Consejos de Mantenimiento de Equipos del Servicio al Cliente

Es febrero, y en las Montañas Rocosas de Colorado la nieve está cayendo y todavía nos quedan un par de meses de temporada de esquí. Aún no hemos empezado a pensar en los meses de verano con noches frescas y días cálidos porque todavía estamos haciendo nuestro baile de nieve. Sin embargo, ahora es el momento de empezar a prepararse para dormir en la tierra y bajo las estrellas. Las reparaciones y el mantenimiento del equipo son inevitables.

En un mundo ideal, si alguno de tus equipos necesita reparaciones, el mejor momento para arreglarlo es al final de la temporada antes de guardarlo, y el síndrome de "ojos que no ven, corazón que no siente" toma el control. La realidad es que mientras la temporada de camping llega a su fin, todos estamos tan ocupados preparándonos para el invierno que nuestro equipo termina esperando las reparaciones necesarias.

Reparar tiendas de campaña, sacos de dormir y otros artículos en invierno es otra gran opción.Tener tu equipo reparado durante el tiempo de inactividad significa que estás listo para salir cuando surja ese primer viaje de campamento improvisado. Aquí en Big Agnes, nos gusta reparar el equipo en la temporada baja para poder tener un tiempo de respuesta más rápido y una carga de trabajo menor cuando lleguen los ocupados meses de verano. Realizamos reparaciones en tiendas de campaña y sacos de dormir rasgados, reparamos cremalleras que no quieren permanecer cerradas y reemplazamos segmentos rotos o doblados en juegos de postes, así como cubos y cuerdas elásticas. Todas estas reparaciones son realizadas por nuestros técnicos de reparación internos, cuyo objetivo es realizar reparaciones profesionales de manera oportuna para que puedas volver al aire libre a un costo mínimo.

Nunca es divertido enviar tu tienda de campaña favorita a reparar, sin importar lo rápido que te la devuelvan. Un mantenimiento simple de estos artículos puede reducir en gran medida la necesidad de enviar tu tienda a reparar. Por ejemplo: cremalleras.Las cremalleras pueden desgastarse si hay suciedad y polvo atrapados en los dientes de la cremallera (una ocurrencia frecuente si acampas en la playa o en el desierto). La suciedad y el polvo actúan como papel de lija y desgastan el deslizador, lo que hace que los dientes de la cremallera no se conecten y se abran. Esto se puede prevenir cepillando los dientes de la cremallera con un peine de dientes finos/cepillo de dientes o usando McNetts Zip Care. Otro escenario es el daño por UV. Esto puede hacer que tu tienda se vuelva quebradiza y se rasgue más fácilmente. Una solución favorita personal es el Solar Proof Spray, que no solo agrega una capa de protección UV (como lo hace el protector solar para tu piel), sino que también ayuda a revitalizar el recubrimiento resistente al agua. ¿Simplemente sientes ganas de lavar la tienda para quitar la suciedad y la mugre? Prueba Nikwax Tech Wash. Más consejos de cuidado para productos Big Agnes se pueden encontrar en la página de preguntas frecuentes, incluyendo el lavado/re-lofting de bolsas, cuidado de cremalleras, etc. Big Agnes recomienda usar productos Nikwax en nuestras telas de tienda.

Al igual que todo lo demás en el mundo, tu equipo de campamento necesita un poco de cuidado para rendir al máximo, y ocuparte de ello antes de que comience la temporada de campamento significa que estarás listo para salir al sendero tan pronto como se sequen.

-Nikki Flamio, Big Agnes Representante de Servicio al Cliente