Onze klantenservice en reparatie Technici vormen een groot deel van de bemanning hier in Steamboat. Hoewel deze jongens en meisjes de vriendelijkste, meest behulpzame en getalenteerde mensen in hun vakgebied zijn, hopen we dat je nooit met hen in aanraking hoeft te komen.. Dat komt alleen omdat we willen dat je uitrusting kogelvrij is en de seizoenen doorstaat, maar we weten dat dat niet altijd mogelijk is.. Er gebeuren dagelijks dingen waar wij (en jij) geen controle over hebben, op het parcours, in de modder en zelfs thuis. Je zou toch denken dat je uitrusting daar veilig is, toch?
Ons klantenserviceteam en reparatietechnici delen een klein inkijkje in de manier waarop zij persoonlijk voor hun uitrusting zorgen, de problemen die ze horen over in de Klantenservice Afdeling en zie meest frequentjbij de garantie & Reparatiemagazijn. Maar eerst een korte blik op onze garantie & Reparatiemagazijn:
Hoe onderhoudt u uw uitrusting?
Klantenservice:
InsGeïsoleerde jassen hangen aan een haak in de modderkamer om te drogen na elk gebruik. Elke jas wordt gewassen met Nikwax Tech Wash of Down Wash, afhankelijk van het type jas – synthetisch of met donsvulling. Ik probeer het wassen van de uitrusting te beperken tot het ECHT nodig is en vermijd overmatig wassen om de levensduur van de jas. Ik ben er redelijk goed in scheuren en gaten in mijn uitrusting repareren thuis, en indien nodig door NoSo-patches op kleding te gebruiken.
Reparatietechnici:
Na elke reis, alle uitrusting wordt uitgepakt en met de hand afgewassen met een natte handdoek, waarbij zorgvuldig aandacht wordt besteed aan de ritsen en schuifregelaars, Rhet verwijderen van zout, vuil en aanslag. Tenten en slaapzakken worden binnenstebuiten gekeerd en uit elkaar geschud om ze te drogen en te luchten. Ook de matrassen worden uitgespreid om aan de lucht te drogen..Als de uitrusting behoorlijk stinkt of meer tijd nodig heeft om te drogen, kan het helpen om de uitrusting even in de zon te laten hangen..
Wanneer alle Mijn Als de uitrusting droog is, stop ik wat spullen in grote opbergzakken (ruim genoeg om te ademen en niet te comprimeren) en bewaar ik die grotere zakken in mijn klimaatgestuurde uitrustingsruimte, op planken of opgehangen aan haken. Als er regelmatig onderhoud wordt gepleegd, zijn de grote schoonmaakbeurten niet nodig. Bekijk deze stapsgewijze instructies en video's als het tijd is om was je tent, ofwas je tas.
Wat is het grootste probleem waar je over hoort?en zie binnenkomen, eenen hoe kan ikT in de toekomst vermeden worden?
Klantenservice:
We horen veel feedback van klanten die problemen hebben met de ritsen van hun uitrusting, vooral tenten. Ritsen zijn het enige bewegende deel van uw tent, dus ze hebben periodiek onderhoud nodig om ze soepel te laten werken - denk eraan als een oliewissel voor uw auto.
De beste manier om ervoor te zorgen dat de ritsen goed blijven werken, is door ze schoon en gesmeerd te houden. Ga langzaam te werk, gebruik twee handen, laat de spoel niet buigen terwijl u hem laat draaien en probeer te voorkomen dat er materiaal vast komt te zitten in de schuifregelaar. Als je de schuifregelaar moet forceren om te draaien, is het tijd om ze schoon te maken. Bekijk dit eens Onderhoud en reparaties van ritsen video voor meer informatie. Dit is allemaal preventief onderhoud, maar als de ritsen bij u beginnen te splijten, bieden wij zeer redelijke reparaties.
Reparatietechnici:
We zien allerlei soorten reparaties in de werkplaats, maar er zijn er een paar die vaker gebeuren dan andere. UV-schade is iets dat niet kan worden hersteld, de beste actie zijn preventieve maatregelen zoals het gebruik van iets als Nikwax Tent & Gear SolarProof regelmatig. Vind meer informatie op Zonwering en waterdicht maken van uw tent hier.
Iets een iets algemener dat zou kunnen helpen om een hoop vreemde reparaties te voorkomen, is naar taken het moment om een goede plek te kiezen om je tent op te zetten en deze correct op te zetten met behulp van alle scheerlijnen. Met een goede plaatsing (rekening houdend met bomen, wind, blootstelling en vloerbedekking) en een goede helling (goede plaatsing van de palen, gebruik van scheerlijnen en klittenband achter de scheerlijnen, goede spanning op de helling) kan veel schade worden voorkomen.. Natuurlijk ook het zorgvuldig opbreken van het kamp.
Door de tijd te nemen om de dingen op orde te doen, kunt u voorkomen dat een deel van uw tent wegwaait, beschadigd raakt of verloren gaat. En natuurlijk helpt een laatste schoonmaakbeurt van uw kamp om er zeker van te zijn dat u niets bent vergeten, zoals een Copper Spur-kruisstok, om uw tent en uw geestelijke gezondheid te behouden.. Bekijk onze Tenttips voor meer informatie en snelle video's over De perfecte pitch, opzetten, afbreken en meer.
Let op je harige vrienden
De laatste is een vreemde: we zien veel hondenluiken in tenten. Wees voorzichtig als u met uw huisdieren kampeert en let op hun behoeften en signalen gedurende de hele reis..
English (EUR) | EN 