Retour- en omruilrichtlijnen

Stuur het terug.

Niet blij met je uitrusting, of wil je iets ruilen? Stuur het naar ons terug en we lossen het op.

Voor de snelste service, begin alsjeblieft met het invullen van ons Big Agnes retourformulier.

Aankopen van bigagnes.com

Je wettelijke herroepingsrecht is van toepassing. Binnen 14 dagen na levering kun je je product retourneren voor een terugbetaling of omruiling.

Ons Big Agnes retourbeleid bestaat naast je herroepingsrecht, dat onaangetast blijft:

Tot 30 dagen na levering, kun je gekochte artikelen retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Na het verstrijken van de wettelijke termijn van 14 dagen kunnen we alleen artikelen accepteren die in ongebruikte staat zijn.

Artikelen die in gebruikte staat worden geretourneerd, worden geëvalueerd voor krediet voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com.

Voor de snelste service, begin alsjeblieft met het invullen van ons Big Agnes Retourformulier.

Bovendien kun je ervoor kiezen om het standaard EU herroepingsformulierin te vullen.

Aankopen van Big Agnes Retailpartners

Nieuwe Artikelen

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten producten die nieuw en ongebruikt zijn, samen met een bon worden geretourneerd naar de plaats van aankoop. We kunnen alleen terugbetalingen aanbieden voor aankopen die direct via bigagnes.com zijn gedaan. Producten die naar Big Agnes worden gestuurd voor omruiling moeten ook vergezeld gaan van een kopie van de originele bon.

Producten die nieuw en ongebruikt zijn met aangehechte winkelkaartjes kunnen worden geretourneerd naar Big Agnes voor omruiling, of voor een tegoed voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com.

Gebruikte Artikelen

We staan achter onze uitrusting, ongeacht waar het is gekocht.Als iets niet voor je werkt, kun je gebruikte uitrusting naar ons sturen voor een kredietevaluatie. We zullen de staat van je uitrusting beoordelen en krediet aanbieden voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com, in overeenstemming met de staat van het item.

Verzendbeleid voor Garantie Evaluatie

Big Agnes zal een voorafbetaalde retourlabel verstrekken voor alle retouren voor garantie-evaluatie. Begin door online een claim in te dienen, en een van onze Uitrusting Specialisten zal je op weg helpen!

Verzendbeleid voor Retouren en Ruilingen

De klant is verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar Big Agnes voor ruiling, kredietevaluatie, terugtrekking of (niet-garantie) retouren. We raden aan om alle pakketten die naar Big Agnesworden verzonden te verzekeren en een leveringsbevestiging toe te voegen.Laat ons weten wat je zou willen als ruilartikel en wanneer je volgende reis is wanneer je Online een Claim Indient , zodat we ons best kunnen doen om aan je verwachtingen te voldoen.