Política de Privacidad Alemania (Inglés)

Política de Privacidad Alemania (Inglés)

Política de Privacidad

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos tu información personal. También explica tus derechos en relación con tu información personal y cómo contactarnos o a las autoridades de supervisión en caso de que tengas una queja.

Recopilamos, usamos y somos responsables de cierta información personal sobre ti. Cuando lo hacemos, estamos sujetos a varias leyes en los Estados Unidos y al Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido), y somos responsables como "controlador" de esa información personal para los propósitos de esas leyes.

  1. Términos Clave.

    Sería útil comenzar explicando algunos términos clave utilizados en esta política:

Nosotros, nos, nuestro

Big Agnes Inc.

Nuestra ubicación

Big Agnes International, B.V.

Herengracht 280

1016BX Ámsterdam

Países Bajos
Detalles de contacto del oficial de protección de datos

privacy@bigagnes.com

877.554.8975

 

  1. Información personal que recopilamos sobre ti.

    Podemos recopilar y usar la siguiente información personal que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular:

Categorías de Información Personal

Tipos Específicos de Información Personal Recopilada

Identificadores (por ejemplo,, un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares)

Nombre, Dirección de Correo Electrónico, Dirección Postal, Dirección IP, Número de Teléfono

Información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con un individuo en particular, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud.

N/A

Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal.

N/A

Información comercial (por ejemplo, registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo)

Historial de pedidos y detalles de pago. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.

Información biométrica

N/A

Información de actividad en Internet u otra red electrónica (por ejemplo., historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio)

N/A

Datos de geolocalización

Dirección IP para determinar el país de compra

Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

N/A

Información profesional o relacionada con el empleo

N/A

Información educativa, definida como información que no está disponible públicamente y que es personalmente identificable según lo definido en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA)

N/A

Inferencias derivadas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor

N/A

 

Esta información personal es necesaria para proporcionarte productos y/o servicios.Si no proporciona la información personal que solicitamos, esto puede retrasar o impedir que le proporcionemos productos y/o servicios.

  1. Cómo se recopila su información personal.

    Recopilamos la mayor parte de esta información personal directamente de usted, en persona, por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico y/o a través de nuestro sitio web. Sin embargo, también podemos recopilar información:
  • De fuentes accesibles públicamente (por ejemplo, registros de propiedad);
  • Directamente de un tercero (por ejemplo, proveedores de verificación de sanciones, agencias de informes crediticios o proveedores de diligencia debida del cliente);
  • De un tercero con su consentimiento (por ejemplo,, tu banco);
  • De cookies en nuestro sitio web; y
  • A través de nuestros sistemas informáticos, incluyendo:
  • Sistemas de entrada de puertas y registros de recepción;
  • Monitoreo automatizado de nuestros sitios web y otros sistemas técnicos, como nuestras redes y conexiones informáticas, CCTV y sistemas de control de acceso, sistemas de comunicación, correo electrónico y sistemas de mensajería instantánea
  1. Cómo y por qué usamos tu información personal.

    Según la ley de protección de datos, solo podemos usar tu información personal si tenemos una razón adecuada para hacerlo, por ejemplo.,:
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias;
  • Para la ejecución de nuestro contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato;
  • Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; o
  • Cuando hayas dado tu consentimiento.

Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial para usar tu información, siempre que esto no sea anulado por tus propios derechos e intereses.

La siguiente tabla explica para qué usamos (procesamos) su información personal y nuestras razones para hacerlo:

Para qué usamos su información personal

Nuestras razones

Para proporcionarle productos y/o servicios

Para la ejecución de nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato

Para prevenir y detectar fraudes contra usted o Big Agnes Inc

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir,para minimizar el fraude que podría ser perjudicial para nosotros y para ti

Realizar verificaciones para identificar a nuestros clientes y verificar su identidad

Revisar sanciones financieras y otras sanciones o embargos

Otro procesamiento necesario para cumplir con las obligaciones profesionales, legales y regulatorias que se aplican a nuestro negocio, por ejemplo, bajo la regulación de salud y seguridad o reglas emitidas por nuestro regulador profesional

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Reunir y proporcionar información requerida por o relacionada con auditorías, consultas o investigaciones por organismos reguladores

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Asegurarse de que se cumplan las políticas empresariales, por ejemplo,políticas que cubren la seguridad y el uso de internet

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para asegurarnos de que seguimos nuestros propios procedimientos internos para poder ofrecerte el mejor servicio

Razones operativas, como mejorar la eficiencia, la formación y el control de calidad

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder ofrecerte el mejor servicio al mejor precio

Asegurar la confidencialidad de la información comercialmente sensible

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir,para proteger secretos comerciales y otra información comercialmente valiosa

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Análisis estadístico para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, por ejemplo, en relación con nuestro rendimiento financiero, base de clientes, gama de productos u otras medidas de eficiencia

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, ser lo más eficientes posible para poder ofrecerte el mejor servicio al mejor precio

Prevenir el acceso no autorizado y las modificaciones a los sistemas

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir,para prevenir y detectar actividades delictivas que podrían ser perjudiciales para nosotros y para ti

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Actualizar y mejorar los registros de clientes

Para la ejecución de nuestro contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo,asegurándonos de poder mantenernos en contacto con nuestros clientes sobre pedidos existentes y nuevos productos

Devoluciones legales

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Asegurando prácticas de trabajo seguras, administración de personal y evaluaciones

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo,para asegurarnos de que seguimos nuestros propios procedimientos internos y trabajamos de manera eficiente para poder ofrecerte el mejor servicio

Promocionar nuestros servicios y los de terceros seleccionados a:

¾    clientes actuales y anteriores;

¾    terceros que previamente han expresado interés en nuestros servicios;

¾    terceros con los que no hemos tenido tratos previos.

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para promocionar nuestro negocio a clientes actuales y anteriores

Verificaciones de referencia crediticia a través de agencias externas de referencia crediticia

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir,para asegurar que nuestros clientes probablemente puedan pagar por nuestros productos y servicios

Auditorías externas y controles de calidad, por ejemplo, para la acreditación ISO o Investors in People y la auditoría de nuestras cuentas

Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para mantener nuestras acreditaciones y poder demostrar que operamos con los más altos estándares

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

 

La tabla anterior no se aplica a la información personal de categoría especial, que solo procesaremos con su consentimiento explícito.

  1. Comunicaciones promocionales.

    Podemos usar tu información personal para enviarte actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal) sobre nuestros productos y/o servicios, incluidas ofertas exclusivas, promociones o nuevos productos y/o servicios.

Tenemos un interés legítimo en procesar tu información personal con fines promocionales (ver arriba "Cómo y por qué usamos tu información personal"). Esto significa que generalmente no necesitamos tu consentimiento para enviarte comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando se necesite consentimiento, lo pediremos por separado y de manera clara.

Siempre trataremos tu información personal con el mayor respeto y nunca la venderemos ni compartiremos con otras organizaciones fuera del grupo Big Agnes Inc con fines de marketing.

Tienes el derecho de optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante:

  • Contactarnos en privacy@bigagnes.com
  • Usar el enlace de “darse de baja” en los correos electrónicos o el número “STOP” en los mensajes de texto;

Podemos pedirte que confirmes o actualices tus preferencias de marketing si nos solicitas proporcionar más productos y/o servicios en el futuro, o si hay cambios en la ley, regulación, o la estructura de nuestro negocio.

  1. Con Quién Compartimos Tu Información Personal.

    Compartimos rutinariamente información personal con:
  • Nuestras filiales, incluidas las empresas dentro del grupo Big Agnes Inc;
  • Proveedores de servicios que utilizamos para ayudar a entregar nuestros productos y/o servicios a usted, como proveedores de servicios de pago, almacenes y empresas de entrega;
    • Shopify Payments
  • Otros terceros que utilizamos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, como agencias de marketing o anfitriones de sitios web;
    • Utilizamos Google Analytics para comprender mejor el tráfico de nuestro sitio web. Puede encontrar información sobre Google Analytics aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-site
    • Utilizamos Rakuten Marketing para mostrarle anuncios relevantes Big Agnes mientras navega por Internet.Puedes ver exactamente lo que recopilan aquí: https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/#collection-of-information Nuestro proveedor de servicios participa en la Alianza de Publicidad Digital y puedes optar por no participar en sus servicios aquí: http://optout.aboutads.info .
    • Usamos PowerReviews como nuestro proveedor de reseñas de productos en nuestro sitio web. Si realizas un pedido con nosotros, compartimos tu nombre, dirección de correo electrónico y productos pedidos con ellos con el propósito de darte la opción de dejar una reseña de producto. No compartimos los precios que pagas ni ninguna información de pago. Puedes encontrar su política de privacidad aquí: https://www.powerreviews.com/privacy-policy
    • Usamos la plataforma de marketing por correo electrónico Klaviyo para enviar correos electrónicos de marketing a los suscriptores de nuestro boletín. Recopilamos información de nombre y dirección de correo electrónico para este propósito. Bajo ninguna circunstancia se compartirá esta información con terceros.Siempre puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquiera de nuestros correos electrónicos de marketing.
  • Terceros aprobados por ti, incluidos los sitios de redes sociales a los que elijas vincular tu cuenta o proveedores de pago de terceros;
    • Klarna
  • Agencias de informes de crédito;
  • Nuestros aseguradores y corredores;
  • Nuestros bancos

Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen tu información personal si estamos satisfechos de que toman medidas adecuadas para proteger tu información personal. También imponemos obligaciones contractuales a los proveedores de servicios para asegurarnos de que solo puedan usar tu información personal para brindarnos servicios a nosotros y a ti. También podemos compartir información personal con auditores externos, por ejemplo.en relación con la acreditación ISO o Investors in People y la auditoría de nuestras cuentas.

Podemos divulgar e intercambiar información con agencias de aplicación de la ley y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

También podemos necesitar compartir alguna información personal con otras partes, como posibles compradores de parte o la totalidad de nuestro negocio o durante una reestructuración. Normalmente anonimizaremos la información, pero esto no siempre será posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.

No compartiremos tu información personal con ningún otro tercero.

  1. Información Personal que Vendimos o Divulgamos para un Propósito Comercial.

    En los últimos 12 meses, hemos vendido a uno o más terceros las siguientes categorías de información personal que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular:
  • Identificadores (por ejemplo,, un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares);
  • Información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con un individuo en particular, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud;
  • Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal;
  • Información comercial (p.por ejemplo, registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo);
  • Información biométrica;
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (por ejemplo,, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio);
  • Datos de geolocalización;
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
  • Información profesional o relacionada con el empleo;
  • Información educativa, definida como información que no está disponible públicamente y que es información personal identificable según lo definido en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA); y
  • Inferencias derivadas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado con fines comerciales a uno o más terceros las siguientes categorías de información personal que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular:

  • Identificadores (por ejemplo,, un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares);
  • Información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con un individuo en particular, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro de salud;
  • Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal;
  • Información comercial (p.por ejemplo, registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo);
  • Información biométrica;
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (por ejemplo,, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio);
  • Datos de geolocalización;
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar;
  • Información profesional o relacionada con el empleo;
  • Información educativa, definida como información que no está disponible públicamente y que es información de identificación personal según lo definido en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA); y
  • Inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.
  1. Dónde se almacena tu información personal.

    La información puede ser almacenada en nuestras oficinas y en las de nuestras agencias, proveedores de servicios, representantes y agentes de terceros, como se describe arriba (ver arriba: “Con quién compartimos tu información personal”).

Algunas de estas terceras partes pueden estar ubicadas fuera del Área Económica Europea. Para más información, incluyendo cómo protegemos tu información personal cuando esto ocurre, ver abajo: “Transferencia de tu información personal fuera del EEE”.

  1. Cuánto tiempo se conservará tu información personal.

    Mantendremos tu información personal mientras tengas una cuenta con nosotros o mientras te estemos proporcionando productos y/o servicios.Después, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario:
  • Para responder a cualquier pregunta, queja o reclamación hecha por usted o en su nombre;
  • Para demostrar que lo tratamos de manera justa; o
  • Para mantener registros requeridos por la ley.

No conservaremos su información personal por más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política. Se aplican diferentes períodos de retención para diferentes tipos de información personal.

Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.

  1. Sus derechos bajo la CCPA.

    Tienes el derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y ciertas otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, de ejercer sin costo alguno:

 

Divulgación de Información Personal que Recopilamos Sobre Ti

Tienes el derecho de saber:

·         Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;

·         Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal;

·         Nuestro propósito comercial o de negocio para recopilar o vender información personal;

·         Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal, si corresponde; y

·         Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.

·         Ten en cuenta que no estamos obligados a:

·         Conservar cualquier información personal sobre ti que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso normal del negocio, esa información sobre ti no se conserva;

·         Reidentificar o vincular de otro modo cualquier dato que, en el curso normal del negocio, no se mantenga de una manera que se consideraría información personal; o

·         Proporcionarte la información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

Información Personal Vendida o Utilizada para un Propósito Comercial

En relación con cualquier información personal que podamos vender o divulgar a un tercero para un propósito comercial, tienes el derecho de saber:

Las categorías de información personal sobre ti que vendimos y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal; y

Las categorías de información personal que divulgamos sobre ti para un propósito comercial.

Tienes el derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y ciertas otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, de optar por no participar en la venta o divulgación de tu información personal.Si ejerces tu derecho a optar por no participar en la venta o divulgación de tu información personal, nos abstendremos de vender tu información personal, a menos que posteriormente proporciones autorización expresa para la venta de tu información personal. Para optar por no participar en la venta o divulgación de tu información personal, por favor envía un correo electrónico a privacy@bigagnes.com.

 

Derecho a la Eliminación

Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, al recibir una solicitud verificable de tu parte, nosotros:

·         Eliminaremos tu información personal de nuestros registros; y

·         Instruiremos a cualquier proveedor de servicios para que elimine tu información personal de sus registros.

·         Ten en cuenta que es posible que no eliminemos tu información personal si es necesario para:

·         Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía escrita o un retiro de producto realizado de acuerdo con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por ti, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o de otro modo ejecutar un contrato entre tú y nosotros;

·         Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad;

·         Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad existente prevista;

·         Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;

·         Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California;

·         Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por pares o públicas, que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique seriamente la consecución de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento informado;

·         Permitir usos internos únicamente que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros;

·         Cumplir con una obligación legal existente; o

·         De otro modo usar tu información personal, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionaste la información.

Protección Contra la Discriminación

Tienes el derecho de no ser discriminado por nosotros porque ejerciste cualquiera de tus derechos bajo la CCPA.Esto significa que no podemos, entre otras cosas:

·         Negarte bienes o servicios;

·         Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o imponer penalidades;

·         Proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o

·         Sugerir que recibirás un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Tenga en cuenta que podemos cobrar un precio o tarifa diferente o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes y/o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que su información personal proporciona a nuestro negocio.

 

  1. Manteniendo segura tu información personal.

    Tenemos medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente o se use o acceda de manera no autorizada. Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ella. Aquellos que procesen tu información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.Probamos continuamente nuestros sistemas y estamos certificados con ISO 27001, lo que significa que seguimos los principales estándares de la industria para la seguridad de la información. También tenemos procedimientos para manejar cualquier sospecha de violación de seguridad de datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una sospecha de violación de seguridad de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Si desea información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus computadoras y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, por favor visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el apoyo del Gobierno de Su Majestad y empresas líderes.

  1. Cómo Ejercer Sus Derechos.

    Si deseas ejercer alguno de tus derechos como se describe en esta Política de Privacidad, por favor:
  • Completa un formulario de solicitud de datos del interesado ¿Preguntas sobre esta política? Rellena nuestro formulario de contacto y elige "uso del sitio web" como motivo de contacto. Un experto te dará seguimiento. https://link.bigagnes.com/contact
  • Llámanos, sin costo, al 877.554.8975; o
  • Envíanos un correo electrónico a privacy@bigagnes.com.

Ten en cuenta que solo puedes hacer una solicitud de acceso a datos o divulgación de portabilidad de datos relacionada con la CCPA dos veces en un período de 12 meses.

Si decides contactarnos directamente por sitio web/correo electrónico/teléfono/por escrito, necesitarás proporcionarnos:

  • Suficiente información para identificarte (por ejemplo, tu nombre completo, dirección y número de referencia de cliente o asunto));
  • Prueba de tu identidad y dirección (por ejemplo,, una copia de tu licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o de tarjeta de crédito); y
  • Una descripción del derecho que deseas ejercer y la información a la que se refiere tu solicitud.

No estamos obligados a realizar una divulgación de acceso a datos o portabilidad de datos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la cual recopilamos información, o es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.

Cualquier información personal que recopilemos de ti para verificar tu identidad en relación con tu solicitud se utilizará únicamente para fines de verificación.

  1. Cambios a este Aviso de Privacidad.

    Este aviso de privacidad fue publicado el 30.5.24 y actualizado por última vez el 30.5.24.

Podemos cambiar este aviso de privacidad de vez en cuando; cuando lo hagamos, te informaremos por correo electrónico.

  1. Cómo contactarnos.

    Por favor, contáctanos y/o a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo postal, electrónico o teléfono si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o la información que tenemos sobre ti.

Nuestros datos de contacto se muestran a continuación:

 

Nuestros datos de contacto

Datos de contacto de nuestro Oficial de Protección de Datos

PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477

PO Box 773072Steamboat Springs CO 80477

privacy@bigagnes.com

privacy@bigagnes.com

877.554.8975

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  1. ¿Necesitas ayuda extra?

    Si deseas este aviso en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande, braille) por favor contáctanos (ver "Cómo contactarnos" arriba).