Réparez-le vite.
Boucle cassée ? Nous serons ravis de la réparer dans notre centre, mais si vous tenez absolument à votre équipement, une réparation sur le terrain fera l’affaire ! Trouver la bonne boucle peut s’avérer compliqué, c’est pourquoi nous vous facilitons la tâche grâce à nos kits de réparation sur le terrain..
Tout d'abord, vous voudrez ouvrir une affaire et précisez que vous recherchez un kit de réparation de boucle de tente, en indiquant le modèle de votre tente..
Une fois reçu, votre kit de réparation de terrain comprendra une nouvelle boucle ainsi qu'un morceau de hauban pour maintenir la boucle en place et servir de boucle d'ancrage..
1. Retirez la boucle d'origine. Vous pouvez casser la barre en plastique qui la maintient sur la sangle.. Ne coupez pas la sangle !
2. Aplatissez suffisamment la sangle pour pouvoir la glisser dans la nouvelle boucle.. Vous pouvez le pincer avec une pince multiprise ou l'aplatir en appuyant dessus avec un marteau..
3. Glissez la nouvelle boucle en place, attachez le hauban à la sangle comme indiqué ci-dessous. Assurez-vous que la boucle est correctement orientée, le logo BA étant visible lorsqu'elle est fixée à la braguette.. (i.e. Attachez vos ceintures !
Si vous souhaitez que nous vous envoyions un kit de réparation sur le terrain, nous aurons besoin de connaître votre adresse de livraison préférée.. Si vous êtes en randonnée, veuillez fournir une adresse de livraison au moins 7 à 10 jours ouvrables à l'avance.. Nous préférons que les pièces vous attendent plutôt que de vous demander d'attendre la livraison d'un colis..
Si vous préférez nous envoyer votre tente pour réparation, veuillez ouvrir une affaire. Nous faisons de notre mieux pour réparer les articles le plus rapidement possible. Cependant, en période de forte activité, les réparations peuvent prendre plus de temps.. Vous pouvez vous attendre à ce que les réparations soient terminées dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de dépôt de votre appareil dans notre centre de réparation..
Si les dommages subis par votre tente ne sont pas couverts par la garantie, nous proposons nos services de réparation moyennant des frais de réparation et les frais d'expédition pour vous renvoyer l'article..
N'hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter pour toute question ou préoccupation.. Vous pouvez nous joindre au 877.554.8975 Du lundi au jeudi de 10h à 16h et le vendredi de 10h à 13h, heure normale des Rocheuses.
English (EUR) | EN 