Finding your order number

Finden Sie Ihre Bestellnummer

Überprüfen Sie Ihre Unterlagen.

Wenn Sie auf bigagnes.com einen Kauf getätigt haben und Ihre Bestellnummer als Referenz benötigen, sind Sie hier richtig. Ihre Bestellnummer ist entscheidend für die Sendungsverfolgung, die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder die Veranlassung von Rücksendungen oder Umtausch. So finden Sie Ihre Bestellnummer:

Methode 1: Überprüfen Sie Ihre E-Mails

Durchsuchen Sie Ihren Posteingang:

Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail-Bestätigung von Big Agnes (info@bigagnes.com). Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, haben wir Ihnen automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit Ihren Bestelldaten, einschließlich der Bestellnummer, gesendet.

Öffnen Sie die E-Mail:

Sobald Sie die E-Mail gefunden haben, öffnen Sie sie, um die Bestelldetails anzuzeigen. Die Bestellnummer sollte gut sichtbar oben in der E-Mail angezeigt werden, direkt unter den Worten „Vielen Dank für Ihren letzten Kauf bei Big Agnes.“

Methode 2: Überprüfen Sie Ihr Konto auf bigagnes.com

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:

Besuchen Sie BigAgnes.com und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, bei Ihrem Konto an.

Navigieren Sie zur Bestellhistorie:

Suchen Sie nach der Anmeldung nach einem Abschnitt mit der Bezeichnung „Bestellungen“. Unter dieser Kopfzeile werden Ihre vergangenen Bestellungen mit der Bestellnummer als roter, anklickbarer Link aufgelistet.

Steckt immer noch fest?

Kontaktieren Sie unser Support-Team, indem Sie einen Support-Fall starten oder uns unter (+1) 877.554.8975 anrufen.

Unsere Telefonzeiten sind:

Montag–Donnerstag 10–16 Uhr
Freitag 10–13 Uhr

Alle Zeiten in Mountain Time (UTC – 6/7)

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