Riparazioni internazionali

Siamo qui per te.

Ovunque tu sia nel mondo, sei il benvenuto a inviarci la tua attrezzatura per la riparazione. Attualmente eseguiamo riparazioni negli Stati Uniti. Siamo felici di parlarti Riparazioni a domicilio, per farti risparmiare sulla spedizione. Se preferisci che siano i nostri tecnici di riparazione a eseguire la riparazione, puoi inviarci la tua attrezzatura per posta. Il cliente sarà responsabile della spedizione in entrambe le direzioni. In alternativa, puoi fornirci le foto del danno e i numeri dei pezzi e faremo del nostro meglio per inviarti i pezzi di ricambio a un costo minimo..

Cosa ci serve da te

Per un servizio più rapido, ti preghiamo di trovare queste informazioni prima di chiamare o Invia un reclamo online.

1. L'anno e il modello del tuo prodotto

  • PASTIGLIE: Sulla parte superiore della tua pastiglia, vicino alla valvola di gonfiaggio, troverai il modello e la taglia della pastiglia (ad esempio. Nucleo d'aria isolato 20x72x3.5).
  • TENDE: All'interno del corpo della tenda vedrai una grande etichetta con le istruzioni per il lavaggio. Accanto a quella grande etichetta c'è una piccola etichetta rettangolare con il modello della tua tenda (ad esempio. Copper Spur UL 2) e sotto c'è un codice che inizia con la lettera J o Y (ad esempio. Gv 15,6-15-14). Questo codice è fondamentale per garantire che ti inviamo le parti corrette.
  • BORSE: Ci sono grandi etichette bianche con le istruzioni per il lavaggio cucite nella parte inferiore della borsa. Su quell'etichetta troverai il modello della borsa, la dimensione della borsa, l'anno e il lato della cerniera.

2. Qual è il danno e quali parti ti servono

  • Le foto saranno di grande aiuto in questo processo
  • Se sei disposto a effettuare le riparazioni da solo, faremo del nostro meglio per inviarti i pezzi di ricambio

3. Il tuo indirizzo di spedizione e eventuali restrizioni di spedizione

  • Si prega di attendere 3-4 settimane per la consegna internazionale
  • Big Agnes non è responsabile per ritardi nelle spedizioni internazionali, tasse e dazi doganali o prodotti smarriti/rubati.
  • Se hai bisogno di una spedizione internazionale rapida, faccelo sapere il prima possibile.
  • Le spese di spedizione internazionali sono a carico del cliente, ma Big Agnes è lieto di contribuire a rendere le riparazioni più convenienti emettendo un credito per le spese di spedizione di ritorno.

Ancora bloccati?

Contatta il nostro team di assistenza aprendo una richiesta di assistenza oppure chiamandoci al numero (+1) 877.554.8975.

. I nostri orari di apertura sono:

dal lunedì al giovedì, dalle 10:00

alle 16:00.

Tutti gli orari sono indicati in fuso orario delle Montagne Rocciose (UTC - 6/7).

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Domande frequenti sulla riparazione

Lo sappiamo, madre natura è dura con l'attrezzatura. Abbiamo molte risorse per aiutarti a riparare la tua attrezzatura presso hoio, ma abbiamo anche un centro riparazioni completamente attrezzato per aiutarti a mantenere la tua attrezzatura in perfetta forma. Ci impegniamo a fornire basso costo riparazioni A aiutare a mantenere l'attrezzatura sul campo il più a lungo possibile. Panoramica della riparazione Ti chiederemo di inviarci un caso per fornirci i dettagli del prodotto in tuo possesso e delle riparazioni di cui hai bisogno.. I nostri specialisti in attrezzature risponderanno il più rapidamente possibile con ulteriori informazioni sul nostro processo di riparazione...

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