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Directrices de devolución y cambio

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Para una atención más rápida, inicie cualquier devolución completando nuestro formulario. Big Agnes Formulario de devolución.

Compras de bigagnes.com

Su derecho legal de desistimiento es aplicable.. Tienes 14 días desde la entrega para devolver el producto y obtener un reembolso o un cambio..

Nuestro Big Agnes La política de devoluciones existe además de su derecho de desistimiento, que no se ve afectado:

Hasta 30 días después de la entrega, Puedes devolver los artículos comprados para obtener un reembolso o un cambio.. Una vez transcurrido el plazo legal de 14 días, solo podremos aceptar artículos que estén en perfecto estado..

Los artículos que se devuelvan usados ​​serán evaluados para determinar si corresponde un crédito para una futura compra. bigagnes.com compra.

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Además, puede optar por completar el formulario estándar. formulario de derecho de desistimiento de la UE.

Compras de Big Agnes Socios minoristas

Nuevos artículos

Para poder optar a un reembolso, los productos nuevos y sin usar deben devolverse con el recibo al lugar de compra.. Solo podemos ofrecer reembolsos para compras realizadas directamente a través de bigagnes.com. Productos enviados a Big Agnes Para el cambio, también deberá adjuntarse una copia del recibo original..

Los productos nuevos y sin usar, con las etiquetas de venta al público puestas, pueden devolverse a Big Agnes para cambio o crédito para una compra futura en bigagnes.com.

Artículos usados

Respaldamos nuestros productos, independientemente de dónde se hayan comprado.. Si algo no le funciona, puede enviarnos el equipo usado para su evaluación crediticia.. Evaluaremos el estado de su equipo y le ofreceremos un crédito para una compra futura en bigagnes.com acorde con el estado del artículo.

Política de envío para garantía Evaluación

Big Agnes Se proporcionará una etiqueta de devolución prepagada para todas las devoluciones sujetas a evaluación de garantía.. Comienza por Presentar una reclamación en línea¡Y uno de nuestros especialistas en equipamiento te ayudará a empezar!

Política de envíos para Devoluciones y cambios

El cliente es responsable del envío del producto a Big Agnes para cambios, evaluación crediticia, retiros o devoluciones (sin garantía).. Le recomendamos que asegure e incluya confirmación de entrega en todos los paquetes enviados a Big Agnes. Háganos saber qué artículo prefiere para el intercambio y cuándo será su próximo viaje. Presentar una reclamación en línea para que podamos hacer todo lo posible por satisfacer sus expectativas..

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Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte abriendo un caso de soporte o llamándonos al (+1) 877.554.8975.

Nuestro horario de atención telefónica es:

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