Payment Methods

Métodos de Pago

Pagando con tarjeta de crédito

Aceptamos tarjetas de crédito MasterCard, Visa, Diners Club y Discover . Tu tarjeta de crédito no será cargada hasta que tu pedido sea enviado.

Reembolso después de realizar una devolución

Si devuelves uno o más artículos, el valor correspondiente de los productos será reembolsado a la tarjeta de crédito con la que realizaste el pago.

Por favor, ten en cuenta: La ley de la UE establece que los consumidores tienen derecho a un reembolso completo, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Los reembolsos deben emitirse de manera rápida y sin demoras indebidas, generalmente dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de devolución. Si tu tarjeta de crédito ha expirado o presenta problemas, los reembolsos pueden requerir coordinación con tu banco o la actualización de tu información de pago directamente con el servicio de pago correspondiente.

Cancelación

Después de una cancelación, te reembolsaremos inmediatamente en cualquier caso donde se haya cobrado un monto.

Pagando via billetera digital

Ofrecemos la conveniencia de Apple Pay, Google Pay y Meta Pay para transacciones rápidas y seguras adaptadas a nuestros clientes. Así es como se manejarán los pagos con cada método:

Métodos de Pago Aceptados:

Apple Pay: Usa fácilmente cualquier tarjeta de crédito o débito vinculada a tu cuenta de Apple Pay, incluidas las principales tarjetas europeas como Maestro y opciones locales donde estén disponibles.

Google Pay: Realiza pagos sin problemas con tarjetas de crédito o débito vinculadas a tu cuenta de Google Pay, acomodando tarjetas europeas populares como Visa y MasterCard.

Meta Pay: Disfruta de transacciones fluidas usando tarjetas de crédito o débito conectadas a tu cuenta de Meta Pay, compatible con redes de tarjetas europeas como Maestro y otras.

Tu método de pago solo se cargará una vez que tu pedido esté procesado y listo para el envío.

Reembolsos

Si necesitas devolver uno o más artículos, el valor correspondiente de los productos será reembolsado al método de pago original utilizado de acuerdo con las regulaciones de protección al consumidor de la UE.

Por favor, ten en cuenta: La ley de la UE establece que los consumidores tienen derecho a un reembolso completo, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Los reembolsos deben emitirse de manera rápida y sin demoras indebidas, generalmente dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de devolución. Si tu tarjeta vinculada ha expirado o presenta problemas, los reembolsos pueden requerir coordinación con tu banco o la actualización de tu información de pago directamente con el servicio de pago correspondiente.

Cancelación

En caso de una cancelación, si tu pedido ya ha sido cargado a tu cuenta de Apple Pay, Google Pay o Meta Pay, iniciaremos rápidamente un reembolso al método de pago original utilizado.

¿Todavía atascado?

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte iniciando un caso de soporte o llamándonos al (+1) 877.554.8975.

Nuestro horario de atención telefónica es:

Lunes a jueves de 10am a 4pm
Viernes de 10am a 1pm

Todos los horarios en Hora de la Montaña (UTC - 6/7)

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