scheiße passiert nicht – wir sind hier, um zu helfen

Es freut mich, dass ich Ihnen helfen konnte.

Unser Kundendienst und Reparaturservice Techniker sind ein großer Teil der Besatzung hier in Steamboat. Obwohl diese Leute zu den freundlichsten, hilfsbereitesten und talentiertesten Fachleuten gehören, hoffen wir, dass Sie nie mit ihnen zu tun haben werden.. Das liegt nur daran, dass wir möchten, dass Ihre Ausrüstung extrem robust ist und mehrere Saisons überdauert, aber wir wissen, dass das nicht immer möglich ist.. Dinge, die außerhalb unserer und Ihrer Kontrolle liegen, passieren jeden Tag draußen auf dem Wanderweg, im Dreck und sogar zu Hause, wo man eigentlich denken würde, dass die Ausrüstung sicher ist, nicht wahr?

Unser Kundendienstteam und unsere Reparaturtechniker geben einen kleinen Einblick in ihre persönliche Pflege ihrer Ausrüstung. Die Probleme, die sie davon erfahren Sie in der Kundendienstabteilung und am häufigsten seheny bei die Garantie &Reparaturlager. Doch zunächst ein kurzer Blick in unsere Garantiebestimmungen &Reparaturlager:

Wie pflegst du deine Ausrüstung?

Kundendienst:

ICHnsGefütterte Jacken werden zum Trocknen an einen Haken im Vorraum gehängt. nach jeder Verwendung. Jede Jacke wird je nach Jackentyp – mit synthetischer oder Daunenfüllung – mit Nikwax Tech Wash oder Down Wash gewaschen.. Ich versuche, die Ausrüstung erst dann zu waschen, wenn es wirklich nötig ist. und vermeiden übermäßiges Waschen um die Lebensdauer der Jacke. Ich bin ziemlich gut darin Risse und Löcher in meiner Ausrüstung flicken zu Hause und bei Bedarf NoSo-Aufnäher auf der Kleidung verwenden.

Reparaturtechniker:

Nach jeder Reise, Die gesamte Ausrüstung wird herausgenommen und punktuell von Hand mit einem feuchten Handtuch abgewaschen, wobei besonderes Augenmerk auf die Reißverschlüsse und Schieber gelegt wird., REntfernung von Salz, Schmutz und Ablagerungen. Zelte und Schlafsäcke werden auf links gedreht, von Schmutz befreit und anschließend zum Trocknen und Auslüften aufgehängt; Isomatten werden ebenfalls zum Trocknen ausgelegt.. Wenn die Ausrüstung stark riecht oder mehr als nur trocknen muss, kann es helfen, sie ein wenig in der Sonne aufzuhängen, um den Geruch zu entfernen..

Wenn alle Mein Wenn die Ausrüstung trocken ist, packe ich einige Teile in große Aufbewahrungssäcke (die geräumig genug sind, um Luft zu lassen und nicht zusammengedrückt zu werden) und lagere diese größeren Säcke in meinem klimatisierten Ausrüstungsraum, entweder in Regalen oder an Haken aufgehängt.. Bei regelmäßiger Pflege sind große Reinigungen nicht nötig.. Wenn es soweit ist, schauen Sie sich diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos an. Wasche dein Zelt, oder Wasche deine Tasche.

Was ist das größte Problem, von dem Sie hören?und sehen Sie hereinkommen, einund wie kann ichT Sollte dies in Zukunft vermieden werden?

Kundendienst:

Wir erhalten viele Rückmeldungen von Kunden, die Probleme mit den Reißverschlüssen ihrer Ausrüstung, vor allem von Zelten, haben.. Die Reißverschlüsse sind das einzige bewegliche Teil Ihres Zeltes, daher benötigen sie regelmäßige Wartung, um einwandfrei zu funktionieren – vergleichbar mit einem Ölwechsel bei Ihrem Auto..

Am besten sorgt man dafür, dass die Reißverschlüsse einwandfrei funktionieren, indem man sie sauber hält und schmiert.. Gehen Sie langsam vor, benutzen Sie beide Hände, achten Sie darauf, dass sich die Spule während des Betriebs nicht verbiegt, und versuchen Sie, dass sich kein Material im Schieber verfängt.. Wenn Sie den Schieberegler mit Gewalt bewegen müssen, ist es Zeit, ihn zu reinigen.. Schau dir das an Reißverschlusswartung und -reparaturen Video für weitere Informationen. Das alles dient der vorbeugenden Wartung, aber falls die Reißverschlüsse doch einmal kaputtgehen sollten, bieten wir Reparaturen zu sehr günstigen Preisen an..

Reparaturtechniker:

In unserer Werkstatt kommen alle möglichen Reparaturen an, aber einige kommen häufiger vor als andere.. UV-Schäden sind irreparabel; am besten beugt man vor, indem man beispielsweise Nikwax Tent verwendet. &und Ausrüstung SolarProof regelmäßig. Weitere Informationen finden Sie unter Sonnenschutz und Imprägnierung Ihres Zeltes hier.

Etwas ein etwas allgemeiner Das könnte viele ungewöhnliche Reparaturen verhindern. Ist Zu take Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um einen geeigneten Platz zum Zelten auszuwählen und es mithilfe aller Abspannleinen korrekt aufzubauen.. Durch eine gute Platzierung (unter Berücksichtigung von Bäumen, Wind, Witterungseinflüssen und Bodenbelägen) und eine korrekte Aufhängung (gute Platzierung der Heringe, Verwendung von Abspannleinen und Klettverschlüssen hinter den Abspannleinen, richtige Spannung) lassen sich viele Schäden vermeiden.. Selbstverständlich wird das Lager auch sorgfältig abgebaut..

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Dinge der Reihe nach zu erledigen, können Sie vermeiden, dass Teile Ihres Zeltes wegwehen, beschädigt werden oder verloren gehen. Und natürlich trägt ein letzter Kontrollgang Ihres Lagers, um sicherzustellen, dass Sie nichts wie eine Copper Spur-Querstange vergessen haben, dazu bei, Ihr Zelt und Ihre Nerven zu schonen.. Schauen Sie sich unsere Zelttipps Weitere Informationen und kurze Videos finden Sie auf Der perfekte TonAufbau, Abbau und mehr.

Kümmert euch um eure pelzigen Freunde

Das letzte ist ein kurioses Beispiel – wir sehen viele Hundeklappen in Zelten.. Seien Sie beim Campen mit Ihren Haustieren einfach achtsam und achten Sie während der gesamten Reise auf deren Bedürfnisse und Signale..

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website. Garantiebestimmungen, Rücksendungen, Börsen, und Reparaturen Seiten auf unserer Website. Schauen Sie sich unsere Wartung der Ausrüstung Seite für mehr DIY-Videos zur Zeltreparatur, Tipps und Tricks.