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Siamo qui per te.
Ovunque tu sia nel mondo, sei il benvenuto a inviarci la tua attrezzatura per la riparazione
Cosa ci serve da te
Per un servizio più rapido, ti preghiamo di trovare queste informazioni prima di chiamare o Invia un reclamo online
1. L'anno e il modello del tuo prodotto
- PASTIGLIE: Sulla parte superiore della tua pastiglia, vicino alla valvola di gonfiaggio, troverai il modello e la taglia della pastiglia (ad esempio
. Nucleo d'aria isolato 20x72x3. 5). - TENDE: All'interno del corpo della tenda vedrai una grande etichetta con le istruzioni per il lavaggio
. Accanto a quella grande etichetta c'è una piccola etichetta rettangolare con il modello della tua tenda (ad esempio. Copper Spur UL 2) e sotto c'è un codice che inizia con la lettera J o Y (ad esempio. Gv 15,6-15-14). Questo codice è fondamentale per garantire che ti inviamo le parti corrette. - BORSE: Ci sono grandi etichette bianche con le istruzioni per il lavaggio cucite nella parte inferiore della borsa
. Su quell'etichetta troverai il modello della borsa, la dimensione della borsa, l'anno e il lato della cerniera.
2. Qual è il danno e quali parti ti servono
- Le foto saranno di grande aiuto in questo processo
- Se sei disposto a effettuare le riparazioni da solo, faremo del nostro meglio per inviarti i pezzi di ricambio
3. Il tuo indirizzo di spedizione e eventuali restrizioni di spedizione
- Si prega di attendere 3-4 settimane per la consegna internazionale
Big Agnes non è responsabile per ritardi nelle spedizioni internazionali, tasse e dazi doganali o prodotti smarriti/rubati. - Se hai bisogno di una spedizione internazionale rapida, faccelo sapere il prima possibile
. - Le spese di spedizione internazionali sono a carico del cliente, ma
Big Agnes è lieto di contribuire a rendere le riparazioni più convenienti emettendo un credito per le spese di spedizione di ritorno.