Klarna te ayuda a mejorar tu experiencia de compra. Cuando eliges Klarna al pagar, obtienes la opción de comprar ahora y pagar después. Comprar como debería ser. Sin esfuerzo, seguro y divertido.
Divide tu compra en 4 pagos para distribuir el costo en el tiempo. Introduce la tarjeta de crédito o débito que prefieras para pagos automáticos cada dos semanas. No se aplican intereses ni cargos adicionales cuando pagas a tiempo.
Solicita fácilmente financiamiento mensual directamente en el proceso de pago. Una solicitud sencilla de 2 pasos te proporcionará una decisión instantánea. Una vez aprobado, recibirás recordatorios y podrás gestionar tus pagos directamente en la app de Klarna. Los productos de financiamiento mensual son ofrecidos por WebBank, miembro del FDIC.
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Ve todas tus compras en un solo lugar, paga cualquier saldo pendiente y mucho más en la app de Klarna. También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Klarna en https://app.klarna.com/login. Si necesitas ayuda, nuestro Servicio al Cliente está para ti.
Klarna usa las últimas medidas de seguridad para proteger tu información y evitar compras no autorizadas.
¿No ves tu pregunta aquí? Consulta la página completa de FAQ. Puedes contactar a Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/us/customer-service/ o descargando la app de Klarna.
Si necesitas devolver parte o todo tu pedido, Klarna te emitirá un nuevo estado de cuenta. Simplemente sigue las instrucciones de devolución del minorista y asegúrate de anotar el número de seguimiento. Inicia sesión en tu cuenta de Klarna, selecciona “reportar una devolución” y pausaremos tu estado de cuenta. Tan pronto como el minorista procese tu devolución, te enviaremos una factura ajustada.
No necesitas pagar productos que recibas dañados, rotos o defectuosos. Sigue las instrucciones de disputa del minorista y “reporta un problema” en tu cuenta Klarna para pausar tu estado de cuenta hasta que se solucione el problema. Una vez que el minorista haya registrado tu devolución, el reembolso se procesará en 5-7 días hábiles.
No necesitas pagar el estado de cuenta hasta recibir tu pedido. Contacta al minorista para una actualización de entrega, inicia sesión en tu cuenta Klarna y “reporta un problema” para pausar tu estado de cuenta hasta recibir tu pedido.
Si tu estado de cuenta no coincide con los detalles de tu pedido, contacta directamente al minorista para corregirlo. Inicia sesión en tu cuenta Klarna y “reporta un problema” para pausar tu estado de cuenta hasta que los detalles se corrijan.
Nuestra misión es transformar las compras, elevando toda la experiencia desde la navegación hasta la propiedad. Lo hacemos ofreciéndote beneficios de conveniencia, ventajas e inspiración.
Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa y un proveedor líder de métodos de pago alternativos. Contamos con 3,500 empleados en 17 países, y lideramos el camino en pagos alternativos atendiendo a 90 millones de consumidores y 250,000 minoristas.
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