Gear Maintenance Tips From Customer Service

Consejos de mantenimiento de engranajes del servicio de atención al cliente

Es febrero, y en las Montañas Rocosas de Colorado está nevando y aún nos quedan un par de meses de temporada de esquí.. Todavía no empezamos a pensar en los meses de verano, con sus noches frescas y días cálidos, porque seguimos con nuestra danza de la nieve.. ¡Ay!, ha llegado el momento de empezar a prepararse para dormir al raso y bajo las estrellas.. Las reparaciones y el mantenimiento de los equipos son inevitables..

En un mundo ideal, si alguno de tus equipos necesita reparación, el mejor momento para arreglarlo es al final de la temporada, antes de guardarlo y que el síndrome de "ojos que no ven, corazón que no siente" se apodere de él.. La realidad es que, aunque la temporada de acampada llega a su fin, estamos todos tan ocupados preparándonos para el invierno que nuestro equipo acaba esperando las reparaciones necesarias..

Reparar tiendas de campaña, sacos de dormir y otros artículos durante el invierno es otra excelente opción.. Tener tu equipo reparado durante el tiempo de inactividad significa que estarás listo para partir cuando surja ese primer viaje de campamento improvisado.. Aquí en Big AgnesNos gusta reparar el equipo fuera de temporada para poder ofrecer un servicio más rápido y tener una menor carga de trabajo durante los meses de verano.. Realizamos reparaciones en tiendas de campaña y sacos de dormir rasgados, arreglamos cremalleras que no cierran bien y reemplazamos segmentos rotos o doblados en juegos de varillas, así como bujes y cuerdas elásticas.. Todas estas reparaciones las realizan nuestros técnicos internos, cuyo objetivo es realizar reparaciones profesionales de manera oportuna para que usted pueda volver a disfrutar del aire libre al menor costo posible..

Nunca es agradable enviar tu tienda de campaña favorita a reparar, por muy rápido que te la devuelvan.. Un mantenimiento sencillo de estos elementos puede reducir considerablemente la necesidad de enviar tu tienda de campaña a reparar.. Por ejemplo: cremalleras. Las cremalleras pueden desgastarse si se acumula suciedad y polvo en los dientes (algo frecuente si se acampa en la playa o en el desierto).. La suciedad y el polvo actúan como papel de lija y desgastan el cursor, lo que provoca que los dientes de la cremallera no se abran correctamente.. Esto se puede prevenir cepillando los dientes de la cremallera con un peine o cepillo de dientes de púas finas o utilizando el producto McNetts Zip Care.. Otro escenario es el daño por rayos UV.. Esto puede hacer que tu tienda de campaña se vuelva quebradiza y se rompa con mayor facilidad.. Una de mis soluciones favoritas es el spray Solar Proof, que no solo añade una capa de protección UV (como la crema solar para la piel), sino que también ayuda a revitalizar el revestimiento resistente al agua.. ¿Te apetece lavar la tienda para quitarle la suciedad? Prueba Nikwax Tech Wash.. Más consejos de cuidado para Big Agnes En la página de preguntas frecuentes encontrará información sobre productos como lavado/reesponjado de bolsas, cuidado de cremalleras, etc.. Big Agnes Recomendamos el uso de productos Nikwax en las telas de nuestras tiendas de campaña..

Al igual que todo lo demás en el mundo, tu equipo de acampada necesita un poco de cariño para rendir al máximo, y ocuparte de ello antes de que empiece la temporada de acampada significa que estarás listo para salir a la ruta en cuanto se seque..

-Nikki Flamio, Big Agnes Representante de Servicio al Cliente