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Pratica l'autosufficienza.
Anche se siamo sempre felici di riparare gli attrezzi nel nostro centro riparazioni, il processo può richiedere tempo. Utilizza questa pratica guida per effettuare riparazioni rapide a casa o in pista che ti impediscano di perdere tempo con la tua attrezzatura.
Rattoppa un foro nella mesh
Per i fori nella rete più piccoli ci piacciono le toppe in rete Tenacious Tape, che sono leggere come una piuma, compatte e autoadesive, quindi non avrai bisogno di altro che della toppa. Ti consigliamo di usarne due e di inserirli l'uno nell'altro. La parte migliore? La toppa stessa è costituita dallo stesso schermo delle nostre tende, quindi la tua visione della Via Lattea non sarà macchiata. Se preferisci una toppa solida o se lo strappo della rete è troppo grande per una toppa in rete, il normale nastro Tenacious offrirà più adesivo per toppa.
Rattoppa un foro per il corpo/la mosca
Ci sono molti ottimi prodotti sul mercato per riparare i buchi sul corpo della tenda e della tenda. Il preferito di BA è il Tenacious Tape, disponibile in varie dimensioni. Metti un paio di pezzi di nastro adesivo e salviette imbevute di alcol nel tuo kit di pronto soccorso. Se hai un incidente in backcountry, pulisci l'area interessata con alcol e applica il cerotto. Questa è un’ottima soluzione permanente se cucire non è il tuo forte. Il nastro Tenacious di Gear Aid è un'ottima soluzione permanente per eventuali buchi o strappi di nylon.
Suggerimento da professionista: non riparare la tua attrezzatura con nastro adesivo. Il nastro adesivo ha la tendenza a cadere e lascia residui che non siamo in grado di ricucire. Rimuovere il nastro adesivo può danneggiare ulteriormente la tua attrezzatura e rendere le riparazioni più difficili.
Applica una stecca per palo
Ogni tenda Big Agnes viene fornita con una stecca per la riparazione del palo. Gli incidenti accadono e il vento può essere violento, quindi abbiamo incluso una stecca di riparazione in metallo da 6 pollici da utilizzare nel caso in cui tu abbia un problema con il tuo set di bastoncini. Questo pratico oggetto può essere infilato su una sezione di palo piegata o rotta per mantenere il sistema di pali in ordine fino al tuo ritorno in città. Quando sei fuori dai guai, inviaci il tuo set di pali per la riparazione. Invia un reclamo online per iniziare.
Sostituisci un segmento polare e restringi un set di poli
Prima di iniziare a sostituire un segmento di palo nel set di pali, assicurati di essere completamente pronto per eseguire la riparazione. Ogni segmento del tuo set di pali è unico e può variare in lunghezza e diametro. Contrassegna tutti i segmenti della paleria prima di slegarla in modo da poter rimontare la paleria nell'ordine esatto in cui è stata progettata per essere assemblata. Il mancato riassemblaggio corretto del palo può causare ulteriori danni alla tenda che non saranno coperti dalla garanzia.
Per la sostituzione passo passo dei segmenti polari, fare riferimento al seguente video:
Aggiusta una cerniera
Se la tua cerniera non funziona correttamente, la soluzione migliore è inviarcela per la riparazione. Se sei all'estero, sei in viaggio o non sei in grado di inviare le tue cerniere per la riparazione, abbiamo un paio di opzioni per te:
1. FixNZip realizza cerniere a vite. Questi sono facili da usare e spedire in tutto il mondo. Puoi contattare il servizio clienti qui o chiamarci al numero 877.554.8975 con l'anno, la marca e il modello della tua tenda per determinare quale dimensione di cerniera è giusta per la tua tenda.
Suggerimento da professionista: Sebbene FixNZip rappresenti un'ottima soluzione temporanea durante il percorso, per una riparazione permanente ti consigliamo di sostituire il cursore della cerniera tramite una riparazione di cucito.
2. Saremo lieti di inviare cursori per cerniere sostitutivi ovunque nel mondo. Avrai bisogno di una sarta o di un negozio di attrezzatura che ti metta i cursori (richiede alcuni strumenti e abilità di cucito). Se preferisci supportare il tuo negozio di attrezzatura locale o la sarta, forniscici l'anno, la marca e il modello della tua tenda e dove desideri che vengano inviati i cursori sostitutivi.
3. Abbiamo già detto che i nostri tecnici di riparazione sono davvero bravi in quello che fanno? Se ti capita un inceppamento della cerniera, invia la tua attrezzatura e faranno del loro meglio per farla funzionare di nuovo. I nostri tecnici di riparazione ripristineranno la funzionalità della cerniera sostituendo il cursore della cerniera. Se sono presenti danni ai denti/spirale della cerniera, inviare foto prima della spedizione, poiché questo tipo di danno potrebbe non essere riparabile.
La maggior parte delle riparazioni delle cerniere costerà $ 15 per cerniera. Se Big Agnes determina che i tuoi prodotti sono coperti da garanzia, copriremo il costo delle riparazioni e della spedizione. Il cliente è responsabile della spedizione al nostro centro di riparazione per la valutazione della garanzia e le richieste di riparazione. Si prega di leggere le Linee guida sulla garanzia allegate in caso di domande relative alla copertura della garanzia.
Hai bisogno di aiuto mentre ripari la tua attrezzatura?
Non preoccuparti, te ne parleremo noi! Per un servizio più rapido, individua l'anno, la marca e il modello della tua tenda prima di chiamarci. Puoi trovare queste informazioni individuando una piccola etichetta rettangolare, bianca, cucita nella cucitura del corpo della tenda. Dirà il modello di tenda che possiedi e i codici che iniziano con la lettera "T", "J" o "Y" e una serie di numeri. Trovalo? Ottimo, chiamaci al numero 877.554.8975