Finding your order number

Encontrar su número de pedido

Compruebe sus registros.

Si realizó una compra en bigagnes.com y necesita encontrar su número de pedido como referencia, está en el lugar correcto. Su número de pedido es crucial para rastrear su envío, comunicarse con el servicio de atención al cliente o iniciar cualquier devolución o cambio. Así es como puede localizar su número de pedido:

Método 1: revise su correo electrónico

Busca en tu bandeja de entrada:

Busque una confirmación por correo electrónico de Big Agnes (info@bigagnes.com) en su bandeja de entrada. Cuando realizó su pedido, le enviamos automáticamente una confirmación por correo electrónico que contiene los detalles de su pedido, incluido el número de pedido.

Abra el correo electrónico:

Una vez que encuentre el correo electrónico, ábralo para ver los detalles del pedido. El número de pedido debe aparecer de forma destacada cerca de la parte superior del correo electrónico, directamente debajo de las palabras "Gracias por su reciente compra de Big Agnes".

Método 2: Verifique su cuenta en bigagnes.com

Inicie sesión en su cuenta:

Visite BigAgnes.com e inicie sesión en su cuenta utilizando las credenciales que utilizó al realizar el pedido.

Navegue al Historial de pedidos:

Una vez que haya iniciado sesión, busque una sección denominada "Pedidos". Debajo de este encabezado se enumerarán sus pedidos anteriores con el número de pedido como un enlace rojo en el que se puede hacer clic.

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Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte iniciando un caso de soporte o llamándonos al (+1) 877.554.8975.

Nuestro horario de atención es:

Lunes a jueves de 10 a.m. a 4 p.m.
Viernes de 10 a.m. a 1 p.m.

Todos los horarios en horario de montaña (UTC - 6/7)

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