Engels (EUR) | EN 
Terugsturen.
Ben je niet tevreden met je spullen of wil je ze ruilen? Stuur het naar ons terug en we maken het in orde.
Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, kun je het Big Agnes Retourformulier invullen.
Aankopen bij bigagnes.com
Je wettelijke herroepingsrecht is van toepassing. Binnen 14 dagen na levering kunt u uw product retourneren voor terugbetaling of omruiling.
Ons Big Agnes Retourbeleid bestaat naast uw herroepingsrecht, dat onaangetast blijft:
Tot 30 dagen na levering kunt u gekochte artikelen retourneren voor terugbetaling of omruiling. Na het verstrijken van de wettelijke termijn van 14 dagen kunnen we alleen artikelen accepteren die in ongebruikte staat verkeren.
Artikelen die in gebruikte staat worden geretourneerd, worden beoordeeld voor een tegoedbon voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com.
Voor de snelste service begint u met retourneren door ons Big Agnes Retourformulier.
Daarnaast kunt u ervoor kiezen om het standaardformulier voor herroepingsrecht van de EU in te vullen.
Aankopen bij Big Agnes verkooppartners
Nieuwe artikelen
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moeten producten die nieuw en ongebruikt zijn met een aankoopbewijs worden teruggestuurd naar de plaats van aankoop. We kunnen alleen geld teruggeven voor aankopen die rechtstreeks via bigagnes.com zijn gedaan. Producten die voor omruiling naar Big Agnes worden gestuurd, moeten vergezeld gaan van een kopie van het originele aankoopbewijs.
Producten die nieuw en ongebruikt zijn, met aangehechte labels, kunnen naar Big Agnes worden teruggestuurd om te worden geruild of om te worden beloond voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com.
Gebruikte artikelen
Wij staan achter onze spullen, ongeacht waar ze gekocht zijn. Als iets niet werkt voor jou, mag je ons gebruikte spullen opsturen voor een kredietbeoordeling. We zullen de staat van je spullen beoordelen en je krediet aanbieden voor een toekomstige aankoop op bigagnes.com in overeenstemming met de staat van het item.
Verzendbeleid voor garantiebeoordeling
Big Agnes verstrekt een voorgefrankeerd retouretiket voor alle retourzendingen ter beoordeling van de garantie. Dien eerst online een claim in en een van onze Gear Specialists helpt je op weg!
Verzendbeleid voor Retourneren en ruilen
De klant is verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar Big Agnes voor omruiling, kredietbeoordeling, herroeping of (buiten de garantie vallende) retourzendingen. Wij raden u aan om alle pakketten die u naar Big Agnes stuurt, te verzekeren en te voorzien van een ontvangstbevestiging. Laat ons weten wat u wilt ruilen en wanneer uw volgende reis is wanneer u online een claim indient, zodat we ons best kunnen doen om aan uw verwachtingen te voldoen.