che non sono informazioni di identificazione personale disponibili al pubblico come definito nel Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA); e
- Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni identificate sopra per creare un profilo di un consumatore che rifletta le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l'intelligenza, le capacità e le attitudini del consumatore
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Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato per scopi commerciali a una o più terze parti le seguenti categorie di informazioni personali che identificano, riguardano, descrivono, sono in grado di essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare:
- Identificatori (e.g
. , un nome reale, un alias, un indirizzo postale, un identificatore personale univoco, un identificatore online, un indirizzo IP, un indirizzo email, un nome account, un numero di previdenza sociale, un numero di patente di guida, un numero di passaporto o altri identificatori simili); - Informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a un individuo specifico, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il suo nome, la sua firma, il suo codice fiscale, le sue caratteristiche fisiche o la sua descrizione, il suo indirizzo, il suo numero di telefono, il suo numero di passaporto, la sua patente di guida o il suo numero di carta d'identità, il suo numero di polizza assicurativa, il suo livello di istruzione, il suo impiego, la sua storia lavorativa, il suo numero di conto bancario, il suo numero di carta di credito, il suo numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria, medica o sull'assicurazione sanitaria;
- Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge federale o della California;
- Informazioni commerciali (e.g
. , registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre cronologie o tendenze di acquisto o consumo); - Informazioni biometriche;
- Informazioni sulle attività di Internet o di altre reti elettroniche (e.g
. , cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all'interazione di un consumatore con un sito Web, un'applicazione o una pubblicità su Internet); - Dati di geolocalizzazione;
- Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili;
- Informazioni professionali o relative all'occupazione;
- Informazioni sull'istruzione, definite come informazioni che non sono informazioni di identificazione personale disponibili al pubblico come definito nel Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA); e
- Inferenze tratte da una qualsiasi delle informazioni identificate sopra per creare un profilo di un consumatore che rifletta le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l'intelligenza, le capacità e le attitudini del consumatore
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Dove sono conservate le tue informazioni personali
Le informazioni possono essere conservate presso i nostri uffici e quelli delle nostre agenzie terze, fornitori di servizi, rappresentanti e agenti come descritto sopra (vedere sopra: "Con chi condividiamo le tue informazioni personali"). .
Alcune di queste terze parti potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo
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Per quanto tempo verranno conservate le tue informazioni personali
Conserveremo le tue informazioni personali mentre hai un account con noi o mentre ti forniamo prodotti e/o servizi. . Successivamente, conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario:
- Per rispondere a qualsiasi domanda, reclamo o richiesta avanzata da te o per tuo conto;
- Per dimostrare che ti abbiamo trattato in modo equo; o
- Per conservare i registri richiesti dalla legge
.
Non conserveremo le tue informazioni personali per un periodo più lungo del necessario per gli scopi indicati nella presente informativa
Quando non sarà più necessario conservare le tue informazioni personali, le elimineremo o le renderemo anonime
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I tuoi diritti ai sensi del CCPA
Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e di altre leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, ove applicabili, hai il diritto di esercitare gratuitamente:.
| Divulgazione delle informazioni personali che raccogliamo su di te | Hai il diritto di sapere: · Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te; · Le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali; · Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita di informazioni personali; · Le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali, se presenti; e · Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te · Si prega di notare che non siamo tenuti a: · Conservare tutte le informazioni personali che ti riguardano raccolte per una singola transazione una tantum se, nel normale corso degli affari, tali informazioni non vengono conservate; · Reidentificare o altrimenti collegare dati che, nel normale corso degli affari, non vengono mantenuti in un modo che sarebbe considerato informazione personale; o · Fornirti le informazioni personali più di due volte in un periodo di 12 mesi |
| Informazioni personali vendute o utilizzate per scopi commerciali | In relazione a qualsiasi informazione personale che potremmo vendere o divulgare a terzi per scopi commerciali, hai il diritto di sapere: Le categorie di informazioni personali che ti riguardano che abbiamo venduto e le categorie di terze parti a cui sono state vendute le informazioni personali; e Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per uno scopo aziendale Hai il diritto, ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e di altre leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, ove applicabili, di rifiutare la vendita o la divulgazione delle tue informazioni personali.
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| Protezione contro la discriminazione | Hai il diritto di non essere discriminato da parte nostra perché hai esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA · Negarti beni o servizi; · Applicare prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, anche mediante l'uso di sconti o altri vantaggi o l'imposizione di sanzioni; · Fornirti un livello o una qualità di beni o servizi diversi; oppure · Suggerire che riceverai un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un livello o una qualità diversa di beni o servizi Si prega di notare che potremmo addebitare un prezzo o una tariffa diversa o fornirti un livello o una qualità di beni e/o servizi diversi, se tale differenza è ragionevolmente correlata al valore fornito alla nostra attività dalle tue informazioni personali. |
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Mantenere al sicuro le tue informazioni personali
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per impedire che le informazioni personali vengano perse accidentalmente, utilizzate o accessibili in modo non autorizzato.. . Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali a coloro che hanno una reale necessità aziendale di accedervi. Coloro che elaborano le tue informazioni lo faranno solo in modo autorizzato e sono soggetti all'obbligo di riservatezza. Testiamo continuamente i nostri sistemi e siamo certificati ISO 27001, il che significa che seguiamo i più alti standard del settore per la sicurezza delle informazioni. Abbiamo anche procedure in atto per gestire qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. Ti informeremo e informeremo qualsiasi ente regolatore competente di una sospetta violazione della sicurezza dei dati laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
Se desideri informazioni dettagliate da Get Safe Online su come proteggere le tue informazioni, i tuoi computer e dispositivi da frodi, furti di identità, virus e molti altri problemi online, visita www.getsafeonline.org
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Come esercitare i tuoi diritti
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti come descritto nella presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di:.
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. 554. 8975; o - Inviaci un'e-mail a privacy@bigagnes.com
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- Informazioni sufficienti per identificarti (e.g
. , il tuo nome completo, indirizzo e numero di riferimento del cliente o della pratica)); - Prova della tua identità e indirizzo (e.g
. , una copia della patente di guida o del passaporto e una recente bolletta di una utenza o di una carta di credito); e - Una descrizione del diritto che desideri esercitare e delle informazioni a cui si riferisce la tua richiesta
.
Non siamo obbligati a effettuare una divulgazione di dati di accesso o portabilità dei dati se non possiamo verificare che la persona che effettua la richiesta sia la persona su cui abbiamo raccolto informazioni o sia qualcuno autorizzato ad agire per conto di tale persona.
Tutte le informazioni personali che raccogliamo da te per verificare la tua identità in relazione alla tua richiesta saranno utilizzate esclusivamente a fini di verifica
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è stata pubblicata il 5. . 30. 24 e ultimo aggiornamento il 5. 30. 24.
Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Quando ciò avviene, ti informeremo via e-mail.
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Come contattarci
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sulle informazioni che conserviamo su di te, ti preghiamo di contattarci e/o di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite posta, e-mail o telefono.. .
Di seguito sono riportati i nostri recapiti:
| I nostri recapiti | I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati |
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